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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil à Montgenèvre offre un excellent rapport qualité-prix, un personnel accueillant et des services bien organisés, assurant un séjour agréable.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéProduits servis en restauration à améliorer (oeufs catégorie 3, miel provenant de 13 pays UE et hors UE), buffet des entrées peu varié. L'accueil au bar est peu aimable. Service montagne très bien, prêt de matériel et balades.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Merci. Nous ne pensons pas revenir dans ce club qui nous a déçus, 30 ans après notre première venue. Si cela peut améliorer quelque chose pour vos prochains hôtes, tant mieux.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéVcs avec un bel emplacement, de belles randonnées. Restauration à améliorer
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour DELPHINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéUne équipe très à l’écoute et compétente. Seul bémol, les infrastructures sont un peu vieillissantes
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Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéLe personnel est très sympa et très professionnel mais le club aurait besoin de gros travaux. Tout est vieux. La restauration est déplorable. C’est dommage l’équipe est au top !
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Bonjour ERIC, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéUne adresse magnifique en balcon sauvage sur la frontière entre la France et l'Italie, mais des points importants à revoir en hébergement et en restauration
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Bonjour DIDIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéExcellent séjour et personnel très sympathique... on y retournera
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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Bonjour OLLIVIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéGlobalement une semaine au village club qui s’est très bien passée
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéEspace montagne toujours aussi bien, les autres prestations baissent
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéÉquipe très sympathique Infrastructures un peu vétustes Nourriture de qualité variable
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Bonjour MARION, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour Merci de votre retour Le point le plus crucial est la nourriture Une soirée avec moules trop cuites endives roulées au jambon et choux de Bruxelles était le paroxysme Bonne réception
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifié. remise des clefs à 18 H 15 pas propre poils de chien dans le lit et sur le sol de la chambre demande pour que la chambre soit propre. Disposition de la chambre à 19 H 15
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Bonjour jean pierre, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéDommage que la restauration n ai pas été au niveau
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Bonjour ROBERT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéLe secteur restauration meriterait une meilleure qualité en terme d'organisation : placement, desserte des assiettes après manger ( qui restent longtemps sur les tables) circulation entre les tables, prestation des plats...demande de balcon non prise en compte.
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Bonjour JEAN PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéBien dans l’ensemble
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéJamais déçu , un max d'activité, la restauration au top. Emplacement du village club parfait !!
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Bonjour MADYSSON, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTop, malgré quelques disfonctionnements
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéExcellente ambiance et personnel au top! Le meilleur commentaire c’est de revenir, ce sera la cas pour nous 😎
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéAnimation au rendez-vous pour vous faire passer un bon séjour et activités variées
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Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéSéjour très agréable pour notre 1ere expérience au VCS. Super équipe, enfants ravis. Chambre petite mais fonctionnelle. Restauration à améliorer en revanche.... A répondu à nos attentes.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéClub familial, très bon état d esprit, equipe d animation au top, très belles sorties
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