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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil à Montgenèvre offre un excellent rapport qualité-prix, un personnel accueillant et des services bien organisés, assurant un séjour agréable.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons passé un excellent séjour. Certes, le centre est un peu vétuste, mais la qualité des animations, les multiples activités proposées, la convivialité ainsi que les sourires du personnel, compensent très largement ce point. Les vtt sont de qualité, tout suspendus (comparé à d’autres VCS qui proposent des semi rigide sur Bike Park), ce qui permet d’apprécier la descente. Les accompagnateurs très sympathiques. De multiples activités sont proposées sur site (ping-pong, terrain de beach volley, terrain de basket, parc enfants, terrain de boule, piscine chauffée, tir à l’arc…) La vallée est magnifique, la frontière avec l’Italie permet d’élargir les perspectives de visite au besoin - tous les ingrédients sont présents pour passer de bonnes vacances. De plus, le chef n’était pas mauvais non plus, comparé à d’autres VCS. Rien à redire, nous reviendrons et nous recommanderons l’établissement.
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Bonjour MANON, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent séjour.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéAvant de réserver on m'avait dit q une excursion gratuite était prévue en Italie FAUX c est un couplé de bénévole qui organisait le voyage PAYANT .Je ne reviendrai pas chez vous et ne vous ferait pas de publicité...
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Bonjour CLAUDE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai effectué ce sejour en payant 774 euros Or je suis inscrite sur ANCV sous le numero337538 et je m'aperçois que j'aurai pu bénéficier des tarifs ANCV c'est a dire 461 euros ! Je vous demande de rectifier et de me rembourser la différence. Bien cordialement CMIGANI
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès belle semaine avec une équipe sympathique et un bon esprit famille
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Bonjour SERGE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons passé en famille un super séjour en cette fin Août , tout est parfait : la restauration, le confort des chambres, les animations, la musique ( un groupe sensationnel) et les accompagnants pour les activités.
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Bonjour ANNIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiésatisfait de ce séjour
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéLorsque l'on découvre le club, l'état des chambres ambiance années 80 on peut dire que c'est un choc ! Nous devions avoir une chambre pour 4, elle était prête pour deux et le ménage n'était pas terminé. De l'autre côté toutes les activités proposées font oublier le cadre, les randos bien, le personnel vraiment disponible. Restaurantion ok mais vaisselle sale, même après lavage.
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Bonjour KATIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiésatisfait pour l'ensemble
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Bonjour JEAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéCe n'est pas pour rien que j'y reviens ... été comme hiver, hiver après été! Merci à tous!
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Bonjour CELINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéBON SEJOUR
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéSéjour idéal pour des vacances en famille. Le personnel est adorable, les guides sont bienveillants, et partage leur savoir volontiers, les repas sous forme de buffet sont super pour contenter tous les gouts, le club ado propose de activités variées, et l'animation au top.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéMoyen
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Bonjour JOELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéAmbiance toujours aussi sympathique : familiale, sportive, conviviale. L animation est top, le bar, toujours accueillant, le restaurant, varié et de bonne qualité. Les chambres, sobres mais propres et confortables. La Direction, toujours présente et à l écoute.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéToujours aussi bien avec des points améliorés chaque année
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Bonjour SYLVIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour. Nous avons également séjourné aux karellis la semaine qui a précédée, mais nous n'avons pas été sollicité pour donner notre avis. Nous profitons donc de cet échange pour faire quelques remarques à destination du directeur mais ne souhaitons pas qu'elles soient pour autant publiées. Celles-ci portent sur 2 choses: - le restaurant: absence systématique de sel à disposition sur les tables et pour les pique niques. L'excuse donnée par la serveuse c'est que le sel en papier (pour les piques nique) "ce n'est pas écologique". Bizarre!! puisqu'ailleurs on en trouve!! Mais surtout, l'idée que l'écologie serait une contrainte ne me semble pas correspondre à ce que les VCS essayent de faire vivre et à nos propres valeurs. Par ailleurs, la propreté de la salle laisse à désirer (par exemple: mouches dans des toiles d’araignées dans les coins inférieurs des vitres du restaurant durant toutes la semaine...taches sur les polos des salariés qui nous accueillent..... - l'absence de la direction au restaurant: à l’inverse de valmorel et montgenèvre ou nous avons été, en une semaine nous n'avons pas vu le directeur ou son adjoint au restaurant. Ceux-ci expliquent peut être cela.... Encore une fois, nous ne souhaitons pas que ce message soit publié, mais utile à l'équipe de direction pour sa politique d'amélioration continue. bien cordialement Eric et Sylvie LEFRANCOIS
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéSuper séjour au VCS de montgenevre, Animation sortie équipement et surtout un personnel au top pour vous accompagner tout au long du séjour ! Nous reviendrons avec grands plaisir !
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Bonjour christophe, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéStructure familiale, bonne ambiance. Activités et prestations à la hauteur !
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Bonjour CARINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéSéjour tres agreable et reposant. Merci à l'équipe.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour.bonne ambiance conviviale Très belles randonnées avec des accompagnateurs au top
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Bonjour LYDIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéRien à reprocher, tout est bon
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéRandonnées exceptionnelles, et animateurs super
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Bonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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