Avis clients de Village Club Du Soleil De Les Deux Alpes

Évaluations clients Village Club Du Soleil De Les Deux Alpes

• 4 / 5

  

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  Un VCS pas mal, avec un personnel sympa. Un peu loin des remonté mécanique, le buffet est moyen. Les chambres sont très petites mais dans l'ensemble toutes la famille c'est régalé

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Propreté de la chambre à revoir. Bcp de taches sur la moquette.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Infrastructure de bonne qualité au global, chambre bien équipée ( matelas confortable, salle de bain impeccable) espace festivité et bar aménagé avec goût confort et de qualité scène et son le bar est multicolore l espace restauration ressemble à un restau et non pas un réfectoire , terrasse ouverte , petits plus inattendu et sympathique : apéro offert barbecue vin chaud crêpes , ski room avec matériel chauffe le matin et le midi tout est confortable et bien equipe accès rapide au télésiège 1hoo pour aller à 3450 départ village club sommet du tire fesses pistes de qualité nombreuses domaine skiable ok ensoleillée et enneigement satisfaisant

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super séjour le personnel au top chambre petite mais avec beaucoup de rangements les repas sont variés et bon mais souvent froid le ski room est très bien les spectacles sont top aussi . Nos sommes ravis de notre séjour

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapport qualité-prix pour un séjou au ski où j'ai pu profiter à fond dans une station offrant de belles possibilités

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour très agréable, personnel accueillant les repas sont corrects les animations sympathiques Résidence à la déco un peu vieillissante mais bien entretenue

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Notre séjour dans son ensemble s'est très bien passé, nous reviendrons sans hésiter Merciii à toute l'équipe

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon cadre, un accueil chaleureux, du personnel disponible et agréable, animations régulières pour divertir les soirées. Cet établissement est à proximité des pistes à l'aide d'un télésiège ou de la navette qui permet d'aller plus loin dans la station.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Village très bien situé aux pieds des pistes, personnel avenant, chambres un peu petites compensé par literie de très bonne qualité. Séjour parfait, je reviendrai !

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bel établissement et confortable,personnel tres agréable et bonne situation

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour avec 3 autres familles. Crèche super propre, bébé a fort apprécié avec les Balades du matin. Nous avons trouvé le personnel des 2 alpes super attentifs et d'une gentillesse remarquable. Niveau animation, chouette, mais pourquoi faire si tard les activités enfants. Le bar est assez brouillant en fin de journée, pas beaucoup d'endroits calmes pour parler entre adultes. La musique va aussi très fort. Les musiciens étaient très bons mais le son aurait pu être un peu baissé. le jeu du soir était très gai ( seul bémol, 8 questions par équipe, les autres s’embêtent, il faudrait alterner les questions par équipe) Le Billard est payant, il faudrait 2 kickers car le seul est toujours pris par les enfants. Nous avions demandé une chambre au calme, on s'est retrouvé juste au dessus du restaurant. Pas de soucis pour la nuit et le matin, par contre, les soirs de concert et musique, on entend fort les basses. Les chambres sont petites mais très fonctionnelles et propres. Les casiers à ski chauffants sont top. Niveau restaurant: beaucoup de choix, peut-être trop, ce qui incite à alourdir nos assiettes et à gaspiller. Dommage de ne pas laisser le café et thé pour le midi et pour le soir. ( le vin gratuit n'est pas des meilleurs, mais ils proposent du bons vins à acheter ) Pour le pique nique, il faudra des noix ou un peu de chocolat. les couteaux ne coupent pas très bien. Niveau station,l'accès aux pistes et cours EFS est très facile et le domaine est très large et très bien fourni, les remontées sont faciles pour les enfants. On reviendra, merci !

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Chambres petites mais fonctionnelles et agréables . Personnel agréable. Restauration bonne et variée… Les petits plus la possibilité de préparer un pique-nique ou un goûter tout étant mis à disposition,les attentions en rentrant en fin d’après -midi (chocolat chaud,vin chaud…). Le point négatif est le mini club. Les locaux sont biens mais les animateurs ne s’investissent pas assez,pas d’activités intéressantes,de jeux partagés… C’est la première fois que mon fils déserte un mini club lui qui en est si friand habituellement.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et personnel très compétent et souriant. Grande diversité des buffets . Je recommande

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Équipe agréable et sympathique cependant les chambres sont très petites, la buanderie était non fonctionnelle, le joint de la fenêtre d’en chambre défectueux, les plats principaux non maintenus au chaud, le repas du 1er soir terminé alors que le passage au ski room n’est pas fini. Pour terminer l’accès aux pistes débutant est fastidieux.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Club bien fonctionnel dans l’ensemble et bien situé, personnel assez distant globalement, club un peu trop grand à notre goût un peu usine

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  excellent rapport qualité prix

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour. Les équipes VCS étaient impeccables, en particulier le staff pour le jardin des neiges et la crèche. Nous avons passé un merveilleux séjour et nous avons pu compter sur l'ensemble des équipes du VCS dès que c'était nécessaire. L'organisation de la location de matériel était aussi impeccable, la gestion avec l'ESF, le catering... C'était super. Merci à tous !

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour répondant à nos attentes nombreuses possibilités pour les enfants de tout âge. Personnel sympathique répondant rapidement aux demandes. Beaux buffets avec de nombreuses propositions, entrée, plat et dessert de bonnes qualités. Club au pied des pistes avec départ ESF de l'entrée du club. Bonne literie, lit énorme dans une chambre ce qui prend de la place, mais on passe pas sa journée dans la chambre. Petit bémol, la moquette dans les chambres n'est plus de nos jours quelque chose de sains dans une chambre...par contre très salle de bain.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Effort de propreté à réaliser. Portes d'ascenseur grasses Sol du local à ski pas propre Tables du restaurant pas vite débarrassées Personnel du club totalement absent à certain moments de la journée

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Domaine skiable impeccable Chambres spacieuses et comfortables Mais buffets repas très limités

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon séjour dans l’ensemble. Dommage que le club enfant ne prennent pas les enfants tous les soirs. Résultat jeu café à 19 h on ne peut pas toujours être là et résultat non connu Samedi soir on nous a dit qu’on avait gagné apparemment mais rien de la part des animateurs.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très agréable séjour, service de qualité.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement bon rapport-qualité prix. Nourriture correcte mais pas excellente, service OK. Habitué au Club Med, ce n'est pas le même niveau de service, mais le prix est aussi nettement plus bas. Il y a quelques points d'organisation et de logistique qui pourraient sans doute être améliorés... Et un détail certes mais important: du meilleur café!!!

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Établissement bien tenue, personnelles charmants

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien hormis que le ménage n'a pas été fait une fois dans la semaine comme annoncé.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je trouve que le lieu est bien, la litterie est extraordinaire mais par contre la nourriture est tres tres mauvaise. La qualité du matériel est tres tres mauvaise (les chaises sont mauvaises, les appareils sont tous cassés (eau, vin, café ...)

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super semaine aux 2 Alpes. Magnifique club très bien placé dans la station. On a été hyper bien reçu par le personnel qui est très accueillant et sympa. Nous avons bcp apprécié les buffets. Nous reviendrons sans hésitation!

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Enorme déception concernant le restaurant (nourriture, propreté, uantitié, variété)

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Habitués au VCS et plus spécifiquement à celui de Montgenèvre depuis qques années, nous avons tenté les 2 Alpes cette fois-ci. Le VCS des 2 Alpes est vraiment chouette : - le personnel est aux petits soins, - la situation du club est un peu excentrée de la station mais est quasi ski aux pieds, donc très appréciable, - le service de navettes gratuites est assez irrégulier, mais dépend de la station et pas des VCS, - les repas sont très corrects et savoureux, avec un réel souci de variété et d'anti-gaspillage, - le personnel en salle est très attentif à la bonne tenue de la salle et est très courtois, - les spectacles sont agréables, - l'accueil d'après-ski est génial et varié, - le coin montagne est très bien tenu, avec du personnel très attentif et professionnel, - les animations sont sympas, - vraiment une mention spéciale à tout le personnel qui est poli et gentil, - les chambres sont assez petites mais avec beaucoup de rangements et bien agencée, - la literie est exceptionnelle, - le club est très propre. Nous avons apprécié le fait que le centre névralgique du VCS est le bar avec sa scène et son lieu d'animation. Nous y passions systématiquement et nous invitait à y rester pour boire un verre ou participer au jeu. Même en partant en chambre, notre fils pouvait se permettre d'y rester un peu avec des copains et nous rejoindre plus tard. Petit point d'amélioration : notre fils de 10 ans était fan du billard et du flipper présents dans le bar; mais sans monnaie, il ne savait pas y jouer. Il était difficile d'obtenir de la monnaie au bar ou à la réception. Un petit changeur de monnaie aurait été le bienvenu. Les enfants passaient de table en table pour tenter d'échanger 5€ afin d'utiliser les jeux... Par contre, merci pour la gratuité du baby-foot. Mon fils y jouait aussi et cela lui a permis de rencontrer d'autres enfants de son âge.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Village Club très bien à tous égards.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ce qui est super, c'est la possibilité de prêt du matériel( ski et snow), les animateurs sont très sympas, les activités ont l'air très chouette pour les enfants et ados, les chambres sont correctes et propres. Le bar est top, le retour après le ski est accueillant et très agréable et convivial. La réception et l'arrivée/départ sont nickels. Le gros point noir pour nous est la nourriture et la propreté au niveau assiettes, couverts, plateau au petit-déjeuner, boissons souvent vides. (jus et vins)on est toujours à la recherche de verres.... Tout notre séjour était vraiment bien sauf la nourriture qui ne nous donne vraiment plus envie du tout de réserver un futur séjour malheureusement... Par contre, pour les groupes d'amis, enfants, ados, grande famille, c'est certainement le rêve car tout est fait et prêt pour accueillir de grands groupes. Bonne continuation !

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agréablement surpris, bonne organisation, animations et buffets, domaine varié pour faire du ski… seules les chambres sont un peu étroites mais on s’en sert essentiellement pour dormir.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour. N'étant pas des adeptes des clubs et des buffets, on a testé cette année avec un peu d'appréhension. Les : la prise en charge des enfants bien sûr ; les chambres communicantes ; le buffet plutôt correct ; l'équipe bien rodée ; la rapidité malgré la grandeur du club. Les - : la situation éloignée du centre ; le départ pour ski même si à 100m ; chambre un peu petite au pied du lit et sans fauteuil.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon séjour, grand village club pas loin des pistes..

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très agreable Nourriture de qualité et buffet toujours fourni Animations et encadrement enfants super. Nous avons moins aimé : - le manque d'espace "cosy" pour discuter et boire un verre le soir quand on ne souhaite pas participer à l'animation/soiree - les serviettes fournies sont très petites pour des adultes de taille "normale" - la procédure d'arrivée fut longue et assez laborieuse....manque d'organisation et de fluidité. Mais l'hôtel était complet avec beaucoup de familles, je suppose que c'est l'explication.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Concept sympa, belle organisation, super encadrement pour les jeunes enfants.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent rapport qualité - prix avec un personnel accueillant et sympathique prêt à rendre service (hôtellerie, restauration, clubs enfants, bar …).

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel sympathique. Location du matériel très bien gérée. Seul reproche, mesures anti covid pas respectées au restaurant, salle de spectacle et bar. Sinon un excellent séjour avec de bonnes animations.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne ambiance, grande chambre, au pied des pistes

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Gros problème de place pour une chambre de 3personne,impossible de passer en marchant de face entre le lit et le mur,a peu près égal a 20 cm de largeur.. insupportable comme condition au vu des autres villages clubs sur lesquels nous sommes allés....sinon personnel au top très engagé,souriant disponible, félicitations à toute cette équipe!!!et au responsable bar plein de pêche Simon!!!

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super séjour en famille et entre amis. Personnel accueillant et toujours souriant. Les enfants se sont éclatés.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les PLUS: Personnel accueillant, chaleureux et disponible. Village propre. Les MOINS: Buffet chaud souvent tiède voire froid. Chambres trop petites. Trop peu d’activités pour les non-skieurs.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le village vacances est grand, le salon est accueillant, les repas sont bons avec certains gâteau fait maison, des pizzas faite sur place .un retour des pistes avec des collations . Un départ de ski a 5 minutes, des clubs enfants qui doivent être sympa nos filles voulaient toujours y aller ! Le service maintenance très réactif, dans les 2 heures suivant notre réclamation. Seul bémol la taille des chambres, mais nous y sommes que pour dormir.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Domaine difficile avec des débutants, et décevant pour les bons skieurs (beaucoup de pistes sont en fait des liaisons entre 2 remonte pente). Buffets manquant de légumes (cuits)

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très chouette séjour. Personnel très sympa et professionnel. Nous avons été par contre très déçu du restaurant par rapport aux autres clubs du soleil déjà fait! Peu de personnel, jamais assez de vaisselle qu’il faut chercher soi même. La machine à café est tous les matins dans un état scandaleux, ça coule de partout et le buffet très limite et répétitif au niveau des salades et fromages. Le club a été très apprécié par les enfants et le chef du bar est très chouette !

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Repas très correct. Communs OK. Mais quelques investissements seraient à faire (chaises défoncées ds le bar, marchés dans les escaliers etc)

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très chouette séjour

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• 5 / 5

  

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  L'agencement salle de restauration, zone bar et chambre réalisé avec intelligence. La restauration : franchement un bon point pour la diversité. Animations : un programme quotidien pour tous et des prestations de soirées professionnelles. Bravo au passage à toute l'equipe qui semble y prendre du plaisir. Merci aussi pour le vin chaud au retour des pistes. Hygiène : ménage en cours de.semaine bien vue. Mention spéciale pour la propreté de la zone de restauration. Equipement ski : equipe technique très disponible, casiers chauffants au top et prêt de raquettes apprécié. C'est la première que nous partons avec Village Club du Soleil, l'expérience est plus que convainquante. Rapport qualité - prix d'excellent niveau.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Si vous venez ici pour bien manger, c'est raté : ramenez votre café pour le petit dejeuner. Bien que diversifiée, la qualité de la nourriture est très médiocre. Par contre, super restaurants à côté de l'établissement. Sauna régulièrement en panne. Acceuil très désorganisé a l'arrivée. Cluster géant, peu de respect des règles sanitaires. Très bon cours de streching. Spectacles de qualité. Chambre très petite mais fonctionnelle. Le ménage laisse a désiré (pas de changement de serviette durant la semaine) Établissement bien situé par rapport aux pistes. Une navette gratuite est disponible juste devant l'établissement

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Emplacement correct (mais accès au centre village compliqué et impossible le soir après 20h). Accueil et équipe vraiment sympa, chambre ridiculement petite mais confortable, Gros point noir, nourriture à peine mangeable (sans exagération).. buffet d'entrée composé à 90% de boite ouverte ou de produit basique brut sans assaisonnement ou amélioration (mais, betterave, cornichon, carotte râpé, concombre, endive etc...), plat principal sans intérêt et dans certain cas vraiment médiocre ou pas bon (pate trop cuite à tous les repas...), viandes préparés à l'avance et attendant tièdement et tristement dans un plat inox, aucun menu annoncé à l'avance... pour le petit déjeuner c'est encore pire on est mieux au niveau d'un mauvais hôtel 1* de zone industrielle en fin de service...vraiment aucun choix et encore moins de mise en valeur des produits. Bref, dernier séjour pour nous au VCS, on ne va pas au ski, ni dans un club pour la nourriture, mais à partir d'un certain prix on s'attend à un minimum et ce minimum là est vraiment loin d'être atteint.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon club, formule tout compris. Bien situé au pied des pistes. Séjour du dimanche au dimanche possible.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un personnel au petit soin tout au long du séjour, tant sur la partie restauration qu’animation

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• 4 / 5

  

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  Séjour agréable, station très sympa, équipe d'encadrement très compétente. Litterie et restaurant pas au top mais une chouette expérience dans son ensemble.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon avis

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pourquoi 3… pour plusieurs points que je vous énonce : - le service nettoyage chambre et linge n’étant pas fait au top , manque un essuie , oubli de torchons du personnel lors de leur passage ( 1x semaine c’est peu ) aucun changement de draps - organisation des activités : annulation le jour même sans être prévenu ( promenade raquette , soirée des jeunes ,..) - pas de bbq organise à midi pourtant la météo avait enté annoncée dès le début de semaine - manque de variétés dans les menus - manque le petit café du déjeuner au restaurant ( nous aurions pu le prendre au bar mais ce sont chaque fois des suppléments plus plus )

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  Séjour globalement satisfaisant, quelques services ont baissés en qualité mais restent acceptables.

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  Superbe outil que ce centre mais pour moi mal géré au niveau de l'accueil. La package m'avait été vendu avec 1 piscine d'hiver??? rien. Bien que ce ne soit pas votre erreur, 1 des 4 pass ski ne fonctionnait pas, je n'ai pas eu le support de votre équipe. Vous semblez oublié que l'on achète un package all inclusive.

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  Bonjour NATHANIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Concernant la piscine, elle ne fait plus partie de notre produit depuis un moment déjà. Je suis donc assez surprise de votre commentaire. Pour ce qui est des forfaits ski, je suis navrée de ce contre temps mais également du reste... Merci en tous les cas pour vos remarques qui seront transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Merci. Vous avez un sherbert outil qui pour moi, demande une meilleure organisation. Je n oublie pas que nous tous vivons une periode pas facile, et peut-être plus pour vous. Merci A la prochaine

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  Club très sympa, avec une équipe dynamique et à l’écoute. Les repas sont plutôt variés et bons Tout est à disposition et on ne manque de rien. Idéal en famille !

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  Très déçu de mon séjour. J ai fait des meilleurs clubs plus à l écoute de leurs clients.

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  Bonjour DAVID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Le club est bien trop grand à mon gout. Les chambres sont minuscules mais la literie est excellente. l'avantage des Villages Club c'est le tout compris (materiel, forfait, nourriture). le matériel est de bonne qualité (ski, chaussures) mais la gestion du self est vraiment médiocre. Le respect des gestes barrières est inexistant. tout le monde se sert avec les mêmes cuillères. Le petit dej est nul, la qualité des aliments très médicores et il y a très peu de choix.

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  Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  avantages : ski room bien organisé, moderne en infrastructures et bons conseils de l'équipe du ski room, propreté des chambres, et dynamisme des équipes d'animation, accueil agréable du personnel au bar les moins : équipe d'accueil peu réceptive, confuse, et peu accueillante globalement Aussi, nourriture de faible qualité, très décevant sur ce point

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  Super séjour au VCS des 2 Alpes

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  Génial, nous avons adoré, voici le meilleur séjour depuis que nous fréquentons les Villages clubs du soleil.

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  Très bon séjour, établissement très bien situé. Proximité des remontés mécaniques et, quelques commerces a proximité. Facilité pour ce rendre dans le centre de la station.

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  Service minimum :)

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• 3 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble - excellent rapport qualité prix.

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  Nous avons passé une très bonne semaine dans votre hôtel. Personnel agréable et au petit soin, bonne organisation d’ensemble (mention spéciale à la ski room), animations de qualité (mention spéciale aux pièces de théâtre et au groupe de musique), chambres un peu petites mais confortables, repas de qualité et variés même si les plats n’étaient pas assez chauds et le petit déjeuner un peu léger). Très bien situé avec le le téléphérique du village à 2 minutes à pied, deux saunas sur la terrasse, nombreuses activités en dehors de l’hôtel proposées, tout est fait pour que le client se sente le mieux possible et on le sent à chaque minute ce qui est fort agréable. Nous reviendrons avec plaisir

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  Club agréable, bien situé

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  Séjour agréable équipe et personnel très accueillant chambre trop petite avec des enfants dommage.

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  Nous avons été très étonné de l'absence de prise en compte du contexte sanitaire (pas de demande des pass sanitaires des enfants, pratiquement pas de rappel des règles de distanciation sociale, port du masque...), mauvaise gestion des flux au niveau des repas...

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup pour cette excellent séjour. Nous avons été enchanté tant par le miniclub, la crèche, l'animation ou les repas. Le.club était vraiment bien tenu et le personnel au top !

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et disponibilité totale du personnel tout service concerné. Organisation bien rodée

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  Excellent séjour et prestation très adaptée à un séjour familiale au ski.

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  Bon club bien situé. La directrice et son equipe sont trés investis.

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  6,5 sur 10.

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  Bonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Les gens sont sympathiques mais par temps de Covid c est un anxiogène.

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  Bonjour GAEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Mis à part la taille ridiculement petite des chambres, le manque d’insonorisation et l’accès aux pistes pas totalement immédiat, le village est sympa, la restauration excellente et l’ambiance conviviale. On a passé un très bon séjour merci pour tout

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  Bonjour ELODIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Super séjour. Situation du Vcs au top. Jolie spectacle. Propreté des lieu. Nourriture au niveau.

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• 5 / 5

  

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  Super séjour

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• 5 / 5

  

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  Je trouve votre établissement parfait pour un séjour super agréable où tout est organisé pour que l'on déconnecte complètement un seul mot....BRAVO

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• 3 / 5

  

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  C'est le séjour le plus décevant que nous avons fait aux VCS

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  Bonjour SARAH, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Équipes formidables et très professionnelles

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• 5 / 5

  

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  Super séjour, l’équipe est top. Tout à été parfait: matériel, animation, chambres, buffet et magnifique terrasse panoramique. Merci 🙏

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• 5 / 5

  

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  Une équipe de choc et qui se donne à fond pour les clients. Chambre très petites.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne surprise en tant que client d'autres clubs de vacances qui ont là un sérieux concurrent.

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  Superbe semaine, personnel disponible et très sympa, restauration très bonne. On était déjà venus, on reviendra !!

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  Excellent rapport qualité prix pour ce club

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  3ème année, et dans l'ensemble toujours aussi bien mise à part quelques bémols sur les mesures sanitaires au restaurant.

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  Un peu déçu sur le manque d’activité adulte, le manque de sympathie de l’équipe d’animation des 6-10ans. Toutefois très bonnes prestations.

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  Très bon séjour: le club est très bien situé et les infrastructures sont très bonnes. L équipe est au petit soin pour vous faire passer un bon séjour (et aux enfants surtout). Bref nous avons adoré notre séjour

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• 4 / 5

  

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  7/10

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  Une semaine malheureusement décevante avec plusieurs désagréments, c’est pourtant notre 3ème séjour au VCS des 2 alpes et cette fois la qualité n’était pas au rendez-vous malgré les efforts qu’on pu faire le personnel pour combler les aléas. De plus, le séjour était beaucoup plus cher que les années précédentes aux mêmes dates ce qui laisse un goût un peu amère. Nous étions prêts à y revenir en avril mais du coup nous ne sommes pas certains de récidiver.

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  Bonjour AURELIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  J’ai effectuée une réclamation auprès du service client dont j’attends vivement un retour.

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  J’ai effectuée une réclamation auprès du service client dont j’attends vivement un retour.

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup d'amélioration a faire pour rendre cette établissement à la hauteur de VCS.

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  Une très longue attente systématique pour chaque plat en raison du monde et des difficultés pour approvisionner. Nourriture de très faible qualité. Le logement est très correct, mais malheureusement, la restauration n'est vraiment pas à un niveau acceptable de qualité et il n'y a pas assez de tables ! Pareillement, pour récupérer le matériel de ski, nous avons eu plus de 2h d'attente debout. En revanche, sympa le vin chaud gratuit et le chocolat certes souvent avec un goût de brûlé au retour du ski...

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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  Bonjour DAVID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Déception cette année après avoir déjà fait deux séjours dans ce club , ce séjour Nous a déçu au niveau qualité et service des repas (beaucoup d’attente, renouvellement des plats très mal géré, souvent froid et choix parfois décevant) rien a dire pour le petit déjeuner - service accueil a revoir il faut faire les questions et les réponses , manque de punch et de relation avec le client, pas assez d’informations au pot d’accueil en tant qu’habitués on avait nos repères heureusement, au niveau de l’animation c’était sympa, pour le réveillon les huîtres à l’apéro étaient appréciables par contre au niveau du repas de réveillon on a connu nettement mieux surtout l’année de l’ouverture du club, le point super positif : le ski room et son personnel très sympa (ne changez rien de ce côté) , le ménage fait en milieu de semaine a également perdu en qualité , le personnel d’une manière générale semble débordé , est-ce du a un manque de personnel et/ou des restrictions budgétaires ? Cette semaine de nouvel an sera sûrement encore plus compliquée avec la fréquentation importante MOTIVEZ LES TROUPES

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  Un club confortable, avec un bon niveau d'équipement et des clubs enfants vraiment très bien quelque soit l'âge (2 ans, 9 ans, 11 ans). Une organisation en revanche largement optimisable, que ce soit pour les arrivées, la perception du matériel de ski et les repas.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  Bon séjour dans l'ensemble. Chambres propres. Par rapport à la restauration, cela manquait de variétés notamment pour les entrées. Pour les plats, des petites sauces d'accompagnement des viandes et poissons les auraient mis davantage en valeur. Par rapport aux gestes barrières, présence de nombreux gels hydro alcooliques dans la salle de restauration mais pas beaucoup utilisés par les usagers alors que le système de buffet avec des couverts collectifs pour se servir nécessitait leurs usages. Certains clients touchaient les aliments sans les prendre: (affichage à mettre du genre aliments touchés, aliments pris ou alors mettre du personnel pour servir) Peut être que deux services auraient été nécessaires étant donné les circonstances. Des choses sont à poursuivre par rapport au gaspillage alimentaire.( Plus d'affichages visuels sous forme de dessins: aliments pris, aliments consommés...) Sinon, pour le prêt du matériel de ski, l'organisation est à revoir car nous étions bien une centaine dans un endroit bien confiné (espace montagne) et nous avons attendu au moins une heure même si nous avions nos masques et malgré les nombreux efforts des professionnels pour aller au plus vite. Animations et encadrements au top. Tout est fait pour satisfaire petits et grands : chocolats et vins chauds, crêpes, Barbes à papa au goûter. Pour ceux qui ne font pas de ski et ils sont tout de même nombreux, proposer peut être plus de sorties comme des petites marches ou visites sur des demi-journées. C'est la deuxième fois que nous venons aux deux Alpes ( séjours été et hiver) et nous ne sommes pas déçus même si des petites choses sont à revoir. Nous reviendrons certainement malgré la distance.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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