Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Oz en Oisans offre un cadre magnifique, une ambiance familiale et une équipe conviviale. Les activités et les animations sont très appréciées, et les vacanciers se sentent chez eux. L'emplacement est idéal pour les randonnées et l'accès aux pistes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Oz en Oisans offre un cadre magnifique, une ambiance familiale et une équipe conviviale. Les activités et les animations sont très appréciées, et les vacanciers se sentent chez eux. L'emplacement est idéal pour les randonnées et l'accès aux pistes.
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Évaluations clients Village Club Du Soleil De Oz En Oisans
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Village sympathique !
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L amabilité du personnel Très beau village club , Chambre agréable propreté irréprochable
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Nous sommes très satisfaits de notre séjour
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Excellent séjour, une équipe dynamique et chaleureuse, des animations au top!
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Chouette séjour à Oz! Le service du coin montagne est au top, charmant, serviable, flexible.... bravo à toute l'équipe!!!
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Le batiment est certes tres fonctionnel mais tellement froid, dans tous les sens: il n y a aucune déco, il a fait 15 degres au restaurant durant 3 jours, pas la peine de retirer sa tenue de ski pour aller diner!! Idem, bar très froid, piscine très froide. Nous avons fait aussi bc d aller retour a la réception pour des petits ennuis, certes pas graves mais ennuyants: clefs inactivee, lits non faits, dossier égaré, rdv massage oublié.. Le personnel est adorable,fait de son.mieux mais on se dit que heureusement que cette semaine, il n y avait pas beaucoup de monde...
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Agréable séjour avec un temps magnifique ! Merci à l’ensemble des équipes du club 😊
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Très belle semaine de vacances en famille. Très bon rapport qualité/prix. Les chambres sont petites, mais bien équipées, propres et bien insonorisées. La nourriture est variées et servie sous forme de buffet. Club très sympa. Très bon rapport qualité/prix.
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Club sympa même si un peu froid (la cheminée n'est que décorative, les lumières blanches un peu hôpital au bar) les horaires du bar et de la réceptions sont adaptées avant tout au personnel mais pas aux clients et le directeur n'est jamais présent !
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Très contents de notre séjour cela fais de nombreuses années que nous venons au VCS d'Oz en Oisans
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Personnel un peu réticent, mais gentil. Louer les skis, c'était l'horreur - on a attendu plus qu'une heure malgré rendez-vous! Repas très agréables. On n'a pas fait grand chose afin d'éviter des infections de covid (salle de repas très occupé, personnel ne porte pas de masques médicaux...
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Le club est super. Beau et confortable. Gros gros point négatif sur la literie (autant les matelas que les oreillers). L'équipe est top et a fait de son mieux avec tous les cas covid positif et donc isolement d'une très grosse partie du staff. Nous avons passé de très très bonnes vacances. Merci
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Chambre B210 sans aucune vue ! mais au même prix que les autres et pas très bien insonorisée, buffets de qualité très moyenne, nous avions l'impression que certains membres du staff n'avaient pas envie de bosser (pas de sourire, pas de "bonjour") alors qu'on à peine est au début de la saison d'hiver,
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Très bon séjour, avec une équipe qui s'est bien adaptée aux contraintes liées au manque de personnel dû au COVID. Les informations données à la réception n'étaient pas toujours correctes, mais tout s'est fait de manière cordiale et tournée vers les solutions. Club a recommander sans hésitation !
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excellent séjour !
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Tres chouette semaine. Personnel accueillant, bonnes installations et matériel.
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En général un très bon séjour, mais à mon avis il faut absolument réorganiser le prêt des materiaux. Trop de monde sur place qui attend trop longue son tour. En temps de la crise du coronavirus impossible.
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Equipe sympa et dispo.
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La semaine s'est relativement bien passé. Compte tenu du contexte sanitaire, cela aurait pu être bien pire : de nombreux cas de covid au sein de l'équipe d'animation ont perturbé le programme, mais ils ont fait le maximum pour fournir une prestation correcte et ne pas fermer le centre.
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Séjour plus qu'agréable... équipe au top, confort et facilité... une seule envie: revenir!
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Top
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Le personnel très agréable, mention spéciale pour le personnel du coin montagne et celui du restaurant. Situation au top, propreté . Un peu de déception de ne pas avoir pu bénéficier des animations enfants/ados en dehors du ski. Cela faisait partie de nos critères de choix et on revient avec l'impression de ne pas avoir reçu l'intégralité du service que nous avons payé. La communication a l'arrivee et en cours de séjour pourrait aussi être améliorée. Par exemple, pas de séance de streching le lundi ni le mardi alors que p.ex ds l'ascenseur c'était indiqué (nous avons attendu 2x pour rien), personne ne nous a indiqué a l'arrivee qu'il faudrait rendre les forfaits (en dehors d'un A4 à la reception que nous n'avons pas vu).
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Salle du bar un peu trop petite a mon goût et pas d activités en intérieur pour les enfants
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Après plusieurs années de location, nous avons voulu essayer la formule club pension complète. Les Village Club du Soleil nous avaient été conseillés par des amis pour leur rapport qualité / prix. Nous sommes parti en famille (2 adultes et 3 enfant de 12 -10 et 7 ans) dans le Club de Oz-en-Oisans (Alpe d’Huez) du 02/01 au 09/01/2022. Notre séjour était tout simplement PARFAIT. Tellement parfait, que je prends ces quelques minutes pour vous le détailler car quand c’est top, ça vaut la peine d’être dit! Le directeur Baptiste est à l’écoute de sa clientèle et est présent à tout moment de la journée auprès de ses équipes (à la réception, au club enfants, lors des soirées animations,..) Il a la chance d’être entouré d’une équipe très professionnelle, souriante et hyper aimable et qui a l’air très soudée. Au début de notre séjour un quart de son personnel était en quarantaine, et chaque membre du personnel a aidé d’autre service afin de garantir une continuité de service irréprochable. Toute l’équipe a été au petit soin pendant notre séjour. Que ce soit des collaboratrices à l’accueil , au gouvernant Stéphane, Camille et Remy au bar, l’équipe d’animation sous la responsabilité d’Eva avec un gros coup de cœur pour Thibault. Et la nourriture était excellente !!! Buffet à thème différent chaque jour avec un petit coin anti gaspi avec les bons petits restes de la veille. Duo de choc entre le chef de cuisine Adrien et le chef de salle Alan. Bref si vous n’étiez pas encore convaincu, n’hésitez plus. Foncez!!! Nous sommes partis triste de quitter cette super équipe très attachante et retourneront certainement l’année prochaine et qui sait à Pâques 🤞🏻
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Très convivial
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Très beau village, un accueil chaleureux et personnel aux petits oignons. Deux belles chambres, nourriture variée et bonne. L’après-ski tel que la piscine et le sauna avec le massage qui va bien est super. Les animations sont bonnes Seul petit bémol, un petit peu loin de l’Alpe d’Huez avec des ados. Un peu trop calme pour eux. Nous avons été conquis par le séjour. On recommande rat sans souci
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Village très bien situé et avec de bons hébergements !
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Le club est bien situé au pied des pistes. Vue magnifique du salon sur l'arrivée des pistes. Matériel de ski au départ des pistes avec des casiers très confortable avec à l'intérieur barres chauffantes pour les chaussures qui est très appréciables. Chambres propres et confortables. Juste augmenter la température de l'air ambiant de l'espace bien être ainsi que la température de la piscine pour que l'on puisse y rester plus longtemps. Personnel toujours souriant et disponible.
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Centre agréable très bien placé, mais peu pratique en cas de covid, aucune adaptation n'a été faite (aération, buffet etc...)
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Nos enfants avaient cours avec l'ESF l'après-midi. Il n'y avait aucun encadrement proposé pour eux le matin. Le responsable était absent toute la semaine. L'équipe était en effectif réduit et ne pouvait apporter des solutions à nos demandes.
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De nombreux points positifs : situation au pied des pistes, état neuf, casier à ski chauffants, équipes très sympathiques. Des points à améliorer : les lieux communs, les horaires des repas et de l'ouverture du bar. Il faudrait des petits lieux pour s'isoler tranquillement car il n'y a qu'une salle de bar et elle est très bruyante. Les chambres pour 2 sont correctes. Celles pour 4 ou 6 trop petites.
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Emplacement idéal au pied du jardin d'enfants et des remontées mécaniques batîment refait : propre et design chambres hyper confort spa avec sauna et hammam très agréable (dommage que la chaudière de la piscine soit tombée en panne..) personnel très acceuillant resto très correct bémol sur la salle apéro/festivités : pas assez de places assises, déco aseptisée, zéro déco de Noël (mini sapin rabougrie), cheminée excentrée ne marchant pas, bref on ne retrouve pas l'ambiance cosy de la montagne et de l'après ski
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Proposez du pain du boulanger et non industriel, idem pour les pâtisseries. Il manque une petite pharmacie et un docteur à la station pendant les périodes de forte affluence comme Noël, les mois de février/mars et l'été. Souci de communication entre la réception et le restaurant, la raclette réservée 3 jours avant n'avait pas été préparée. On m'a facturé un surcoût pour le casque de mon fils qui est inclus dans le package - visiblement personne à la réception ni le directeur n'était informé.
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Établissement récent et propre. Repas satisfaisant. Cadre très agréable, notamment avec spa. Service à l enfance défectueux cause personnels absents du au covid
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Très bon accueil, très propre et bien situé. Mais restauration vraiment limite, tant sur la qualité (très moyenne) que la quantité (franchement insuffisante) Le nombre de places assises au bar est également insuffisante.
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Très bel établissement, très bien placé, personnel très agréable et serviable
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Bon amplacement , Personnel sympathique, la restauration n’est pas top
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De l'excellent (emplacement, départ ski aux pieds, parking, chambre, materiel) Du moyen...la restauration Du mauvais...l'animation (ah oui, c'est la faute au covid).
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GUILLAUME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour agréable. Club bien situé au pied des pistes
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Chouette club dans son ensemble. Le côté tout compris est très agréable (logement, nourriture, matériel de ski, forfait) Points à améliorer: -Très peu de décoration dans le club/les chambres -Dommage qu'il n'y ait qu'un seul ascenseur près de la réception -Le personnel est agréable et souriant -Certain membre de l'équipe à l'accueil semble débutant (p-e était lié au fait que l'on a séjourné dans le club lors de la semaine d'ouverture).
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Globalement bon séjour de 2 semaines. Points positifs: - Emplacement au pied des remontées et juste devant les départs ESF et piou piou, nourriture de bonne qualité, personnel sympathique, encadrement des 3-5 ans et 6-10 ans très appréciés par les enfants (jusqu’à ce qu’ils ferment partiellement les 6-10 pour Covid et envoient les enfants tous niveaux confondus au ski l’après-midi avec un meme moniteur…mon fils qui a sa 2e étoile s’est retrouvé avec des flocons et s’est bcp ennuyé sur les pistes vertes le dernier jour…) -piscine -Locaux propres et récents - chambres fonctionnelles avec de nombreux rangements -points négatifs: très très compliqué d’aller voir un médecin ou d’aller à la pharmacie (près de 45 min de trajet jusqu’à Allemont, des heures d’attente car sans rdv, dans un cabinet où les gens se faisant tester pour le Covid côtoient les autres patients…). Donc éviter de tomber malade ou d’avoir un enfant malade comme c’est arrivé à l’un des nôtres. - peu satisfaits du club 0-3 ans. On retrouvait notre bébé soit avec les fesses mal essuyées, soit avec une couche sale. Ce club a fermé les après-midi au milieu de la 2e semaine (Covid). On a apprécié qu’ils maintiennent un mode de garde le matin, mais il y a du y avoir un changement de personnel et bebe était en panique totale à l’approche de la salle (y compris qd c’était pour qu’on y reste avec lui les après-midi). - pas adapté aux séjours de 2 semaines l’hiver. Nos skis ont été récupérés à notre insu à la fin de la 1e semaine (on s’en est aperçus en partant skier!), nos cartes de chambres ont été désactivées, les forfaits ne fonctionnaient pas le Dimanche du milieu (et on s’est fait engueules par qqn à la réception qd on s’en est plaints), les enfants n’étaient pas correctement inscrits aux cours la 2e semaine…. Le directeur a fini par tout régler et nous a offert un cocktail pour s’excuser. Et qqn est allé nous acheter des forfaits journée pour le jour du milieu (après nous avoir dit de voir avec notre conscience pour les rembourser…le monde à l’envers!). On a finalement perdu 1h30 de ski ce jour-là (30 min pour récupérer des skis, 1h des forfaits…) ce n’est pas dramatique.
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Site idéalement situé au pied d’une remontée . L infrastructure est bien optimisé et récente mais manque d’espace de convivialité et de chaleur humaine
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Dans un contexte sanitaire délicat une équipe jeune et sympathique qui ne ménage pas ses efforts pour nous permettre de passer de bonnes vacances et c’est réussi. Avec ce rapport qualité prix, pourquoi viser plus cher… . Bravo à toute l’équipe bien guidée dans tous les services (mini-club, bar, restaurant, accueil, réception, état des chambres… et direction)!
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C’est la 2e fois que nous revenons. Le club est idéalement situé et l’équipe toujours souriante et au petits soins pour les clients malgré la situation sanitaire. Le club est très propre et bien entretenu. Le directeur et son équipe toujours souriants.
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super !!!
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les mesures liées à la pandémie sont très insuffisantes; je suis rentrée du séjour avec le COVID
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je suis navrée que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Nous appliquons et suivons à la lettre les protocoles sanitaires établis par le gouvernement malheureusement nous sommes un établissement ou beaucoup de prestations se passent en collectivité... nous ne pouvons pas passer au travers de cette pandémie. Nous regrettons que vous soyez revenue positive de votre séjour chez nous et espérons que vous allez bien. Nous restons à votre disposition si besoin, Bonne journée, Claire
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Deuxième année au club et nous en sommes satisfaits globalement. Seul regret une demande de chambre avec balcon vers village faite bien avant notre séjour mais non satisfaite.
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Voilà
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Excellent séjour ! Très bon alternative à un autre club bien connu. Formule tout compris : pension complète, ski et remontées, logement et parking (bien sûr club enfants et ado pour ceux qui souhaitent) L'équipe est très serviable et sympa. Concernant les animations, on sent que l'équipe est en rodage, mais peu importe on passe un bon moment. Leger bémol sur le petit déjeuner, c'est un repas sportif à base de pain, beurre et confiture. Les autres repas sont plus variés. Ski aux pieds, un vrai plus, pas besoin de marcher ou de prendre une navette. Piscine, sauna et hammam pour se détendre. La prochaine fois, j'essayerai Les Arcs
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Les points d'amélioration :Les services qui ne sont pas ouverts en continue (la réception, le bar) La récupération du matériel de ski : l'attente a été de 2H le jour d'arrivée ! Très moyen pour commencer sa semaine. La chambre était froide à notre arrivée. Pas de télé pendant la moitié du séjour à cause d'une panne. Problématique de l'ascenseur : 1 seul n'est clairement pas suffisant, beaucoup trop d'attente. L'accès aux pistes se fait avec seulement 2 cabines et l'une d'elles a été en panne durant 1 jour et demie. Dans sa globalité, un personnel très sympathique et disponible. Le village club très agréable, très propre. La nourriture était excellente et la chambre nickel en terme de propreté.
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Super semaine. Equipe sympa et dynamique. Une mention spéciale à Etienne guide raquette super sympa et aux encadrants des clubs enfants ainsi qu'aux profs ESF. Une belle semaine en vacances comme on les aime.
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Un emplacement parfait et une équipe aux petits soins. Le club est neuf et fonctionnel. En revanche, beaucoup de chambres sont très mal exposées (en vis à vis d'une construction), et sont donc quasi-aveugles. Ce sont malheureusement les familles monoparentales à qui on les attribue d'office.
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Équipe toujours souriante, efficace. Le club est très bien situé, au pied des pistes. Bonne ambiance au Mini club. Rien à redire.
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Habitués des séjours au sein des VCS séjour conforme à nos attentes. Panne télévision pendant trois jours problème non résolu au moment de notre départ
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J'ai beaucoup apprécié mon séjour. C'est un club où tout est parfait pour les familles. Prise en charge impeccable des enfants, cours de ski ESF, activités, etc. Hôtel sur les pistes, donc très pratique et facile d'accès. Tout est parfaitement pensé pour simplifier la vie des vacanciers. Petite piscine, avec sauna, hammam et massages. Le club est très propre et bien entretenu. Le personnel est adorable et à l'écoute. Les - : - restauration très moyenne, voire médiocre. C'est un réfectoire, type cantine. Il y a un thème par soir, on voit bien le désir de variété, mais cela ne suffit pas. Il faut impérativement des choix végétariens car pour ceux qui ne mangent pas de viande ou poisson, c'est très difficile. Le choix sera forcément des crudités (qui ne sont pas suffisamment réapprovisionnées), de la soupe ou des pâtes (trop cuites au secours). Les déserts sont mauvais, même si les enfants apprécient la glace. Trop peu de fruits ! A part des oranges, pamplemousses et poires pas mûres. Un effort svp ! Pour le petit déjeuner, il faut proposer une machine à presser des oranges et des vrais cafés (surtout). Repas spéciaux ( raclette et fondue) OK et copieux. - le service de chambre n'existe pas. Il est possible de payer un supplément pour avoir un ménage le mercredi. Mais pourquoi ne pas proposer un supplément pour avoir un service de chambre tous les jours pour ceux qui le souhaitent ? C'est dommage, car cela rend le séjour moins agréable. - le bar. Il est fermé la plupart du temps. La station est plutôt morte, donc il n'y a pas de solution de repli pour se détendre et prendre un café, ou une boisson. C'est vraiment dommage. Je comprends qu'il ne soit pas possible d'ouvrir le bar s'il n'y a pas suffisamment de clients pour consommer. Il faut alors proposer un distributeur de boissons, de snacks et de café !!! Beaucoup de gens s'en plaignaient... Surtout le café, car celui proposé au Petit déjeuner est imbuvable. - l'espace de vie n'est pas très agréable car en dehors des horaires d'ouverture du bar , il n'est pas possible de s'y installer confortablement ou consommer, car il y a toujours quelqu'un pour faire le ménage (très propre) ou bien les lumières sont éteintes ! Donc en gros si on décide de skier un peu plus tard, il n'y a rien à faire à part boire de l'eau ou rester dans sa chambre. Cela dit, je retournerais dans les villages clubs du soleil car je trouve la formule très bonne en rapport qualité prix.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JULIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de l'ensemble de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part aux services concernés. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JULIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Club au top au pied des pistes. Accueil chaleureux. Nourriture excellente. Repas exquis et notamment repas du Reveilon de Noël. Équipe d’animation excellente
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Super à tous les niveaux (Lieu, équipe, clubs enfants/ados, restauration) !
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Toujours un très bon séjour la semaine de Noël. Ceci grâce aux prestations et au personnel.
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Club récent et très fonctionnel! Hyper bien pensé pour les enfants! Services client VCS pas terrible en revanche…nous avions initialement réservé à morzine et le séjour a été annulé suite au covid. Peu d’explication donne et nous nous retrouvons dans un autre club avec une chambre bien plus petite ( 4 lits au lieu de 5) et ce sans aucune remise…
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour THIBAUT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de nos services et de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour THIBAUT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Petit problème de démarrage de saisons les premiers jours Dommage que je n ai pas pu réservé une double chambre sur le site car les lit superposé c pas top pour les grands enfants
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Très bon club. Très bien situé.
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Séjour super, personnel subsistira soins!
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Excellent séjour ! Tout était parfait !
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Très bel établissement très bien placé avec staff accueillant!
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personnel très accueillant et sympathique
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tres agreable
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Club bien situé, personnel ds tous les domaines serviable, efficace.
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Superbe centre de vacances sur un site merveilleux.
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Très chouette séjour à Oz. Club impeccable, nouvelle infrastructure, équipe dynamique et sympathique. Très bonne cuisine, très bonne literie, très chouette club enfant ( même si ils sont stricts : ma fille de 10 ans 11 mois et 20 jours aurait voulu être dans le club ado ( à partir de 11 ans, donc à 10 jours près…), mais cela a été refusé 🙁) Les randonnées montagne étaient très chouettes, avec des guides géniaux (surtout Loïc😉) Petit petit bémol : la salle du bar est un peu petite avec peu de siège par rapport à la capacité du club…
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Très bon VCS. Nous avons passé un agréable séjour
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Très bien personnel sympa
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Très bien un des meilleur parmi l’ensemble des clubs 👍🏻
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Je le recommanderai
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très bon accueil, des activités variées et de qualité, de délicieux buffets, le tout encadré par une équipe sympa
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Les menus proposés n'étaient pas assez variés! Beaucoup de pâtes. On sentait que c'était la fin de la saison et ça se ressentait dans la cuisine. Il faudrait organiser plus de session VTT ! Car beaucoup de monde sont déçus de ne pas pouvoir y participer
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAURENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellente semaine de vacances
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Bon séjour cet été. Programme de randonnées varié avec matériel de prêt ce qui est très pratique (chaussures de rando, bâtons, sacs, gourdes...) et accompagnateurs sympa. Bon équipement VTT et moniteur très pro. Notre fille de 3 ans a aimé le club enfants avec les différentes activités proposées et le spectacle de fin de semaine.
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très chouette VCS tout neuf chambre confortable avec très bonne literie, même si un peu exigüe pour 5 personnes malgré le duplex (par exemple la fenêtre donnant sur le balcon ne peut pas s'ouvrir entièrement car bloquée après 25 degré par le double lit, velux au niveau du duplex inaccessible pour nous permettre de l'ouvrir et aérer l'étage sous les toits, où il fait tout de même étouffant (mais heureusement la maintenance est venu nous aider) Au niveau du bar, endroit très agréable, mais de nouveau petit par rapport à la capacité maximal du club ( 60 places assises alors que le club peut accueillir plus de 250 personnes) Au niveau restaurant, personnel impeccable et très bons buffets Au niveau espace montagne, très chouettes randonnées programmées à la journée et à le demi journée
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Séjour très agréable, excepté le gros couac dès notre arrivée à la réception...Nous avions réservé plusieurs chambres par téléphone à la centrale, en demandant qu'elles soient proches les unes des autres...au final, des personnes en chambre seule se retrouver à partager la même chambre; le lit double demandé s'était transformé en 2 lits simples et toutes les chambres étaient à des étages différents ! Ce fut très chaotique pour obtenir réparation, car cela chamboulait toute l'organisation du club qui n'avait pas été informé par la centrale...inutile de préciser que cela a jeté un froid dès le départ ! Pour finir, toujours au niveau de la réception, la note du bar était ubuesque...toutes les cartes des consos avaient été mélangées au niveau informatique et on s'est retrouvé à faire des comptes d'apothicaire pour savoir qui avait consommé quoi...du grand n'importe quoi.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARJORIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette l'incident lié à la répartition de vos chambres. En temps normal, lorsqu'une demande précise de ce type est faite auprès de notre service réservation, elle est annotée dans les dossiers... je ne comprends pas ce qui a pu se passer. Au plaisir malgré tout de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci de votre retour. Cela ne m'empêchera pas de revenir séjourner dans ce club car néanmoins, beaucoup de points positifs... j'espère vraiment qu'un effort réel sera fait à l'avenir pour que le club soit informé des desideratas inhérents à la réservation. Cordialement Marjorie NALIN
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Très bon séjour , dans un cadre agréable, au milieu de la forêt, tout prêt des remontées mécaniques donnant accès à des lieux fantastiques , le tout encadré par un personnel attentionné , prêt à nous faire passer le séjour le plus agréable Merci 🙏
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Équipe enjouée et très serviable, tout est bien organisé. Très appréciable l'organisation des piques niques avec les boîtes, judicieux ! Enfants très heureux au club enfants. Activités variés et bonne ambiance. Très apprécié par les parents aussi. Bravo pour avoir inclus les tarifs des accompagnateurs de montagnes dans le prix global.
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Service impeccable. Hôtel magnifique et très propre. Equipe d'animations au top et personnel de restauration super sympa et souriant et ce ... durant la dernière semaine de la saison. Bravo pour le professionnalisme jusqu'au bout.
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La qualité de la localisation, la résidence est belle mais manque un peu d’extérieur, retard de la chambre lors de l’arrivée à la résidence (ce désagrément aurait pu être éviter avec une ou deux boissons offertes par personne le temps de patienter), personnel du bar très agréable et savent mettre l’ambiance.
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Très bien
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un avis entre 4 et 5 étoiles, Donc une satisfaction qui n'a, en aucun moment, été ternie. Notre avis couvre à la fois l'aspect hôtelier et la partie activité. De plus n'oublions pas la gastronomie. Si le village Club du Soleil de Oz n'est étoilé par Michelin, on s'y rend cependant, avec plaisir, on y constate chaque jour les efforts réalisés pour proposer une variété de menus et nous en sortons rassasiés (attention les kilos!).
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Séjour très très agréable.a refaire l année prochaine
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Découverte du VCS d'Oz-en-Oisans avec mon fils. Séjour au top, tant au niveau de l'hébergement que de l'animation, de la restauration et des activités proposées : tout est pensé pour que l'on passe de vraies vacances, actives et reposantes à la fois !! Nous reviendrons en hiver ;-) Un seul bémol, mais VCS n'y est vraiment pour rien : les enfants qui sautent sur les canapés du bar pendant l'apéritif ou les soirées, sans que leurs parents interviennent...
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Nous avons passé un très bon séjour dans ce club. L’équipe est très accueillante, serviable et respectueuse et c’est important de le souligner car c’est de plus en plus rare. Cela fait déjà beaucoup dans l’ambiance générale et la réussite du séjour ! Que du personnel avenant et sympathique :) Ensuite, tout est bien organisé / rôdé. Du coup, tout notre séjour a roulé « comme sur des roulettes ». Le choix des activités a été très vite trouvé pour chacun, grâce à un programme intéressant (sérieusement, bravo pour les activités et je pense notamment à la qualité des randos et des guides-accompagnateurs !). Je voudrais quand même exprimer la difficulté des parents à rester avec leur enfant pendant le séjour, en raison d’un super-programme pour les enfants !! Et encore bravo pour l’organisation du petit spectacle de fin, bref bravo à la très bonne équipe d’animation qui prend soin des enfants. Le restopuce est aussi comme toujours au VCS, la clef magique d’un dîner les pieds sous la table pour les grands ! La situation du club: Les paysages alentours sont magnifiques, splendides, chaque balade ou rando a son intérêt. La situation du club est aussi très bonne car vraiment proche de deux télécabines permettant de aller partout où on a besoin d’aller, Alpe d’Huez inclus. Ce qui permet d’avoir une semaine pleine d’activités sans avoir besoin de prendre sa voiture, contrairement à d’autres clubs où c’est impossible. Autre point positif : le garage souterrain pour la voiture avec barrière. Quelques bémols (quand même!): les chambres sont récentes et très bien. Literie agréable. Bémol pour moi : la vue (qui donne sur un autre bâtiment) et un petit défaut d’agencement dans notre salle de bain (éclairage faible à l’opposé du lavabo et du miroir, douche totalement intégrée sans séparation). Et mon forfait internet premium qui n’a pas du tout fonctionné dans la chambre, mais qui m’a été totalement remboursé du coup au départ. J’ai aussi moins aimé, pour un séjour estival, la petite piscine intérieure. Ce lieu mériterait une belle piscine extérieure. En conclusion, après plusieurs séjours avec VCS, celui-ci est mon préféré ; pour le moment je continue à tourner pour les découvrir peu à peu, mais je reviendrai probablement dans celui-ci. Bravo au directeur et à son équipe !
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Séjour très agréable qui frôle la perfection!! On ne voulait plus partir (et notre fils carrément y habiter :-))
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Bon séjour au village club
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Correct mais peut facilement mieux faire
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BENOIT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé une excellente semaine au Vcs d'Oz en Oisans. Le Vcs est récent et bien agencé, le personnel est aux petits soins, bonne restauration et nombreuses activités proposées par le Vcs. Pour les rando ou VTT, pas besoin de prendre la voiture, les télécabines sont à proximité, ce qui est vraiment très pratique. Mention spéciale pour l'activité Les Ozlympiades : un après midi de jeux très bien organisée, bonne humeur garantie. 😀
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Très belles prestations, prêt de matériel, choix de randonnée et très belles équipes , guides, serveurs... Réservation de chambre avec balcon mais finalement pas de balcon c est juste notre insatisfaction.
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Super village club, très agréable, calme. Parfait avec les enfants. Nous reviendrons !!
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Beau site. Bonne restauration. Simplement mon souhait d’avoir une belle vue cote montagne n’a pas ete prise en compte (vue sur telepherique...)
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Belle hôtel
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Excellent : la situation, l'ambiance, les repas, rien à redire, c'est top. Nous reviendrons sûrement une troisième fois 👍
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Accueil parfait et séjour inoubliable
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Très bon accueil tout le monde est là pour vous renseigner et vous faire passer un bon séjour
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Vraiment dessus, pas assez de place pour les sorties VTT , et pas assez de sortie VTT proposé dans la semaine.
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