Évaluations clients Village Club Du Soleil De Arc 1800
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Bon séjour avec deux bémols: un sur les tarifs pour que mon amie me rejoint ne 34h alors nous sommes des clients fidèles et la nourriture de moins bonne qualité.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour YANNICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Un petit problème d'organisation pour le repas du soir ,quand on arrive à 19h45 le repas principal est vide.et ensuite idem au dessert d' où à présent je commence par le dessert et fini par l'entrée . Sinon très bien
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Donny, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour, équipe formidable, restauration délicieuse.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour au village club. Une équipe formidable, je recommande à 100%. La restauration est variée et délicieuse.
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Un très beau espace commun pour se retrouver. Les plats sont de très bonne qualité avec une équipe serviable à tout moment. Les spectacles sont de niveau professionnel, merci à Andy ! L'espace détente spa est agréable. Le club enfant 6/10ans au Top pour les enfants .
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super club, bien équipé, sourires à tous les niveaux
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Je suis ravi de mon séjour au vcs arc 1800
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Un super séjour, tout était parfait : l'accueil, les animations la gentillesse du personnel, le choix des plats, la qualité surtout, le fait maison, c était vraiment délicieux. Je recommande.
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Très bon sejour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAURENCE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon VCS, avec tous les avantages habituels. Club enfant top, et guides de montagne sympas. Petit bémol sur le resto, où on sentait qu'on finissait les restes. Dommage aussi que le VCS ait choisi de passer pour les cours de ski avec l'ESF : l'ESI était très bien et limite notamment les groupes à 8 participants
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CATHERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bonne semaine !
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Excellent séjour ski sur la dernière semaine d'avril. La salle commune est très conviviale, vaste et lumineuse avec une cheminée ouverte et de nombreux canapés et fauteuils. La restauration était de très bon niveau, bravo au chef!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTOPHE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Presque tout bien, même très bien; Mais. Nous avions une chambre pour 5 personnes (2 adultes & 3 enfants), nous étions censés pouvoir disposer de 2 salles de bain. Hors une seule était utilisable.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PIERRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très beau village club avec super animation. Dommage que le partenariat avec l ESI s arrête.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour EMMANUELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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La cuisine top par rapport aux autres années. L’animation toujours super aussi 👍
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Excellent service, des repas au top, une équipe aux petits soins avec les enfants et de beaux moments de convivialité au sein du club ! Nous reviendrons !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NICOLAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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bon séjour dans l ensemble
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GUILLAUME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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EXCELLENT SEJOUR Une équipe toujours attentive et attentionnée, des buffets variés et qualitatifs, des animateurs impliqués.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ISABELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tout au top sauf la restauration qui était moins bien cette année.
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Très bon séjour. la formule tout inclus très pratique Petit problème sur la restauration, "premier arrivé premier servi" et beaucoup de produits manquants surtout au petit dej et le personnel absent de salle souvent caché en cuisine le matériel de ski en excellent état forfait ski très intéressant avec des gratuités, remises sut la station et le fast pass sont un plus
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tout était en ordre, un hotel bien équipé et ons se sentait à l'aise avec les petits-enfants
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Les toilettes de note chambre étaient dignes de toilettes publiques. Écœurant ! Signalé 2 fois sans action. Hôtel assez vieux Le reste au top
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établissement vieillissant qui mériterait d'être rénové, trop peu d'ascenseur.
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Les veillées ont été modifiées pour le club des 6-10 ans.
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Attention en avril accès domaine incomplet et surtout départ ski aux pieds impossible !
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Séjour très agréable. L'ensemble du personnel, disponible, souriant, agréable et soucieux de la relation client. Une équipe dynamique et moteur pour les vacanciers. Le petit bémol, resterai le côté restauration a améliorer.
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Accueil chaleureux, personnel agréable et attentif, résidence très propre, repas délicieux.
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Habitués du club depuis longtemps, mais pas revenus depuis 2020, nous avons vu une grande différence. Personnel toujours aussi sympa...mais un buffet restaurant très restreint et de moindre qualité, le ménage non fait pendant la semaine, un souci d'organisation avec l'école de ski au démarrage, pas de club enfant l'après midi autre que sortie ski (pour enfant de 12 ans qui n'avait pas le niveau pour skier). Les chambres sont spacieuses mais les lits superposés dans le couloir pour les ados ça devient juste. Et le tout mériterait une bonne rénovation.
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Village bien situé et une équipe aux petits soins !
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Excellent 1er séjour club en famille, avec une équipe professionnelle et souriante !
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Comme toujours un très bon séjour au Village club du soleil des Arcs. Chambre spacieuse, belle terrasse, très bons repas, personnel du sauna (Julie) très bienveillante.
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Nous avons passé un très bon séjour.
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Très bon club Très bon rapport qualité prix
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Super séjour comme toujours. Difficile de partir ailleurs que dans les villages club du soleil. Toute la famille y trouve son compte et repars avec des souvenirs plein la tête. Merci pour tout
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Vacances au top!!
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Club très sympa
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Très bon établissement, belle organisation …
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La restauration n est vraiment pas à niveau de ce qu l on pourrait attendre d un VCS. Mauvaises odeurs dans les couloirs (pb d égout?)
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Merci à toute l’équipe pour ce séjour super agréable
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Très convivial, animations pour tous les goûts, clubs enfants et ados au top.
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Notre séjour était en hors saison et le rapport qualité/prix/ prestation était imbattable
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Très bien
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Top
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Excellent séjour
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Bon Séjour
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Comme d’habitude séjour au top ! Malgré la faible fréquentation, l’ambiance était clairement là (merci à Andy et Maxime) Logement fonctionnel (même si un petit rafraîchissement ne ferait pas de mal) Nourriture fraîche et qualitative. Mettre du vrai café le matin serait un plus. Par contre le directeur du club complètement absent et très distant (dommage car ça se ressent sur l’équipe). Et kids club au top. Les enfants ont adoooré ! Et le spa est toujours aussi agréable ! On reviendra encore et encore car c’est un super rapport qualité prix
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Bon séjour.
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Très agréable séjour, bonne ambiance, bonne restauration Très bon service montagne, randonnées raquettes top Excellentes animations
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Tout est parfait ! On adore les jeux apero
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Nous sommes revenus 4 ans apres notre premier sejour. Nous avons retrouvé des qualités d accueil identiques. Tres bonne ambiance et convivialite malgre le fait que l hotel soit peu rempli cette semaine. Les differentes personnes que nous avons côtoyés ont l air de prendre du plaisir dans ce qu ils font, quel que soit leur service. On sent que les gens s entendent bien entre eux et qu il y a bon esprit d equipe. Les animations tout au long de la journee etaient tres sympas et tres conviviales. La partie ski pour les enfants egalement est toujours bien organisée.
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Positif Nourriture Animation Possibilité de venir avec des tous petits Négatif Chambre petite et vieillissante, deux jours pour enlever odeur de poussière Extras pour avoir du matériel correct Séjour forcément tout compris donc cher pour non skieur Horaires accueil restreints
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TOP
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Séjour très agréable. Idéal pour les familles avec enfants.
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Personnel très aimable et investi. Cuisine très bonne, avec souci continue d amélioration. Séjour en famille, très reusssi
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Excellent value for money
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Tres bin séjour mais sentiment de passer son temps dans les ascenseurs avec petits enfants
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Un super club à l'ambiance très sympathique
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Excellente découverte! L'organisation etait au top, les enfants ne voulaient pas quitter le club enfant, super ambiance et bonne restauration. Dommage que le manque de neige ne nous a pas permis de rejoindre directement les pistes skis aux pieds. De vraies vacances à refaire !
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voir ci-dessous
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Agréable séjour.
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Nous sommes déjà venus plus de 30 fois au VCS et c'est la 1ère fois qu'on est déçu. D'abord un point très positif : l'espace détente avec un accueil très chaleureux et des installations TOP. Au niveau négatif : la propreté des chambres à l'arrivée avec une douche bouchée par les cheveux et des papiers sous le lit. De plus, les chaises de la terrasses étaient cassées. Ensuite le restaurant qui était très limite : peu de choix aux buffets, ceux-ci étaient régulièrement vides et l'attente était parfois longue avant de pouvoir enfin se servir, plus de glace après 3 jours (ils ne s'attendaient pas à ce qu'on en mange autant !!!) mais heureusement du pain vraiment excellent le soir.
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Globalement très bon mais grosse déception par rapport au télésiège fermé et donc 10min de marche difficile pour les petits enfants. Qualité de la cuisine le soir n’était pas optimal (buffet chaud). Attente plus élevée
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Bonne prestation qualité/prix
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La nourriture est mauvaise
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Très chouette séjour. Le domaine des Arcs est magnifique. Les animatrices et animateurs des clubs enfants sont au top. C’est le gros plus du club. Chambre un peu vétuste.
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Belle situation. Dommage qu'il n'y avait que peu de neige pour le départ ski aux pieds. Facilité de parking.
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Très bon rapport qualité prix; personnel très accueillant
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Le séjour a été conforme aux idées reçues et nous a beaucoup plu ! On revient !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Chambres confortables et spacieuces. Personnel de réception, animations enfants et atelier de ski sympatique. Restauration très décevante. Une partie du personnel de bar non-convivial et arrogante.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Superbe séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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La nourriture était lamentable . Les plats principaux ne sont pas attrayant.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un club au top pour une semaine ressourçante: ski, apéro, espace bien-être
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Presque parfait, convivial et très sympa, dommage pour l’accès aux pistes eebut avril
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JOSE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Club chaleureux grava à sa cheminée et son personnel
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Comme chaque année, jamais déçu! Des vacances au top tout compris! A l année prochaine pour un nouveau séjour, de nouvelles aventures et des souvenirs plein la tête avec un petit bonhomme en plus qui aura l’âge pour tester sa première glisse… vraiment hâte de vous revoir l’année prochaine!
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Bon et agreable sejour aux Arcs a une saison ou le club n'est pas complet.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Personnel au top. Bonne restauration. Très bon spa. Les pistes ne sont pas a 50 mètres mais a dix minutes de marche car le chemin qui amène à ski au télésiège le plus proche dépend de l'enneigement et n'est pas adapté aux débutants. Dommage qu'il n'y ait pas en permanence des transats sur la terrasse.
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Une étoile en moins pour la salle de bain attention à la propreté...... personnel au top.
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Parfait
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALEXANDRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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2eme séjour dans ce Village club et rien à dire ! Nous avons passé de super vacances ! Ma fille était ravie d’aller au club enfant ( 6/10 ans). La cuisine est très bonne ! Nous avions une chambre avec une terrasse ! Nous reviendrons c’est certain !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour alice, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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We had a great stay , enjoyed the food and really nice staf and kidsclub crew , we will be back , great service for wat we pay
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Bon séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour eric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Personnel très agréable ,serviable,disponible et souriant.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour stephane - gaelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Compliqué de démarrer ski au pied et surtout quand le petit télésiège est à l’arrêt
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Martinez-jose, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tres bien!
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Staff dynamique et professionnel, même en fin de saison. Chambres confortables. Restauration correcte et variée.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ISABELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Endroit parfait pour ne plus penser à rien hormis chausser les skis et profiter
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAURIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour. Nourriture très bonne et variée (thème différent tous les jours). Personnel accueillant, compétent et souriant. Chambre confortable. Matériel de ski correct. Animation divertissante. Nous avons vraiment apprécié et renouvellerons l’expérience.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANNE-SYLVIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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ras, personnel très agréable, animations très bien, repas rien a dire,
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerBonjour, je pense que nous reviendrons sur les arcs.
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un gros effort a été apporté pour la qualité du buffet par rapport aux dernières années. C'est presque aussi bien qu'il y a 20 ans. Bravo !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Ras
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un tout petit peu moins bien que le vcs des 2 alpes que nous avons fréquenté à Noël
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Club très bien aménagé. La crèche et son équipe sont au top.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FREDERIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Le village est accueillant mais les chambres manquent d’un bon coup de neuf (chambre au rez de chaussée). Nous avons été pas mal chance positionné au 0 (les habitués étant dans des étages supérieurs). Pas simple de valoriser notre 1ere expérience. L’équipe d’animateurs étaient très dynamique. Les prix au bar sont un peu dissuasifs mais l’ambiance est agréable. Nous referons un VCS mais probablement pas les Arcs.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour vincent, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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parfait très heureux de ces 3 jours
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Très bien je conseille aux gens pour passer des vacances super
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Propreté laisse à désirer
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4ème fois pour nous et toujours aussi ravie, par la situation (accès des pistes ski aux pieds), l'accueil et les prestations
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Club sympa personnel très bien mais la nourriture pas top du tout pas vraiment de choix ,départ pour skier impossible pour les gens qui ne savent pas bien skier retour en marchant ou il faut prendre la navette les chambres confortables mais la propreté un peu limite
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Très bon accueil, une équipe jeune, sympathique et très professionnelle. Très satisfaits de notre séjour, nous reviendrons certainement.
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