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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil à Montgenèvre offre un excellent rapport qualité-prix, un personnel accueillant et des services bien organisés, assurant un séjour agréable.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Florence, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéNous sommes fidèles aux VCS depuis 2014, chaque année. C'est notre 4ème séjour à Montgenèvre (2017, 2018, 2019 et 2024). Nous avons hélas ressenti une baisse au niveau des prestations. Nous avons passé un agréable séjour, mais la cuisine semble devoir fonctionner avec moins de personnel et avec moins de propositions de menu. Nous avons été assez interpellés d'entendre le rap tonitruant qui résonnait dans les cuisines et dont on pouvait "bénéficier". Nous avons été également témoins d'engueulades teintées de "Wesh wesh" depuis le lieu de la vaisselle, entre le personnel. La partie cuisine ouverte nous semblait parfois mal nettoyée. Nous avons été assez étonné de la baisse du niveau de standing à cause des détails ci-dessus. Nous avons également été assez irrités de la mauvaise éducation des enfants des vacanciers. Le restaurant ressemblait plus à une garderie. impossible de passer un repas au calme. Ca hurle, ça court dans tous les sens. Idée : proposer des horaires différents pour les familles avec enfants ou sans (ou avec des grands, comme nous). Mettre les enfants et leur famille au rez-de-chaussée, les familles sans enfant sur la mezzanine.
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Bonjour MAGALI, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent séjour en famille ! Nous reviendrons l'année prochaine ! Un grand merci à toute l'équipe.
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Bonjour CELINA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéSuper station, le club est bien situé. de gros efforts à faire au niveau de la nourriture et du service en salle, serveur peu aimables
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéClub accueillant et agréable. Seul petit bémol, l'éloignement avec le centre de la station qui empêche de profiter des animations de la station en début de soirée, les navettes s'arrêtant généralement à 18h
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Bonjour Florent, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéBon séjour dans l'ensemble, bon rapport qualité prix.
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Bonjour MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéLa restauration se dégrade un peu plus chaque année, offre limitée et beaucoup de surgelés ou conserves. Supers animateurs pour les clubs enfants ainsi que les jeux en famille, super équipe au bar. Un rafraîchissement des bâtiments et salles de bain serait utile.
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Bonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent séjour dans une belle station. Confortable et permettant un départ au pied des pistes. Cependant par rapport à un précédent séjour la qualité semble plutôt à la baisse
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Bonjour PASCAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent staff, excellentes animation mais partie hôtelière d’un piètre niveau malgré un gouvernant et un service technique à l’écoute (ils font ce qu’ils peuvent mais ne peuvent révolutionner un problème structurel: literie d’un autre age, exigüité des chambres et de la salle d’eau, nourriture à la limite du présentable).
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Bonjour said, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéSuperbe séjour. Quelques points pourraient être améliorés (notamment le confort des locaux et le ménage dans la chambre), mais le reste est tellement positif que nous avons passé un séjour extra! Mention spéciale pour la soirée de mardi au restaurant d'altitude...juste Wouaouh !
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Bonjour Stéphane, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéSuper séjour, les animateurs des kids club ont été au top organisation, activités les enfants étaient ravis. Le personnel très aimable et au petit soin et un large choix d'activité pour petit et grand. Merci encore 😊
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Bonjour Katia, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéUne équipe vraiment sympa aux petits soins pour les clients, pleine de créativité et d’humour ! Vivent les raquettes, belle découverte ! Nous reviendrons !
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Bonjour Julie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéHôtel correct, mais extrêmement vieilli. Personnel sympathique et de bonne humeur.
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Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéLe club est idéalement situé , Montgenevre est une très belle station de ski avec beaucoup de pistes pour tous les niveaux . Le club met à dispo plusieurs navettes qui déposent au centre de la station régulièrement Le chalet sur les pistes est une solution parfaite pour les personnes désirant passer la journée à skier sans passer par le club le midi . Le club mériterait un coup de rafraîchissement et amélioration de les restauration car il a tous les atouts nécessaires pour passer des vacances de rêves
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Bonjour HOUDA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon sejour grâce à vos prestations. Seul bémol :compte tenu de l'évolution des prix (à la hausse naturellement chaque année !..)le prêt du matériel devrait inclure le casque sans facturation supplémentaire pour les adultes. Pourquoi la gratuité pour les moins de 18ans et pour les adultes ? Leur vie n'a t elle pas la même valeur ? Incompréhensible...
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Bonjour MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéClub vacances agréable gâchés par : - niveau de la restoration, en dessous du niveau moyen VCS - animation non mise en avant, personnel club enfant très disparate quand à leur implication. - planning quotidien des cours esf et transport navette très bien organisés. - Équipe ESF super motivante et professionnelle -Environement naturel du site - Super équipe bar sympa et réactive, toujours de la place pour s’asseoir. - parking trop petit pour la capacité de la résidence
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Bonjour VINCENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéL’essentiel est là : une chambre confortable (mention spéciale aux espaces de rangement), un restaurant (même si la qualité n’est pas toujours au top), le matériel de ski, les navettes. Tout est bien mais rien d’exceptionnel. 4 étoiles.
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Bonjour HUGO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéDe manière générale, c'était de très chouette vacances de sport d'hivers en famille.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéSéjour très agréable au pied des pistes, chambres insonorisées, qualité des repas très appréciable
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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