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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéAussi bien au téléphone que le technicien qui est intervenu, c'était parfait, dynamique, sympa. Continuez comme ça. Merci. Le seul petit problème c'est de ne pas savoir l'heure plus tôt.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de notre chaudière ainsi que du technicien qui est intervenu. Cependant en même temps que notre chaudière, un chauffe eau a été installé par votre entreprise et nous avons eu et nous avons toujours des soucis avec cet équipement.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait des services, tout en considérant le prix élevé pour l'entretient de matériel en état neuf.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel agreable et competant acceuil telephonique bonne ecoute
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTrès consciencieux comme contrôle
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéA ce jour je n'ai pas a me plaindre, même si des fois il faut renouveler les appels. J'ai moi même 25 ans de commerce et de clients à mon actif je sais la complexité du téléphone.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéService tout à fait satisfaisant.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéMerci à l'équipe locale Lannion (administratif et technique) pour sa réactivité dans la demie journée pour résoudre un pb de production d'eau chaude.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéService et communication au top.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéNevers les technicien sont très bien on peut pas dire l même choses des supérieurs et des sous traitans il me faudra 1 h pour tout expliqué mon dossier parlera à ma place bref aujourd'hui je me retrouve avec une fuite de eau depuis 1 semaine et ils sen fiche pas grave l assurance va envoyé un expert il y a même pas une clef pour fermer l eau donnc default d insolation et la chaudière est en panne au bout de 3 ans ... On payé un abonnement je suis sencé avoir un techniciens au bout de 24h même le week-end j ai appeller vendredi il est venu lundi soir..... Bref je sait pas pour les autre mais Nevers au secours
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéIntervenant très compétent
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéil est nécessaire de demander aux clients un créneau de 2 heures et pas plus pour attendre les techniciens
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTout va bien... continuez !!!!
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéL'accueil par boite vocale n'offre pas de parler directement à l'agence locale - il fait perdre du temps et c'est très agaçant. Quand on est connecté finalement, tout se passe bien.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéLes agents sont compétents et sympathiques il en ait de même pour assistantes téléphonique Petit bémol la fourchette pour les rendez-vous est un peu trop vague et longue
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéAppel le matin, intervention l'après midi, réparation le lendemain après midi avec la pièce à changer. Conforme à mon contrat intégral.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, le technicien qui est intervenu (qui s'occupe habituellement du département 92) est le premier à avoir effectué des vérifications jamais réalisées depuis 26 ans par tous les techniciens anciennement d'Alerte eau gaz et d'Engie depuis (contrôle des bouches d'aération, contrôle du taux d'oxyde de carbone, aspiration des conduits de sortie, ...). Je ne peux que recommander ce technicien, espérer son intervention la prochaine fois ou à défaut que le technicien qui viendra sur le prochain contrôle effectuera une prestation du même niveau de qualité.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéJ'attends le devis pour la finalisation de l'entretien.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéA chaque rdv, celui-ci est annulé le jour même. Il faut tjrs reporter. Cela fair 2x en deux ans.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicienne au top ! Dynamique, qui a expliqué son intervention. Merci
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