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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Orcières offre un séjour agréable avec un personnel accueillant et des animations variées. La restauration est de bonne qualité et les services, comme la navette, sont très appréciés. Les installations sont bien agencées et le cadre idyllique pour les activités hivernales.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéClub agréable et familial sauf si vous cherchez le calme sans enfants ...
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour MAGALI, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix satisfaisant mais beaucoup de lacunes
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Bonjour LUC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrès déçu de ce séjour au Club d'Orcières-Merlette. Pas de TV dans la chambre, nourriture fade et pauvre. Pas de navette dédiée aux randos raquettes ( comme c'était le cas il y a quelques années ) du coup les parcours sont toujours les même et il faut remonter tous les escaliers de la station pour débuter le parcours !Trop difficile. Les animations : O , on a fuit ! Après notre précèdent séjour à Oz en Oisans ou nous avions déjà été très déçu, je pense que nous allons nous retourner vers d'autres clubs ou nous serons également mieux accueillis . Il semble que Le Club du Soleil est en faillite programmée ! Domage.
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Bonjour PHILIPPE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifié9 sur 10
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Bonjour JEAN-FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéCe est Plus la qualité connue
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Bonjour YOLANDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne semaine au village club du soleil Orcieres. Rotation des navettes parfaites, nous n’attendons jamais. Chambre très correcte. Clubs enfants au top ! Juste petit bémol pour la laverie où les sèches linges fonctionnent très mal 🙈. À l’année prochaine ! Merci !
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéNous avons tous été ravagé par une gastro. En échangeant avec d’autres personnes, tout le monde y est passé. Hygiène laisse a désiré, nourritures pas terrible. Cependant, le personnel est à l’écoute, disponible, souriant et agréable. Les animateurs pour enfants sont au top !!! Une équipe formidable !
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Bonjour ALISON, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéannée mauvaise
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Bonjour DENIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour Claire, j'apprécie les VCS depuis de nombreuses années. cette année n'a pas été réussie pour notre famille (santé), je continuerai avec mon épouse à la fréquentation d'un village club par année. Nous sommes membres du VCS avant tout et nous vous soutenons dans vos démarches positives ou négatives, l'important est la communication. bonne continuation très cordialement Denis
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéprestation globale satisfaisante hormis la restauration
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Bonjour ALAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéBon séjour dans l'ensemble au VCS d'Orcières Merlette. Les salles de bain ont été rénovées, ce qui est un bon point car c'était assez vieillot. Le personnel est très sympa et serviable (surtout le personnel du magasin montagne). Les balades en raquettes sont top et les accompagnateurs sont super sympa et passionnés. Par contre la nourriture est vraiment à améliorer (souvent froid, pas assaisonné, fade, répétitif...), ça fait vraiment très cantine. Nous sommes 3 personnes sur un groupe de 4 à avoir été malade, il y avait une épidémie de gastro sur le centre. L'espace bien être est un vrai plus, c'est très agréable de pouvoir en profiter en fin de journée.
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Bonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéClub agréable avec un espace spa
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéTrès belle organisation Très bonnes prestations Repas copieux
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Bonjour ALAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéBon séjour personnel sympa et serviable. Très belle vue. Nourriture correcte pour le rapport qualité / prix. Merci !
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Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéPrestations correctes au vu du prix payé.
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Bonjour GERARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéLe rapport qualité/prix est intéressant pour le séjour ski. Le personnel de l’hôtel est aimable et au service du client. Le gros point négatif est la nourriture qui est juste mangeable (vraiment pas terrible). Néanmoins l’hôtel propose un buffet varié qui change tout les jours.
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Bonjour Lorraine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéBien dans l'ensemble, sauf la restauration
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Bonjour JEAN- LOUIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéSuperbe séjour. Equipe d'animation au top. Les enfants se sont régalés. Nous aussi au jeu apéro. Repas au restaurant sont variés et bon.
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Bonjour camille, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifié8/10
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Bonjour anonymous, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéÉquipe sympathique et à l'écoute. Club enfants super.
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Bonjour LUDOVIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéDommage que la nourriture ne soit plus à hauteur des années précédentes, sur 4 nous avons étaient 2 malades durant 24h... le choix des desserts est trop peu varié. De plus nous n'avons pas eu beau temps donc pas top pour le ski.... En revanche, les serveurs sont au tacquet, un grand respect à eux ! La réception toujours accueillante avec le sourire ! Les animations top ! L'atelier montagne toujours le sourir c'est top !!! SPA agréable ! Dommage que les filles n'est pas pu profitez de 30min sur 1h30 de massage (déjà court pour un séjour bien être) la masseuse a était top avec les filles pendant le massage !
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Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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