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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien bien agréable et à l'écoute à toutes nos questions.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéNouvelle chaudière. Installateur top, technicien ENGIE qu’as nous expliqué tous Top!
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéIntervenant sérieux, cordial et professionnel
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéJE N'AI RIEN A DIRE DE SPECIAL A PART QUE TOUT S'EST BIEN DEROULE !!!
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéRapide , le technicien !
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute, disponible et professionnel. Des conseils précieux pour orienter vers le bon choix. Intervention très appréciée
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très sympathique et très sérieux dans son travail
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéSuper contact, très arrangeant
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéDans les points positifs : Equipe technique très compétente et ponctuelle pour la pose de l'appareil, dommage que la pompe à chaleur ne soit pas placée exactement à l'endroit souhaité sinon j'aurais mis un 10. Dans les points négatifs : Délai trop long pour avoir un RDV concernant la pose de l'appareil (plus de 4 mois entre la signature du devis et la pose). Très peu d'information sur les temps d'attente. Temps des travaux mal planifié par le chef de chantier ce qui nous a valu une soirée sans eau chaude alors que sur le bon d'intervention tout devait être réalisé en 1 journée. Au final, nous sommes passés par Engie car structure importante et connue, je me demande encore si c'est le bon choix. Heureusement que le service commercial a suivi le dossier pour que ce dernier ne tombe pas aux oubliettes !
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéAprès plusieurs interventions il serait préférable de dénoncer la vétusté de la chaudière qui ruine ma facture d'eau et de gaz
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifié6 devis on été fait de 3 personne différente , pour une simple installation , les poseurs zéro pointé je déconseillerais toute les personnes a avoir a faire a ces poseur, il on une manière de parlé et d'écoute totalement inacceptable , il n'écoute pas le client et pose le matériel comme il l'on décidé , et ou il on décider de le posé, et on des parole très agressif voir insultante par moment, pour les information sur le fonctionnement personne a pris le temp de me expliqué prétextant qu'il avais pas le temp pour sa
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéAbsolument primordial de maintenir un excellent technicien reconnu et apprécié en la personne de JP FERCHAL
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéService tout à fait compétant
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéMa pompe à chaleur ne fonctionne toujours pas. En avril il a été fait un devis pour changer l'afficheur et c'est seulement le 30 juin que la pièce a été remplacée. On a changé l'afficheur. Maintenant il faut changer la carte mémoire. Tous ces éléments ont été changés en 2019, cela ne fait pas 2 ans. Il serait bien qu'ENGIE règle le problème.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéA très bien fait son travail et a laissé très propre
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéPassage du technicien d'un grand professionnalisme.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéRas personnel au top
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéFacilité prise rendez-vous site internet, technicien agréable et prodiguant de bons conseils.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéService correct avec une très bonne intervention.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéexcellent
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