Avis clients de Village Club Du Soleil De Marseille

Évaluations clients Village Club Du Soleil De Marseille

• 4 / 5

  

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  Séjour agréable, environnement sécurisé, animations appréciées,

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu, les prestations des animateurs en plus synaptique très bien aussi

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Village plutôt confortable et service citypass très appréciable. service pique-nique nettement déficient et mal organisé (complexité du système "boîte / sandwich" et absence totale de variété, malgré la bonne volonté de l'employé dédié), l'un des pique-niques que nous avions réservé n'a pas été disponible et nous avons donc perdu un repas . Amabilité parfois discutable à la réception (sauf pour la responsable de l'accueil) et à la navette.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conditions d'accueil excellentes, petite réserve sur l'animation et sur la réactivité des interventions de dépannage (flash du détecteur de fumée signalé au début du séjour mais sans résultat)

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• 4 / 5

  

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  Beau club situé à proximité des transports

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• 4 / 5

  

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  Le pain décongelé ce n'est pas le top. A revoir...

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil ,bonne restauration

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• 4 / 5

  

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  Village bien situé pour découvrir Marseille

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• 5 / 5

  

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  Qualité des services, équipements fonctionnels et complet, le charme du quartier

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Accueil un peu confus

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  Bonjour JOANNY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour JOANNY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super cadre malgré le positionnement en centre ville, arboré et calme. Proximité des transports en commun. Le ''Marseille Pass'' très appréciable. Nombreuses possibilités d'activités

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• 4 / 5

  

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  Beau bâtiment très confortable

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• 5 / 5

  

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  Très bien, nous avons passé un très bon séjour, le personnel est très professionnel et toujours souriant. Parfait.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour dans ce village urbain, qui nous a permis de découvrir Marseille grâce au cite pass fourni

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• 1 / 5

  

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  Très déçus comparé à nos séjours dans d autres villages vcs Noyés au milieu de personnes en séminaire, nous avons eu la sensation d être traité d une manière lamentable Pas de place à table, plats quasi vides qd enfin on accède aux buffets, bruit jusqu'à deux heures du matin, séjour écourté

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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  Bonjour CHRISTIAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 1 / 5

  

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  Horrible Je comprend même pas que vous proposez des repas Y a strictement rien C est même pas un buffet aucun choix Repas pire que les hôpitaux Les femmes de ménages refusent des qu ont leurs demande une intervention dans la chambre ( vider la poubelle par exemple ou avoir une serviette ) Pourtant on est très polie on leurs demandent gentillement La seule qui a était sympa c est Nathalie de l accueil

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! L acceuil, la grande chambre, le petit déjeuner au top. Nous reviendrons.

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• 5 / 5

  

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  Une tres belle semaine au village club de Marseille avec des prestations de qualité , un personnel disponible , tres devoué et une ambiance conviviale dans un cadre fort agréable

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 3 / 5

  

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  très bon club; Un directeur sympathique et présent, un très bon personnel d'accueil disponible et à l'écoute. Un système de navette qui fonctionne très bien pour se rendre en ville. Une chambre et des parties communes propres et agréables . Le seul point négatif repose sur la qualité et la variété des repas, un buffet d'entrée très simple et identique chaque jour, des plats chauds avec un choix plus que limité , des sauces d'accompagnement fades,et des desserts sans variété aussi, identique d'un jour à l'autre

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Bonjour HAMID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour HAMID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique, repas très variés et au top, animations très bien. Bref séjour parfait.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil et personnel à l écoute

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, service impeccable, personnel à l'écoute et très sympathique à l'image de son directeur.

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• 4 / 5

  

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  nous reviendrons

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super sejour

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• 5 / 5

  

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  Wifi excellent partout Isolation phonique parfaite Sécurité top Bravo

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Excellent séjour à Marseille, dû en partie à la météo magnifique de cette fin janvier. Grandes chambres et salles de bain très agréables. A noter: l'insonorisation remarquable du bâtiment. Dommage que la restauration ne soit pas à la hauteur: buffets sans variété et cuisine sans saveur à quelques exceptions près. Service à table expédié, à la limite de la politesse...

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité /prix. Très satisfaits de notre semaine.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix dans cet établissement riche d’histoire avec un personnel agréable et disponible.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pour l instant tout est ok surtout le personnel tres à l écoute

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Hébergement agréable et calme mais restauration médiocre (buffets d'entrées et de fromages inchangés pendant une semaine) et non respect des règles sanitaires (absence de masque en cuisine)

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  séjour très agréable avec pass city inclus permettant visites et transports en commun gratuits chambres spacieuse et confortables accueil ouvert 8/20h et services de navettes un petit bémol sur la qualité des repas sauf le repas de réveillon qui était excellent

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les équipes ont fait au mieux mais il semble que parfois il manquait du personnel. Il n y avait qu un panneau d affichage (sans horaire parfois) qui annonçait ĺes activités du jour et la seule information orale donnée lors de la réunion d accueil était liée au COVID.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bel établissement avec du personnel très agréable

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un village club agréable et impeccable, très récent, au calme bien situé et bien desservi par les bus et le tram qui est accessiblie via une navette gratuite de l'hôtel . Le personnel est très sympathique et la restauration sous forme de buffet est fraîche et de bonne qualité.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour, équipe dynamique et agréable.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  tout serait parfait à part la restauration à améliorer pour un séjour de 8 jours

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Village très bien situé très propre animateur au top le pass pour les visites et transport très apprécies Reste un petit bémol pour la restauration a améliorer

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très agreable

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A la hauteur de nos attentes

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Heureusement que ce n'est pas le premier club du Soleil que nous faisons, les installations sont très bien mais l'équipe et la restauration ne sont pas a la hauteur

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super semaine de vacances !

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  séjour agréable dans un joli cadre le pass pour les transports c'est vraiment un plus et la navette également . personnel aimable et à l'écoute . repas variés difficile de ne pas trouver son bonheur nous en gardons un bon souvenir et nous reviendrons

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Des efforts sont à faire au niveau de la cuisine .

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  déçus de l'organisation mal adaptée entre plusieurs groupes

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Bonjour CHRISTIAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Des soirées trop bruyantes

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Bonjour FREBILLOT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bel accueil. Bonne ambiance. On y mange bien. Et très bel endroit ombragé et soleil

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  club vacances très pratique pour découvrir la ville de Marseille grâce au pass transport et visite gratuit.personnel sympa au Service des résidants .

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait de l'accueil,à l'accès à tous les services, selon l'option choisie pour le séjour. La proximité de la ligne de bus vers le centre ville est un atout très important ainsi que la navette gratuite du club vers le métro et le tram le plus proche . Bravo et merci le Club du Soleil !!!

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour en général. Point fort, le cadre, la disponibilité du personnel et un petit plus à l'accompagnateur Thibaut.

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• 4 / 5

  

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  Rien à reprocher sur l'accueil, les services, l'hôtellerie et les visites Bravo pour la navette. Un petit plus pour la restauration et ce sera parfait

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestations de haute qualité. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel très attentionné, sortie visite parfaite et bien commentées.Nous reviendrons.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Hôtel très agréable , chambre très spacieuse et très très calme Espace détente remarquable Dommage piscine toute petite et froide

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Ce n'est pas un club. Très peu d'activité

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Bonjour CHRISTELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Club très bien situé, très convivial, idéal en famille.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour très agréable, bonne restauration, plats variés et délicieux, service de navette pratique et très efficace, apéro musical avec une chanteuse talentueuse et chaleureuse, sorties proposées très intéressantes avec quelques points à améliorer: lors des visites guidées, les commentaires sont parfois trop longs, trop de détails, faudrait peut-être résumer encore pour que ce soit plus digeste. Parfois, il y a trop de transports en commun pour se rendre aux lieux visités, c'est fatigant. Bonne continuation!!!

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Village très petit, avec une piscine minuscule, à l'ombre (et non chauffée car en panne), avec peu de transats. Restaurant moyen, en nette amélioration les derniers jours. Chambre correcte qui mériterait un tapis antiglisse dans la douche. Village pour vacanciers et aussi pour les salariés (le siège social est dans le bâtiment) qui viennent déjeuner le midi dans le club, tout comme les marseillais qui peuvent venir le dimanche en brunch dans le village. On ne se sent en fait pas toujours en vacances... Le plus : le city pass permettant de se déplacer gratuitement sur tous les transports en commun

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Bonjour DELPHINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 1 / 5

  

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  Fuyez! Nous sommes très loin de prestations d’un village club! Nous sommes maintenant convaincus d’essayer Belhambra ! Le directeur a une attitude catastrophique et ce séjour homologué CAF ne nous laisse vraiment pas de bons souvenirs. Vexant...

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Bonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes... Je prends bonne note de l'ensemble de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Accueil ça tire la geule et très désagréable jamais disponible limite on les dérange. Tous les deux jours je dois venir car pass de la chambre désactivée j'ai du retourner voir le veilleur de nuit mais ce n'est pas normal il faut enregistrer les cartes correctement Je demande du papier toilettes le papier yen n'a pas a mon retour c'est la sécurité qui doit gérer la logistique ça fait deux fois. Le spa ferme a 19h30 la femme du spa désagréable aggressive ne veux pas qu'on utilise les serviettes en revanche le monsieur au top accueillant et très sympa. La nourriture c'est la cantine et d'ailleurs les horaires c'est abuse 7h30 8h30 et soir idem 1930 20h30 c est trop juste . Le choix de la nourriture fade et cantine dommage pas du fait maison que de l'industriel. Je ne recommande pas. Accueil froid mis à part Sandra au top

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Réponse de villagesclubsdusoleil.com

  

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  Bonjour SCHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la partie chambre, je suis navrée que vous ayez du faire face à des soucis techniques sur la programmation de votre pass, cela n'arrive quasiment jamais et surtout pas autant de fois sur une même chambre. Nous en sommes désolés. Concernant le SPA, notre masseuse fait pourtant sont maximum afin d'assurer le bien-être de nos clients. Il est effectivement interdit de sortir les serviettes du SPA, c'est peut-être pour cela qu'elle n'a pas accepté que vous les preniez. Pour ce qui est de la restauration, notre Cheffe et ses équipes établissent chaque jour des menus frais et variés, je suis navrée que vous n'ayez pas trouvé cela à votre convenance. En tous les cas, je prends bonne note de l'ensemble de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part aux services concernés. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Je n'ai pas voulu prendre de serviettes pourquoi faire il faut qu'elle face une formation avec l'accueil pourquoi remettre la faute sur le client N'importe quoi

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  Une piscine pas chauffée comme indiquée sans affiche pour prévenir Chambre spacieuse Repas bon

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Village agréable, le personnel est accueillant, les chambres sont spacieuses et confortables, je recommande pour un séjour en famille .

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  Très bon village j y retournerai ms qq efforts a fournir niveau restauration

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Village et bien entretenu l équipe sympathique et performante juste attention si vous êtes en régime c est pas bon endroit pour partir car la cuisine et délicieuse le club pour les enfants et Pas mal une semaine et un peux cours pour découvrir la ville car le club met pas mal de passe gratuit pour musée bateaux visite gratuit

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et à l'écoute, ils répondent à toutes nos questions et demandes. Le séjour a été très agréable et les chambres sont très confortables.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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  Séjour très agréable dans l'ensemble. Jolie cadre. Niveau restauration à revoir trop répétitif, pas assez recherché (cantine scolaire) !! Personnels plutôt accueillant dans l'ensemble !! L'équipe d'animation au top. Mini club personnel pas trop compétent

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agréable séjour à la belle de mail,super équipe à l'accueil,manque juste un maître nageur pour la piscine ...

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Très bon séjour grâce aux randonnées organisées matin et après midi. Les randonnées étaient accessibles et de qualité. Mes ado et moi avons adoré.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Ambiance sympa mais les réceptionniste ne sont pas tous agréables

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Nous donnerons 7 sur 10 car des points restent à améliorer : Bouteille vide retrouvée sous le lit à notre arrivée. Laverie remplie de moumoute à plusieurs reprises. Assez déçu par la cuisine je m'attendais à plus de qualité.la cuisson d'un Poisson était crue un soir ..steak hachés saignants. Dommage pas assez de fruits de saison. Pastèque melon.... Petit déjeuner je n'aura pas proposé de barre 1er prix. Penser à mettre des véhicules climatisés pour les chauffeurs qui assurent la navette. Elles en souffrent. Piscine très petite / nombre de clients Points positifs : Le 15 août Merci pour ce petit plus très appréciable. Chanteuse au top très jolie voix repertoire varié. Richesse et diversité des sorties proposées par le vcs, pass city, professionnalisme de Bettina . Équipe animation très sympa.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  Un excellent séjour de passé. Personnel très attentif aux besoins des vacanciers. Il en est de même pour le directeur, très à l'écoute de nos demandes particulières.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Trés satisfait de l'accueil, du confort de la chambre et de la diversité et de la qualité des repas servis.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Séjour agréable et bien organisé qui permet de découvrir Marseille et ses alentours

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Séjour au top le seul bémol la piscine qui est vraiment trop petite surtout en période de vacances scolaires les enfants remplissent la piscine. Dommage car il y a largement la possibilité de faire un espace aquatique à la hauteur des autres prestations.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai passer passer un excellent séjour. Ma fille de 3 ans ces très bien amuser au club enfant. Je le recommande

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon sejour bonne ambiance belles excursions avec des animateurs sympa Beaucoup d animations Bons repas et de belles chambres spacieuses

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Club convivial et familial Une equipe au top!!🥰🥰 Des activités super ou l'on apprend mais aussi on rit grâce au animateur

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Situé au cœur de Marseille le village club offre là possibilité de se déplacer dans tout Marseille notamment grâce à son City Pass compris dans le prix du séjour

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Très bon accueil, chambre confortable cuisine de qualité

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• 4 / 5

  

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  Bien situé pour découvrir la ville et ses alentours, bonne équipe à l écoute et sympathique, repas variés et "fait maison", chambre agréables manque un peu de rangements et un bureau ou table, piscine petite et peu chauffée, service de navette très pratique pour se rendre au tramway bar sympa

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Club pour les familles avec des enfants en bas âge

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Bonjour CATALDO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Hôtel et prestations de qualités. Le personnel très à l'écoute. Je recommande pour des vacances en famille tout le monde est très content des animations .

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel agréable et aimable. Navette pour le tram est complète aux heures de départ le matin. Douche insécure :l'eau se répend sur le sol de la salle de bain: Glissade évitée de justesse

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  Bonjour MARIE THERESE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Ravie que vous appréciez votre séjour ainsi que l'amabilité de nos équipes. Je prends bonne note de votre remarque concernant la douche et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Un super séjour ! L'équipe est au top , de l'accueil à la cuisto en passant par les barmans . Les chambres sont hyper confortables, les repas soignés et goûteux et tout est fait pour qu'on découvre Marseille dans d'excellentes conditions ( citypass, excursions gratuites, prêt de matériel)

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bel endroit, beaux espaces et hébergement de qualité. Le personnel s’efforce de faire respecter les conditions barrières contre le Covid mais les résidents sont souvent peu attentifs voire…. Repas moyens. Personnel attentif et réactif en réception.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique. Lieu proche de tout. Propreté irréprochable.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Etablissement bien situé

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Peut être que cela est du au moment de nos repas mais nous n'avons à plusieurs repas, que de la viande halal à notre disposition. Bien dommage. la discrimination n'est jamais bonne;

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bâtiment bien rénové, chambre très spacieuse et propre . Pour le personnel, dans l’ensemble très sympathique mais un bémol pour la qualité du buffet et le resto en général.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Bonjour FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Navrée que la restauration n'ait pas été à votre goût. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très bel hôtel dans un beau parc. L’accès au centre-ville est aisé en navette tram ou en bus. Le fait d’avoir un pass permettant de visiter plein de monuments et musées, d’aller à Frioul, de prendre le petit train, est un vrai plus. La restauration pourrait être de meilleure qualité. Ajouter différentes sortes de pain. Les animations sont bien (pétanque, yoga, tennis de table, danse). La masseuse Cathy est géniale. Les navettes sont sous-dimensionnées pour le nombre de vacanciers. Pour les sorties/ excursions, la navette pourrait nous amener à l’endroit de la visite car nous perdons beaucoup de temps en transport en commun.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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  Bonjour DELPHINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Ravie que vous ayez apprécié vos vacances dans notre établissement. Je prends bonne note de votre remarque concernant les navettes et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  L'ensemble des services est de qualité. Nous avons passé est très bon séjour. Le personnel était à l'écoute des besoins des clients. Cependant j'ai été très déçue de constater la très petite taille de la piscine.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  Mention très bien pour le directeur. Accessible et à l'écoute des vacanciers

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique