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Résumé des avis
La marque reçoit principalement des avis positifs, soulignant l'efficacité des techniciens et la qualité du service. Les clients apprécient l'accueil téléphonique et la rapidité des interventions, ce qui contribue à un bon niveau de satisfaction générale.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de Proxiserve .
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéLe RdV prévu le matin à du être décalé l'après-midi.pour cause de mauvaise gestion du planning du chauffagiste.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéDélai et intervention rapide.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifié4 interventions sans bon résultat. Espérons que la 5ème intervention sera la bonne
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, vous nous faites part de votre mécontentement sur la qualité de service apporté par notre technicien, nous avons un rendez-vous aujourd'hui chez vous. Nous ferons en sorte de transmettre votre message au responsable de notre agence. Bonne journée
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiépas d(heure précise de rendez-vous
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéPonctualité. Efficacité. Clarté des explications. Respect des gestes barrières.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéBon contact
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéDes délais très longs à chaque changement de pièce : il faut d'abord envoyer un acompte par courrier ce qui implique mécaniquement un délai de plusieurs jours. Il n'y a aucune prise en compte de l'inconfort pour le client qui pendant ce temps reste sans chauffage ni eau chaude. De multiples visites successives avec des interlocuteurs différents qui ne sont pas compétents et qui génèrent pas leurs interventions des problèmes en cascade. Finalement, j'ai fait intervenir une autre entreprise. Je ne veux plus que Proxiserve touche à ma chaudière
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiétrès bonne réactivité . Qualité du travail et très bon contact avec le technicien, explications claires.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéproblemes au niveau des prises de rdv premier rdv convenu et pas transmis à la personne qui doit intervenir donc perte d'une journée a attendre et à essayer de contacter l'agence de lille (la révision de la chaudière a été effectué suite à mon insistance le soir vers 17h30 au lieu de 8hoo prévu) a noter que toutes les personnes contactées étaient bien aimables
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéEntreprise très professionnelle. Fidèle à ses engagements
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiénous sommes vraiment très satisfaits de la prestation
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifié.........
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéRdv rapide chauffagiste explique bien ce qu il va effectuer à nettoyé après l intervention. Contente de la prestation
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéc'est du serieux ce qui devient rare de nos jours et merite d'etre signalé
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéLa visite annuelle pré -programmée s'était déroulée en 5 -10mn. Peut être vraiment trop rapide pour assurer le fonctionnement correct du chauffe eau. La Covid ne peut pas être responsable de tout travail trop rapide pour être correct. Deuxième intervention très satisfaisante , travail consciencieux.
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