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Résumé des avis
Chez SushiShop Uccle, l’expérience semble très liée à la fraîcheur ressentie, à une commande souvent prête à l’heure et à un accueil jugé sympathique. Plusieurs clients disent retrouver des sushis délicieux, avec un service rapide en click and collect ou en livraison.
Accueil et amabilité
"Très bon, frais et le personnel trop gentil et serviable surtout la fille de l'accueil le 5 étoiles il est pour elle ?"
"tres bonne experience. Accueil en boutique excellent (Jade a été de très bon conseil)."
"Commande parfaite. Service impeccable. Très bon accueil"
Expérience en magasin
"Les produits sont frais malheureusement bien souvent en boutique le personnel de vente parle entre elles et moins présentes du coup"
"Toujours bien accueilli sympathiquement et avec le sourire. Commande passée par téléphone en voiture et préparée dans un temps record. En plus, au…"
Toujours bien accueilli sympathiquement et avec le sourire. Commande passée par téléphone en voiture et préparée dans un temps record. En plus, au Sushi Shop de Uccle, quand un problème se pose il est toujours résolu. C'est la signature de ce Sushi Shop-là. Les problèmes sporadiques de qualité se sont sont raréfiés.
"Qualité des produits, accueil au shop...parfait!"
Expertise des équipes
"Ayant eu la chance que le gérant qui a traité notre commande pour un lunch dans le cadre d'une réunion de direction avec un professionalisme. Merci…"
Ayant eu la chance que le gérant qui a traité notre commande pour un lunch dans le cadre d'une réunion de direction avec un professionalisme. Merci d'avance. Quant à l'évaluation du livreur, ceci n'est pas applicable car nous avons envoyé un chauffeur de taxi via notre entreprise. Merci d'en tenir compte.
"Bon appli, rewards, bons produits, livreurs particulièrement polis et courtois."
"Excellent et efficace acceuil"
Choix
"Beaucoup de choix, diversité des produits!"
"Qualité des produits et le fait d'avoir une variété de sushis!"
"Variété des produits et rapidité du service."
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Kian ping N.
11 août 2026
Avis vérifiéAyant eu la chance que le gérant qui a traité notre commande pour un lunch dans le cadre d'une réunion de direction avec un professionalisme. Merci d'avance. Quant à l'évaluation du livreur, ceci n'est pas applicable car nous avons envoyé un chauffeur de taxi via notre entreprise. Merci d'en tenir compte.
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Leo B.
11 août 2026
Avis vérifiétres bon et livraison efficace
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E. A.
1 août 2026
Avis vérifiéRien à redire.
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Joelle M.
29 juil. 2026
Avis vérifiéCommande conforme et prête à temps. La salade de choux est moins savoureuse (depuis un certain temps), et les édamamés moins nombreux que par le passé.
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Cessy L.
25 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison au top. Sushi ok mais coupé trop gros. Erreur dans les ssauces. Mochi complètement fondu.
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Sylviane D.
23 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai annulé ma commande suite à une erreur de ma part mais je n'ai eu aucune réponse en téléphonant au magasin et donc à ce jour je ne sais pas si je vais être rembourser
Réponse de Uccle
Bonjour Sylviane, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (BE)  **Solène | Customer Care Team,** Belgium AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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M. G.
22 juil. 2026
Avis vérifiéL'accueil pourrait être plus sympathique, les livreurs occupent l'espace d'attente des clients, le choix directement disponible en rayon se fait de plus en plus restreint, ...
Réponse de Uccle
Bonjour Maxime, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (BE).
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Michele G.
13 juil. 2026
Avis vérifiéCommande facile par téléphone
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G. M.
7 juil. 2026
Avis vérifiéLa commande est arrivee avec pres de 45 minutes de retard. Comme a chaque fois. Nous avons eu 15 minutes pour manger... Le temps d'attente annonce devrait correspondre a la réalité.
Réponse de Uccle
Bonjour Genevieve, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nos équipes préparent chaque commande avec soin et à la demande, ce qui peut entraîner des délais en cas de forte affluence. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour garantir les délais annoncés. Merci pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt! L'équipe Sushi Shop (BE)
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A. P.
2 juil. 2026
Avis vérifiéFort Manque de goût, beau sur les photos mais pas terrible en vrai .
Réponse de Uccle
Bonjour Ann, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.be/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (BE)
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Vista management S.
28 juin 2026
Avis vérifiépeu d'ingrédients dans les poke, présentation des produits baclée, avocat passé, saumon avec une odeur pas très frais, au niveau du poke thon trop de mayonnaise (revenez à l'ancienne recette). Bref ... cela faisait un an que je vous avais quitté avec un vrai soucis de qualité ... On sent bien le changement de propriétaire.
Réponse de Uccle
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.be/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (BE)
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M. L.
27 juin 2026
Avis vérifiétres bonne experience. Accueil en boutique excellent (Jade a été de très bon conseil).
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Elie H.
25 juin 2026
Avis vérifiéDans ma dernière commande, les sushis était chaud, et il n'y avait ni baguette, ni sauce, ni wadabi.
Réponse de Uccle
Bonjour Elie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (BE)
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C. W.
23 juin 2026
Avis vérifiéLa promo n'étais pas valable en magasin uniquement via le site.la qualité des sushis est moyenne.. j'ai pas reçu les accompagnement
Réponse de Uccle
Bonjour Cindy, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant: https://www.sushishop.be/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (BE)
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C. F.
22 juin 2026
Avis vérifiéTrès bons sushis frais livrés rapidement.
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O. D.
22 juin 2026
Avis vérifiéLivré a l'heure demandée et Makis délicieux !
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Laurent D.
20 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon
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D. V.
20 juin 2026
Avis vérifiéProduits de qualité bonne portion
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M. C.
18 juin 2026
Avis vérifiéQUAND allez vous ajouter une feuille de papier afin que l on puisse reuutiliser vos boites au lieu de les jeter a la poubelle? C'est indigne.
Réponse de Uccle
Bonjour Maxime, Merci pour votre commentaire. Le gaspillage alimentaire est au cœur de nos valeurs et de nos engagements, et nous avons déjà mis en place plusieurs actions concrètes en ce sens. Toutes nos commandes sont préparées à la demande afin de limiter les pertes. Nous avons également établi un partenariat avec la société "Too Good To Go" pour valoriser nos invendus. L'équipe Sushi Shop vous remercie pour votre confiance!  **Solène | Customer Care Team,** Belgium AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
Réponse de M. C.
Bonjour et merci, mais ce n'était pas le sens de ma remarque. Vos (tres belles) box seraient reutilisables pour d’autre schoses si vous y mettiez, avant d’y mettre les sushis, une feuille (papier alimentaire ou autre) afin de protéger la boite afin qu on puisse la reutiliser ensuite. La, on jète une boite peu recyclable (aimant) car elle sent le poisson. Merci, Maxime
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T. D.
13 juin 2026
Avis vérifiéStaff pas très aimable
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