Avis clients de proxiserve.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler car entière satisfaction.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par P P.

• 3 / 5

  

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  Une matinée perdue à tenter de joindre en vain le secrétariat, personne au téléphone. En revanche, un grand merci au technicien qui a trouvé l'origine de la panne et s'est montré excellentissime à tous égards. Je lui suis très reconnaissante.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  tout est parfait Fabrice le technicien est sympathique et compètent

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par S S.

• 4 / 5

  

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  J'ai eu beaucoup de difficultés à vous joindre pour fixer un rendez-vous.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Ponctuel, efficace

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par A A.

• 5 / 5

  

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  Chauffagiste très professionnel, soucieux du « travail bien fait »

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par M M.

• 2 / 5

  

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  Service et expérience par proxiserve très décevante mais compétence et contact avec le chauffagiste très bon !

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par PHILIPPE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par AIMÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passé

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par G G.

• 4 / 5

  

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  Le technicien très pressé et à oublier d'ouvrir l'eau dans la chaudière qui s'est mis en rouge après son départ. Et il a mal fermé la chaudière.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MADELEINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ponctuel, poli, chaudière OK

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  Le technicien a été très poli et m'a expliqué l'entretien qu'il a fait sur la chaudière.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par U U.

• 1 / 5

  

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  Suite à entretien téléphonique la personne me fait un devis sans même être passé à mon domicile afin de réellement connaître l'étendue des travaux. Cette même personne à qui je demande de faire passer un technicien pour en être sûr me dis que le devis ne sera en rien changé (que le technicien passe ou non). -Devis signé -Visite du technicien -Travaux irréalisable À cause de la configuration du bâtiment les travaux comme indiqués sur le devis de sont pas possible. Si je peux me permettre un conseil la prochaine fois faites d'abord passer un technicien qui lui a les compétences et les connaissances pour ce genre de choses et restez donc sur vos tableurs Excel. En bref: une perte de temps. J'attends toujours que cette personne me rappelle pour me trouver un solution ou des explications.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par C C.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par J J.

• 3 / 5

  

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  Problème non resolu avec ma chaudière. Je vais recontacter Proxi serve.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par THIBAULT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ne connais que le service client - Tout OK

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par F F.

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Depuis de nombreuses années, je suis satisfaite par les interventions et différentes visites de Proxiserve .

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ANTOINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Intervention de bonne qualité, intervenant sympathique

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Fidèle a proxiserve depuis de nombreuses annees. Un bémol sur l'augmentation constante du contrat !

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par Y Y.

• 5 / 5

  

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  Chauffagistes d'un grand professionnalisme. Entreprise sérieuse et compétente

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par T T.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation et du technicien PROXISERVE

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prestation

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Très bon service client , amabilité et professionnalisme de l’intervenant

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par G G.

• 5 / 5

  

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  Technicien très sérieux dans son intervention

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  vous me l'avez déjà demandé

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par A A.

• 4 / 5

  

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  Dommage pas assez réactif

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par B B.

• 4 / 5

  

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  Manque toujours à sécuriser le site il n'accepte pas les mots de passe avec des caractères spéciaux. Pas faciles à joindre pour modifier un rdv proposé

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par P P.

• 3 / 5

  

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  Très bien pour un entretien très basique mais dès qu'il s'agit d'un problème technique ou d'entretien plus important. Il n'y a pas les compétences voulues. On va plutôt vous proposer de changer toute l'installation (je ne fabule pas !).

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par CÉLINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Technicien qui connaît bien son travail.trs sympathique....

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par JEAN MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire Travail effectué sans problème et avec compétence. Arrivé dans la fourchette horaire indiquée. Bravo Proxiserve

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçue, les interventions se passent toujours très bien

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par A A.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de l'intervention dans son ensemble, juste la suggestion de mettre une bâche sur le sol au niveau de la chaudière serait un plus.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par G G.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, il serait bien pour les clients fidèles d arrêter de monter le tarif du contrat chaque année alors que le nouveau client paye moins chère. Sa commence a être pénible de devoir appeler chaque année pour l expliquer

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Technicien très agréable et professionnel

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par R R.

• 4 / 5

  

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  Depuis plusieurs années je contacte la société pour le RDV annuel de l'entretien de notre chaudière, je préfèrerais que que ce soit le contraire et que Proxiserve m'appelle pour fixer une date sans attendre mon appel.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  TECHNICIEN TRES BIEN

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par VIRGINIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Technicien à l'écoute et force de conseils.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  satisfaite de l'intervention

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, service impeccable quelque soit le technicien. Bonne connaissance de la chaudière et entretien bien fait…

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Quelques difficultés dans la programmation de rendez-vous, mais ponctualité et qualité de la visite

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PIERRE YVES B.

• 1 / 5

  

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  Toujours pareil : TRES MAUVAIS Entretien chaudière et depuis chaudière en panne. Et en plus silence radio malgré nos nombreux appels au secours !!!!!

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ASTRID B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Prise de rdv trop longue

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  .???

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par JEAN PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien ponctualité efficacité

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par Y Y.

• 5 / 5

  

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  Équipe de pro, travail de pro , service administratif efficace.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par E E.

• 5 / 5

  

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  Super technicien aimable et performant !!!

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par F F.

• 3 / 5

  

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  Manque de suivi et incohérence avec le service téléphonique.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par F F.

• 5 / 5

  

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  Prise de rdv par téléphone, date de dépannage rapide et bonne intervention du technicien qui a pu régler notre problème de chaudière rapidement

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par LAURE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  RAS, bon travail

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par JEAN LOUIS S.

• 5 / 5

  

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  Client depuis de nombreuses années, Bonnes prestations.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JEAN LUC C.

• 5 / 5

  

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  Bon

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  visite annuelle toujours impeccable.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par JEAN PAUL H.

• 3 / 5

  

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  Peu satisfait. Dans un premier temps le technicien a oublié de remonter des pièces, est revenu pour le remontage et a mal réglé la chaudière qui a nécessité une autre intervention.....De plus, lors du paiement annuel du contrat , nous n avons pas de proposition de rdv, sommes obligés de les appeler.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par N N.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par V V.

• 5 / 5

  

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  Le technicien a dû vous transmettre toutes les données pour que vous me transmettiez un devis pour le changement de chaudière et à ce jour je n'ai toujours pas reçu.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Super Antony est compétent et très sympathique, Aurèlie la secrétaire est très à l'écoute, je suis contente

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Service très professionnel, je recommande

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Je prends rendez-vous en janvier , il peut passer qu’au mois de Mars! 2 mois d'attente ! C'est la première fois ! !

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par E E.

• 5 / 5

  

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  Très bon service, très rapide, disponible pour échanger sur les dates d'intervention.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par L L.

• 4 / 5

  

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  Commande bien réalisée

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par T T.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et très professionnel.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JEAN MARIE L.

• 5 / 5

  

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  parfait, merci

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  Très contents de la qualité des services. Le seul bémol est la rapidité pour avoir les pièces mais c'était au niveau du fournisseur. En tout cas nous reviendrons vers vous pour les prochaines interventions. Cordialement

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par T T.

• 4 / 5

  

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  Bonjour , Un technicien tres professionnel, et fort sympathique !

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par S S.

• 4 / 5

  

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  bonne satisfactions

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JEAN CLAUDE G.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  tout etait parfait

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par Q Q.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Tanguy votre technicien est d’une très grande amabilité, gentillesse. Il connaît parfaitement le modèle de notre chaudière, très professionnel. Cela est d’une qualité rare aujourd’hui.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JEAN YVES L.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par I I.

• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise. Très sérieux et très professionnels.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par M M.

• 1 / 5

  

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  Très difficile de joindre une personne au téléphone et même d'obtenir des informations par mail. L'entreprise ne respecte pas le délai d'intervention de son contrat. Au bout de 45 jours ( et après deux interventions d'un technicien au 8ème et au 28ème jour) ma chaudière n'est toujours pas réparée .

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MARIE MARTINE N.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par L L.

• 1 / 5

  

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  Je suite à votre mail du 24/8/2024 j’avais pris contact avec l’agence déchirure d’Echirolles. J’ai payé les 62,50 € qui m’avait été demandé l’intervention. C’est bien activé que tu aies la facture. Je l’ai reçu que au mois de février 2025, donc là ce jour là j’ai reçu le 5 mars. Je viens de recevoir une nouvelle facture de contrat pour la même période donc je trouve pas ça normal. De plus j’ai demandé un dépannage début janvier il a fallu que je paye 89 € donc je ne veux plus avoir affaire avec vous. Je supprime tout contact avec vous. Merci. Je vous rappellerai par téléphone.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par R R.

• 3 / 5

  

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  malgré mon règlement, j'ai été obligé de tel pour avoir RDV pour la visite annuel de control, cette intervention est inclus dans mon contrat. je ne devrai pas avoir à vous tel cela devrai être fait automatiquement par VOS SOINS Dommage !!!

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par L L.

• 4 / 5

  

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  L’accueil au téléphone avec un personnage désagréable au possible nul.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  Une mention de totale satisfaction en ce qui concerne Mr Sirac dont nous avons apprécié d'une part la qualité de ses interventions, son amabilité. Mr Sirac mérite toute notre gratitude. Merci

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par S S.

• 1 / 5

  

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  Visite en février 2025 pour un appel en juin 2024, c'est très fort! Visite reportée 2 fois, il a fallu me déplacer à l'agence pour avoir la feuille... le technicien était jeune et efficace. Cf notre courrier avec AR qui n'a jamais eu de réponse. Donc zéro pointé sur toutes les cases de la préparation et de l'écoute.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par P P.

• 3 / 5

  

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  Pas de suite donnée à la visite pour un changement de pièce ou proposition de devis. Recherche d un autre devis d un concurrent

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par H H.

• 5 / 5

  

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  Excellente intervention. La réparation a été le plus rapide possible.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  comme d'habitude tout c'est bien passé, le technicien est très compétent, par contre j'ai trouvé que ses chaussures était dans un état limite pour rentrer chez les personnes merci

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par H H.

• 5 / 5

  

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  pour joindre le service ce n'est pas évident mais ensuite le personnel au téléphone est à l'écoute du client très aimable et compétent

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par F F.

• 5 / 5

  

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  Jusqu'à présent j'ai toujours été satisfaite par l'accueil sympa de la secrétaire et la visite du chauffagiste lui aussi impeccable.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par LUCE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours le même technicien cela nous rassure!

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  Vraiment satisfait, toute une équipe professionnelle et sympa.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par D D.

• 1 / 5

  

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  La chaudière présente toujours des fuites dès le soir même de l'intervention et encore plus bruyante qu'auparavant avec bruit sonore de surpression. Le diagnostic établi est il le bon . Compétences sérieusement à remettre en question ! Dans l'attente d'une suite à ce problème signalé depuis le mois de décembre 2024 .

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par C C.

• 2 / 5

  

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  Le nettoyage de la chaudière a générer de la suie partout sur le plan de travail et au sol et l’intervenant n’a rien nettoyé Il est arrivé avec un retard de 20min. Je suis de plus en plus déçu par le service et la prestation De plus, je trouve que un contrôle de la chaudière au mois de mars ( fin de période de chauffage est vraiment trop tard et serait plus judicieux en début de période de froid

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par PIERRETTE STEPHANE G.

Avis affichés par ordre chronologique