Evaluations clients Village Club Du Soleil De Arc 1800
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Nourriture correcte.Chambre spacieuse on sent qu'elle a beaucoup servi. Par contre pas un brin de soleil et donc un peu frisquet pourtant en été. Personnel adorable et serviable. Remontées mécaniques gratuites. Par contre les activités centralisées dans la grande station ne valent pas le tout sur place.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEROME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Manque de communication aux clubs kids et ados Accès internet vcs premium difficile et du coup la facturation de 20€ abusive Manque d’organisation au restaurant où il y a souvent des manques de produits
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAURENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour très agréable, je recommande cet hôtel pour la qualité de ses prestations.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Julia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour convenable mais l’organisation du restaurant et des clubs peut être améliorée.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Toujours un bon rapport qualité prix (il y a quelques années c'était un excellent rapport qualité prix)
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Déçu de ma semaine passée aux Arcs qui est pourtant un endroit magnifique. Les points forts : les guides montagne et la grandeur et les possibilités offertes en station. Les points faibles : le manque de communication, l animation de la journée et du soir, la cuisine trop peu variée, le peu de randonnées proposées.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH T. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BRUNO, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Étant une personne âgée et ne participant pas à toutes les soirées orientées vers la jeunesse ce qui est tout à fait normal un espace calme serait nécessaire pour une autre activité tel que jeu de cartes etc.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GHISLAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super établissement. Personnelle sympa et toujours avec le sourire .
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Samuel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Qualité d’accueil, personnel disponible et à l’écoute. Confortable à vivre
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Dominique, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Les activités du club + le pass HERO permet de faire plaisir à toute la famille. La restauration était excellente et variée. Quelques randonnées VTT (hors VTT descente) seraient un plus ! Merci pour ces magnifiques vacances !!!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *
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Un club agréable dans une ambiance bon enfant, une équipe sympathique, dans une station vraiment très dynamique où il fait bon séjourner! La chambre est correcte, assez spacieuse, simple. Bémol sur les toilettes, qui ont senti très mauvais tout le séjour. Le buffet est variable, parfois le repas est bon (le couscous, le hamburger), parfois c'est vraiment très bof, voire très cantine (repas asiatique vraiment pas bon du tout!). On a apprécié les nombreuses crudités à tous les repas, les fruits, mais pas du tout aimé les salades qui étaient mal assaisonnées, très grasses, sans saveur. De manière générale, les cuissons et les assaisonnements semblaient peu maîtrisés la plupart du temps (viande sur-cuite, poisson bof...). Le pain au levain est délicieux, il faut qu'il soit présent à tous les repas! C'est assez désagréable de ne trouver que des restes à manger quand on arrive à 20H (quand il reste une demi heure de service) ou quand on prend son pique-nique à la fin du petit déjeuner. Surtout pour une première semaine de séjour, où le centre est loin d'afficher complet! Enfin, le buffet est évidemment une bonne chose, mais je trouve détestable de voir des assiettes remplies et tant de gaspillage. Du personnel aux buffets (de dessert par exemple?) permettrait peut-être d'éviter que l'on remplisse son assiette abusivement? Le spa est agréable, jamais bondé et un vrai plus dans le séjour. Le hammam n'est pas extra mais le sauna et les bains à remous, supers! Le club enfants nous a permis de participer à quelques activités sans notre fille, et elle a apprécié ces moments. Enfin, l'animation ne nous a pas vraiment semblé très pro, mais comme nous ne venions pas du tout pour ça, cela n'a pas gâché nos vacances! Quelqu'un qui tient à des soirées animées aurait peut-être été déçu. On a adoré les possibilités offertes par la carte Hero et on en a bien profité! Remontées mécaniques, plein d'activités pour notre fille, l’accès à la piscine super sympa, et le centre bien-être. Nous n'avons pas profité de toutes les options, la semaine est vite passée. Enfin, merci aux guides VTT, randos, vraiment sympas, qui nous ont permis de découvrir la station. Et merci au personnel d'accueil, et d'encadrement, vraiment gentil et de bonne volonté. Un séjour bien rempli, que nous renouvellerons avec grand plaisir!
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour agréable avec une équipe qui à bien changé . Des buffets au niveau du restaurant qui ont été amélioré et réfléchit par rapport à l'an dernier.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *
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animation enfants a améliorer
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LILA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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De bonnes vacances actives dans un établissement agréable
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GEOFFROY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous avons passé un très agréable séjour même si il y a encore des choses à améliorer dans l’organisation générale
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GWENDOLINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Rapport qualité prix c'est nickel, le personnel est au top et l'organisation et très bien géré
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour thierry, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Après avoir fait tous les VCS des Alpes, nous sommes revenus aux Arcs 1800 parce que c'est le meilleur à tout niveau. On vous adore et on reviendra chez vous. Merci à toute l'équipe des VCS🥰🥰🥰.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PASCALE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Je suis mitigé cette année. L'équipe quasi complète a changé et cela se sent tant dans les repas que dans l'ambiance générale.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALEXANDRE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de Chantal PSignalerBonjour CLAIRE, Avez-vous pris connaissance des différents aspects de l'évaluation laissée ? Merci
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Très bon séjour une fois de plus! L'équipe d'accompagnateurs en montagne à son maximum. Une dédicace toute particulière à Julie la responsable de l'espace détente du centre : attentionnée, et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour KATIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous on passé un très bon séjour. Le village club est très agréable, les randonnées sont diversifiée et le personnel est très sympathique disponible petit bémol sur la restauration et les animations du soir.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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J ai passé un super séjours au VCS des Arcs. J ai adoré les randonnées accompagnées par des guides passionnés et passionnants et découvrir des paysages à couper le souffle ( lacs d altitude, glaciers, torrents...)
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour nicolas, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Malgré quelques couacs de mise en route la 1ere semaine (restaurant, animation), notre séjour s'est très bien passé, comme d'habitude. Les filles de l accueil sont super, le bar au top (Lilia trop mimi), Lucas et Anthony à l'animation hyper sympas. Le restaurant : peu de choix mais c'est bon. Bref un séjour réussi!
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour YAEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Confort, choix d'activités, vue incroyable! Deuxième fois pour nois, on savait où on mettait les pieds. Personnel sympathique, et club spacieux, le bon combo.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANNE-CHARLOTTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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La qualité de la restauration et l'animation sont en baisse en comparaison de l'année dernière, mais nous sommes satisfait des efforts de toute l'équipe a tous les niveau pour nous satisfaire au mieux.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTOPHER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bémol sur le petit déjeuner. Le café pourrait être compris au moins le midi dans le repas. Pour le reste c'est très correct.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Je suis très satisfaite de mon séjour au VCS Des Arc 1800!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ADRIAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bien dans l ensemble grâce aux ballades proposées mais déçu de la prestation hôtelière , de la restauration pour les petit dej et les picnics , et de la qualité de l animation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ERIC, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Bonne situation et domaine extra. Les repas sont moyens, les VTT proposés ne sont vraiment pas adaptés au terrain et le personnel club enfants un peu rigide. Excellente expérience malgré tout
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ E. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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2 étoiles uniquement pour les activités et la garderie enfants. Pour le reste c'est à la limite de l'arnaque. Le club n'est absolument pas un 4* et vous le savez très bien. 1. La nourriture est de très très mauvaise qualité et le choix insuffisant, une cantine d'entreprise à côté passe pour un restaurant étoilé. Les plats sont parfois disposés toujours congelés, sans saveur, trop ou pas assez cuits, dur, fades... c'est inadmissible. Le bar à salade est un ensemble de conserve disposées dans des plats. Vous ne manipulez ni ne cuisinez aucun produit frais et malgré ça j'ai réussi à me retrouver nez à nez avec un cafard mort dans ma salade (photo à disposition si vous le demandez). Le café du matin est immonde => Mais pourquoi n'offrez vous pas un vrai café à vos clients pour quelques centimes de plus ? Nous ne buvons pas de vin et donc nous n'avons eu accès qu'à de l'eau du robinet pendant 1 semaine (Eau pétillante ? Jus ? Soda ?). 2. L'animation est catastrophique. Le responsable, très gentil au demeurant, n'est pas fait pour ce métier. D'ailleurs il a disparu au cours de la semaine pour laisser l'animation des jeux aux barmans. Donc la aussi, vous rognez sur vos coûts et votre promesses clients n'est pas respectée. 3. Les chambres mériteraient un rafraichissement (moquette en 2023?). Un frigo et une bouilloire devraient être a disposition dans chacune des chambres. Notre bébé n'a pas pu avoir de biberon chaud pendant 1 semaine (et a donc refusé de les prendre). 1 seul recouchage dans un 4* ?!! Sans changez les draps de lit ?!!! Malgré ce seul passage les dames ont oublié de recharger le savons. Nous sommes donc allés chercher un savon à l'épicerie. 4. Votre tarification, incompréhensible. J'ai payé en early booking via mon CE il y a 4 mois et les prix sont moins chers aujourd'hui sans offre CE. J'ai ajouté un supplément étage mais qui n'a aucune valeur puisque les appartements donnent tous sur la vallée... En conclusion : Absolument pas un 4*, course à la rentabilité effrénée, aucune convivialité, pas d'animation, nourriture et café infecte. Bref bien que vos prix soient bas, le rapport qualité prix n'est pas au rendez vous et malheureusement nous ne réservons plus jamais chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE F. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BENJAMIN, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Il y a un manque d'animation le soir pour les adultes.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Club propre idéalement situé. Concernant la réception: très compétent, virginie est souriante et très pro. Bravo Concernant le bar: équipe compétente et souriante surtout la responsable bravo!! concernant l animation: le jeune au cheveux long est souriant, a l'aise au micro, il met l'ambiance, ...gérard est sympathique mais il se repose trop sur son coté "black cool a lunette colorée" et c est malheureusement trop peu pour un animateur. Un animateur comme un humoriste prépare son show, son animation, ses vannes et la c est plustot moyen comme le petit bac le premier soir ou bien le jeu au bbq ou gerard tenait dans sa main son sandwich et dans l autre main des cartes avec des questions, ca manque de préparation.l animateur est un saisonnier dont on se souvient comme andy l annéé derniere...mais pas la. concernant le club enfant: equipe compétente mais laetitia la responsable fait une gueule d enterrement, zero sourire! a corriger.anthony est un peu stressé au micro et quand il fait les inscriptions mais il est tellement accueillant et sourriant.autre chose importante les animateurs du club ados mangent ensemble en bout de table alors qu il faudrait qu ils soient melangé aux enfants afin de créer des liens et aider les enfants timides. c'est impératif! un enfant heureux du club enfant égal clients contents ! concernant le resto, plustot moyen mais le jeune homme a l entrée est accueillant et souriant tout comme la fille en formation direction!! merci pour lé séjour
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VIRGINIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de Raymond LSignalerClub propre idéalement situé. Concernant la réception: très compétent, virginie est souriante et très pro. Bravo Concernant le bar: équipe compétente et souriante surtout la responsable bravo!! concernant l animation: le jeune au cheveux long est souriant, a l'aise au micro, il met l'ambiance, ...gérard est sympathique mais il se repose trop sur son coté "black cool a lunette colorée" et c est malheureusement trop peu pour un animateur. Un animateur comme un humoriste prépare son show, son animation, ses vannes et la c est plustot moyen comme le petit bac le premier soir ou bien le jeu au bbq ou gerard tenait dans sa main son sandwich et dans l autre main des cartes avec des questions, ca manque de préparation.l animateur est un saisonnier dont on se souvient comme andy l annéé derniere...mais pas la. concernant le club enfant: equipe compétente mais laetitia la responsable fait une gueule d enterrement, zero sourire! a corriger.anthony est un peu stressé au micro et quand il fait les inscriptions mais il est tellement accueillant et sourriant.autre chose importante les animateurs du club ados mangent ensemble en bout de table alors qu il faudrait qu ils soient melangé aux enfants afin de créer des liens et aider les enfants timides. c'est impératif! un enfant heureux du club enfant égal clients contents ! concernant le resto, plustot moyen mais le jeune homme a l entrée est accueillant et souriant tout comme la fille en formation direction!! merci pour lé séjour
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Les chambres sont spacieuses et très bien. Au niveau des repas les buffets ne sont pas variés. Quant à l'animation elle est nulle. Pas de spectacle, que des jeux proposés à 21h30. L'équipe du bar est très sympathique mais elle n'est pas rapide pour servir.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANDRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C'est la deuxième fois que je viens en famille dans ce VCS. Les activités incluses et notamment le VTT sont au top ! Tant le nombre de sortie (rando ou VTT de descente) que les encadrants sont parfaits. Tout le personnel du VCS est très agréable et fait son maximum pour nous. Le logement est correct, confortable mais vieillissant par endroit. Le bar est bien tenue et l'offre intéressante. La cheffe d'équipe est super et propose de nombreux cocktails avec de nouvelles suggestions quotidiennes. Le pass héro est un plus qui fait la différence ! Les clubs enfants offrant une prise en charge complète tous les jours sont très appréciés. L'espace détente est très bien. Grosse déception : la restauration. Le petit déjeuner n'est pas très garni (pas de pain au chocolat, de crêpe, ni d'omelette ou de saucisse...). Les repas sont en deçà ! J'ai connu mieux il y a 3 ans. Les entrées ne sont pas variées. Certains mets sont ratés. Les quantités sont parfois insuffisantes ou pas ravitaillées suffisamment régulièrement. On mettra cela sur le coup de la première semaine d'activité du VCS.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLEMENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Des améliorations à apporter au niveau de la restauration et surtout de l'information
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Le village mérite une rénovation et un vrai chef de cuisine ainsi qu'une équipe de direction plus présente et sachant mettre de l'ambiance
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLAUDINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour KARINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Le vcs est une bonne base pour profiter des loisirs de la station des Arcs. Le point faible est vraiment la restauration : niveau cantine, bruyant et pas assez de service pour débarrasser et reapprivisionner . Idéal pour un séjour entre amis .
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCOISE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de Grégoire BSignalerMerci !
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Dans l’ensemble très bien. Les chambres sont grandes mais elles ont vécues
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LISE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Le centre est bien situé, une belle structure de bâtiment. La qualité de la restauration laisse vraiment à désirer. Au vu de cette semaine cet établissement ne mérite plus 4 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent séjour dans ce village club que nous ne connaissions pas encore! Tout était parfait, de la chambre au buffet (je ne comprends pas les commentaires négatifs laissés par certaines personnes qui ont séjourné apparemment la même semaine que nous, les repas étaient variés et de qualité, nous nous sommes régalés toute la semaine, félicitations aux cuisiniers!). L équipe du village club était également formidable, qu il s agisse de l accueil, de l'animation (Gérard au top), la restauration, du bar.... tous hyper sympathiques et toujours le sourire ou un mot drôle ou gentil! Les activités proposées avec le pass sont top, tout est pensé pour les enfants. Nous reviendrons sans hésiter!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PERRINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bonne semaine comme à chaque fois au VCS malgré qqs petits points à améliorer (manque de denrées au restaurant à 20h, pique nique trop basiques et animations trop centrées autour des enfants)
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Tout d'abord la prestation du Village club du Soleil et très mal organisé ! Nous sommes livrés à nous-même il n'y a même pas d'animation le soir. Ensuite il n'y a pas beaucoup de variétés de plat s pour le pique-nique et pour le plat du soir ou du midi. J'ai vu des jeunes animateurs du club du Soleil se prendre une cuite à une heure du matin je trouve ça ignoble. Et l'organisation du club et très mal organisé pas de stage les animateurs sont livrés à eux-mêmes. Encore un gros point négatif, j'ai fait une réservation par téléphone et ils m'ont dit le prix, j'ai accepté sans aucune option et quand je vois la facture, ils m'ont indiqué que j'avais un étage élevé du coup ils m'ont pris 50 € et que j'avais fait l'option d'un balcon 40 € je n'ai fait aucune option ! Je trouve ça ignoble de leur part ... Surtout que ça fait 15 ans que je viens au club du village du soleil. Les deux seuls points positifs sont les randonnées et les chambres spacieuses.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEROME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Isabelle MSignalerBonjour, je ne sais pas si je vais vous revoir. Je n'aime pas du tout l'organisation... Le directeur était absent! Juste en coup de vent pour la présentation des activités et pour l'événement des moules. Vraiment décevant ... Je vais écrire au siège à Marseille. Le personnel est tout de même agréable. Cdlt
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Club légèrement excentré du centre , neansmoins a seulement 5min20 de celui ci : donc appréciable Bien entretenu et propre , personnel jeune accueillant (pas au point pour le 1er jr d ouverture :des contractions mais rien de mal) Soirée animées : bof bof manque de peps :-) Cuisine : variée et de bonne qualité , horaire bien, et option picnickers agréable . Déçu par le club enfants qui devrait avoir une tranche 8/12 ans. Des enfants de 10 ans ne sont pas intéressés par des activités pour enfants de 6 ans !( nous avons précisément 2 garçons de 6 demi et 10 demi ans) Les activités sont trop simple pour des enfants de 9/10ans qui ont besoin de bouger !)
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE H. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Cesar, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous avons passé un excellent séjour avec nos enfants. L’accueil, le service, les activités, le club enfant…tout était super! Big up à tout le staff qui est très dynamique et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Les chambres sont très spacieuses et propres. Un grand merci à la responsable pour m’avoir permis de changer de chambre (rien de grave, simplement des voisines trop bruyantes ). Tout le personnel est très poli et très aimable, en particulier le personnel en salle de restauration. Les randonnées sont bien organisées - un satisfecit particulier aux accompagnateurs Serge et Jean . Points à améliorer : - en restauration, les plats sont et restent vides si on n’arrive pas dans la première demi heure et le choix est donc très restreint - l’animation inexistante Le soir, c’est une catastrophe C’est la première fois depuis que je viens aux VCS que l’animation est inexistante à ce point - dommage !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon établissement mais quelques améliorations paraissent nécessaires au niveau de la cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE J. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de Lorraine JSignalerMalgré le point négatif évoqué dans mon commentaire suite à l'évaluation du village Les Arcs 1800, je retiens néanmoins un ensemble positif de cet établissement que je recommanderai à mes proches et à mes amis dans le cadre de leurs vacances en montagne. Quant à moi et comme d'habitude, je retournerai l'an prochain dans l'un des derniers villages Club du Soleil Montagne que je n'ai pas encore fréquenté. Bonne continuation. Alain PALAT
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Le village est très agréable, les chambres confortables et spacieuses. En comparaison avec d'autres VCS on ne peut que déplorer une qualité très moyenne de la restauration, les équipes d'encadrement des enfants brouillons avec un manque d'information ( par exemple oublier de nous dire d'inscrire notre enfant a l'activité du lendemain et se retrouver sans place et faire chanter a des enfants de 6-10 ans du Wejdene au karaoké"kids"!! très limite.,.) Et les animations du soir peu recherchées. Toujours en comparaison avec les autres VCS nous n'avons aperçu le directeur que brièvement a la réunion d'information, expliquant peut être le manque de rigueur dans ce village au très gros potentiel.Heureusement le beau temps était avec nous et les accompagnateurs montagne nous on fait découvrir de jolies randonnées.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Un petit problème d'organisation pour le repas du soir ,quand on arrive à 19h45 le repas principal est vide.et ensuite idem au dessert d' où à présent je commence par le dessert et fini par l'entrée . Sinon très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Donny, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon séjour avec deux bémols: un sur les tarifs pour que mon amie me rejoint ne 34h alors nous sommes des clients fidèles et la nourriture de moins bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour YANNICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A fuir !!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Emmanuel, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Très bon séjour au village club. Une équipe formidable, je recommande à 100%. La restauration est variée et délicieuse.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super séjour, équipe formidable, restauration délicieuse.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un très beau espace commun pour se retrouver. Les plats sont de très bonne qualité avec une équipe serviable à tout moment. Les spectacles sont de niveau professionnel, merci à Andy ! L'espace détente spa est agréable. Le club enfant 6/10ans au Top pour les enfants .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Je suis ravi de mon séjour au vcs arc 1800
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super club, bien équipé, sourires à tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour. la formule tout inclus très pratique Petit problème sur la restauration, "premier arrivé premier servi" et beaucoup de produits manquants surtout au petit dej et le personnel absent de salle souvent caché en cuisine le matériel de ski en excellent état forfait ski très intéressant avec des gratuités, remises sut la station et le fast pass sont un plus
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tout au top sauf la restauration qui était moins bien cette année.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTOPHE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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EXCELLENT SEJOUR Une équipe toujours attentive et attentionnée, des buffets variés et qualitatifs, des animateurs impliqués.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ISABELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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bon séjour dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GUILLAUME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Excellent service, des repas au top, une équipe aux petits soins avec les enfants et de beaux moments de convivialité au sein du club ! Nous reviendrons !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NICOLAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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La cuisine top par rapport aux autres années. L’animation toujours super aussi 👍
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE J. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très beau village club avec super animation. Dommage que le partenariat avec l ESI s arrête.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour EMMANUELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Presque tout bien, même très bien; Mais. Nous avions une chambre pour 5 personnes (2 adultes & 3 enfants), nous étions censés pouvoir disposer de 2 salles de bain. Hors une seule était utilisable.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PIERRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Excellent séjour ski sur la dernière semaine d'avril. La salle commune est très conviviale, vaste et lumineuse avec une cheminée ouverte et de nombreux canapés et fauteuils. La restauration était de très bon niveau, bravo au chef!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTOPHE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bonne semaine !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LUDOVIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon VCS, avec tous les avantages habituels. Club enfant top, et guides de montagne sympas. Petit bémol sur le resto, où on sentait qu'on finissait les restes. Dommage aussi que le VCS ait choisi de passer pour les cours de ski avec l'ESF : l'ESI était très bien et limite notamment les groupes à 8 participants
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR N. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CATHERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon sejour
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAURENCE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Un super séjour, tout était parfait : l'accueil, les animations la gentillesse du personnel, le choix des plats, la qualité surtout, le fait maison, c était vraiment délicieux. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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tout était en ordre, un hotel bien équipé et ons se sentait à l'aise avec les petits-enfants
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Les toilettes de note chambre étaient dignes de toilettes publiques. Écœurant ! Signalé 2 fois sans action. Hôtel assez vieux Le reste au top
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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établissement vieillissant qui mériterait d'être rénové, trop peu d'ascenseur.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Les veillées ont été modifiées pour le club des 6-10 ans.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *
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Attention en avril accès domaine incomplet et surtout départ ski aux pieds impossible !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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Excellent 1er séjour club en famille, avec une équipe professionnelle et souriante !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Village bien situé et une équipe aux petits soins !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT K. *
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Habitués du club depuis longtemps, mais pas revenus depuis 2020, nous avons vu une grande différence. Personnel toujours aussi sympa...mais un buffet restaurant très restreint et de moindre qualité, le ménage non fait pendant la semaine, un souci d'organisation avec l'école de ski au démarrage, pas de club enfant l'après midi autre que sortie ski (pour enfant de 12 ans qui n'avait pas le niveau pour skier). Les chambres sont spacieuses mais les lits superposés dans le couloir pour les ados ça devient juste. Et le tout mériterait une bonne rénovation.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Accueil chaleureux, personnel agréable et attentif, résidence très propre, repas délicieux.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Séjour très agréable. L'ensemble du personnel, disponible, souriant, agréable et soucieux de la relation client. Une équipe dynamique et moteur pour les vacanciers. Le petit bémol, resterai le côté restauration a améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Vacances au top!!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Super séjour comme toujours. Difficile de partir ailleurs que dans les villages club du soleil. Toute la famille y trouve son compte et repars avec des souvenirs plein la tête. Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Très bon club Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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Nous avons passé un très bon séjour.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *
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Comme toujours un très bon séjour au Village club du soleil des Arcs. Chambre spacieuse, belle terrasse, très bons repas, personnel du sauna (Julie) très bienveillante.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Très convivial, animations pour tous les goûts, clubs enfants et ados au top.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX T. *
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Merci à toute l’équipe pour ce séjour super agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S. *
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La restauration n est vraiment pas à niveau de ce qu l on pourrait attendre d un VCS. Mauvaises odeurs dans les couloirs (pb d égout?)
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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Très bon établissement, belle organisation …
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *
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Club très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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Notre séjour était en hors saison et le rapport qualité/prix/ prestation était imbattable
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S. *
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Bon Séjour
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Excellent séjour
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Nous sommes revenus 4 ans apres notre premier sejour. Nous avons retrouvé des qualités d accueil identiques. Tres bonne ambiance et convivialite malgre le fait que l hotel soit peu rempli cette semaine. Les differentes personnes que nous avons côtoyés ont l air de prendre du plaisir dans ce qu ils font, quel que soit leur service. On sent que les gens s entendent bien entre eux et qu il y a bon esprit d equipe. Les animations tout au long de la journee etaient tres sympas et tres conviviales. La partie ski pour les enfants egalement est toujours bien organisée.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Tout est parfait ! On adore les jeux apero
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Très agréable séjour, bonne ambiance, bonne restauration Très bon service montagne, randonnées raquettes top Excellentes animations
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Bon séjour.
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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Comme d’habitude séjour au top ! Malgré la faible fréquentation, l’ambiance était clairement là (merci à Andy et Maxime) Logement fonctionnel (même si un petit rafraîchissement ne ferait pas de mal) Nourriture fraîche et qualitative. Mettre du vrai café le matin serait un plus. Par contre le directeur du club complètement absent et très distant (dommage car ça se ressent sur l’équipe). Et kids club au top. Les enfants ont adoooré ! Et le spa est toujours aussi agréable ! On reviendra encore et encore car c’est un super rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
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