Avis clients de Village Club Du Soleil De Les Deux Alpes

Évaluations clients Village Club Du Soleil De Les Deux Alpes

• 5 / 5

  

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  Ce séjour m'a réconcilié avec les formules en pension complète. Sans dire que les buffets étaient géniaux, ils étaient variés, réachalandés régulièrement, que vous veniez en début ou en fin de service, tout était encore disponible. Donc ni ruée ni stress au moment de manger. Toute l'équipe d'encadrement est présente, disponible, souriante, c'est très agréable. Pas mal d'animations, vins chauds offerts, apéritifs, même un barbecue !! Ravis de notre séjour.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande les clubs du soleil je les fréquentes depuis des années jamais déçu à bientôt

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Emplacement parfait (cadre, vue…) avec un système de navette gratuite pour accéder aux pistes. Personnel agréable que ce soit à l’accueil, en restauration ou au ski room. Literie confortable Repas de qualité et très bien servi. Check-in et Check-out rapide Rien ne manquait. Je recommande

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une excellente organisation pas d attente a l accueil. Au repas Menu très varie Les spectacles organisés sont d'une grande qualité mention spéciale

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons animateurs , bonne table , bonne ambiance generale

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Voyage Hors vacances scolaires. Hôtel bien situé à 5 min à pied des remontées mais il faut prendre la navette pour aller au centre. Chambres propres et confortables mais encore de la moquette au sol difficile à Nettoyer. Salle de resto grande terrasse agréable mais il faut arriver à midi pour avoir une table. Quelques unes de plus permettraient de satisfaire plus de monde. Petit bémol sur la propreté des couverts verres carafes... Personnel agréable et sympa.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super animations, bonne ambiance et super self.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Belle station bon rapport qualité prix malgré quelques bémol

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent établissement et personnels sympas. Proche des remontées et des pistes. Le restaurant propose toujours De très bons plats. Les animations sont supers pour les adultes et les enfants. Je recommande

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien organisé, dommage que les chambres sont pas pret avant 17h, quand on arrive à 11h après une nuit presque sans sommeil. La navette est bien, indispensable car l'hôtel est loin de pistes, sauf si on veux bien monter 3 escaliers pour arriver à un télésiege. Repas tres varié et correct.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et chaleureux. Établissement propre, bien tenu et fonctionnel. Spectacles de grande qualité. Animations sympa. Bonne restauration. Accès facile au domaine skiable.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très belle semaine en famille . A part la nourriture moyenne tout était très bien .

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une belle animation et des clubs enfants plein d’entrain Point d’amélioration : cuisine , dimension des chambres et propreté

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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  Bonjour mathieu, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Fidèle à vcs depuis plusieurs années Jamais déçu

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Séjour sympa.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Réponse de villagesclubsdusoleil.com

  

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  Bonjour DANIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  L’ensemble est correct, le personnel pas toujours très aimable et au restaurant les tables ne sont pas assez nettoyées et préparées rapidement.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le principe est bien , pension complète, côtier des pistes , location du matériel et remonter mécanique. Mais bon les repas sont souvent froid, petit dej très restreint.. propreté des tables laisse à désirer . Coter animation top et servir au bar top aussi ! Un 4 étoiles pour l’équipe/logement dont 2 étoiles grâce au personnel.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous ne regrettons pas d’avoir choisi VCS pour première vacances. L’accès au ski est juste à côté, les chambres sont confortables, le matériel de ski est de bonne qualité. Bon rapport qualité/prix, je recommande sans hésiter. Vivement les prochaines vacances :)

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe disponible accueillante sympathique..le service .la proprete .les repas tout est bien

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Very kind staff and fun experience

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour dans cette résidence. Bonne équipe d’animateurs, restauration bonne et varié. Manque une salle télé pour les matchs de foot. Manque un vrai espace détente comme sur Orciere. Très beaux spectacles le soir. Très réactif aux niveaux des tracas. fuite d’une douche, réparé dans l’heure. Un peu loin des pistes il faut prendre des escaliers avec tt l’équipement mais c’est pour mettre des points négatifs. Et voir pour une fois dans la semaine avoir la possibilité de manger jusqu’à 15 heure pour pouvoir profiter d une grande matinée de ski sans avoir à remonter après. Continuez à donner du plaisir aux gens Les corses

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passés un séjour top du top ! Le club est super ! Très bonne ambiance, tout le personnel est très sympathique, le club enfant est génial (notre fille de 6 ans s'est régalée et ne voulait même plus venir avec nous...😅), le restaurant est très bien (choix variés et très bon), les animations top et les chambres très propres. Et concernant la station des 2 Alpes, elle est vraiment charmante et avec une très bonne ambiance à la sortie des pistes. Le domaine skiable est magique ! Rien à redire, Village club du soleil et station des 2 Alpes au top ! On reviendra certainement !

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le séjour était top, la restauration peut largement être améliorée

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout était au top mais comme la perfection n'existe pas et que l'amélioration est infinie je ne mets que 4 sur 5. Si je devais donner 2 points négatifs, je dirais chambre un peu petite (mais bon, on y reste pas) et l'escalier pour accéder au télésiège est un peu rude en chaussure de ski.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, personnel toujours présents à notre demande

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil tout au long du séjour une équipe attentive au bien-être des vacanciers et leurs différentes attentes d'une semaine au ski.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un séjour au-delà de nos attentes... Personnel exceptionnel, restaurant d'une rare qualité, animations variées, petits extras appréciables, encadrement irréprochable au club enfant... Que demander de plus?

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cela fait 12 ans que nous séjournons dans les villages club# du soleil on ne peut pas donner mieux comme avis puisque nous revenons chaque année. Par contre cette année ZÉRO POINTÉ pour la centrale de réservation impossible à joindre une fois ma réservation enregistrée pas de réponse au téléphone pas de réponse à mes mails pas de réponse à ma demande de rappel téléphonique ??????? J’ai été obligé de faire ma réclamation par lettre recommandée avec AR le problème a été réglé mais pas une excuse ou explication ............

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les plats principaux avec leurs accompagnements ne sont pas assez chauds. Ils devraient etre dans des recipients a bain marie, pour etre constamment chauds. Les verres et les carafes sont mal nettoyes , car presentent souvent des traces.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons passés de bonnes dans le village club

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sejour agreable. A 2 minutes des pistes.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique séjour ,bonne ambiance ,avec un temps magnifique à conseiller.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique séjour en famille dans ce super club, très adapté aux familles. Tout est parfaitement organisé, personnel très aimable et serviable.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très chouette mini club pour les enfants. Nourriture à améliorer (qualité, goût et propreté) Personnel très sympa et à l’écoute

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avec mes enfants, nous avons passé une superbe semaine au village club des 2 Alpes. Nous remercions toute l’équipe 😊

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très agréable

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon moment et le club nous a facilité la posibilité de pouvoir skier le samedi matin merci au equipe du vilage club su soleil . Domage que les gestionnaires de la station des 2 alpes ne soit pas aussi souple que Villages CLubs du soleil pour avoir une demin journee de ski réserve sur internet.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent séjour aux 2 alpes. L’établissement est idéalement situé au pied des pistes. L’accueil est chaleureux et l’organisation sans faille. La formule tout compris permet de profiter pleinement du séjour en famille sans se soucier de rien d’autre que de passer du bon temps. L’équipe d’animation est au top, et communique une énergie positive formidable. Les repas proposés sont très corrects même si cela reste de la restauration collective. Seul bémol quelques équipements mériteraient d’être renouvelés pour le confort des résidents, notamment les fauteuils de la grande salle.

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mes enfants et moi avons passé une très bonne semaine au VCS des 2 Alpes ! Equipe professionnelle, bonne organisation, un Club agréable et près des pistes. Je recommande.

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super sejour

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Semaine très agréable

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable séjour. C’est la deuxième fois que nous venons au VCS des 2 Alpes et l’accueil les animations sont toujours au top!

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes ravis de l’accueil. Les chambres sont pratiques : bcp de rangement … Une équipe d’animation présente, agréable, et discrète ! (Parfait : on ne se fait pas agresser toutes les 5 minutes) . Au niveau de la restauration : choix varié, et de bonne qualité (juste à titre personnel : on aurait aimé plus des salades composées sans fromage )

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bel hôtel. Bémol pour les départs ski: ça aurait été bien de prévoir des navettes pour les clients qui ont des cours au Jandri. Avec les navettes communales, c'était l'enfer vu le peu de bus à disposition.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente formule pour des vacances avec des enfants et des amis ou de la famille. Village club légèrement excentré du centre ville mais navettes gratuites à dispo et proche du départ ski ! Chambres assez "compactes". Un mètre de plus devant le lit serait bien agréable !

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Bonne organisation. Excellente nourriture! Chambre nikel. Parmi les meilleurs VCS!

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour, beaucoup d animations personnel au top comme la restauration.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très agréable et professionnelle.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes venus pour la première fois la semaine du nouvel an 2022. Nous avons tellement apprécié que nous sommes revenus en février 2022. L'hôtel est toujours animé, on s'y sent bien, le restaurant varie et nous réserve toujours de belle surprise. L'hôtel est super bien situé avec des remontées mécaniques à même pas 5min à pied. Superbe vacance 🌝🌝🌝❄❄❄🤗

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Club idéal en famille Nous recommandons

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Club sympathique mais aucune amélioration intérieure faites depuis rachat club Med. Mobilier vieillissant au restaurant et dans la salle de spectacle. Variété et qualité de l’alimentation moyenne.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Bonjour ALAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Nous avons passé un super séjour. L'équipe d'animation est top ainsi que la restauration. La literie est de très bonne qualité. Et bravo pour les séances de réveil musculaire le matin et le streching le soir. Le chocolat ou vin chaud au retour des pistes est un réel bonheur ainsi que le repas du midi sur la terrasse ensoleillée. Bravo !!

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 08/12/2019 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Belle hôtel. Juste dommage pour la nourriture. Gros point faible. Proposer soit de l’eau pour les non buveur ou soit vin et bière c’est pas trop juste pour les non buveur dommage Et la nourriture pas assez varier et fraîche. Peux être proposer jure 1 jour de la viande halal. Merci

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation Personnel au top Animation super Buffet varié

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon emplacement, bonne équipe d'animation, services et cuisine, seul mais grand bémol le service client de VCS, injoignable avant notre arrivée, ni par téléphone, ni par mail. La note aurait été 5 etoiles si le service client pouvait être au service de ses clients qui sont quand même leur gagné pain

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le club est excentré mais les services sont conformes à la formule club

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  nous avons passé de très belles vacances en famille et entre amis.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe dynamique, sympathique. Très bon service.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon séjour avec une bonne ambiance

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour l'hôtel, un peu moins bien pour le domaine skiable.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Chambre 729 bien trop éxigue pour 3 personnes Allée du casier à ski (217) remplie d'eau du début à la fin du séjour

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Village sans départ skis aux pieds. Obligés de prendre des escaliers et ensuite de marcher. Accès compliqué aux différents domaines. Pistes mal desservies car trop de changements et d'attente aux différentes remontées. Difficile de ce fait de profiter du domaine skiable.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour Trop d’escalier pour accéder aux pistes

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne semaine, bonnes prestations

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe,tout est fait pour rendre le séjour agréable.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel souriant et avenant

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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  Réponse de villagesclubsdusoleil.com

  

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  Bonjour ELISABETH, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Globalement, séjour réussi

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  Établissement agréable, bien situé, calme

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  Hébergement agréable mais accès des pistes vers VCS est très mauvais pour les skieurs débutants. Dommage !

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Très agréablement surpris

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 31/10/2019 par A A. *

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  Très sympa, belle équipe, bonne cuisine, bien placé. Nous vous recommandons ce séjour. Une navette entre la gare de Grenoble et le club serait bien utile pour éviter un périple un peu long. En attendant, mieux vaut venir en voiture

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour agréable

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Excellent séjour dans ce village club. Les activités proposées sont super pour les petits comme les grands. Une restauration et équipe d'animation au top. Seul bémol, les chambres ont peu d'espaces pour circuler car les lits prennent beaucoup de place, et il manquerait éventuellement une salle de sport mais sinon c'est au top.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Très bien pour les enfants. Les animations sont au top.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  Un club familial avec une pièce de vie très agréable. Les chambres sont toujours malheureusement un peu petite

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• 5 / 5

  

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  Nous avons deja teste pkusieurs clubs VCS pour nos vacances d’hiver. Et mm si tous etaient top, celui la etait excellent: equipe fantastique, activites en continu, confort des chambres et du ski room! A cote des pistes… juste magnifique! Et grand merci a l’equipe!

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  L'ensemble de la prestation est très bien : organisation, accueil, prise en charge des enfants, skiroom moderne, salle de restaurant, animation,...

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  Une equipe a l ecoute et des tres bonnes vacances !

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  Famille avec trois enfants, club très bien situé avec accès piste simple, une terrasse avec une vue incroyable. L'ensemble du personnel est d'une grande qualité et vraiment rès sympathique tant restaurant, accueil, bar, ski room mention spéciale! Côté animateur club, très bonne équipe, super organisation tant les 3-5 ans, les 6/8 et les 9/10. Restauration de bonne qualité pour un 3 étoiles avec un personnel de salle serviables et cordiaux. On recommande ! Bravo VCS 2 Alpes et merci

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  Club propre et personnel très agréable. En revanche les chambres sont petites et mal insonorisées. La qualité des repas est très moyenne

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  Bonjour MERYL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Chambres récentes mais nourriture très moyenne

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  Bonjour DAPHE MARINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Séjour très agréable. Tout le monde est très accueillant et très disponible. Tout est fait pour que l’on passe des moments de réelles détentes … et on y mange bien et diversifié.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  Très agréable expérience! Seul avec ma fille de 8 ans, tout est facile!

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  Accueil et services au top

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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  L'accueil de toute l'équipe a été top ! On nous a bien renseigné, fourni tout ce dont nous avions besoin, prêté du matériel etc ... je ne mets pas l'étoile supplémentaire, à cause de l'animation adulte (festivités). Manque de créativité, font trop participer les enfants qui ont leurs clubs respectifs ouverts toute la journée. Autrement, bravo aux autres services !!!

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Bon accueil, plats variés, équipe à l’écoute

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  Très bon séjour au VCS des 2 Alpes.

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  Très bien mais pour moi trop grand

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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  Déçue de n’avoir pas eu de réponse à mes différents mails et appels suite à une promotion vue sur le site de Veepee 3 semaines avant notre séjours. Plus de 500€ de moins pour le même séjour que le nôtre…

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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  Village bien organisé, les chambres sont légérement petites. La literie est de qualité. Il manque la Wifi gratuite à tous les étages.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons apprécié l'équipe, la restauration et les animations, professionnelles et organisées, au sein du club. Notre chambre était pratique de part ses nombreux rangements mais 30cm entre le pieds du lit et le mur c'est un peu juste !!! Nous avons été extrêmement déçus car nous pensions pouvoir inscrire ma fille aux cours de ski. J'avais appelé le club plusieurs jours avant notre arrivée pour réserver ces leçons. Ils m'ont demandé d'appeler le siège qui a eu du mal a retrouver notre dossier car enregistré au nom de ma fille (10 ans). La personne du siège m'a répondu que l'inscription se faisait à la réception du club au moment de l'arrivée. Mais lorsque nous avons fait la demande pour ma fille : plus de place !!! Vraiment désappointés car le but de ces vacances et le choix de cet établissement étaient vraiment liés au fait qu'elle apprenne à skier. Nous l'avons mise au snow par dépit.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  Nous avons passé un bon séjour. Une équipe globalement sympathique. Il est cependant fort déplorable que les chiens du directeur adjoint, abandonnés chaque soir dans une chambre au 8e, perturbent le sommeil des vacanciers jusqu'à tard dans la nuit. Il nous semblait pourtant avoir lu que les animaux n'étaient pas acceptés dans ce club. Il était mentionné sur le site Web un accès gratuit à la piscine et à la patinoire mais celles-ci étaient déjà fermées lors de notre réservation au mois d'octobre = publicité mensongère et déception lors de notre séjour. 12 places pour une sortie raquette avec une capacité du club de 500 personnes cela fait peu! Le planning de réservation des sorties pas respecté = la guerre pour avoir une place. Une directrice je m'enfoutiste et limite méprisante quand on lui fait part de ces désagréments. Elle finit même par répondre: "si vous ne revenez pas, ce n'est pas grave, des clients il y en aura d'autres!" Pour finir sur une note positive: nous avons apprécié la boisson chaude offerte au retour du ski (ou autre activité) les crêpes et la barbe à papa le dernier jour.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  Bonjour DAVID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Le domaine est magnifique, les animateurs très à l’écoute, gentille, joviale. Merci pour tout. Nous y reviendrons l’année prochaine.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  Très bon séjour. Hôtel bien organiser, pas d'attente aux repas ce qui est appréciable. Dommage de ne pas avoir de départ ski aux pieds. Prix un peu élevé cependant.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  Accueil et amabilité à améliorer Complexe loin des pistes accès difficile

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  Bonjour CAROLINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Concernant la localisation de notre établissement, nous sommes situés à 100m des remontées mécaniques, accessibles en passant par l'escalier situé à côté du bâtiment. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  J'aurais pu noter bon séjour si je n'avais pas eu une rupture des ligaments croisés à cause de skis mal réglés, qui ne dechaussaient pas. Problème signalé suite à une petite chute, et la dernière avec grosse torsion du genou. 😡😡 Confirmation par le pister secouriste. Si les skis avaient déchaussés, j'aurais pu espérer refaire du ski un jour. Très un colère par le manque de professionnalisme de la personne qui a réglé mes skis. 2 fois, et mal ! Je ne compte pas en rester là. Aucune proposition de dédommagement par la Directrice, pourtant à l'écoute (à gratuité de 4 jours de location d'un casque et annulation facture consommations, 19e). Léger pour un genou déchiré !

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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  Bonjour Aurélie, Je regrette que votre séjour chez nous se soit mal terminé. J'espère que vous vous êtes remise de votre blessure. Après avoir fait le point avec nos équipes sur place, c'est le Responsable de l'espace montagne qui a lui même réglé vos skis en fonction de votre taille, poids et niveau de ski. Il n'y a donc pas de raison que les secouristes aient pu vous dire que les skis aient été mal réglés sans en savoir plus. Au plaisir malgré tout de vous revoir dans l'un de nos clubs. Bonne journée, Claire

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  Super vacances. Merci aux équipes du village pour le professionalisme, la disponibilité et la bonne humeur.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique