Avis pour Waterloo

Bonjour Madame Lievens, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre Chicken Katsu, Crevette Tempura et Sashimi thon n'a pas répondu à vos attentes tant au niveau du goût que de la présentation. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément causé par les spring rolls collés. Nous prenons votre retour très au sérieux et, pour vous dédommager, nous vous offrons un bon de réduction de 5€ valable sur votre prochaine commande. De plus, nous avons abordé le problème avec notre équipe de cuisine pour assurer une meilleure qualité et présentation de nos plats à l'avenir. Votre fiche client a été mise à jour avec le bon de réduction. Pour l'utiliser, veuillez mentionner cet échange en appelant le 02 609 09 05 lors de votre prochaine commande. Nous vous remercions de nous avoir informés et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Victor de chez Sushi Shop.

Bonjour Monsieur Barthel, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'une partie de votre commande n'a pas été incluse dans le sac et nous comprenons que cela ait entraîné une perte pour vous. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour cette erreur. Afin de rectifier la situation, nous souhaitons vous offrir les produits manquants. De plus, nous voudrions vous offrir un bon de réduction de 5€ à utiliser lors de votre prochaine commande pour tout désagrément causé. Nous avons mis à jour votre fiche client avec ces informations et pris des mesures pour éviter qu'une telle erreur ne se reproduise à l'avenir. Pour recevoir votre prise en considération des articles à ne pas payer et le bon de réduction, merci de bien vouloir contacter notre service clientèle au 02 609 09 05 en mentionnant cet échange lors de votre prochaine commande. Nous espérons que cette solution est satisfaisante pour vous et que nous pourrons continuer à vous compter parmi nos clients. Cordialement, Victor de chez Sushi Shop.

Bonjour Madame Benzennou, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre commande a subi un retard significatif. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Pour compenser ce retard, nous souhaitons vous offrir un bon de réduction de 5€ sur votre prochaine commande. Nous avons pris bonne note de cet incident et nous mettons tout en œuvre pour optimiser nos délais de livraison à l'avenir. Votre fiche client a été mise à jour avec cette compensation. Pour en bénéficier, veuillez s'il vous plaît appeler le 02 609 09 05 et mentionner cet échange lors de votre prochaine commande. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau très bientôt et de manière plus satisfaisante. Cordialement, Victor de chez Sushi Shop.