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Résumé des avis
L'établissement à Oz en Oisans offre un accueil chaleureux et convivial, avec un personnel sympathique. La propreté et la qualité des repas sont appréciées, tout comme l'emplacement idéal près des remontées mécaniques. Les clients se disent ravis de leur séjour et envisagent de revenir.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéVoilà
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent séjour ! Très bon alternative à un autre club bien connu. Formule tout compris : pension complète, ski et remontées, logement et parking (bien sûr club enfants et ado pour ceux qui souhaitent) L'équipe est très serviable et sympa. Concernant les animations, on sent que l'équipe est en rodage, mais peu importe on passe un bon moment. Leger bémol sur le petit déjeuner, c'est un repas sportif à base de pain, beurre et confiture. Les autres repas sont plus variés. Ski aux pieds, un vrai plus, pas besoin de marcher ou de prendre une navette. Piscine, sauna et hammam pour se détendre. La prochaine fois, j'essayerai Les Arcs
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéLes points d'amélioration :Les services qui ne sont pas ouverts en continue (la réception, le bar) La récupération du matériel de ski : l'attente a été de 2H le jour d'arrivée ! Très moyen pour commencer sa semaine. La chambre était froide à notre arrivée. Pas de télé pendant la moitié du séjour à cause d'une panne. Problématique de l'ascenseur : 1 seul n'est clairement pas suffisant, beaucoup trop d'attente. L'accès aux pistes se fait avec seulement 2 cabines et l'une d'elles a été en panne durant 1 jour et demie. Dans sa globalité, un personnel très sympathique et disponible. Le village club très agréable, très propre. La nourriture était excellente et la chambre nickel en terme de propreté.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéSuper semaine. Equipe sympa et dynamique. Une mention spéciale à Etienne guide raquette super sympa et aux encadrants des clubs enfants ainsi qu'aux profs ESF. Une belle semaine en vacances comme on les aime.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéUn emplacement parfait et une équipe aux petits soins. Le club est neuf et fonctionnel. En revanche, beaucoup de chambres sont très mal exposées (en vis à vis d'une construction), et sont donc quasi-aveugles. Ce sont malheureusement les familles monoparentales à qui on les attribue d'office.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéÉquipe toujours souriante, efficace. Le club est très bien situé, au pied des pistes. Bonne ambiance au Mini club. Rien à redire.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéHabitués des séjours au sein des VCS séjour conforme à nos attentes. Panne télévision pendant trois jours problème non résolu au moment de notre départ
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié mon séjour. C'est un club où tout est parfait pour les familles. Prise en charge impeccable des enfants, cours de ski ESF, activités, etc. Hôtel sur les pistes, donc très pratique et facile d'accès. Tout est parfaitement pensé pour simplifier la vie des vacanciers. Petite piscine, avec sauna, hammam et massages. Le club est très propre et bien entretenu. Le personnel est adorable et à l'écoute. Les - : - restauration très moyenne, voire médiocre. C'est un réfectoire, type cantine. Il y a un thème par soir, on voit bien le désir de variété, mais cela ne suffit pas. Il faut impérativement des choix végétariens car pour ceux qui ne mangent pas de viande ou poisson, c'est très difficile. Le choix sera forcément des crudités (qui ne sont pas suffisamment réapprovisionnées), de la soupe ou des pâtes (trop cuites au secours). Les déserts sont mauvais, même si les enfants apprécient la glace. Trop peu de fruits ! A part des oranges, pamplemousses et poires pas mûres. Un effort svp ! Pour le petit déjeuner, il faut proposer une machine à presser des oranges et des vrais cafés (surtout). Repas spéciaux ( raclette et fondue) OK et copieux. - le service de chambre n'existe pas. Il est possible de payer un supplément pour avoir un ménage le mercredi. Mais pourquoi ne pas proposer un supplément pour avoir un service de chambre tous les jours pour ceux qui le souhaitent ? C'est dommage, car cela rend le séjour moins agréable. - le bar. Il est fermé la plupart du temps. La station est plutôt morte, donc il n'y a pas de solution de repli pour se détendre et prendre un café, ou une boisson. C'est vraiment dommage. Je comprends qu'il ne soit pas possible d'ouvrir le bar s'il n'y a pas suffisamment de clients pour consommer. Il faut alors proposer un distributeur de boissons, de snacks et de café !!! Beaucoup de gens s'en plaignaient... Surtout le café, car celui proposé au Petit déjeuner est imbuvable. - l'espace de vie n'est pas très agréable car en dehors des horaires d'ouverture du bar , il n'est pas possible de s'y installer confortablement ou consommer, car il y a toujours quelqu'un pour faire le ménage (très propre) ou bien les lumières sont éteintes ! Donc en gros si on décide de skier un peu plus tard, il n'y a rien à faire à part boire de l'eau ou rester dans sa chambre. Cela dit, je retournerais dans les villages clubs du soleil car je trouve la formule très bonne en rapport qualité prix.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour JULIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de l'ensemble de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part aux services concernés. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour JULIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéClub au top au pied des pistes. Accueil chaleureux. Nourriture excellente. Repas exquis et notamment repas du Reveilon de Noël. Équipe d’animation excellente
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéSuper à tous les niveaux (Lieu, équipe, clubs enfants/ados, restauration) !
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéToujours un très bon séjour la semaine de Noël. Ceci grâce aux prestations et au personnel.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéClub récent et très fonctionnel! Hyper bien pensé pour les enfants! Services client VCS pas terrible en revanche…nous avions initialement réservé à morzine et le séjour a été annulé suite au covid. Peu d’explication donne et nous nous retrouvons dans un autre club avec une chambre bien plus petite ( 4 lits au lieu de 5) et ce sans aucune remise…
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour THIBAUT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de nos services et de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour THIBAUT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéPetit problème de démarrage de saisons les premiers jours Dommage que je n ai pas pu réservé une double chambre sur le site car les lit superposé c pas top pour les grands enfants
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon club. Très bien situé.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéSéjour super, personnel subsistira soins!
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent séjour ! Tout était parfait !
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bel établissement très bien placé avec staff accueillant!
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiépersonnel très accueillant et sympathique
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétres agreable
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéClub bien situé, personnel ds tous les domaines serviable, efficace.
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