Avis clients de Village Club Du Soleil De Marseille

Évaluations clients Village Club Du Soleil De Marseille

• 4 / 5

  

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  Résidence propre lumineuse beau jardin, chauffeurs des navettes très sympathiques, repas de qualité, chambres agréables.Spa impeccable Piscine un peu petite par rapport au nombres de clients et douches dans les chambres peu pratiques.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel efficace et sympathique

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour Cadre agréable

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Hôtel ok propre et calme, restaurant ok assez varié tous les jours (saufs desserts), animateurs très bien mais animations du soir manquantes (spectacles).

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Village au calme, mais centre ville et visites accessibles par les transports en commun et/ou la navette mise en place par le Village. Le city pass inclus est un véritable plus. Point ultra positif : la piscine !

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La beauté du site. La gentillesse du responsables et de ses collaborateurs (es)

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Restauration animations = 0 Piscine trop petite et non surveillee donc des personnes ttes habillees ds l’eau, Chambre correcte mais terrasse sale et payee en supplément

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent Club de vacances bien situé personnel sympathique, gastronomie de qualité et large choix , activités proposée nous avons passer un très bon séjour

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Plusieurs points positifs : club ados, guide d'excursions, propreté des locaux, agents d'accueil et animatrice sportive au top. Quelques points négatifs récurrents : quelques professionnels bar et restauration pas très agréables, voire absent (au bar notamment). La restauration : manque de nourriture alors que le service n'est pas terminé (signalé à la responsable et à l'adjointe de direction). Dommage, car en corrigeant les quantités plusieurs d'entre nous auraient pu gouter les spécialités régionales proposées. Point associé très gênant : l'omniprésence de voraces pigeons rend stressant le repas en terrasse. Proposition : un filet au dessus de la terrasse?

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le centre est très bien placé et bénéficie de transports en commun pratiques pour se rendre en centre-ville. L’hébergement est de qualité. La restauration est bonne. Le personnel est dévoué et poli. La piscine est malheureusement trop petite. À noter la sono autour de la piscine, beaucoup trop forte en fin de matinée (aquagym) pour permettre de profiter des chaises chiliennes, en toute tranquillité. Globalement satisfait.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pour les raisons cités ci-dessus dessous, j attribue une.note de 3/5 . Cela pourrait largement atteindre les 5/5 avec un certain professionnalisme de vos employés. Bien dommage.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour au Top, ce lieu est vraiment fantastique pour les parents et les enfants, la restauration est superbe ainsi que l'accueil et les activités proposés, je suis vraiment satisfaite et nous reviendrons avec grand plaisir.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Des salariés avec des personnalités fortes mais attachantes. Bon environnement pour une visite complète de Marseille.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lucille tjs le sourire et a l'écoute,Bachir est très sympa

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai aimé mais le Clim doit être amélioré. Piscine trop petite et trop de pigeons ce qui nous empêchait de prendre les repas à l’extérieur.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Chambre trop petite manque de place et de rangement. Si on vient manger plus tard, il n'y a plus le choix en nourriture. Nous sommes contents des excursions proposées, des navettes mises à disposition et des facilités d accès s grâce au city pass.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon séjour avec des visites très instructives grâce à Bettina la Guide du village. Manque d activités le soir pour les adultes sans enfants et ne jouant pas à la pétanque. Top pour les enfants...

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel toujours très souriant et disponible ! Surtout Éric à la réception, Bashir, le chauffeur et le jeune homme qui travaille au bar, dont je ne connais pas le nom. Très bonne sélection de repas et super propreté. La navette que l’on peut prendre pour se faire déposer au parc Longchamp est très utile! Nous avons passé de très bonnes vacances.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  Bonjour VANESSA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super lieu, super séjour

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Caroline, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Avis mitigé Je suis une maman avec 2 adolescentes de 14 et 17 ans, non véhiculée, en pension complète, 1 semaine début août Les : - chambre spacieuse et propre - personnel aimable - les repas sont bons, et surtout le soir lors des repas à thème - la possibilité de prendre des paniers repas pour le midi compris dans la pension complète - la carte de transport qui permet de se déplacer facilement Les - : - l’emplacement : au vu du quartier où se trouve le club, je ne prends pas le risque de sortir le soir avec mes 2 filles. Donc si vous souhaitez profiter des sorties nocturnes, il vaut mieux avoir 1 véhicule. Pour nous ce n’est pas le cas et cela gâche une partie de nos vacances car pour les ados, les sorties nocturnes font parties des vacances. Nous devons donc rester au club tous les soirs -Lorsque les animations du soir sont tournées vers les tous petits, elles ne nous attirent pas donc les soirées au club sont très très longues. -lorsque les animations du soir sont tournées vers les adultes, elles arrêtent à 23h ( normal car il y a des habitations autour de l’hôtel ) - le club ado est pour les enfants de 11 à 17 ans : cette semaine pas de grands ados inscrits, dommage. - Nous avons voulu faire une partie de volley et de Ping Ping en fin de matinée mais impossible aux animateurs de retrouver le ballon et les raquettes Conclusion : le club est très bien mais si vous avez envie de profiter de vos soirées à sortir le soir, juste pour vous balader, manger une glace, profiter des animations organisées par la ville de Marseille, il faudra venir en voiture. Mes ados s’ennuient au club et encore le soir. Ce n’est pas les vacances que nous avions imaginé. Nous avons demandé à partir tôt avec la possibilité d’avoir un avoir sur une semaine à la montagne par exemple mais cela n’a pas été possible.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Bonjour ALEXANDRA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Parfait un seul bémol le bruit de la Clim un « clack » fort toute les 10minutes

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Bonjour virginie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Séjour gâché par la restauration.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Bonjour CHARLES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Établissement propre et confortable. Très bon accueil et service des animateurs. Séjour bien agréable, je recommande.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Judith, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très beau centre récent et propre. Parc avec piscine très agréable (piscine un peu petite). Club enfant très apprécié. Un petit manque de communication concernant les activités annoncées pas toujours maintenues. Venir manger au plus tôt aux services du midi et du soir, car sur la dernière heure il n'y a plus grand choix

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Caroline, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 1 / 5

  

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  Il règne une mauvaise ambiance dans ce club. Plusieurs membres du personnel sont malpolis voir insultants envers les clients. Il y a une très mauvaise organisation.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 4 / 5

  

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  Nous avons passé une agréable séjour, le personnel est accueillant. Ma fille s’est bien amusée au club. Nous avons bien visité grâce au City pass. Juste la cuisine devrait être améliorée.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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  Bonjour NANCY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité / prix pour le séjour 1 semaine à Marseille - restauration de bonne qualité, variée et adaptée à tous - excursions proposées intéressantes à découvrir - clubs enfants aux petits soins pour nos enfants

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Bonjour NANCY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Le village club soleil de Marseille est idéalement situé et offre une garantie de séjour exceptionnelle

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Une prestation complète, un budget très acceptable, un bon catalogue d'excursions, une équipe sympathique et professionnelle, vous démarquent d'autres acteurs. Notre conseil pour faire encore mieux, ajoutez certaines prestations délivrées en hôtelerie. Par exemple refrigérateur de chambre, changements des serviettes plus fréquents. A très bientôt pour un nouveau séjour à choisir.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  bonsoir, De retour de Marseille, nous avons trouvé la région parisienne nuageuse et triste Bonne soirée

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• 5 / 5

  

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  Je suis venu une semaine avec ma fille au VCS Marseille, séjour au top, de nombreuses activités proposés, village bien situé dans un secteur très calme Je le recommande les yeux fermés

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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  Bonjour ATHAA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait 👍 J’ai passé un agréable séjour ds votre club On dort très bien et on mange très très bien aussi Les chambres sont très très propres rien à redire 👌 et la salle de bains idem 👍 Les activités sont top Le personnel est vraiment très agréable, souriant et au petit soin avec nous 💕 Merci à toute l’équipe Nous reviendrons avec plaisir et sans hésitations ds votre club vacances 🤩

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Bonjour LAURENCE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Belle découverte. Calme, securisé Cadre exceptionnel Personel trés sympathique et souriant

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  Bonjour mourad, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  séjour agréable, sauf le bruit à la salle à manger. Autant celui des enfants que celui des mamans qui les accompagnaient. On se serait cru dnas une colline de vacances et non dans un club de vacances.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Bonjour ANDREE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Personnel très gentil, nourriture très bien par rapport à d'autres clubs du soleil. Chambre confortable. Mais peu d'activités et surtout impossible de nager à la piscine. Trop d'enfants dans tous les sens. Une bande ou des créneaux horaires devraient être réservés pour ceux qui veulent nager ou profiter calmement de la piscine. Garde de nuit en semaine très désagréable. Gros problèmes avec les pigeons qui attaquent vos plats

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  Bonjour JEAN SEBASTIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Déception rapport prix / prestations mais très bel établissement

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  Bonjour stephanie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  très bel endroit - Ville très belle au niveau architectural - VCS très bien au niveau structure et personnel très accueillant - guides au top nous avons adoré notre séjour - Le directeur très présent pour la satisfaction des clients - je recommande

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par A A. *

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  Bonjour monique, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, disponibles à nos attentes. Qui a su s adapter à nos demandes

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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  Bonjour fatma, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  L'hôtel ressemble aux photos mais pas le nom. En arrivant j'ai dû vérifier avec le vigile que j'avais au bon endroit avec les photos. Donc c'est un village club et pas "Marseille Provence pension". Le personnel est top, tjrs prêt à répondre à des questions ou a faire des blagues. Les chambres sont bien, la clim est présente. Je m'attendais a une plus grande piscine au vu de la description sur le site mais elle est fonctionnel. Des activités proposé tout au long de la journée. Petit point a peut être amélioré (en dehors de ce que j'ai marqué plus bas) est le goûter, j'ai pris la formule tout compris mais il n'y a pas le goûter et j'ai un enfant de 6ans. Il est prévu au club enfant mais sinon il n'y a rien. Peut être juste des glaces ou des fruits 🤷.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Bonjour ELODIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant respectueux et a l écoute

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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  Bonjour JACQUES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Équipe très sympathique, souriante,professionnelle et à l'écoute. Bonne animation variée. Cadre exceptionnel du village au milieu d'un grand parc, proche du centre ville. Les chambres sont confortables , très propres et bien aménagées. Merci à notre guide Bettina qui nous a fait découvrir Marseille. Restauration variée à thèmes . Nous reviendrons !

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Equipe très agréable et serviable

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Bonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueilli, la chambre est spacieuse et calme. La restauration est variée. Spa sauna hammam au top pour se détendre.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Ludivine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour tout le personnel étaient au top très bon souvenir merci à tous 👍

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le village club du soleil de Marseille recueil toutes les avantages d'un centre de vacances ( piscine, spa, activités diverses) mais le plus c'est qu'il se trouve en plein centre ville a moins de 2 minutes des transports en communs, idéal pour aller faire du shopping. Je recommande vivement

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Bonjour stu00e9phanie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  dommage que vous autorisiez le burkini a la piscine alors que les panneaux l interdise! et aussi lorsque quil y a des séminaires que tous les terrains de boule soi systématiquement prit

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Problème propreté surtout ds la nourriture cheveux même ds le pain.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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  Bonjour veronique, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très belle expérience d’un temps de vacances en ville. Surprenant !

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie-Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Points positifs du club : avantage d'être en ville et au calme, équipe disponible et agréable, établissement coquet et propre Point négatif : la literie

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  Bonjour DELPHINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Bon accueil - Chambre correcte - Bonne Restauration- Un grand bravo à nos guides Judith et Elisa😍👍 qui nous ont fait découvrir avec enthousiasme l'historique et les beautés de Marseille. Par contre, la responsable du Bar bien désagréable par rapport à la gentillesse de ses adjoints. Nous avons été extrêmement déçus par les Mojitos bien fades et chers qui ne nous ont pas engagés à renouveler)

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Bonjour LOIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Visite bien dans l ensemble Sauf Aix en Provence Dommage que l on est pas eu à visiter cave a Vin avec dégustation ainsi que pour les olives

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par A A. *

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  Bonjour franu00e7oise, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Bon séjour au Village club du soleil à Marseille du 18 au 25 juin 2023. Le personnel du restaurant et des cuisines(très bons cookies et crumble aux pommes) très gentil à l'écoute et aux petits soins du client notamment Suzanna au service, petit déjeuner copieux, rien à redire . Bettina très dynamique lors des excursions nous a bien raconté l'histoire de Marseille. Nous ne reviendrons pas sur Marseille (14 h de route) mais certainement dans un autre village club du soleil, car celui-ci nous a satisfait.

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  Bonjour andru00e9, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Établissement a recommander

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  Bonjour bernard, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Super séjour avec une guide géniale Bettina

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  Bonjour regine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  C"est validé

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• 5 / 5

  

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  Cadre agrėable, havre de paix au milieu de la belle de mai, assez surprenant.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par A A. *

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  Bonjour jean-pierre, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  En tous points parfait. Quelques petits points d'amélioration seraient les bienvenus.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  Bonjour claude, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super séjour

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Séjour très agréable personnel au top. Restauration excellente, à refaire

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  Bonjour NADINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  tristounet

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

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  Bonjour maria, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Super organisation. Personnel a l'écoute. Établissement bien sécurisé dans un environnement à risque notamment pour les seniors.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Bonjour claudette, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Village Club bien rénové .. sécurisé dans un parc agréable

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Bonjour jean-paul, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  rien à dire.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

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  Bonjour evelyne, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bien ras sur ce sejour.

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  Bonjour denise, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Séjour parfait le personnel disponible accueillant nous avons été chouchouté

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Séjour agréable dans un site accueillant et reposant

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Bonjour fru00e9du00e9ric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Beau site, reposant et calme en juin.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Bonjour anne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Je n’ai mis que quatre étoiles car rien n’est parfait, le bac de la douche très glissant pour ma part je me suis rattrapée de justesse ,dommage que les wc soient dans la salle de bain.

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  Bonjour Annick, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  R A S sauf pour les repas du midi (en pension complète) qui sont plus que moyens ,à mains que le VCS n'accueille des groupes pour des séminaires ou autres.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Bonjour NADIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour CHANTAL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  sensation de confort, bien-être, magnifique chambre de 30 m²

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Bonjour PASCALE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Et alors !!!!!!!pas un mot d'excuse pour la fête organisée dehors sous nos fenêtres et qui nous a empêché de dormir la moitié de la nuit..... Pas très commercial ..........

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  Et alors !!!!!!!pas un mot d'excuse pour la fête organisée dehors sous nos fenêtres et qui nous a empêché de dormir la moitié de la nuit..... Pas très commercial ..........

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• 4 / 5

  

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  tres belle maison et parc nous y reviendrons

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le seul problème est la concordance entre ce qui est annoncé par le directeur à l arrivée et l accueil. Pour exemple, lors de la présentation le directeur insisté fortement pour que les réservations des visites organisées par le centre soient faites la veille. Comment expliquer que certains le font l avant veille au niveau de l accueil. De même je réserve des repas le samedi matin pour le dimanche. Validé au niveau de l accueil et même payé. A 14h on nous annonce qu il n y aura aucune restauration le dimanche midi. Il y a vraiment un manque de coordination

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Centre confortable chambre spacieuse et agréable. Les personnels méprisants et incompétents vis à vis des personnes de l'ancv. Nourriture très ordinaire sauf la bouillabaisse. Heureusement que Bettina très cultivée et compétente nous a permis de bien découvrir Marseille.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant. 9

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai séjourné une 2ème fois au VCS de Marseille et comme la 1ere fois en 2022, j'ai été très contente des prestations fournies. Je reviendrais , c'est sur.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble Manque de relation avec le directeur

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Hôtellerie de bon niveau dans un parc agréable, MAIS : - une cuisine moyenne - des activités du soir rares et peu intéressantes et surtout un VOL de mon sac à dos COMMIS à l'INTERIEUR du VILLAGE CLUB, ce qui laisse septique sur les personnes qui fréquentent ce lieu...

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  hébergement correct dans un quartier calme mais pas très propre.chambre nickel.personnel plutôt sympa bien que peu professionnel

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon séjour dans cet établissement très bien situé et bien desservi par les transports en commun et en plus le service des navettes. Quelques points sont à améliorer . Le personnel semble un peu dépassé en cas de fortes affluences. Exemple le petit déjeuner, avec une file interminable quand il y a plusieurs groupes et les aliments qui tardent à être remplacés.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour agréable dans un cadre calme, propre et proche de jolies choses à voir

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Hotel club avec un parc sympathique pour être à l'extrérieur. Chambre spacieuse La carte City pass fournie est un sacré plus pour se déplacer et visiter Marseille. Système de navette pour nous emmener au TRAM pratique mais peut être à améliorer le système de réservation de celle-ci.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Bonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Chambre propre Repas correct Spa à améliorer,

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Bonjour DINA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Situation, accueil, chambre, parc, organisation, animation, personnel dans tous les domaines avec une mention spéciale à Emeline en cuisine et Nisoiti pour la réservation téléphonique: une magnifique surprise au centre de Marseille. Nous recommandons vivement cette maison.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Bonjour BERNARD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Par rapport à l'année passée en 2022,la restaurantion du Midi,c'est très améliorée, bon point positif ,celle du soir je donnerais une note négative

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  Bonjour FRANCIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Par contre un sacré point pour Me Ouria du service navette de l'hôtel qui est très sérieuse et serviable

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix raisonnables Simplement une carte par chambre c'est peu lorsqu on est 4 ! Sono pas fiable salle non adaptée pour les animations

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Bonjour JACQUELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Problème existe au niveau de l'inscription aux activités proposées par le centre avec une guide du groupe : , on nous répond qu'il faut venir la veille pour s,inscrire quand on se présente 2 jours avant la sortie et quand on se pé"sente la veille, les inscriptions sont closes alors que certains vacanciers nous ont s'être inscrits 2 jours avant.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Bonjour ANNIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Le seul point négatif serait l'éloignement du centre ville.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  Bonjour MARTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Séjour agréable, la situation géographique est top. Seule regret le manque d’intimité lors des repas.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Bonjour ROMAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très joli centre, bien aménagé et agréable, autant à l’intérieur qu’à l’extérieur.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Bonjour FABIENNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Trés bon séjour !

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  Bonjour CHANTAL/J PIERRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Séjour agréable, au niveau culturel ville très intéressante. Agréablement surpris par la ville !

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Bonjour RAYMONDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Résidence neuve et propre avec un personnel accueillant et professionnel. Beaucoup de services offerts, repas simples mais variés. Cadre calme et agréable. Assez calme en avril.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Bonjour NAIMA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Village agréable mais fréquentation très diverse ... un certain nombre de gens ne respectent pas les règles de collectivité ou affichent des comportements familiaux sexistes ... Pas cool à subir pour l'ensemble des résidents .

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 2 / 5

  

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  Bien situé au niveau transport en commun mais déçu des animations. Piscine trop petite. Une seule table de ping pong .cuisine pas du tout adapté aux enfants

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Bonjour ESTELLE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 5 / 5

  

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  Une belle semaine à Marseille avec le confort de la pension complète, une vaste chambre pour 3, un jardin et une terrasse agréables et reposants en plein centre ville, la piscine, la table de ping pong toujours très appréciés des enfants. Le city pass inclus dans le pack séjour permet de. Visiter librement la plupart des musées, de prendre tous les transports en commun tout comme le petit train touristique au vieux port. Mentions particulières pour le pain sans gluten et le déjeuner barbecue. On s'y sent bien, on y revient.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Hôtel très agréable et propre. Animateurs très sympa et très documentés pour les excursions.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Bonjour HELENE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Entant que cliente régulière: Beaucoup de laisser aller.... Moins de confort. Manque de personnel.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Hôtel au top aussi bien adapté aux enfants qu'aux adultes. Joli cadre on oublie que nous sommes en plein centre ville de Marseille. Agréablement surprise par cet endroit. Nous reviendrons sans aucun doute.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Bonjour, nous avons passé une excellente semaine, merci beaucoup pour tout. Petites propositions : - Il manquait un plateau de fromage au petit déjeuner. Certains médecins préconisent de manger le fromage le matin. - Les carreaux de la chambre étaient sales. - Les repas très bons - Le spectacle de Ludo le magicien très bien.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Bonjour NATHALIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Village club agreable dans l’ensemble, petit bémol sur le restaurant qui n’etait pas assez qualitatif

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Séjour très agréable sur le plan de l'accueil, de la réservation, du contact client. Les restaurant est nettement amélioré par rapport a l'année passée, même qualité qu'au Reverdy. Point négatif, dérive vers l'accueil massif des scolaires qui nous dérange: nuisance sonore la nuit, piscine et autre point d'intérêt.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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