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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil à Montgenèvre offre un excellent rapport qualité-prix, un personnel accueillant et des services bien organisés, assurant un séjour agréable.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéSuper séjour
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Bonjour MARIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTrès belle semaine au VCS. Equipe d'animation qui a toujours un petit mot pour les vacanciers, mention spéciale pour Bastien 😉. La restauration mérite un meilleur rodage, car quantité insuffisante, et non equitable entre salle du haut et du bas. On a passé une belle semine, on reviendra!
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Bonjour OLIVIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéBon séjour , des employés très sympas , Michael le chauffeur de la navette au top 👍
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Bonjour SANDRINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéHabitués du VCS de Montgenèvre depuis déjà plusieurs années, pour une fois nous ne mettrons pas la note maximale, dans la mesure où le démarrage de la saison a été un peu synonyme de cafouillages, principalement au niveau de la restauration : manque d’anticipation sur le réapprovisionnement (boissons chaudes, couverts, viennoiseries par exemple lors du petit déjeuner). Les équipes étant totalement nouvelles, on dira qu’il leur fallait un petit temps d’adaptation pour roder la machine. Au niveau du bar, beaucoup de bonne volonté également des équipes, mais cafouillages également lors de certaines prises de commandes. Un grand bravo sinon à toute l’équipe d’animation pour sa joie et sa bonne humeur, nous avons passé de supers moments, entre les jeux apéros, les spectacles etc… Bravo également à notre super coach sportif pour sa disponibilité et ses bons conseils! Rien à redire au niveau des clubs enfants.. Nous étions venus entre amis, avec 4 enfants (de 1 à 11 ans), l’accueil dans chaque club a été au top, les animations vraiment variées, permettant aux parents de profiter de 1/2 journées ou journées complètes de ski en toute sérénité. Mention spéciale à la réception pour sa gentillesse et son professionnalisme. Notre arrivée s’est faite dans les meilleures conditions, et l’équipe était toujours disponible en cas de besoin. Sytème de navettes impeccable, rotations régulières. Seul bémol, mais qui revient chaque année … le parking sur place. A quand un élargissement du parc de stationnement? Cependant, c’est toujours un réel plaisir de venir ici, car tout est mis en œuvre pour nous faire passer de supers moments.
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Bonjour TATIANA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéDe la réservation jusqu’au spectacle des enfants, de l’accueil jusqu’au cours de yoga, tout était parfait. Les équipes d’animateurs, les professeurs de ski, les guides des randonnées raquettes, le personnel du bar et des cuisines tout le monde était souriant et à l’écoute. Merci pour ce séjour, des vacances au top grâce à une organisation tip top !
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Bonjour PAULINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéSéjour exceptionnel . Du directeur Bruno Main de Fer dans un gants de velours , en passant par les splendides hôtesses de Réception Célia et sa responsable qui ont de multiples talents démontrés aux travers des animations ( chant , danse ... ) , mais encore par les exceptionnels Joseph et Bastien qui mettent une ambiance du feu de Dieu et dont le spectacle est juste remarquable , j' invite tout les futurs vacanciers à ne le louper sous aucun prétexte , mais aussi les animateurs et animatrices aux grand cœur tels que Batiste Souhil Carla Isabelle Nemo , toutes les jolies animatrices...j' en passe , mais vraiment que des personnes remarquables jusqu' aux agents de Restauration tous aussi splendide les uns que les autres dont une qui était un mélange entre Sophie Marceau et Monica Belucci et pourtant humble , sans oublier les cuistos et les chauffeur de navette et la multitache Élodie prof de sport dynamique , conviviale et agréable autznt pour servir les glaces que pour se deguiser en crocodile '-) Le logisticien de ski avec les long cheveu et la coupe de Mickey '-) gentillesse débordante ..et quel talent de danseur '-) Le temps et la neige était au rendez vous et nous ont procuré au travers de cette station conséquente des émotions inoubliables . Les moniteurs et monitrices de ski se sont eux aussi très bien occupé de nos enfants ! En espérant avoir l'opportunité de revenir '-) bonne saison et bonne continuation à toutes et tous ! Au plaisir de vous revoir ! Amicalement famille Lo Cascio .
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Bonjour LUC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéBien comme dhabitude. Deux fausses alertes incendie, c'est trop en soirée.
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Bonjour STEPHANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéMise en place du service restauration un peu chaotique Personnel tres accueillant et dans l empathie
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Bonjour CHARLOTTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai adoré
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Bonjour AMELINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent village club, tout le personnel est très accueillant et le service de restauration est excellent. Nous avons passé un très agréable séjour
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Bonjour VINCENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTres bonne organisation, super club enfant et équipe sympathique. Pas 5étoiles pour cause de problème d'odeur forte dans les WC (canalisation bouchée?) non résolue. Le wifi pourrait être renforcé.
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Bonjour MARION, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéBon séjour dans l'ensemble sauf restauration (quantité et qualité des produits et plats largement à la baisse, repas froid, pas de réassort). Animation (retard systématique sur chaque animation, les enfants et parents étant fatigués, difficile d'en profiter), excellent spectacle des animateurs. Il manquait cependant l'esprit de noel durant le séjour. Bar bien organisé, aucun temps d'attente, bon accueil, parfait. Apéro musical de qualité malgré un son trop fort. Equipe enfants : bon accueil, bonne transmission d'info. Niveau de chauffage trop important dans les chambres non réglables. on sent à de nombreux niveaux que le personnel est volontaire mais doit monter en compétence. Equipe ski rando et service accueil au top, rien à dire. Suggestion d'amélioration pour l'arrivée : devoir valider l'inscription club enfant et ESF fait doublon et prend beaucoup de temps, réfléchir à une installation plus rapide.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéVillage très sympathique et familial surtout en période de Noël , très bien agencé et pratique
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Bonjour CHRISTIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéSuper séjour comme d’habitude !
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Bonjour CHARLOTTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux dans un centre très agréable avec une équipe dynamique
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Bonjour FREDERIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéSéjour très agréable, le club est bien situé et l’organisation s’est bien déroulée
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Bonjour BENOIT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéFriendly and helpful staff. We had an excellent and wonderful time. Plan to come back again next year with family friends.
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Bonjour LEAH, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Merci beaucoup.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéPoints positifs : la literie, la propreté et le domaine skiable. Points négatifs : organisation à revoir. Cuisine infecte (pâte cramées, chocolat chaud cramé...). Touche particulière sur la raclette en supplément de 12 euros par personnes qui n'était pas bonne avec une désorganisation du début à la fin, nous avons été oublié et obligé de justifier notre paiement. Une honte. Quantité de nourriture à revoir par rapport au menu indiqué. L'accès au club et aux casiers à ski non déneigé et dangereux. Fréquence et horaires des navettes à revoir. Centre ville à 20 minutes à pied non éclairé et sans trottoir. Animation quasi inexistante, légère amélioration en fin de semaine. Merci à Bastien pour l'ambiance.
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Bonjour VINCENT, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéSuper séjour. Village club très sympa.
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Bonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne ambiance, très bon accueil, excellent matériel de ski avec la location en supplément à tarif raisonable. La chambre manque de rangements (manque de placard et penderie)
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Bonjour FABRICE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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