Évaluations clients
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Arrivé a 13h50 partit fini ranger a 14h10 Un peu rapide a mon Ce n'était pas le même technicien que d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Technicien professionnel
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Chaudiere en panne deux jours apres la revision !!!??
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.
Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre chaudière si rapidement après la révision. Après étude de votre dossier, nous constatons qu'un nouveau rdv a été programmé. Nous vous remercions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement. L’équipe proxiserve.fr
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Cette visite arrive après 10 mois de silence de la part de la direction ( 2 chèques encaissés pour la prestation ) et aucun retour de la lettre en AR fin décembre 2024; après de nombreux appels et mails de ma oart , j’ai fini par être entendue. Espérons que ce sera pour de meilleures relations .
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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TB RAS
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Aucun tracas sur l ensemble de la prestation, RDV pris facilement, ponctualité et professionnalisme du technicien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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passage éclair(hors délai) du technicien sans nettoyage de la chaudière sous prétexte qu'il faut remplacer une pièce dans un prochain RdV !
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Envoyé un courrier papier avec date de rdv à confirmer en pleine période de vacances …. Il aurait été plus judicieux et moins onéreux d’envoyer un e-mail. Ce qui m’aurait permis de confirmer le rdv dans les temps et non d’attendre un mois et demie. Merci
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Intervention rapide et satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Grande réactivité, accueil téléphonique parfait, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention rapide et claire Merci
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Parfait, technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Chauffagiste très sympathique et très compétent.Il connait son métier
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Bon service et le technicien tres sympa
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Prestations réalisées comme demandées.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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cet employé est excellent
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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Continuez à être aussi préoccupé par vos clients
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Pour un problème qui fait suite à un oubli lors de la visite d'entretien, il il est inadmissible qu'on ne me propose pas un rendez-vous plus précis que de 13h à 18H. Obligé d'attendre des heures pour un réglage.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Merci tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE J.
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Pour le technicien le travail était plus que parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL S.
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Dépannage rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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heure d'arriver 8h20 réel 9h10 et depart9h40 30 minutes pour un entretient chaudière
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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action efficace . rien à dire. merci
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Un rendez vous qui a correspondu à mes attentes Qualité et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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aucune remarque particuliere sur tous ces sujets
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Agent d'entretien très agréable et poli. A répondu avec clarté à mes questions. Échange très courtois.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DENIS L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Ponctualité amabilité et efficacite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.
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Je règle après envoi du renouvellement de mon contrat/facture à mon domicile sachant que votre intervention doit être faite avant car payée lors du renouvellement. Vérifier l'origine de mon contrat où j'ai payé pour l'année à venir et non l'inverse comme le prétend votre secrétariat d'Arcachon
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Technicien compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Compte rendu reçu par Email, visite assurée dans le créneau proposé, aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER ET CHRISTIAN ET ANNA M.
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Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le diagnostic a été trop imprécis entraînant la nécessité de 3 visite… c’est long pour une répartition de chaudière
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Chauffagiste sérieux, discret et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Tous les ans la facture augmente...et le temps passé à l'entretien de la chaudière diminue !!!! 20 mn d'intervention 150€ En 2024 141€ pour 1 heure d'intervention Excusé moi mais je suis dépité ce qui me questionne sur un changement l'année prochaine de prestataire Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Chauffagiste professionnel, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Trér bien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très cordial professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très compliqué de joindre l'agence de Lille Technicien tres agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Satisfait chauffagiste très agréable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Toujours une excellente prestation, soignée et attentive, et ce depuis toujours. Je recommande instamment !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS BEATRICE M.
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Un technicien a l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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j'ai demandé un devis pour le remplacement d'une chaudière gaz ;devis presque immediat mais devis abusif la chaudière facturée 2 fois son prix sur le marché...............
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Les prestations sont très bien effectuées. Un bémol pour la tarification que je trouve très élevée.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Une entreprise sérieuse , honnête et efficace. Le personnel, le chauffagiste d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE V.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bonnes prestations.
Avis du , suite à une expérience du par W W.
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Rdv pris avec une conseillère pour un entretien de ma chaudière. Le technicien est bien venu mais n’a rien fait car je cite « qu’il ne faisait pas l’entretient des chaudières qu’il pensait que c’était une panne appel à son chef qui lui as dit de partir » conclusion à quoi serve t’il ? Quand on appel l’agence ils sont injoignables. Aucune solution apporté je ne sais pas à l’heure actuelle si j’ai un contrat d’entretien ! Une demi de journée de travail perdu pour un passage éclair.
Avis du , suite à une expérience du par Q Q.
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tout a été nickel avec le chauffagiste , parfait , rien à dire , compétent
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très bien, le rappel de RDV par SMS. Il serait bon de l'avoir également 48h avant la visite et un second 24h avant la visite.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait de l'intervention du technicien et de son travail
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Plusieurs relances de Proxiserve pour intervenir en été alors que nous avions demandé l'automne et erreur de la secrétaire pour intervenir finalement. Technicien au top
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Je suis très satisfait du travail du technicien qui est passé chez moi . Il a été parfait à tous les points de vue
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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chauffagiste tres gentil travail serieux ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entreprise très sérieuse je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien professionnel et fort sympathique chantier nickel
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Pas vérifié que tout fonctionnait
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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en attente du devis depuis 15 jours malgré mes relances .je n étais pas habitué a cela de leur part . devrons nous trouver un autre dépanneur ? nous sommes vendredi soir le devis devait m etre envoyé mercredi ou jeudi . très déçu de ce dépannage , le dépanneur ayant bien fait son travail en amont . j espère que celà sera réglé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS OU JACQUELINE L.
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Toujours très satisfait de la prestation technique de technicien . C est très important dans la relation et cela fait la différence
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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A donné de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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visite simple facturée sans aucune intervention
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Gentil efficace et compétent
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Le technicien était compétent. Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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je n'ai pas fait de commande mais seulement demandé l'intervention d'un technicien Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Seule la prise de rendez-vous a été laborieuse. L’intervention a été très bien réalisée ,avec un détartrage très utile qui n’avait jamais été effectué....
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.
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Le technicien a été très professionnel lors de la visite d'entretien et ensuite pour la réparation. Ses explications étaient très claires. J'aimerai pouvoir affaire au même technicien la prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT OU FREDERIQUE C.
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Ok good
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN LAMIA B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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A ce propos je me permet de renouveler ma demande de résiliation de contrat faite par mail et reste dans l'attente de votre bonne réception cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Travail soigneux horaire respecté et conseils efficaces
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tout s'est déroulé comme un vieux client le souhaite.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Pénible pour prendre un RDV magré un contrat 24/48h (délais une semaine). Ensuite, après reception du devis impossible d'avoir un retour avec un date d'intervention malgré 2 semaines de relance...
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme toujours, Mme Salamone et M. Barbier ont été remarquables d’efficacité et de gentillesse, mais leur engagement a été gâché par le fournisseur d’un ventilateur qui a été lamentable de laisser-aller : 8 jours sans chauffage ni eau chaude à 85 ans, c’est dur !.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis conforme
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Super efficace et technicien très courtois, l'entretien de ma chaudière est nickel
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Je mettrai un bémol lorsque nous sommes obligés de passer par la plate-forme pour avoir un rdv . L’interlocutrice que nous avons n’est pas une professionnelle. La diction est très mauvaise, la voix hésitante et elle ne sont pas au top dans la gestion des plannings . Elle nous demande très souvent de rappeler
Avis du , suite à une expérience du par B B.
Avis affichés par ordre chronologique