Avis clients de Village Club Du Soleil De Montgenèvre

Evaluations clients Village Club Du Soleil De Montgenèvre

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  Tres bien

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par IRMGARD R.

• 4 / 5

  

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  Très beau domaine skiable, vaste et varié. Le séjour était très dépaysant, repas varié.

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 20/11/2023 par VIRGINIE R.

• 5 / 5

  

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  Village club un peu vieillissant mais restant au top pour pratiquer le ski

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ALAIN D.

• 3 / 5

  

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  Bon séjour au VCS de Montgenèvre où nous venons régulièrement néanmoins nous constatons cette année le vieillissement des infrastructures (chambres, banquettes du bar). Une rénovation s’impose. Point négatif, le prix des consommations au bar très élevé pour un club en collectivité alors que le service incombe aux vacanciers.

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 25/09/2023 par ERIC B.

• 1 / 5

  

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  Pour commencer nous avons réservé une chambre 5 personnes avec balcon. Une fois notre chambre attribuée nous montons installer nos affaires et nous nous rendons compte que nous avons une chambre de 4 personnes sans balcon. Le lendemain matin j'avertis le responsable de l'accueil voici sa réponse "ah bah c'est trop tard il fallait me le dire hier maintenant je peux rien faire..." même pas une excuse limite c'est de notre faute... Ensuite voici principalement ce qui a gâché notre séjour : pas d'eau chaude pendant la semaine entière ! Et si vous vous douchez le soir pratiquement aucune pression ! Mes enfants ne se sont pas lavés 2 soirs dans la semaine tellement ce n'était pas possible...Le technicien est monté voir dans la semaine et pour lui rien d'anormal c'est parce que tout le monde prend sa douche en même temps ! Et petite astuce du responsable de l'accueil pour avoir plus vite de l'eau chaude : faites couler l'eau chaude du lavabo ça viendra plus vite...A l'heure où l'on parle écologie et économie d'eau bravo...A 4500 euros la semaine c'est tout simplement inadmissible... Ensuite gros problème sur la restauration. Pareil nous avons mangé froid toute la semaine, obligés de réchauffer nos plats dans un micro-ondes jamais nettoyé. D'ailleurs en parlant nettoyage c'est n'importe quoi : Grill dans un état horrible toutes les viandes sont noires, les chariots pour les plateaux qui trainent remplis dans le réfectoire donc les gens posent leurs plateaux n'importe où. Cerise sur le gâteau : nous avons payé un supplément pour une soirée raclette avec nos enfants résultat nul ! Appareil dans un état pitoyable manches cassés pierrade sur le dessus qui ne tenait absolument pas qui a failli tomber sur la table et cramer les mains de mes gosses...Pour le fromage uniquement du fromage au poivre super pour les enfants ! Quand nous demandons si nous pouvons avoir du fromage sans poivre réponse lunaire du responsable " ah bah ouais mais je vais devoir vous en recouper à la main moi..." Enfin nous avons vu à peu près une dizaine de personnes tomber en allant de l'accueil au ski room car chemin verglassé...Trop difficile de mettre un peu sel pour assurer la sécurité des clients surement... Nous avons décidé d'écrire un courrier de réclamation avec AR pour exprimer notre mécontentement il y'a 1 mois nous n'avons jamais eu aucune réponse donc au revoir VCS vous avez perdu des clients qui étaient fidèles...

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par ELODIE D.

• 5 / 5

  

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  Tout est fait pour rendre le séjour agréable aux vacanciers présents. Accueil, Chambre, table, ski ...

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par CATHERINE D.

• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant tout au long du séjour : sourire, disponibilité, réactivité, bienveillance...La sortie dans le chalet en Italie reste une excellente expérience, le chalet du VCS dans la station est toujours aussi parfait avec cette année un animateur Romain extrêmement agréable et respectueux. Cohésion d'équipe tout au long du séjour. Point à améliorer :mauvaises odeurs dans la salle de douche prégnantes et permanentes malgré l'intervention de technicien et d'une femme de ménage. Le tutoiement systématique voir pour certains une familiarité ou un comportement inadapté, absence d'identité des personnels dans les salles de restauration (absence d'uniformisation des tenues vestimentaires pour mieux les reconnaître), la tenue non respectueuse du directeur adjoint ( pantalon déchiré et perte de son pantalon laisse montrer le haut de son fessier en salle de restauration, dans le hall d'accueil...) La présentation générale est très attendue et pour qu'elle soit claire , elle a besoin d'une structuration dans les informations à passer.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par MIREILLE T.

• 5 / 5

  

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  Séjour agréable et personnel très chaleureux et accueillant. Nous occupions une chambre de 5 mais peu adaptée pour 5 adultes. Dans cet configuration il est préférable de réserver au moins 2 chambres.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 01/10/2023 par DIDIER K.

• 5 / 5

  

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  Séjour très agréable

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 25/09/2023 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  semaine superbe personnel au top, services extra

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Je fréquence VCS depuis plus de 20 ans (de tout petit à aujourd'hui 30 ans), toujours au ski et une fois de plus nous n'avons pas été déçus. C'était ma première fois au VCS de Montgenèvre, il est vrai bâtiment plutôt vieillissant comparativement à ceux que je fréquente habituellement mais la qualité des services est à la hauteur des autres VCS. Je suis globalement très content de notre semaine, avec un rapport qualité/prix imbattable hors vacances scolaires. En quelques points: - système de navettes très au point, malgré notre inquiétude avant de venir je dois l'avouer. Top. - équipes VCS au top, comme d'habitude: gentil, à l'écoute, avec le sourire... - cuisine simple et globalement bonne. On trouve toujours quelque chose qui nous convient. - chambre sommaire mais pas besoin de plus. Petit bémol sur la SDB assez petite et mal éclairée, notamment dans la douche. Propreté OK. - animation agréable, tout au long de la journée (jeux au bar, salle de sport, sorties raquettes et biathlon, spectacles du soir...). - option arrivée précoce (samedi 11h au lieu de 17h) très intéressante, elle comprend le repas du samedi midi et un forfait ski supplémentaire pour le samedi après-midi !

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par LEANDRE S.

• 5 / 5

  

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  Parfaitement organisé. Tout totalement compris , ski , raqui, bottines, forfaits repas de qualité ay volonté....

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 25/09/2023 par JEAN-MARC D.

• 5 / 5

  

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  Un séjour très agréable au Montgenèvre avec un personnel accueillant et souriant. Le confort des chambres et la restauration sont irréprochables.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 21/10/2023 par ANNIE F.

• 5 / 5

  

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  Très bon qualité/prix Personnel très aimable et attentif

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/11/2023 par BRIGITTE M.

• 3 / 5

  

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  Nous avons séjourné au VCS Montgenèvre plus de 10 fois et nous étions à chaque fois satisfaits. Cette fois-ci nous étions légèrement déçus de la propreté des chambres et du choix/qualité/fraîcheur de la nourriture.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 08/09/2023 par LOUIS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Séjour fort agréable tout comme les années précédentes.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 10/09/2023 par ALAIN C.

• 4 / 5

  

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  Très bon sejour

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 24/09/2023 par FRANCK B.

• 5 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par CHRISTOPHE A.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux. Équipe très attentive. Confort des chambres et restauration propices à un séjour réussi. Très bonne idée du pique-nique au « Chat laid ». Que des bons moments.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 20/10/2023 par DIDIER V.

• 4 / 5

  

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  Très bon Village Club au coeur d'un grand domaine skiable ! + Animations de qualité dans un espace bar convivial où sont servis de bons cocktails. Grande salle de cinéma. Personnel à l'écoute et serviable (mention spéciale à Rémy et Coralie). Nous avons beaucoup apprécié le service de navette pour accéder aux pieds des pistes. De nombreuses sorties raquettes dispensées par des guides sympathiques et intéressants. Chambre spacieuse avec de nombreux rangements. - Espaces salle de douche et toilettes exigües. Rideau de chambre pas assez occultant laissant passer une lumière forte extérieure allumée toute la nuit. Ascenseur étroit (4 personnes max). Parking à rénover. Nous recommandons cet établissement ;)

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 19/10/2023 par VIRGINIE C.

• 3 / 5

  

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  Déçu par la cuisine. 1ere fois depuis nos séjours à vcs Montgenèvre que nous sommes déçus. Manque de variété, 2 fois moins de choix que l’année dernière, des plats peu appétissants. (Règle d’hygiène ? : le chef de cuisine en jogging et tongues vient vider un bac d’aliments devant les clients ..??) le service est à revoir, à commencer par équiper les personnels de tenues, chacun portait des vêtements différents, difficile de savoir qui fait quoi quand on est client … L’accueil, le club enfants, le côté montagne sont irréprochables, merci à eux la gestion des enfants avec l’ESF était top aussi.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par DAVID B.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, souriant et à votre écoute. Repas excellents et variés, chaque jour différents.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 26/11/2023 par MICHEL G.

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  Bonjour Michel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Le village est bien mais un peu vieillissant Toutefois l ambiance générale est bonne

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par CORINNE G.

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  Bonjour CORINNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du personnel

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 10/09/2023 par PATRICK L.

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  Bonjour PATRICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Séjournant régulièrement depuis 25 ans au VCS de Montgenèvre, nous constatons un relâchement professionnel dans le personnel (Accueil, ménage, atelier montagne...). Les tarifs du bar trop chers. Les accompagnateurs de montagnes très bien. Chaque année, nous remarquons une baisse de la qualité.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 18/10/2023 par GEORGES L.

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  Bonjour GEORGES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Il est cette très confortable de n’avoir rien à faire et que tout soit pris en charge mais la cuisine était vraiment peu appétissante. Il est dommage quand étant à la montagne nous n’ayons aucune spécialité montagnarde comme raclette tartiflette… à moins de payer un supplément par personne. Par contre on nous propose des spécialité créoles, asiatiques, americaines… Le petit déjeuner très peu de choix, un cocotier de 10 œufs pour 600 personnes… Pas de goûter au retour du ski. Ah si des crêpes à 3€50!! Quand à la propreté des chambres le soir de mon arrivée les draps étaient sales. Le système de navette est à revoir: pas assez pour le nombre de personnes.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 13/11/2023 par AURELIE T.

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  Bonjour Aurelie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Établissement un peu mal isolé maso spacieux.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par NATHALIE D.

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  Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Super club où l'on revient volontiers

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par AUGUSTE L. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 2 / 5

  

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  Certains personnels ne sont pas toujours accueillants au bar ou en salle et au niveau du prêt de matériel La nourriture est très moyenne pas de choix et de renouvellement manque de saveur quantité limitée sur certains plats notamment les desserts... Par contre chambre agréable et propre

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par PASCALE G.

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  Bonjour Pascale, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent séjour... nous reviendrons l'année prochaine... merci à tous pour cette excellente semaine..

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par EMMANUELLE D.

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  Bonjour Emmanuelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Séjour toujours agréable au Village club du soleil.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 06/11/2023 par MARION G.

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  Bonjour MARION, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Super séjour! On a surtout aimé le club enfants et le buffet!

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 09/11/2023 par SUSAN H.

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  Bonjour Susan, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Une magnifique semaine en famille,tout est prévu pour profiter.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 25/09/2023 par FLORYA P.

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  Bonjour FLORYA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 2 / 5

  

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  Qualite de la restauration médiocre. Les Animations ne sont pas dignes d'un club vacances .

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par CORINNE C.

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  Bonjour Corinne, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

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  Nous avons passé une excellente semaine malgré un temps maussade. Merci pour ce séjour. Nous reviendrons peut-être en été.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 26/11/2023 par ERIC F.

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  Bonjour Eric, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix imbattable et exceptionnel !

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 22/11/2023 par JF P.

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  Bonjour JF, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Tout parfait et bien organisé

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par PIERRE B.

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  Bonjour PIERRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Bon séjour dans l'ensemble. Le tout compris reste une très bonne formule et le village correspond à l'offre proposée.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 20/11/2023 par MICHEL V.

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  Bonjour MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 1 / 5

  

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  Tellement déçue de ce village club soleil… aucun sourire des employés et vas y que je te bouscule sans dire pardon… la nourriture limitée tellement différent les années précédentes aux arcs et aux menuires au moins des pâtes tous les jours… Le domaine de Voie lactée fermé même pas une navette proposée du coup nous sommes déçus. Manque de chauffage dans les espaces communs

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 06/11/2023 par VIRGINIE H.

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  Bonjour VIRGINIE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

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  Tres contents de notre séjour Beaucoup de choix aux repas et petit déjeuner. Une belle salle de sport et TOUT le personnel très sympa, et serviable.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 08/09/2023 par EVELYNE D.

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  Bonjour EVELYNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par JEROME C.

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  Bonjour JEROME, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  petit bemol pour les hors d oeuvre au resto:toujours la meme chose :

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par GERARD R.

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  Bonjour GERARD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  un peu de laisser aller au niveau de l'Hygiène au restaurant, seau à glace l'eau n'est pas changée régulièrement, la cuisine est moyenne et surtout la pâtisserie très basique ex: gâteau au chocolat sans gout et trop cuit, les crèmes ne sont pas faites maison..... Par contre le pain est excellent. Les chambres auraient besoin d'un rafraichissement (le ménage est minimaliste)

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 17/11/2023 par DENIS C.

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  Bonjour DENIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Parfait Personnel charmant

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 17/10/2023 par CHRISTINE A.

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  Bonjour CHRISTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Equipe Toujours très sympathique service de navettes vers le front de neige ( merci de penser aux adultes qui prennent des cours). On reviendra l'an prochain pour la dixième fois ( ou la onzième)

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 25/10/2023 par PHILIPPE B.

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  Bonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonne semaine à Montgenèvre. La chambre est suffisamment confortable pour une semaine de ski. Service au bar un peu long mais personnel agréable. Manque un peu de choix niveau restauration pour ma part.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par CYRIL G.

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  Bonjour CYRIL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de notre séjour, un grand merci aux accompagnateurs lors des sorties raquettes et pour la soirée avec montée en motoneiges au restaurant d'altitude (agréable soirée, conviviale et bon rapport qualité prix.) Personnel en général très serviable, d'une grande gentillesse et toujours disponible. Une excellente semaine en résumé. A renouveler.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 21/11/2023 par MIREILLE M.

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  Bonjour Mireille, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bon rapport qualité - prix. Bon emplacement pour le ski.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par CLÉMENCE C. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Prestations de bonne qualité

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par RÉGINE C.

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  Bonjour Régine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Avec grand plaisir 🤗

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• 3 / 5

  

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  La propreté des sanitaires ainsi que le non port de gants de certains serveurs lorsqu'ils servent le dessert apposant directement leur doigts dessus!

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 10/09/2023 par ROMAIN C.

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  Bonjour ROMAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Xxx

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par DIDIER H.

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  Bonjour Didier, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Nous avons passé un super séjour. Tout était parfait. : chambre, animation, les repas. Une super ambiance au Chat 'laid c'est vraiment un plus de pouvoir manger sur les pistes ! Nous comptons revenir avec nos 4 filles l'année prochaine ...

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 21/09/2023 par ANGELIQUE B.

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  Bonjour Angelique, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Prix rapport qualité. Animations 5/5. Merci à Matthieu et Romain.. Nous savons tous qu'il y a mieux mais les prix montent évidemment 😉

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par PHILIPPE B.

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  Bonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Séjour agréable Domaine skiable intéressant, pistes entretenues . Matériel ski du village de très bonne qualité. Vie au Club agréable et reposante.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par JACQUES ET FRANÇOISE C.

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  Bonjour Jacques et Françoise, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  assez satisfait on vient régulièrement

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par DANIEL H.

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  Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  avec plaisir

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• 5 / 5

  

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  Super compromis entre vacances sportives, détente et bien être avec du personnel au TOP

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 15/09/2023 par NICOLE G.

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  Bonjour NICOLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Le niveau de service est toujours satisfaisant, personnel avenant et dynamique malgré un renouvellement presque complet du personnel. Le batiment commence à vieillir un peu : télévision trop petite, fuite d'eau non réparée dans la salle de lecture...

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 13/10/2023 par VINCENT M.

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  Bonjour VINCENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Équipe dynamique et a l'écoute des vacanciers.Très bonne restauration

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 14/10/2023 par CHARLES M.

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  Bonjour CHARLES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour, bonne équipe d'animation et d'accueil, sans oublier l"ambiance festive au chalet. L'orchestre les Bories a enchanté nos soirées !

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par YVETTE T.

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  Bonjour YVETTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Bonne équipe à l'écoute de nos demandes : petit problème de pommeau de douche réglé le lendemain matin. Bonne ambiance. Seul petit bémol, moins de diversités au restaurant par rapport à Morzine où nous avions plus de choix. Enneigement correct !

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 20/08/2023 par DENISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Connaissant le village depuis plus de 30 et vu d'autres villages, il faudrait des rénovations

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par JOSIANE B.

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  Bonjour JOSIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bonne formule, tout pris en charge,endroit magnifique,personnel agréable et disponible sympathique

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 22/09/2023 par MARIE AGNES C.

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  Bonjour MARIE AGNES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super....

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par MARIE-NOËLLE B.

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  Bonjour Marie-Noëlle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  Réponse de Marie-Noëlle B

  

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  On va revenir Bravo à toute l'équipe d'animation à l'orchestre aux mononiteurs de randonnée raquettes Un grand merci pour ka géniale semaine que vous nous avez fait passer

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• 3 / 5

  

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  Dommage que tout ne soit pas au même niveau. Pour le chalet et l animation c est 5 étoiles. Par contre étant venus plusieurs fois avant la pandémie la partie restauration a fortement baissée. Heureusement que le site de Montgenèvre permet de passer outre.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par MARC J.

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  Bonjour MARC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  globalement satisfait

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 08/09/2023 par ALAIN T.

• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique, logement conforme au descriptif, proximité des pistes( 30 marches à gravir) service de navette TB.Repas variés, bien présentés conforme au prix demandé.Chouette équipe à l espace montagne Super concert de jazz lors de l apéro Super ambiance le midi au repas sur piste " au chat laid" TB organisé

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par CLAIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  La crise est bien là, donc notre avis est neutre...les pistes ,la proximité avec l'Italie en font un lieu apprécié, nous venons au club depuis plus de 20ans et nous trouvons qu'il pourrait y avoir quelques travaux à effectuer...la salle de bar,sombre,peu confortable, la salle à manger du bas ,bruyante, tables et chaises très abîmées...l

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 07/09/2023 par JÉRÔME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Globalement très satisfait du sejour, personnel très aimable, service des navettes très apprécié, restauration ok mais nettoyage des chambres laisse à désirer ( des découvertes sous le lit)

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par ANNELISE L.

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  Bonjour AnneLise, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  30 ans de pur bonheur. Chaque année un plaisir de venir passer nos vacances de ski avec une équipe magnifique. Merciiii

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 23/08/2023 par FRANCIS J.

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  Bonjour FRANCIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Merci à Bruno Nora Xavier Jeremy Bastian chef de salle Louise.... Joseph Jonathan.... à l'animation Mathieu ....et l'équipe du village de Montgenèvre

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  Très bon sejour

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par MARYSE B.

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  Bonjour Maryse, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour. Très bon accueil, tout le personnel est attentionné animation très variée : sport au retour du ski jeux café ou apéro et petit orchestre tous les soirs Soirées diversifiées et bien animées Côté restauration c’est parfait : choix au buffet des entrées, viande ou poisson, légumes, pommes de terre ou pâtes fromage et très bons desserts Côté bar, très bons cocktails Très bon matériel ski chaussures et skis et services pour le matériel de ski perso Navettes du club, un plus pour ne pas utiliser de véhicule Propreté des locaux comme des chambres Merci à tous pour cet agréable séjour

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 02/08/2023 par MONIQUE B.

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  Bonjour Monique, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Revoir la literie et les odeurs dans la chambre 1217 idem dans la chambre 1216 de mes amis qui ont dû quitter le logement suite à problème personnel.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 03/06/2023 par PHILIPPE W.

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  Bonjour philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, tout est parfait seule bémol c'est la restauration qui fait un peu cantine.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 12/09/2023 par JACQUES N.

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  Bonjour JACQUES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Nous avons passé une belle semaine le personnel est très accueillant Nous sommes très déçu du comportement de certaines personnes attitré au service salle du restaurant en particulier au responsable de salle qui est abjecte et créer une mauvaise ambiance. Pour une meilleure image il serait important de penser à changer certaines personnes

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 03/10/2023 par EDDY P.

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  Bonjour EDDY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  25 ans de fidélité et toujours aussi bien

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 22/10/2023 par J.LUC H.

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  Bonjour J.LUC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Tout me convient parfaitement.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par THIERRY S.

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  Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  On a passé un super séjour, merci!

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par AMÉLIE C.

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  Bonjour Amélie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Avons passé une super semaine .S'était pour nous une première en hiver, avons l'habitude de venir en été mais nous ne regréttons pas du tout.Maintenant le plus compliqué sest de choisir entre l'été et l'hiver.L'équipe toujours à l'écoute.Repas divercifié malgrès les remarques que j'ai pu lire.le personnels polies souriants et toujours la pour notre confort.

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 31/08/2023 par CECILE R.

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  Bonjour CECILE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Nous Avon eu des bonnes vacances chez vous.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par LOIS S.

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  Bonjour Lois, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  les différentes équipes sont présentes pour nous faire passer un agréable séjour. un petit bémol: la restauration. par exemple,dommage de mettre des tartes surgelées.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par FRANCOIS O.

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  Bonjour FRANCOIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon établissement dans l'ensemble

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 13/07/2023 par MICHEL M.

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  Bonjour MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Tenez nous au courant et pour l'inscription de l'an prochain. Merci d'avance

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• 4 / 5

  

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  Domaine skiable super

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par NICOLAS E.

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  Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Prestation sans surprise avec un bon rapport qualité prix

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par FRANCK B.

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  Bonjour FRANCK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Globalement déçue. Le domaine skiable est très agréable, mais le club est vieillissant, et très isolé du village de Montgenèvre, et ce malgré les navettes qui cessent trop tôt. La restauration manque de diversité et les buffets ne sont pas toujours réapprovisionnés.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par THIBAULT R. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Retour d’une superbe semaine de vacances ! Les chambres sont grandes avec beaucoup de rangement ! Nous avions une très jolie vue et c’est super bien insonorisé ! Le petit moins nous avions une odeur de canalisation désagréable dans la douche mais cela se réglait lorsque nous fermions la porte. La nourriture était super variée et excellente ! Le club 6-10 top avec des animateurs et animatrices qui ont ravie ma fille ! En revanche pour le club 3-5 nous avons trouvé que les animatrices (hormis Natacha) n’étaient pas hyper motivees ni motivantes pour les enfants par rapport aux autres VCS que nous avions fait c’est celui où le club enfant nous a le plus déçu. Sinon pour l’organisation, les remises de forfait, du matériel etc c’est super bien organisé et tout le personnel était au top !! Mention spéciale à l’équipe de cuisine et du restaurant qui était particulièrement agréable et sympa ! Nous avons passé une super semaine avec nous ! Merciiiiii

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 30/08/2023 par CHARLOTTE P.

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  Bonjour CHARLOTTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  le bon rapport qualité-prix des VCS mais des prestations en dessous des autres parking gratuit certes mais encore faut-il y avoir une place à côté d'un télésiège mais la piste est bleue mais plutôt rouge, avec des enfants petits ou des débutants impossible de la pratiquer, ce serait bien d'avoir un avertissement dans le descriptif cours de ski de 5 jours au lieu de 6, et soi disant de 3h mais en fait il faut enlever 2 fois 30 min de navettes propreté moyenne mon fils a vomi dans la salle de resto et au bar: à 3 reprises j'ai nettoyé moi-même (normal c'est mon fils, mais personne ne m'a proposé d'aide), et surtout, quand j'ai dit que j'avais certes nettoyé ce qui ce voit macroscopiquement, mais que les endroits en question étaient sales, on m'a juste dit qu'on nettoyerait après le service.. pas terrible

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 23/09/2023 par RENÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bon vcs. Animation au top, clubs enfants très bien! Les petits se sont éclatés! Nourriture bien dans l’ensemble, pas trop de choix de desserts mais ça limite le gaspillage. Système de navettes très pratique. Repas au chalet italien génial avec le petit trajet en motoneige. Et le picnic au chat laid parfait pour passer un bon moment avant de repartir skier!

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par JENNY F.

• 5 / 5

  

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  Semaine magnifique

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par JEAN-LOUP N.

• 3 / 5

  

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  Nous avons passé un bon séjour au club du soleil montgenevre. Les espaces collectifs sont grands, le personnel sympathique notamment au club enfant. Quelques points à améliorer cependant : il n est pas précisé sur le site ni au téléphone lorsque l on appelle pour réserver que si on ne met pas son enfant de 3 ans au cours de ski le matin il n y a aucune autre garde prévue. Ce qui revient à rendre le ski quasi obligatoire pour de tout jeunes enfants. D'autres part le niveau du restaurant est moyen. La viande.et le.poissons sont bons mais il n y a quasiment pas de légumes sans sauce ou béchamel et les mêmes accompagnements reviennent tous les jours. Le personnel du restaurant n est pas encadré : musique forte à midi avec le personnel qui chante pendant le service, table non desservies régulièrement pendant le repas,pinces à pain à demander tous les matins au petit dejeuner. Le personnel est très jeunes ce qui peut s expliquer mais l encadrement est inexistant.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par OLIVIA G.

• 5 / 5

  

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  Bonne organisation, personnel bien formé et motivé. Tout en un d’un bon rapport qualité prix, chambres rénovées avec de nombreux rangements pour 2. Nourriture standard mais c’est normal pour le prix. Un léger irritant avec le bar où il nous est imposé de nous positionner devant des postes de travail. Il serait plus convivial d’aller vers le client surtout quand il n’y a personne. Nous sommes en vacances et pas à la poste 😉

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par JEAN-MARC D.

• 4 / 5

  

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  Equipe sympathique en général. En revanche, le responsable de salle n'était pas très accueillant et langage inadapté ( wesh wesh ) devant les clients comme s'il était chez lui.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par LAURA B.

• 5 / 5

  

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  Séjour merveilleux. Qualité toujours aussi présente.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 25/07/2023 par CHRISTINE A.

• 5 / 5

  

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  Super séjour en ce mois de Mars, l’infrastructure est idéale avec deux enfants, les clubs sont au top à l’écoute et activités variées. L’équipe d’animation, d’équipements ski et ESF sont super sympa ! Montgenèvre offre un domaine skiable top pour adultes et enfants débutants.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 15/09/2023 par KREBS A.

• 4 / 5

  

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  Merveilleux séjour comme depuis 20 ans. Petit bémol par rapport à la vétusté des sanitaires en chambre. Les toilettes du bar sont obsolètes voire impropres. La réception un peu inexpérimentée et lente mais polie. L'atelier ski impeccable. Le Chat Laid toujours au top. Cuisine égale à elle même . Service chambre ok.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par CHANTAL S.

• 4 / 5

  

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  Séjour en famille à 14 personnes, personnel très agréable, services complets, aucun problème à signaler

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 09/07/2023 par LAURINE J.

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  Bonjour Laurine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Enchantée par mon séjour d'une semaine au VCS de Montgenèvre, l'ensemble du personnel est adorable, poli et serviable, tout est fait pour nous faciliter la vie. 0 charge mentale, tout est géré à notre place, de vraies vacances reposantes ! Chambre très propre, restauration très variée et très bonne, il y en pour tous les goûts ! Départ des pistes au pied du logement, matériel de ski de qualité et très bien préparé par les techniciens du VCS, activités raquettes et biathlon proposées plusieurs fois par semaine. Animations de soirée variées et très sympas (spectacles, initiation danse, ambiance musicale, jeux...). Merci à toute l'équipe pour avoir participé, chacun à son niveau, à faire de ce séjour un séjour inoubliable !

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par JULIE D.

• 5 / 5

  

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  Directeur dynamique et sympa. Il donne ainsi l'impulsion à toute son équipe.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 30/10/2023 par PHILIPPE C.

• 4 / 5

  

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  Troisième club du soleil que nous faisons. Celui ci est particulièrement bien placé pour skier (superbe et vaste domaine skiable franco italien et accès piste dès l’hôtel). Montgenevre est un joli petit village typique mais peu accessible car trop loin à pieds et pas de navette après 17.45 Hôtel très grand avec longs couloirs peu agréable. chambre (celle avec vue sur Claviere) ok avec nombreux rangements. Nourriture globalement pas très qualitative. Personnel très aimable avec la clientèle mais pas toujours entre eux. Supers clubs enfants (animateurs et animations). Merci à tous

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par THIERRY A.

• 3 / 5

  

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  Points négatifs : Pas de départ et retour skis aux pieds pied. Pas de terrasse. L'équipe du bar est inexpérimentée. Points positifs : grand domaine skiable, chambres rénovées et personnel au top.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par CAROLE C.

Avis affichés par ordre chronologique