Avis clients de proxiserve.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Olivier toujours le meilleur...

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par H H.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé Ras

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Le deuxième rendez-vous s'est mieux passé. L'employé était très correct et à vite solutionner le problème de son collègue la veille.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par S S.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  aaaa

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par H H.

• 5 / 5

  

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  Bon déroulement de l'intervention.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par V V.

• 5 / 5

  

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  Tout est pratique et accessible.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par FRÉDÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Personnel pas toujours aimable pour la prise de rendez-vous. Explications pas toujours claires quant à la confirmation d’un rendez-vous. Technicien très gentil mais qui ne vient pas toujours et ne résout pas les problèmes à long terme.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  intervenant habituel aimable et efficace . Toujours aussi satisfait de son service

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par C C.

• 4 / 5

  

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  Bonne Prestation. Attention aux nombreux rappels par SMS jusqu'en avril alors que la visite a eu lieu en janvier 2025.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par B B.

• 1 / 5

  

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  Cliente de plusieurs années, je ne reconnais plus votre entreprise. Au niveau accueil téléphonique c est déplorable, j envoie des mails, sans réponse aucune de votre société, quel dégât, je ne suis pas la seule malheureusement à constater le déclin de cette si belle entreprise. et ce depuis 3 ans.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MARINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Hei, Takk for at du deler dine erfaringer med oss. Vi er oppriktig lei oss for å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med vår kundeservice de siste årene. Din tilbakemelding er viktig for oss, og vi tar den på alvor. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester, og vi setter stor pris på dine innspill. Med vennlig hilsen, Proxiserve Team

• 5 / 5

  

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  OK, RAS

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Très efficace et donne de bonnes explications!

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par DOMINIQUE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellents service et rapport à la clientèle, rien à redire.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  Entretien bien effectué Finition propre Rien à dire

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par B B.

• 4 / 5

  

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  très bonne prestation

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par PATRICIA CORDELIER W.

  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre prestation. C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Votre évaluation nous encourage à continuer d’offrir un niveau d’excellence à notre clientèle. N’hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous ! Cordialement, L'équipe Proxiserve.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  Compétent, agréable

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace. Locataire pleinement satisfait.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par F F.

• 1 / 5

  

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  - mauvaise information sur l’âge de ma chaudière et incitation à en changer - mauvais diagnostic et incitation à effectuer un desembouage de la chaudière or j’ai pu constater que l’eau était parfaitement claire en sortie , donc intervention inutile - il a fallu fixer 3 rdv successifs car l’intervenant différent à chaque fois n’avait pas le matériel nécessaire ( absence totale de communication entre eux). Je suis très déçue par Proxiserve et envisage de changer de société set bien sûr d’en parler.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Pour l'instant je suis contente de vos services

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Visite d'entretien effectuée très sérieusement.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par N N.

• 4 / 5

  

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  2 appels dans les heures ouvrées qui tombent sur la plateforme et " on vous fixera un RdV" mais rien 48 h après. Il m'a fallu faire un mail pour avoir un contact.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  Globalement satisfait des interventions des chauffagistes, le seul point qui me pose problème aujourd'hui, c'est le constat d'une augmentation de près de 25% du prix des contrats annuels sur les 5 dernières années.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par B B.

• 2 / 5

  

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  Une visite de technicien plutôt de bonne facture. Sinon on sentait qu'il était à l'affût du moindre détail pour charger la note finale (ce qui a été le cas et bien loin de la communication nationale de Proxiserve)..

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Et donnez votre avis : *

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par R R.

• 4 / 5

  

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  Difficile d'obtenir un RV lorsqu'on tombe sur la plate forme téléphonique, les interlocuteurs n'y connaissent rien, ne comprennent pas le problème, font perdre beaucoup de temps, donnent des RV qui ne peuvent pas être honorés... C'est un calvaire... Par contre, la prestation du technicien est impeccable comme d'habitude.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  tout était parfait !

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits: un devis rapide et compétitif, l’appareil nous avons sélectionné nous mêmes, l’installation deux jours après l’achat par un entreprise agrée. Je recommande vivement.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  L'employé a très bien fait son travail

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par F F.

• 5 / 5

  

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  Rendez-vous reporté 3 fois. Un peu léger pour des pros

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par G G.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  technicien très compétent

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  Intervention tenue dans le planning indiqué, technicien compétent et de bon contact

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par H H.

• 5 / 5

  

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  Tout était très bien de la prise de RV au dépannage

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ÉRIC H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par E E.

• 5 / 5

  

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  Depuis des années je suis satisfait des services de proxiserve

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par D D.

• 4 / 5

  

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  Depuis 2 ans nous demandons de rectifier notre adresse dans l'enveloppe fenêtre Toujours rien !!!

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait ! Je recommanderai.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Tout était ok

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par L L.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par GILBERT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le rendez-vous est proposé suffisamment longtemps à l'avance pour s'organiser. S'il ne convient pas, on vous propose d'autres possibilités. En le demandant, on peut avoir un créneau de passage probable, sur deux heures. Le technicien est toujours ponctuel, le travail est effectué vite, très proprement.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEAN FRANCOIS D.

• 5 / 5

  

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  Très bien et technicien très très bien

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  Je vais pas trop sur internet j'ai du mal à m en servir.mais je suis satisfaite du travail effectué.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par N N.

• 5 / 5

  

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  L'intervention a été faite par un technicien très professionnel que nous souhaiterions avoir pour vos prochaines visites.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Dernier technicien reçu très professionnel et très aimable.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par B B.

• 1 / 5

  

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  La première prise de contact pour programmer le RDV s'est faite facilement, cependant suite au passage du technicien ma chaudière est tombé en panne et la il a été très difficile d'avoir un RDV. 4 passages de technicien, 3 semaines a appeler chaque jour pour avoir un rendez-vous, avant que la secrétaire me rappelle pour me proposer un rendez-vous. Le service est une catastrophe ! Malgré que les techniciens soient professionnels et sympathiques.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par AGNÈS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  BEAUCOUP DE PROBLEME DEPUIS L'INSTALLATION DE LA NOUVELLE CHAUDIERE.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARGUERITE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre nouvelle chaudière. Comme évoqué par téléphone, votre expérience est importante pour nous et nous prenons vos retours très au sérieux, car ils nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à nous faire part des détails afin que nous puissions vous apporter le soutien nécessaire. Cordialement, L'équipe Proxiserve.

• 5 / 5

  

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  Nous n'avons rien à reprocher pour l'entretien de la chaudière le travail effectué est très satisfaisant Salutations

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par R R.

• 3 / 5

  

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  la prise de rdv est a améliorer rdv donner le 8/04 pas honoré j'avais bien noté sur le devis et agenda et intervention le lendemain! chauffagiste intervenu toujours parfait rien e dire!!

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par J J.

• 5 / 5

  

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  Rendez-vous respecté, chauffagiste professionnel et propre

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  Pas de commentaires

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par V V.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'intervention et du dépannage hautement appréciée !

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  tout est bien sauf la difficulte pour vous joindre

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par F F.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par B B.

• 1 / 5

  

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  Plus de 3 semaines, et la panne n'est toujours pas réglée ! Devis sur devis... Long délais de rdv.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Très bien et des bonnes personnes

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  entretien et dépannage faits correctement , personnel compétent et agréable

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et technicien compétent et sympathique

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par GUY ET VALERIE F.

• 5 / 5

  

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  satisfait du technicien

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par M M.

• 4 / 5

  

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  Très bien une fois les techniciens contactés. Avant cela,, organisation, document à remplir et suivi de mon dossier caotique. La référente est partie en vacances et la personne qui devait se rendre disponible était impossible à contacter ! Je suis restée sans chauffage ni eau chaude pendant 1 mois

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par H H.

• 5 / 5

  

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  Leur chauffagiste était très agréable et très compétent, il a réussi à me résoudre un problème dont je souffre il y a des mois (bruit au niveau de la chaudière).

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par VICTOR H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Plusieurs appels sans être recontacte pour confirmer un rendez vous pris initialement. Rendez vous non honoré par proxiserve sans que je sois informé. Le chauffagiste ne connaissait pas le type de ma chaudière, à du s y reprendre à deux fous pour effectuer le détartrage.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par A A.

• 4 / 5

  

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  confusion de personnes au telephone lors de la prise de rendez-vous

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par EUGÈNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je recommande Proxiserve

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par T T.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par VALÉRIE I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le chauffagiste a été professionnel comme d’habitude

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par D D.

• 4 / 5

  

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  Good

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par AUGUSTIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  chauffagiste ponctuel,bien ordonné,aimable,professionnel

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par A A.

• 5 / 5

  

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  le certificat -- LEQUEL -- n'est pas imprimable, le support est payant, puis-je un support du certificat WORD, car c'est toujours le même problème, sinon c 'est pas utile d'envoyer un document qui n'est pas ouvrable ...MERCI Davoir COMPRIS.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Le travail a été fait avec soin et précision. L'intervenant, bien que réservé, s'est montré très correct et aimable.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par C C.

• 3 / 5

  

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  Le délai pour le rdv était très long. Le rdv s'est bien passé.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par A A.

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par THÉOPHILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par T T.

• 5 / 5

  

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  Juste parfoit les délais de visites sont un peu courts prévenue le jour pour le lendemain pour l'organisation un peu juste.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par L L.

• 1 / 5

  

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  fuite d'eau après intervention. Le telephone indiqué sur le devis ne donne pas accès au sav.... ensuite le seul rendez vous proposé est à 10 jours :!!! pour une fuite c'est quand même pas top

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par N N.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème avec proxiserve

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, rapide et de qualité

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par E E.

• 5 / 5

  

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  technicien très bon contact

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par N N.

• 5 / 5

  

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  Super conseil

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  prise en charge assez rapide et chauffagiste professionnel

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Excellent Technicien.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par P P.

• 4 / 5

  

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  satisfait en particulier des explications des techniciens.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par N N.

• 5 / 5

  

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  Technicien au top, très bon conseil

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par E E.

• 5 / 5

  

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  Les délais d attente pour les pièces détachées est plutôt long sinon la standardiste et le technicien ont été très professionnels et courtois, aucun reproche à leur faire.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par H H.

• 5 / 5

  

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  c’est le rdv et très long sinon c’est super 👍

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par YOUENN ET EHOUARN L.

• 5 / 5

  

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  Impeccable, comme toujours !

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par M M.

Avis affichés par ordre chronologique