Évaluations clients Village Club Du Soleil De Oz En Oisans
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Trés beau club, bien équipé dans une jolie petite station au coeur de la nature
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Locaux récent , super équipe . Une piscine agréable presque ambiance Spa en journée , et beaucoup animée en soirée
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Hotel récent, personnel très aimable, site bien desservi.. je recommande !
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Très bon accueil. Équipe d'accueil au top Les animateurs du club des 6-10 ans et des ados super
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Impressionnée par les vacances en club. Je ne connaissais pas et vraiment ravi. Quelques points à ajuster "quand c'est possible" : - intervertir les lits superposés et le lit simple dans les chambres en duplex (si l'enfant tombe ne finisse pas sa course dans les escaliers) - les baguettes de pain ne sont pas "bonne" (ce qui n'est pas le cas du pain au céréales qui est excellent mais du coup en trop petite quantité) - pas assez d'espace dans la chambre à lit double, pour les duplex, on ne peut pas ouvrir correctement la fenêtre, la porte de la salle de bain et la porte de la chambre et on se cogne régulièrement dans celles-ci et dans le radiateur - rajouter au niveau du bar un espace en cas (payant) avec gaufres, crêpes,... - séparer les ingrédients du pique nique du reste du petit déjeuner (peut être installer ceux-ci dans la salle des petits au niveau du restaurant
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les services proposés dans la brochure ne sont pas respectés. Nous apprenons en arrivant qu'il n'y aura pas d'aquagym car il n'y a pas de prof et pas de massage car il n'y a pas de personne habilitée ! mon mari devait faire une randonnée nocturne, il n'était pas inscrit mais avait pris le soin de demander au dernier moment si il restait de la place. On lui a répondu par l'affirmative, on lui a a prété une lampe frontale, il a demandé à retourner à la chambre afin de mettre des vêtements adaptés et à son retour.... ils étaient partis sans lui!!!!. Les professionnels de l'accueil sont toujours occupés, différent nos demandes, notamment une dame avec des lunettes qui semblent être la responsable. Elle ne s'est m^me pas présentée!! Seul le personnel de restauration a été adorable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NATHALIE, Navrée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne proposons pas d'aquagym au Village Club de Oz, mais effectivement le Club était en manque de personnel pour pouvoir assurer la prestation de massages. Navrée de lire l'incident lors de la randonnée nocturne, je ne manquerai pas d'en faire part au service concerné pour que cela ne se reproduise pas. Concernant notre responsable de réception, elle a bien été présentée lors de la réunion d'informations en début de séjour et fait tout son possible pour accueillir et répondre aux demandes de nos nombreux vacanciers avec sourire et professionnalisme. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super semaine de vacances avec les petits enfants qui ce sont éclatés avec toutes les activités et beaucoup de belles balades en montagne une mention particulière sur la journée en famille avec picnic qui a été une réussite totale encore bravo à l’organisation
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Bon séjour globalement, personnel très sympa et compétent notamment les accompagnateurs montagne et vtt et le bar. Trop peu de place aux activités vtt et rando, l'inscription de 17h devient la foire d'empoigne.
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Très bonne ambiance, personnel à l’écoute, animation fifi et Hugo au top. Restauration variée et bien préparée
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Séjour dernière semaine de juillet 2021. Village Club agréable. Suite familiale très confortable, neuve. Bonne restauration (possibilité de manger en terrasse), personnel très serviable. Animations (même espace que le bar) un peu justes le soir, et la disposition des tables et des fauteuils n'encourage pas les échanges. Nous avons fait de très belles randonnées en haute altitude, qui nous laisserons un magnifique souvenir. Le personnel de l'espace montagne est très sympa et efficace (prêt de chaussures et de bâtons simple et rapide, casiers à disposition). Très beau réseau de télécabines qui permet, entre autres, de se rendre à l'Alpe d'Huez. Possibilité de passer une semaine sans voiture, ce qui peut être très appréciable ! Le directeur du centre est présent et accessible si besoin d'infos.
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Séjour dans l'ensemble plaisant mais bruyant, pas pu me détendre dans les salons ou restaurants, enfants en grande Liberté.
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Bon séjour, hôtel récent et propre, bien agencé. Pour les spectacles, il manque des places assises du fait qu’il y a des tables basses pour la consommation du bar, peut-être les déplacer et mettre les chaises en face de l’estrade pour que tout le monde puisse bien en profiter ? Autrement nous avons passé un agréable séjour.
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Un séjour au top. Nous sommes venus avec nos 4 enfants de 17, 13, 3 et 1 an et chacun d’entre eux ont pu faire des activités adaptées à leur âge dans les clubs enfants. Moi qui suis toujours assez angoissée de laisser mes petits pour prendre un peu de temps pour moi j’ai été en confiance grâce à l’équipe encadrante qui a été formidable. Le club est récent et les chambres spacieuses, avec plein de rangements et la literie est très confortable. Vue sur les montagnes depuis les balcons, un vrai bonheur dès le matin. Manque peut être un canapé dans le duplex famille pour que nous puissions se poser au retour des balades et enlever les chaussures. Un peu d’attente aux heures de pointe au seul ascenseur du bâtiment mais ça motive à prendre les escaliers et faire du sport. Buffet varié du petit déjeuner au dîner. Dîner à thème tous les soirs. Et espace famille avec des pots bébé et menus adaptés aux enfants. Nous reviendrons avec plaisir! Nous sommes conquis par cette première expérience
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Très bel établissement. Personnels très avenants et sympathique.
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Très bon accueil dans le village club de oz. C'etait la semaine la plus remplie mais le fonctionnement était fluide, personnel qui réserve un bon accueil, et le directeur présent. Notre petit point négatif, nous n'avons pas pu faire de vélo car les créneaux limité a 12 personnes était pris en 2min et il y avais encore beaucoup de monde qui attendait pour s'inscrire. La station est aussi très agréable, familial, large choix d activités, et télecabine juste a coté du village club très pratique, nous n'avons pas utilisé la voiture de la semaine.
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Rien à dire sur le fonctionnement de l'établissement. C'était très bien. Dommage pour la chambre qu'on avait. Celle ci avait un vis à vis très gênant. Nous avions chambre B217.
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Un super séjour pour toute la famille!. Allez y vous en serez ravis!
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Du personnel attentionné,à l'écoute et bienveillant.Tres propre.Chambre extremement bien isolé au niveau sonore .Un parking en sous sol évitant de décharger sous la pluie.Seul bémol le nombre restreint de VTT ,qui de ce fait empêche de pouvoir réaliser cette pratique à un grand nombre.Investissez dans des VTT et un moniteur supplémentaire et ce sera parfait...
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Excellent séjour à Oz en oisan pour notre famille avec 3 enfants de 2, 7 et 9 ans. Le logement était très propre et spacieux, avec un duplex de 3 chambres et 3 sdb. Le buffet etait copieux, varié et très bon. Les équipes du Club du soleil étaient super, toujours le sourire. Le club enfant etait très flexible, on pouvait déposer les enfants à la demi journée ou à la journée sans pré inscription. L'environnement est magnifique, avec des accès sur de nombreuses balades et lacs en télécabine. Vacances sportives et relaxantes assurées !
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Super séjour, le lieu est sympa (bien qu’il manque des espaces verts directement accessibles autour de l’hôtel, l’équipe est au top, et la montagne très accessible !), supers animations, restauration « ok », et beaucoup de possibilités d’activités ! Merci !
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Village neuf chambre familiale très grande avec deux salles de bains, deux chambres, trois balcons : exceptionnel ! Clubs enfants au top... Mais pas assez de VTT pour tous les vacanciers, une seule demi journée possible pour les débutants... Pas de VTT en libre service... Deux soirées dansantes, c'est peu quand on a envie de s'amuser... Équipe d'animation peu présente, pas d'ambiance club, à 22h30, c'est tous au lit ! Cependant un responsable restauration et un responsable bar extraordinaire : tout pour nous rendre service, vive le génépi ! Merci
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Une première expérience fort sympathique et reposante à Oz pour toute la famille avec une super semaine ensoleillée. Animateurs enfants et adultes au top. De même pour l'équipe de guides très pédagogues. Dommage que nous n'ayons pas eu accès plus facilement aux vtt: 300 personnes pour 12 vtt et qu'un seul guide vtt. A revoir 🤔station familiale à deux pas du grand domaine de l'alpe d'Huez. A renouveler.
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Un séjour au top
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Centre offrant de belles prestations hôtelières. Dommage cependant qu’il ne permette pas une pratique du vtt plusieurs fois dans la semaine
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Club bien situé, tout inclus avec du personnel extrêmement aimable. Dommage pour la mini terrasse qui ne permettait même pas de déplier le sechoir
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Très bel emplacement, équipe au top! Un grand VCS, cela ne se ressent qu au niveau des sorties randonnées ou vtt où il est parfois difficile de trouver une place! Mais l’ équipe montagne arrive tjrs à vous satisfaire avec la bonne humeur et le sourire ! Un grand merci à tous
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Très satisfait de ce village vacances. De belles randonnées dans ce site familial Nous reviendrons car encore beaucoup à voir
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Très bon séjour: locaux parfaits, restauration top, club enfant super. Animation adulte un peu "plan plan".
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Localisation exceptionnelle - belles randos à profusion - des chambres agréablement aménagées - mention spéciale pour la sympathique et conviviale équipe du bar
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Village calme et très bien connecté grâce aux télécabines. Club récent et bien aménagé. Chouette ambiance familiale et relax
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Hotel neuf, bien situé. Chambres insonorisées et soignées. Repas très bons. Equipe sympathique.
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Les vacances idéales avec du plaisir pour nos enfants de 1 an et 4 ans. Du sport avec des randos pour nous. Des paysages à couper le souffle. C'était une première chez vcs mais pas une dernière c'est sur !
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Très bel établissement. Personnel aimable et aux petits soins pour les clients : parents comme enfants.
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Satisfaits.
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Établissement Neuf, club enfant super, belle station.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour AICHA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Ravie que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Je prends bonne note de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très agréable semaine malgré une météo maussade. Plus de places pour le VTT et de meilleurs ascenseurs et ça aurait été parfait.
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Dommage qu une famille gaspille autant de nourritures et remplis des boîtes entières qui sont pourtant destinées au pic nic remplie à 14h et se permet de rentrer dans les cuisines sans masque !!! le tout au nez et à la barbe de tout le personnel et surtout du directeur. Le créneau de la piscine après 17h est de 30 min or encore cette meme famille reste au moins 2 heure.. y a t il des passes droit ! ... 1 seul ascenseur pour tout un bâtiment insuffisant
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Sachez que nos équipes ne favorisent pas les vacanciers par rapport aux autres, chacun est soumis au même règlement. Je prends bonne note de votre remarque concernant l'ascenseur et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerBonjour C est tellement facile de répondre uniquement sur le point concernant l ascenseur !!! j attends vos réponses sur mes autres points...
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Super accueil des enfants. Chambres agréables. Point à améliorer : la restauration.
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Bel endroit. Seul bémol, isolé de tout, ce qui dommage en cas de mauvais temps.
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Comme d habitute un super moment
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Hôtel, personnels parfait. Gros point noir sur la disponibilité des vélos. Réservation à partir de 17h mais complet à 16h30. Sur tout le séjour nous avons eu 1 seule fois la possibilité de faire du vtt.(or nous ne venions que pour ça, ayant mal aux hanches,je ne sais pas marcher sur un sol instable donc il n’y a que le vélo pour moi). On a dû louer des vélos à la station en supplément sans avoir de moniteur pour l’accompagnement. Triste. ..😢
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Tout simplement génial.Tout est réuni pour que parents et enfants passent des inoubliables. Une équipe superbe et à l’écoute, un panel d’activités variées pour tous les goûts, clubs enfants au top. Nous garderons un excellent souvenir de notre passage dans ce VCS et nous avons hâte d’y revenir. Le petit café à disposition pour le déjeuner serait un plus fort appréciable
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Très belles prestations Encadrement et personnel très à l'écoute
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Des vacances dans un hôtel avec un bon niveau de restauration et des randonnées principalement hors sentiers mais nous n'avons pas retrouvé l'esprit des autres VCS du personnel. Des activités proposées avec un nombre de participants limités, trop contraignant alors que nous sommes en vacances !
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Nous avons passé une belle semaine
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Assez déçu suite à ma réservation qui n'avait pas été validée malgré le paiement du séjour en intégralité 3 sem avant le séjour. En attente d'un geste commercial.
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Super séjour, animation, cadre, chambre vraiment très bien! 1 étoile de moins pour les repas qui sont très industriels! Par contre 5 étoiles pour les animateurs, barmans au top du top ! Grâce à eux, la semaine a été géniale !
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Super séjour !
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Village club très bien situé au sein de la station, avec des prestations de qualités et très récentes. Super agréable d’avoir des casiers sécurisés pour entreposer son matériel de ski ou de randonnée et de pouvoir bénéficier d’un espace détente (massage et bassin de nage) au sein même du club.
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Excellent
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séjour comme d'habitude très agréable
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Trés bon séjour Nous avons profité des activités pendant 3 semaines Bonne ambiance
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Equipe jeune ,agréable et dynamique. Remontées mécaniques pratiques pour les départs de randonnées et les transferts vers l'Alpes D'huez
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Très bonne ambiance, cependant il est parfois difficile d'y participer car la salle de bar, spectacle, jeux est trop petite.
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Excellent
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Equipe sympathique, activités variées, cadre sécurisant pour les enfants. Site magnifique.
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Non seulement le cadre et les installations sont magnifiques, mais toute l'équipe montre une disponibilité de tout instant, des compétences exceptionnelles, et une très grande amabilité
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Très bon sejour ,club confortable,équipe sympathique et très présente.
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classé village de vacances 4 étoiles,il n'en mérite que 2
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANDRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de l'ensemble de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part aux services concernés. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très joli site facilite avec télécabines
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Hôtel très bien situé dans une superbe région. Grand choix d'activités, très bon accueil et repas copieux.
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Un très bel endroit, plein de charme, desservi avec plusieurs télécabines pour de belles randonnées. Un buffet varié, une excellente équipe. Notre 14 juillet, les pieds dans la neige restera graver dans nos mémoires.
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toute l'équipe est attentionnée , à l'écoute souriante et efficace. Sourires malgré les masques et gentillesses des serveurs au resto. Pour les sorties où il n'y a qu'un guide prévoir dans le groupe un serre fil car bien souvent çà avance devant et les gens qui sont en difficulté (soit par le rythme soit par l'état du terrain) n'ont personne pour les aider et se voir distancer seul rend la balade comme une épreuve et non plus comme un plaisir. Remarque déjà faite il y a deux ans !!
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Super
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Toujours un concept club réussi et des équipes performantes. Réserves dues à la météo, le taux trop élevé d’occupation du Vcs (complet et donc surchargé, surtout en période de Covid).
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALEXANDRA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très joli site malgré un temps plutôt désagréable cette semaine
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Club très bien situé chambres spacieuses et animateurs de qualité
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Toute la famille est ravie du séjour ! Des activités pour tous les goûts, enfants, ados adultes...Une équipe extrêmement sympathique!
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Des éléments organisation ont posé problème. Cadre super
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Super séjour malgré une météo très mitigée. Les activités ne manquent pas autant pour les petits que les grands. Les chambres sont propres et grandes. Grande salle de bar et restaurant très agréable. Equipe du Vcs très professionnelle et sympathique.
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Très belles randonnées malgré le mauvais temps, personnel à l’écoute vtt super d
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Trop grosse structure avec peu de matériel proportionnellement aux nombre de clients. Salle de bar trop petite, pas assez de siège pour pouvoir assister aux jeux apero et aux différents spectacles de la semaine ! Repas diversifié. Équipe très accueillante et souriante, toujours à l'écoute de sa clientèle
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DOROTHEE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent club, très bonne ambiance et service au top, que ce soit pour les clubs enfants, la nourriture, les animations etc... Les randos sont superbes.Le club est récent et vaste.
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Top séjour! Personnel au petit soins, directeur disponible au besoin. Restaurant bien organisé et personnel bienveillant. Animation pour les petits au top ils ont adorés
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Toujours autant satisfait des VCS. Une équipe dynamique .l’espace montagne toujours bien .le personnel est très sympathique .
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Bâtiment superbe de qualité chambre spacieuse et agréable très bonne hygiène. En revanche manque d’animation lorsqu’on ne peut pas faire d’activité à l’extérieur.
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Dans l’ensemble nous avons été satisfait
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Vcs récent bien conçu et bien placé. Bonne literie. Casier pour matériel de randonnée. Belles randonnées. Parfait pour passer un bon séjour.
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TEST EMILIE
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Bien
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Accueil déplorable à notre arrivée ! Nous avons malgré tout apprécié notre séjour.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour AGNES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Centre moderne et agréable.Chambres bien conçues et vastes. Personnel impliqué et serviable. Piscine et sauna-hammam. Parking couvert. Une excellente référence.
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Très bien sauf qualité nourriture et le vin rouge "imbuvable"
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Que des gens sympas! La garde d’enfants est très bien organisé et les enfants s’éclate. La nourriture est bonne, mais l’altitude joue sur le goût. Presque tout ce qui peut vous manqué, ils peuvent vous le prêter. Le petit bémol est l’isolation sonore des chambres. On entends tout, les chasses d’eau, les claquements des portes des douches, la télé des voisins comme si c’était la notre, la musique du restaurant. Malgré ça c’était super on compte y retourner l’été prochain.
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Amplement satisfaits de l'accueil, de la gentillesse de toutes les équipes, des performances culinaires de la restauration et aussi du confort des chambres. Le lieu est très bien placé au cœur des stations d'altitude, bien desservi par toutes les télécabines. On peut oublier la voiture pendant tout le séjour. Merveilleux !
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séjour très agréable et très bonne organisation
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Village club récent et bien conçu. Espace bien-être agréable. Nombreux téléphériques au pied du VCS.
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Accueil et encadrement sympathiques. En revanche, nombre de sorties VTT limitées par rapport au nombre de vacanciers! En revanche, moniteur VTT au top!
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Bon rapport qualité prix.
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Excellent rapport qualité prix, club idéal pour les familles 👍
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Belle station ensoleillée Calme et agréable Rien à dire de négatif Nous reviendrons et en parleront en nos amis et famille
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J'ai passé un séjour agréable tant à l'extérieur qu'au sein de l'établissement. Dommage qu'il soit situé un peu loin de tout (pas de commerce, de distri-banque,...).
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Beau séjour. Des activités préparées avec soin et du matériel prêté de qualité. Une équipe souriante, toujours prête à vous aider.
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Passez de bonnes vacances
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Club enfant au top..personnel tjrs à l écoute, très belle rando
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Accueil excellent, très au dessus de la moyenne. Propreté excellente. Bon couchage. Très bon local montagne. Bar salon : très bon.
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Nous passons un séjour agréable.
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Bon séjour.L'equipe est sympathique et accueillante.Nombreuses activités proposées.Le seul reproche serait qu'il n'y ait pas de randonnée demi journée l'après midi proposée tous les jours.
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Chambre confortable et randonnées très variées adaptées à tous les niveaux. Départ du village club ou en covoiturage, à la journée ou en demi-journée avec des guides qui s’adaptent et connaissent parfaitement la région. La découverte du VTT avec un professionnel passionné et pédagogue était top 👍
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Très agréable
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Avis affichés par ordre chronologique