Avis clients de proxiserve.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 8310 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations proxiserve.fr

  • Société

    Proxiserve

  • Description

    Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

  • Adresse

    155-159 rue Anatole France 92532 Levallois Perret Cedex 92300 Levallois-Perret

  • Site web

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Arrivé a 13h50 partit fini ranger a 14h10 Un peu rapide a mon Ce n'était pas le même technicien que d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Technicien professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 2 / 5
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    Chaudiere en panne deux jours apres la revision !!!??

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.

    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre chaudière si rapidement après la révision. Après étude de votre dossier, nous constatons qu'un nouveau rdv a été programmé. Nous vous remercions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement. L’équipe proxiserve.fr

  • 4 / 5
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    Cette visite arrive après 10 mois de silence de la part de la direction ( 2 chèques encaissés pour la prestation ) et aucun retour de la lettre en AR fin décembre 2024; après de nombreux appels et mails de ma oart , j’ai fini par être entendue. Espérons que ce sera pour de meilleures relations .

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    TB RAS

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Aucun tracas sur l ensemble de la prestation, RDV pris facilement, ponctualité et professionnalisme du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    passage éclair(hors délai) du technicien sans nettoyage de la chaudière sous prétexte qu'il faut remplacer une pièce dans un prochain RdV !

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Envoyé un courrier papier avec date de rdv à confirmer en pleine période de vacances …. Il aurait été plus judicieux et moins onéreux d’envoyer un e-mail. Ce qui m’aurait permis de confirmer le rdv dans les temps et non d’attendre un mois et demie. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Grande réactivité, accueil téléphonique parfait, professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et claire Merci

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    Parfait, technicien très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Chauffagiste très sympathique et très compétent.Il connait son métier

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    Bon service et le technicien tres sympa

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Prestations réalisées comme demandées.

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    cet employé est excellent

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Continuez à être aussi préoccupé par vos clients

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    Pour un problème qui fait suite à un oubli lors de la visite d'entretien, il il est inadmissible qu'on ne me propose pas un rendez-vous plus précis que de 13h à 18H. Obligé d'attendre des heures pour un réglage.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Merci tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    Pour le technicien le travail était plus que parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Dépannage rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 2 / 5
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    heure d'arriver 8h20 réel 9h10 et depart9h40 30 minutes pour un entretient chaudière

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    action efficace . rien à dire. merci

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Un rendez vous qui a correspondu à mes attentes Qualité et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    aucune remarque particuliere sur tous ces sujets

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Agent d'entretien très agréable et poli. A répondu avec clarté à mes questions. Échange très courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 4 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN DENIS L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Ponctualité amabilité et efficacite

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.

  • 3 / 5
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    Je règle après envoi du renouvellement de mon contrat/facture à mon domicile sachant que votre intervention doit être faite avant car payée lors du renouvellement. Vérifier l'origine de mon contrat où j'ai payé pour l'année à venir et non l'inverse comme le prétend votre secrétariat d'Arcachon

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Technicien compétent et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Compte rendu reçu par Email, visite assurée dans le créneau proposé, aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER ET CHRISTIAN ET ANNA M.

  • 4 / 5
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    Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Le diagnostic a été trop imprécis entraînant la nécessité de 3 visite… c’est long pour une répartition de chaudière

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Chauffagiste sérieux, discret et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Tous les ans la facture augmente...et le temps passé à l'entretien de la chaudière diminue !!!! 20 mn d'intervention 150€ En 2024 141€ pour 1 heure d'intervention Excusé moi mais je suis dépité ce qui me questionne sur un changement l'année prochaine de prestataire Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Chauffagiste professionnel, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 4 / 5
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    pas d'avis

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Trér bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Très cordial professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    Très compliqué de joindre l'agence de Lille Technicien tres agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Satisfait chauffagiste très agréable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Toujours une excellente prestation, soignée et attentive, et ce depuis toujours. Je recommande instamment !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS BEATRICE M.

  • 5 / 5
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    Un technicien a l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 1 / 5
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    j'ai demandé un devis pour le remplacement d'une chaudière gaz ;devis presque immediat mais devis abusif la chaudière facturée 2 fois son prix sur le marché...............

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 4 / 5
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    Les prestations sont très bien effectuées. Un bémol pour la tarification que je trouve très élevée.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Une entreprise sérieuse , honnête et efficace. Le personnel, le chauffagiste d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE V.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Très bonnes prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par W W.

  • 1 / 5
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    Rdv pris avec une conseillère pour un entretien de ma chaudière. Le technicien est bien venu mais n’a rien fait car je cite « qu’il ne faisait pas l’entretient des chaudières qu’il pensait que c’était une panne appel à son chef qui lui as dit de partir » conclusion à quoi serve t’il ? Quand on appel l’agence ils sont injoignables. Aucune solution apporté je ne sais pas à l’heure actuelle si j’ai un contrat d’entretien ! Une demi de journée de travail perdu pour un passage éclair.

    Avis du , suite à une expérience du par Q Q.

  • 5 / 5
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    tout a été nickel avec le chauffagiste , parfait , rien à dire , compétent

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    Très bien, le rappel de RDV par SMS. Il serait bon de l'avoir également 48h avant la visite et un second 24h avant la visite.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'intervention du technicien et de son travail

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 4 / 5
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    Plusieurs relances de Proxiserve pour intervenir en été alors que nous avions demandé l'automne et erreur de la secrétaire pour intervenir finalement. Technicien au top

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du travail du technicien qui est passé chez moi . Il a été parfait à tous les points de vue

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    chauffagiste tres gentil travail serieux ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Technicien professionnel et fort sympathique chantier nickel

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 3 / 5
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    Pas vérifié que tout fonctionnait

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 3 / 5
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    en attente du devis depuis 15 jours malgré mes relances .je n étais pas habitué a cela de leur part . devrons nous trouver un autre dépanneur ? nous sommes vendredi soir le devis devait m etre envoyé mercredi ou jeudi . très déçu de ce dépannage , le dépanneur ayant bien fait son travail en amont . j espère que celà sera réglé rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS OU JACQUELINE L.

  • 4 / 5
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    Toujours très satisfait de la prestation technique de technicien . C est très important dans la relation et cela fait la différence

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    A donné de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 1 / 5
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    visite simple facturée sans aucune intervention

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Gentil efficace et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 4 / 5
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    Le technicien était compétent. Je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    je n'ai pas fait de commande mais seulement demandé l'intervention d'un technicien Entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Seule la prise de rendez-vous a été laborieuse. L’intervention a été très bien réalisée ,avec un détartrage très utile qui n’avait jamais été effectué....

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.

  • 5 / 5
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    Le technicien a été très professionnel lors de la visite d'entretien et ensuite pour la réparation. Ses explications étaient très claires. J'aimerai pouvoir affaire au même technicien la prochaine fois.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT OU FREDERIQUE C.

  • 4 / 5
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    Ok good

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN LAMIA B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    A ce propos je me permet de renouveler ma demande de résiliation de contrat faite par mail et reste dans l'attente de votre bonne réception cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    Travail soigneux horaire respecté et conseils efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tout s'est déroulé comme un vieux client le souhaite.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 1 / 5
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    Pénible pour prendre un RDV magré un contrat 24/48h (délais une semaine). Ensuite, après reception du devis impossible d'avoir un retour avec un date d'intervention malgré 2 semaines de relance...

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Comme toujours, Mme Salamone et M. Barbier ont été remarquables d’efficacité et de gentillesse, mais leur engagement a été gâché par le fournisseur d’un ventilateur qui a été lamentable de laisser-aller : 8 jours sans chauffage ni eau chaude à 85 ans, c’est dur !.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    ///

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Avis conforme

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Super efficace et technicien très courtois, l'entretien de ma chaudière est nickel

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Je mettrai un bémol lorsque nous sommes obligés de passer par la plate-forme pour avoir un rdv . L’interlocutrice que nous avons n’est pas une professionnelle. La diction est très mauvaise, la voix hésitante et elle ne sont pas au top dans la gestion des plannings . Elle nous demande très souvent de rappeler

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

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