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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil à Montgenèvre offre un excellent rapport qualité-prix, un personnel accueillant et des services bien organisés, assurant un séjour agréable.
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéL'accueil et les animations sont très bien. La partie restauration devrait être vraiment améliorée parce que la nourriture est limite malgré une offre variée. Le buffet est désorganisé ce qui crée des "embouteillages", c'est dommage. Il n 'y a pas de réseau dans les chambres, même pas de Wifi...
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Bonjour ANGELA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéSuperbe séjour... Bon staff à l'écoute, en nombre et compėtant. Nourriture correcte, bon matériel de ski, et navette très pratique. Bar trop bruyant, devrait se contenter d'une musique d'ambiance.
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Bonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéBelle ambiance, bonne organisation, bon accueil et activités variées.
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Bonjour GWENAELE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéBon séjour Club à rénover Organisation d'arrivée à revoir
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Bonjour ANNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéClub très sympa, peut-être moins de charme que d’autres VCS. Mais cuisine à fuir…
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéClub très bien en général, la rénovation a été faite avec goût mais peu de soin. La restauration reste le point noir de l’établissement.
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Bonjour YVES-MARIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, équipe très attentionnée en particulier avec les enfants.
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Bonjour JORIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour super organisation personnel très agréable ,le petit bémol la qualité des repas .
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Bonjour ANGELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéBon
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Bonjour LIONEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéStation sympa mais les chambres et surtout les salles de bain mériteraient un bon rafraîchissement. Les chambres familiales sont trop petites pour 4 surtout avec des ados. Les matelas des lits superposés sont très inconfortables. Côté restauration, il existe d’autres féculents que les pâtes, ça serait bien de varier. Sinon le système VCS est toujours pratique avec l’espace montagne sur place et le système de navette.
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent séjour, personnel au top Quelques réserves sur le confort en comparaison d'autres vcs Par exemple: - pas de sèche cheveux il faut demander à l'accueil... et rapidement il n'y en a plus - pas systéme WiFi en dehors de l'accueil (je sais on n'est pas là pour ça mais cette semaine ma fille avait une visio) - literie très moyenne
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Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéSuper séjour, club très agréable, au pied des pistes
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Bonjour Coralie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéSuper organisation avec les clubs enfants et l esf, les navettes, le chalet, les soirées, à refaire
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Bonjour CARINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéMénage chambre insuffisant et repas médiocres même si c'est une collectivité
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Bonjour SERGE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéPropreté de la chambre laisse à désirée, buffet restaurant mode "Cantine" ,de qualité très moyenne et répétitif, la plupart des animateurs très jeunes avec peu d'expérience. Accueil et départ de la réception et atelier montagne très bien .
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour, Nous avons déjà réalisé plusieurs séjours aux VCS. Ici, nous avons été décus et allons peut-être réfléchir à d'autres solutions de vacances car le montant de notre séjour est de /- 5000 euros (pour 2 adultes et 2 enfants) et à ce prix, on doit être heureux, satisfait et emballés par celui-ci. A moins qu'un geste commercial (correct et conséquent) nous soit proposé pour notre prochain séjour. Merci d'avance. Cordialement Quentin ROMBAUX
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéje recommande
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéUn village doté d une équipe fort sympathique
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Bonjour HERVE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéChambre trop petite pour 3 et inadéquate pour le prix payé. Billard, babyfoot...payant. dommage. Il manquait une animation ski pour que les adultes puissent faire connaissance. Sinon chapeau à l'équipe du club capable d'être à tous les postes et aussi sur une scène de spectacle.
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Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéCool
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Bonjour SEBASTIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéSéjour très agréable - toutes les équipes sont au top. La propreté des verres et carafes du service de restauration entache un peu la notation globale.
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Bonjour RENAUD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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