Avis clients de Village Club Du Soleil De Arc 1800

4.4 / 5

Calculé à partir de 881 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Un excellent séjour au Village Club du Soleil des Arcs 1800 avec une équipe chaleureuse, des activités variées et une restauration savoureuse.

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Informations Village Club Du Soleil De Arc 1800

  • Société

    LESVILLAGESCLUBSDUSOLEIL

  • Description

    Découvrez Les Villages Clubs du Soleil, pour vos vacances en séjour tout compris, que ce soit au ski ou à la mer. Avec Les Villages Clubs du Soleil, profitez d'un véritable séjour tout compris pour un budget maîtrisé !

  • Adresse

    Charmettoger - Arc 1800 73700 Bourg-Saint-Maurice

  • Site web

    https://www.villagesclubsdusoleil.com/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Évaluations clients Village Club Du Soleil De Arc 1800

  • 4 / 5
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    Bonjour Deuxième année que nous passons la bas. Très bonne expérience. Petit bémol sur la nourriture. En 2024 nous étions partis fin janvier donc hors congés scolaires je ne sais pas s'il y a une différence mais en tout cas la nous avons été un peu déçues. Sinon le personnel est top. Big up aux animateurs des 6-10 ans

    Avis du , suite à une expérience du par J H. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Très bon club vacances en général, situation dans la station, ski aux pieds, clubs enfants au top, manque juste de modernité, avec un bon coup de rafraîchissement dans les chambres. Odeur désagréable dans l'hôtel et aux abords. Nombreux avantages avec le pass, il aurait été bon de proposer une réduction sur le tarif du parking aussi… Séjour familial validé dans ce VCS !

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F.

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    Bonjour CAMILLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Super semaine, equipe d animation très gentille et au top ! Nourriture très bien aussi. Le coin montagne est un vrai plus en famille.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.

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    Bonjour JEROME, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par D J. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil et bel endroit, bien placé

    Avis du , suite à une expérience du par REMY S.

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    Bonjour REMY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons passé une très bonne semaine. Très bon rapport qualité prix. Club bien situé.

    Avis du , suite à une expérience du par N L. *

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  • 4 / 5
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    Les VCS toujours une valeur sûr pour nos vacances d'hiver. J'aurai bien mis 5 étoiles mais je vais mettre 4 étoiles pour la propreté de la salle de bain et le manque de souplesse pour le prêt de matériel à l'espace montagne.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL G.

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    Bonjour RAPHAEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Tout est fait pour nous rendre les vacances faciles

    Avis du , suite à une expérience du par A T. *

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  • 5 / 5
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    Excellente semaine ski aux pieds

    Avis du , suite à une expérience du par L S. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne organisation au service des vacanciers

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

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  • 5 / 5
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    Un excellent séjour avec une équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.

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    Bonjour emmanuel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Tout est parfait sauf au niveau du lit et salle de bain ; le drap housse n'est pas à la bonne taille et s'en va tout le temps. .. c'est assez désagréable et pas forcément hygiénique de se retrouver. Sur le matelas direct . Pour la salle de bain, il manque un savon pour le lavabo … Sinon ras.

    Avis du , suite à une expérience du par S R. *

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  • 4 / 5
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    *

    Avis du , suite à une expérience du par C F. *

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  • 4 / 5
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    Toujours un site de vacances agréable un bon compromis pour réunir plusieurs familles

    Avis du , suite à une expérience du par D P. *

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  • 4 / 5
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    Chambre spacieuse. Restauration bonne et en quantité. Bravo pour le coin anti gaspi. Animation reste à améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par F B. *

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  • 4 / 5
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    Très bon rapport qualité prix . Très bien placée Le buffet des entrées pourrait être plus varié .

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

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  • 4 / 5
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    Village vacances bien situé.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE N.

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    Bonjour FABIENNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Séjour parfait (ambiance, nourriture...)

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

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  • 5 / 5
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    Un super séjour, une équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Séjour à la hauteur de nos espérances, notre dernière s'est éclatée au club,.les animations pour toutes les tranches d'âges sont très appréciées de nos enfants. La restauration est très bien, très diversifiée. Les chambres sont spacieuses et propres. On reviendra

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon séjour

    Avis du , suite à une expérience du par O S. *

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  • 4 / 5
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    Très bon séjour, on mange bien, personnel agréable, chambre spacieuses et propres, on peut partir skis aux pieds, le retour il faut marcher 3mn donc largement gérable. Les prestations incluses valent vraiment le coup. Le seul (petit) bémol c'est les animations, les animateurs autant gentils qu'ils soient ne sont pas hyper bons pour mettre l'ambiance lorsqu'il y a du monde difficile d'emprunter des jeux, vaut mieux prévoir les vôtres. Mais à part ça on recommande vraiment.

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

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  • 5 / 5
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    Super situation dans la station, équipes au top, s'ils sont tous soucieux de notre bien être, adultes et enfants. Merci de nous faciliter nos vacances

    Avis du , suite à une expérience du par N P. *

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

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    Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par J V. *

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  • 4 / 5
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    On connaît et on revient. Très bon rapport qualité prix, équipe agréable, restauration moyenne mais variée. Un plaisir pour les enfants et les parents: club, cours et activités sous le même toit. Bonnes vacances au VCS Les Arcs

    Avis du , suite à une expérience du par D R. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 3 / 5
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    Prestations en baisse par rapport à nos.nombreuses précédentes fréquentations

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL P.

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    Bonjour Noel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Merci. Accueil parfait, personnel souriant et toujours prêt à répondre à nos sollicitations. Les chambres sont très spacieuses et les repas de bonne qualité et variés.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

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    Bonjour Jacques, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 3 / 5
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    Village vacances bien situé, au pied d'un télésiège. Parking couvert juste en face

    Avis du , suite à une expérience du par S N. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 3 / 5
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    Confortable mais bâtiment un peu désuet ... heureusement chambre très orientée côté soleil . Accès aux pistes très compliqué . Chambre spacieuse ... pour deux ! Ce doit être plus compliqué à 4 ! Très bien mangé au restaurant . Les plats en sauce du chef sont très bons ( veau aux olives, tajine, bourguignon.... ) Dommage qu'un seul spa fonctionnait sur les deux ... d'où embrouille avec les "gardiennes" enfin surtout une qui se prend pour une maîtresse d'école et s'adresse à nous comme à des enfants et surtout pas des clients, quand au temps d'occupation des bulles !!!! Ménage du sol de la chambre à l'arrivée laissait à désirer .....

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Très bien comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

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    Bonjour MARC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Nous avons très apprécié la possibilité d'arriver le dimanche qui permet d'éviter les embouteillages ainsi que le forfait avec File rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Très bon club, bien placé ski aux pieds, bon rapport qualité-prix, super club enfant.

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 2 / 5
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    En dehors du personnel accueillant de tous les services, nous constatons tout de même une dégradation des prestations. Au niveau de l'accueil des skieurs, ne serait il pas sympathique de remettre en place une visite de la station dans les 1ers jours du séjour, ce qui pourrait dynamiser la formation de petits groupes pour la semaine.. ( Du vécu)

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.

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    Bonjour HELENE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

  • 4 / 5
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    Pas d'endroit calme où se retrouver Animations bar trop bruyante

    Avis du , suite à une expérience du par V H. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Très bon premier séjour au club de soleil. Encadrement et club 6/11ans pour les enfants au top. Un grand bravo aux animateurs

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Un super séjour!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA G.

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    Bonjour JOHANNA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 3 / 5
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    VCS reste un bon rapport qualité/prix mais ce dernier séjour m'a fortement déçu, les trois séjours précédents dans la même résidence étaient de meilleure qualité...je trouve que les services et la qualité/diversité de la nourriture a nettement diminué, je signale que c'est notre huitième séjours chez VCS, dommage. Mon sentiment est que VCS souhaite garder un prix compétitif en diminuant certains coûts. Par contre, le personnel est toujours aussi souriant et serviable, merci à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par CARL D.

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    Bonjour CARL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    un peu plus de sel et poivre dans les repas, tout autre était parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.

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    Bonjour PAUL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Nous avons passé une excellente semaine. Club à recommandé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.

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    Bonjour Jean Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 3 / 5
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    3eme année consécutive au VCS Les Arcs Les points positifs : l'équipe est incroyable, le club enfant est très bien organisé, les encadrants sont très disponibles et attentionnés avec les enfants. Ils ne voulaient plus partir. L'emplacement est top, départ ski au pieds et à proximité du parking. Les points négatifs : les chambres nécessitent une renovation, nous avons trouvé que cette année les repas étaient de moins bonne qualité, plus cantine que restaurant, des efforts sur le petit déjeuner mais pas de produits locaux. Le rapport qualité prix reste très bon mais les années passant il va diminuer…

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Très satisfait des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par E K. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Très bien comme toujours, gentillesse trés apprécié de tout le personnel

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL T.

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    Bonjour Lionel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Très chouette séjour au Village Club du Soleil ! Idéalement situé, collaborateurs sympathiques et services qualitatifs.

    Avis du , suite à une expérience du par N M. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Nourriture à assez variés Des odeur dégoût

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Très bon séjour

    Avis du , suite à une expérience du par V T. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 3 / 5
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    Chambres bruyantes alors que j'avais demandé une chambre sans personne au dessus. Nous sommes réveillés par les premiers qui se lèvent et pouvons aller au lit quand les derniers se couchent.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

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    Bonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Très bonnes prestations en ce qui concerne l'intégralité des services ,restauration, animation, hébergement, matériel de ski Seul bémol :la facturation du casque à 16€ pour les plus de 18ans :il s'agit d'un équipement de base devenu indispensable pour la sécurité de tous. Il serait donc normal, me semble-t-il de l'inclure dans le matériel de prêt au même titre que les skis,les chaussures ou les bâtons...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

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    Bonjour MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Excellent séjour avec une équipe sympathique et disponible. Excellente restauration. Hébergement confortable en dépit d'un chauffage un peu trop élevé dans les chambres. Le village club est facilement accessible en voiture avec un parking couvert payant à proximité (juste en face)

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

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    Bonjour ERIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Confortable même si un peu basique sur certains points - repas quelque peu défaillant par contre

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 3 / 5
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    Notre 4e visite. Globalement le VCS reste un bon rapport qualité. Néanmoins nous percevons une baisse de qualité aux niveau des repas. Nous soutenons la démarche écologique mais déplorons le manque d'alternative, notamment le chocolat froid au lait,… Pourquoi ne pas ouvrir les terrasses pour le repas du midi? Par manque de personnel? Absence de présence du directeur au repas de manière à échanger et donner du feed-back.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

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    Bonjour NADINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 3 / 5
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    Village club sympathique, personnel agréable et très serviable avec une bonne ambiance, par contre bâtiment et chambre un peu vieillot, toilette et salle de bain à refaire, niveau nourriture : pas mal de choix mais vaut mieux arriver tôt au restaurant.

    Avis du , suite à une expérience du par G D. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

    Réponse de G D
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    Bonjour et de rien, je souligne surtout le point que l'équipe était vraiment au top, que ca soit l'accueil, le bar, le resto, le spa, au matériel, à l'ambiance, etc , ils étaient vraiment tous serviable et aux besoins des clients, c'était vraiment le point fort du village club :) et bien sur son emplacement. Bonne saison.

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  • 4 / 5
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    Club sympa , mais revoir la propreté dans les chambres. La restauration est à revoir, pour un 4 étoiles il manque de choix et de qualité . L'équipe quant à elle est formidable. Dans l'ensemble c'est un bon club pour profiter en famille mais pour un 4 étoiles il y a un rafraîchissement à faire.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

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    Bonjour ALEXANDRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Nous avons passé un séjour très agréable. L'hôtel est confortable, et nous avons apprécié l'organisation en deux parties permettant d'avoir des chambres au calme.

    Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE B.

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    Bonjour Marlène, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Nous sommes très heureux de notre passage dans le club. Les chambres mérites un rafraichissement. Contrairement à certains avis Google, la nourriture est variée et nous avons bien mangé. L'équipe est adorable. Tout est fait pour passer des vacances l'esprit serein.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

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    Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    VCS dynamique , personnel très agréable , lit confortable ! Un petit effort sur le buffet serait appréciable et sur les odeurs lors de la sortie ski aux pieds ;)

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

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    Bonjour JULIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Séjour sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par S R. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Pour un premier séjour au VCS, nous sommes très satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par YANN G.

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    Bonjour yann, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Hôtel silencieux. Organisation nickel. Petit bémol sur la sono à fond pour les animations a lapero. La nourriture est correct mais assez industriel. Moins de choix et plus de qualité aurait fait notre bonheur. Super literie.

    Avis du , suite à une expérience du par YOURI G.

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    Bonjour Youri, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Très bel endroit avec une équipe au top, que ce soit l‘animation, l'équipe de ménage, la restauration, félicitations aux cuisiniers, le ski-shop. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA B.

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    Bonjour Julia, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Bien dans l ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Très bon séjour passé, il faudrait juste moderniser les installations qui commencent à vieillir. Gros pour la nourriture qui est très bonne et les équipes qui sont accueillantes et souriantes. Bon matériel de ski à disposition. Animations du soir à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

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    Bonjour Nadine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Séjour très apprécié, ambiance conviviale familiale, première expérience au club du soleil très réussie Nous reviendrons

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

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    Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Séjour agréable dans un club qui est très appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Vous pourriez faire des economies energetiques en modifiant légèrement la consigne du chauffage sol des chambres ! Si vous avez une consigne d'eau fixe (ou puissance électrique si chauffage sol électrique). Je ne pense pas que ça coûterait très cher de la faire varier en fonction de la température exterieur et de l'ensoleillement. Pour en avoir discuté avec pas mal de monde, tout le monde a trop chaud. Les gens ouvre carrément la fenêtre pour que l'air soit plus respirable ( on se réveille avec le nez sec et bouché ainsi qu'avec des maux de gorges. L'odeur le matin côté départ ski est vraiment désagréable. C'est les raisons pour lesquelles il manque une étoile. A part ca, Je suis relativement très satisfait de notre séjour! Le cadre est agréable, la nourriture est très bonne et les choix de celles-ci sont variés. L'ensemble du personnel est extrement accueillant, aimable et toujours souriant ! Les animateurs du club enfant (4-5ans) sont super, surtout LORNA. N'augmentez plus les prix svp :)

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

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    Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    C est notre 4ème séjour au VCS est toujours aussi agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par K G. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 3 / 5
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    Super de pouvoir réserver les cours à l'hôtel mais nous avons du tous les jours aller dans le centre en marchant puisque le télésiège qui nous amène à nos cours ouvre à 9h15 (les cours commencent à 9h15…) - Dans l'ensemble, c'est avec plaisir que je retenté l'expérience mais j'attends quand même plus de propreté au niveau des chambres…

    Avis du , suite à une expérience du par Z N. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Tres bien cest pour cela qu'on est revenu cette annee.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE P.

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    Bonjour ROSELINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 3 / 5
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    Chambre trop chaude

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    C'est la deuxième année que nous venons à ce club. Et nous somme toujours ravis d'y venir.

    Avis du , suite à une expérience du par F B. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Ce fut un séjour très agréable, Il faudrait juste revoir pour les personnes qui prennent des cours avec le ESF de décaler légèrement l'horaire du rendez-vous pour nous permettre de remonter à l'école de ski avec leur remontées mécaniques qui se trouve en bas du village et qui ouvre qu'à 9h15 alors que le rendez-vous à le ESF est prévu à 9h15 .

    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA H.

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    Bonjour KARIMA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Agréable séjour dans cet établissement c'est la deuxième fois que nous y séjournons et nous reviendrons

    Avis du , suite à une expérience du par N P. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 2 / 5
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    Après avoir connu d'excellents buffets et des tarifs de bar cohérents …. Le cru 2025 est désolant !

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.

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    Bonjour BERTRAND, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

    Réponse de BERTRAND L.
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    Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris quelques minutes pour "répondre" suite au remplissage de votre questionnaire de satisfaction. Cependant, je ne comprends pas votre réponse : -Que nous proposez-vous concrêtement ? De prendre contact avec votre service clientèle pour traiter les points de mécontentement d'un séjour qui est passé ? Pouvez-vous préciser svp ? Cdlt BL

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  • 5 / 5
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    Un super club où l'on ne s'ennuie jamais et où tout est fait dans l'intérêt du client ! Les enfants comme les parents s'y sentent bien et profitent des nombreuses activités proposées... Merci pour ces vraies vacances en famille !

    Avis du , suite à une expérience du par CORALINE R.

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    Bonjour CORALINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    mauvaise isolation phonique entre les chambre. Courant d'air au niveau des ouvrants; La 2eme fenêtre dans les chambres 5 Personnes, ne peuvent pas s'ouvrir, ce qui est regrettable pour pouvoir aérer ! Animation agréable, mais sono très mal réglée et trop forte: désagréable à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par K B. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    toujours un bon club, mais me semble évoluer dans le mauvais sens. le cuisinier oublie de cuisiner au profit de boites de conserves mélangées pour pour faire un plat et a été visiblement formé au fast food ou alors il économise sur tout. Il faut se déplacer avec les skis sur le dos sur 500 m pour rejoindre les cours ESF; pas top! un retour en arrière de 10 ans dans l'intensité sonore du salon ( mauvaise gestion du matériel qui a coûté très cher, mauvaise volonté des animateurs et animatrices, pas d'intervention du chef de village pour limiter les dégâts par contre, un spa très performant avec une donneuse de soin très efficace (mon coup de cœur) et un chef super avec une bonne solution pour palier à un accueil fermé.( à féliciter)

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

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    Bonjour MARC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    5 pu 6 en été et premier en hiver avec le ski au Arcs 1800 extra, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN V.

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    Bonjour STEPHAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Bon séjour, nous avons apprécié d'avoir les skis et les forfaits sur place.

    Avis du , suite à une expérience du par LOÉLIA P.

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    Bonjour Loélia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Clyb confortable avec beaucoup de commodités

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

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    Bonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Comme toujours, un super séjour passé au village club du soleil Arc 1800! L'hôtel, la qualité des services, la bonne humeur de tout le personnel, la location du matériel, le large choix d'activités en plus du ski dont nous avons pu bénéficier, l'emplacement de l'hôtel avec un accès facile depuis le funiculaire et plus Ve également depuis la gare de Bourg St Maurice et l'accès direct aux pistes, il n'y a rien à dire !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI V.

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    Bonjour Dimitri, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    club agréable propre et bien situé

    Avis du , suite à une expérience du par K M. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

    Réponse de K M
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    Avec plaisir, par contre déçue que ma réclamation n’est pas été prise en compte, j’étais chambre 622 avec soi-disant un supplément étage élevé. Or ça donne sur le retour Ski devant une butte, c’est pas un étage élevé on m’a gentiment répondu qu’en fait dans votre règlement ou descriptif , je ne sais pas trop Que les chambres du sixième au neuvième étage sont des étages élevés. Vous ne pouvez pas réclamer un supplément de 115 € pour un étage élevé qui n’en est pas un très déçue de cette prestation qui n’en est pas une du tout !!!! C’est plutôt du vol !!! Merci

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  • 5 / 5
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    Parfait sauf café du petit dejeuner qu'il faut vraiment ameliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par D G. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Globalement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

    Réponse de S M
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    J’ai mentionné 3 étoiles sur 5 / Pas satisfaite : 1) l’état du matériel = chaussures de ski en mauvais état - 2) buffet froid / fromages au soir pas très varié (pique-nique tous les midis) quand buffet / boissons / desserts vides il fallait à chaque fois demander de remplir (si encore en stock !) Il fallait mieux se servir de dessert/fromage au début / avant de s’asseoir .

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  • 4 / 5
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    Séjour agréable, personnel aimable et poli, répondant à nos questions

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.

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    Bonjour andre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    C est la 3 ieme fois que nous résidons au village club des arcs Nous sommes à chaque fois très satisfaits de notre séjour La chose principale à améliorer serait l accès en ski par le chemin descendant à la remontée mécanique. « !le jardin alpin «  Je pense que ce chemin mériterait d être entretenu régulièrement pour éviter sa dangerosité N ‘ y a t il pas moyen aussi d améliorer le retour en ski par l escalier métallique pour arriver au casier à ski Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.

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    Bonjour JEAN MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    C'est toujours un plaisir de venir aux VCs où nous sommes pris en charge tout du long! Aux Arcs cette année, mention spéciale aux clubs enfants (merci pour votre patience notamment ahaha), à la restauration (et miam le bon pain frais de qualité tous les jours) et du personnel montagne (leurs conseils )! On pourrait remercier tout le monde en fait tant ça a été top ! Les chambres sont spacieuses, le matériel de ski très récent, l'accès aux pistes hyper facile.. Tout est fait pour pouvoir poser son cerveau qques jours

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.

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    Bonjour SARAH, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    great time. good atmosphere in the evenings at the bar and easy ski lift access

    Avis du , suite à une expérience du par MACKENZIE M.

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    Bonjour MacKenzie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Très beau village club dans tous ses aspects

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Confortable, bien situé. Bon rapport qualité/prix. Forfait avec files rapides appreciable.

    Avis du , suite à une expérience du par P R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Une belle semaine dans l'ensemble des services. Revoir la sono. Bien cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.

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    Bonjour JACKY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix super pour un séjour très agréable au coeur d une station magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par MARION C.

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    Bonjour MARION, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Un bémol, plus de connexion internet le dernier soir, impossible de joindre la réception ni sur le numéro fixe du téléphone de la chambre ni sur le portable indiqué

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Excellent séjour aux ARcs 1800.

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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    Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Dans l'ensemble j'ai bien apprécié ce Village club. Toutes les équipes se démènent pour Ie notre séjour soit au top

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.

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    Bonjour Michèle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Le village club du soleil était agréable toute la semaine, une équipe au top,

    Avis du , suite à une expérience du par R B. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Excellente semaine ; le centre, malgré sa taille, est chaleureux. L'équipe (animation, restauration…) est souriante, sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

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    Bonjour Christian, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 3 / 5
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    Séjour moyen. Service club un peu décevant, propreté à revoir, restaurant pas très équilibré et peu varié. Les activités proposées en revanche sont très bien que ce soit les randonnées raquettes et l'espace bien être rien à redire. Le matériel loué pour le ski est également très bien. Séjour en demi-teinte on s'attend à avoir des meilleures prestations pour le prix.

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Bon club dans l'ensemble. Un peu en dessous de celui des menuires. Difficile de se repérer dans l'hôtel mais après avoir compris le fonctionnement et le plan de l'hôtel, il est plaisant Chambre un peu vieillotte mais fonctionnelle. Personnel très gentil (resto, animation, club enfant…) Resto moyen, beaucoup de produit industriels (les desserts), propreté des couverts et plateaux limite. Par contre, le Club enfant est exceptionnel. Les horaires, le personnel, les animations… nous ont permis de passer une bonne semaine sans stress avec notre fille de 5 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

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    Bonjour BENJAMIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Personnel très aimable et serviable. Le club est très bien tant au niveau des activités que de la restauration. Les offres sont interessantes et le club bien situé. Merci à toute l équipe et rendez vous à l année prochaine.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.

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    Bonjour CORINNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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