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Avis clients de proxiserve.fr

4.3 / 5

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Informations proxiserve.fr

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  • Société

    Proxiserve

  • Description

    Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

  • Adresse

    155-159 rue Anatole France 92532 Levallois Perret Cedex 92300 Levallois-Perret

  • Website

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Souvent difficile de joindre quelqu'un par tél. Plage horaire du rv trop importante. Intervention très courte pour le prix payé

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    xxx

    Avis du , suite à une expérience du par W W.

  • 5 / 5
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    Rapidité d’intervention, professionnalisme et gentillesse du technicien. Contente d’avoir changer de contrat d’entretien.

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Excellent pour tout !

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 3 / 5
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    Premier R V annulé la veille . Mieux que 2024 quand même (pas prévenu) . Le technicien est passé 7 jours après . Manque de personnel flagrant .

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 3 / 5
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    On a mis près de deux mois à résoudre le problème... En revanche les chauffagistes très gentils et impeccables.

    Avis du , suite à une expérience du par A0120124 01 0011 O.

  • 5 / 5
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    Technicien très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Technicien sérieux et ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    xxx

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Ttès bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 3 / 5
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    J'ai un contrat d'entretien, malgré cela il est EXTREMEMENT DIFFICILE d'obtenir un RV que ce soit par la plate-forme ou par mail à mon agence de Nîmes. Quand on sait que nous sommes en hiver et que l'on a plus de chauffage ni d'eau chaude c'est très embêtant. Par contre, le technicien est très compétent et très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE C.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    personne consciencieuse service impeccable je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 5 / 5
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    La relation client très difficile à joindre au téléphone ,appel fait sur plusieurs jours très difficile ! Sinon le technicien qui ai venu rien à redire professionnel et agréable j ai eu affaire à Mr Aglaoui !

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Le technicien vraiment super

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 5 / 5
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    Efficace et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Intervention pour un entretien annuel de chaudière à gaz. Le contact pour une prise de rdv a été simple, mais il a fallu que je rappelle pour avoir la date et le créneau horaire d’intervention. Ce deuxième contact a été efficace et utile car le créneau initialement fixé par la société ne convenait pas avec mon emploi du temps.

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 4 / 5
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    Il y a eu un raté dans l'ouverture du dossier. Il m'a fallu m'y reprendre à deux fois pour corriger la surfacturation mais tout est rentré dans l'ordre. La visite a été correctement effectuée, à la date prévue, ce qui était délicat à organiser dans mon cas, n'étant pas sur place.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉRENGÈRE P.

  • 3 / 5
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    A 2 reprises on nous a fixé des rendez-vous qui n’ont pas été honorés.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 3 / 5
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    Vous pourriez equiper votre chauffagiste d'un aspirateur pour aspirer les cendres

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Technicien sérieux et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 2 / 5
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    Aucune proposition de rdv même sous contrat annuel, très très difficile de les joindre par téléphone. Et ils n honorent pas les rdv pris pour une intervention… C est déplorable. Le changement qualitatif en quelques années. Moi qui ai conseillé cette société à plusieurs personnes, je pense que je vais devoir changer de prestataire… quel gâchis

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    L'intervention s'est très bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    continuez sur cette ligne

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 1 / 5
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    Diagnostics toujours différents depuis l'installation selon les intervenants. Problèmes récurrents et jamais traités sur le fond. Promesse de rappel non-tenue, problème en cours toujours pas réglé depuis près de trois semaines.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND ET AUDE S.

  • 4 / 5
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    RAS JUSTE LE PRIX UN PEU CHER

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Rapidité, compétence du technicien et amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Très bien… seul bémol pas d’heure précise de RV

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le technicien est venu 3 fois sur 15 jours donc mon avi est toujours le même

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    Très bon service, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    Technicien très aimable et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 3 / 5
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    j'attend que la pièce défectueuse soit disponible et installée

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE / MARIE HELENE D.

  • 4 / 5
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    Le chauffagiste est venu pour vérifier un bruit suspect qui n'a pu être décelé en sa présence. Pas de problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 4 / 5
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    xxx

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Proposer un service d’urgence

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 5 / 5
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    Service de qualité.disponibilite .et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 4 / 5
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    Jusqu à maintenant je n ai pas ete de proxiverve

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, personne compétente et serviable qui m'a expliqué de façon claire le bon fonctionnement du Thermostat programmable.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Bonjour, il est bien dommage que nous pouvons plus avoir les secrétaires d'Angers que nous sommes dirigés par une plateforme à l'étranger. Je serai préférable d'avoir un RDV que de donner des plages horaires entre 8h et 13h ou 13h et 18h. Je trouve regrettable que lorsque que l'on tombe en panne le week-end que vous ne mettez pas un numéro sur message vocal. En espérant que ma demande soit lu et nous sommes plusieurs personnes à dire la même chose que moi

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Nous avons fait appel à Proxiserve pour remplacer notre chaudière à gaz par un chaudière électrique, très satisfaite de l'accueil téléphonique,de la proposition du devis et du travail effectué par les techniciens. Je recommande donc cette entreprise car nous sommes très satisfait de leur service,j'espère juste qu'il en sera de même pour la nouvelle chaudière !

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Technicien parfait Prise de rendez-vous parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Excellente prestation !

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 3 / 5
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    Le chantier n’est pas terminé et nous attendons depuis plus de 2 semaines un nouveau rendez-vous pour l’achèvement. C’est vraiment long !!! Nous sommes clients depuis 1979. Pas sérieux. Pas très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C'est bien !

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de Proxiserve et cela depuis des années maintenant

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Le résultat est bien, c'est ce que j'attendais.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Technicien très pro et très agréable!

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    C'était parfait, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    intervention efficace

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 1 / 5
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    Décevants

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    ,des années que je suis chez Proxiserve dépagaz trés serieux rien a dire ,

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est ok. Sauf le tarif qui augmente.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Parfait, comme à chaque intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK ET MARTINE P.

  • 5 / 5
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    technicien très sympthique, travaille avec soin.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    ---

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 4 / 5
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    Problème de comptabilité! Adresse erronée sur la facture! Donc le courrier de mon envoie du chèque m'a été retourné. Par contre le technicien SUPER .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    Le monsieur que j’ai eu est très sérieux et très propre dans son travail.

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Travail parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par K K.

  • 5 / 5
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    Je souhaiterai que toutes les entreprises soient aussi compétentes que la votre

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Service très bien fait, ponctuel,personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 3 / 5
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    Une visite initiale non conforme (le technicien est arrivé sans la pièce cause de la panne, panne clairement identifiée et décrite au téléphone et pièce réclamée à la prise de rendez-vous) : le délai de réparation a été particulièrement long

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Suite à une panne de chaudière, nous avons fait appel à l’assistance. Intervention très rapide (moins de 24h) et technicien au TOP. Il a su nous expliquer simplement les causes de la panne et comment agir si ça se reproduisait ! Je recommande à 200%

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 4 / 5
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    Intervention efficace malgré une programmation laborieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 4 / 5
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    Bonjour, je n'ai eu aucun problème sur le site et aucun souci pour trouver un numéro de téléphone pour planifier un rdv.Seul ombre au tableau le prix de l'entretien qui a augmenté de 30 € en un an ça passe pas. Donc ça passe mal . Donc pour l'année prochaine j'envisage de négocier un prix, sinon je pars . Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 1 / 5
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    Enfin un chauffagiste qui a trouvé le problème donc je me plein depuis 4 ans fuite d eau naturellement la garantie ne marche pas ?deux pas deux panne en 4 ans sur une chaudière neuve je compte mettre fin au contrat à la fin de l année

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    La hot-line de confirmation du rendez-vous est très médiocre. L'intervention du technicien est excellente.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    je suis assez satisfaite de la prestation offerte sauf que je n'ai pas eu de bon de garabtie

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Intervention du chauffagiste impeccable très poli à l écoute du client dialogue et répond aux questions qu on lui demande travail soigné à de la conscience professionnelle je recommande cette personne ainsi que Proxiserve merci

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Technicien parfait 👍 👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 1 / 5
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    Nul à fuir Personnel qui à mis ma chaudière en panne et depuis plus aucune nouvelle bien que plusieurs relance de notre part et un service sans compétence Nous n'avons plus de chauffage ni d'eau chaude

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service de révision parfaitement accompli.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 3 / 5
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    Plateforme de contact horrible. On me propose un rendez annuel quelques mois après le dernier entretien. N'étant pas disponible et trouvant cela tôt dans l'année je les contacte. Mon interlocuteur répétait inlassablement la même chose quand je lui ai demandé de décaler le rendez vous de février à juin. J'ai fini par lui donner gain de cause en maintenant le rendez vous en février. Plateforme téléphonique à fuir donc.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 4 / 5
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    Donner une plage horaire plus courte que la demi journée

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Tt était parfait. Chauffagiste très respectueux et professionnel du début à la fin de l'intervention pour l'entretien annuel de la chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    bon travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD MICHELINE G.

  • 5 / 5
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    Merci +++ Jean claude

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    RAS, société très fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Personne n'est venu au RDV fixé... Je suis donc resté sur place pour rien.

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    Nous avons apprécié le professionnalisme de l'équipe qui a posé la nouvelle chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Très belle prestation de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par Y Y.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Technicien très agréable. Bonne explication du travail fait. Propreté et qualité impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JANINE G.

  • 5 / 5
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    J’animerai que mon rdv soit fixé par Proxiserve et non que j’appelle pour le fixer

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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