Résumé des avis
Séjour agréable au Village Club du Soleil des Menuires, avec une équipe chaleureuse et des installations de qualité. Les chambres sont spacieuses et l'emplacement proche des pistes est idéal. Les activités variées et le bon rapport qualité-prix contribuent à une expérience familiale réussie.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Séjour agréable au Village Club du Soleil des Menuires, avec une équipe chaleureuse et des installations de qualité. Les chambres sont spacieuses et l'emplacement proche des pistes est idéal. Les activités variées et le bon rapport qualité-prix contribuent à une expérience familiale réussie.
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Évaluations clients Village Club Du Soleil De Les Menuires
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très bien
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Bonjour J ai été vraiment déçu du village club du soleil les menuires , établissement très vieillot , chambre très bas de gamme , moquette pas propre , douche digne d un camping car . Concernant le restaurant , nourriture très bas de gamme , plats sans goût , aucune étique au niveau des produits utilisé ( œuf 3fr ) . Le personnel ne dit jamais bonjour , et fume devant les parties commune . Je déconseille fortement l établissement des menuires . Je vous ai mis 2 étoiles pour la qualité du domaine skiable . Cordialement
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bien
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Bon accueil et bon séjour bonne prestation d’une manière générale.
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Village en chute de performances au niveau cuisine ,service en salle, animation musicale et propreté.
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Aprés plusieurs séjours ici , toujours au top , jamais déçus !
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Chambre à améliorer
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Ménage moyennement réalisé dans la salle de bain
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Bien dans l'ensemble mis à par les chambres
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tres bon emplacement mais restauration industrielle, la soirée raclette n'est pas gratuite dommage
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Un très bon accueil, les services et animations proposées sont au top tout comme les saisonniers. En plus d'une belle semaine ensoleillée et un domaine extra. Merci à vous tous et à bientôt
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Personnel Sympathique, ouvert à la communication et à l’écoute des besoins. Ambiance du bar chaleureuse vu la décoration multicolore. Matériel de ski vraiment correct. Chambres propres mais nécessiteraient une légère rénovation, aucune modification depuis notre dernière visite il y a quelques années. Taches de vétusté au sol et joint inférieur de porte de la terrasse fortement abîmé. Les règles sanitaires sont très bien respectées par le personnel. Nous avons énormément apprécié la diversité et la qualité des repas. Des solutions devraient être trouvées afin d’éviter le gaspillage alimentaire causé par la clientèle lors des différents repas. ( Ces informations devraient être données lors de la soirée d’acceuil et répétées lors des jeux apéritifs, nommer les plats et choix des crèmes glacées dans différentes langues . )
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Séjour parfait en famille
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Village club agréable Equipe dynamique et à l'écoute Situé au pied des pistes, par contre un peu éloigné du centre de la station (Trajets par navettes gratuites) Chambres confortables
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Club très bien organisé, personnel sympathique et efficace. Très bon rapport qualité/prix.
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Excellent séjour skis aux pieds. Animation de qualité. Locaux spacieux et agréables au milieu d'une vue panoramique.
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Côté accueil, il n'y a rien à dire. Les hôtesses étaient avenantes et toujours prêtes à rendre. Côté restauration, il y a eu beaucoup d'amélioration par rapport à ce que faisait en 2020. Bravo au Directeur d'avoir su redresser la barre. Côté animation, il y a eu mieux mais vu l'énergie des animateurs, ils ne peuvent que s'améliorer.
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Tous mes séjours dans les VCS sont une réussite.
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A mon arrivé la chambre était pas propre pas de tait sur les oreillers aucune serviette que des tapis de bain. Au restaurant on ne voyais pas à travers les verres tellement ils étaient sales, les tasses du petit déjeuner également, aucune compote pour les enfants sans parler de la nourriture industrielle qui n'était pas terrible.
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On note une petite amélioration chaque année. Il serait appréciable de trouver des chambres avec un coin montagne comme au VCS des Arcs. Les enfants peuvent dormir sans être dérangés par la télé des parents.
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Les horaires des repas ne sont pas assez étendus, pas beaucoup de choix pour manger tard ou faire des sorties entre le était déjeuner et le midi
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Chambres confortables et spacieuses, buffet varié et de qualité, accès direct aux pistes.
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Très bon séjour Merci à toute l équipe
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Cuisine variée, mais plats chauds souvent tièdes, même en début d'ouverture du restaurant. Certaines chambres trop petites pour deux personnes, dont WC nécessitant de laisser la porte entrouverte. Casiers à skis exigus et circulation difficile : supprimer les casiers dans l'allée principale.
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Bon rapport qualité prix bravo
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Un hébergement que je peux recommander à tous, groupe ou familles. Idéal pour skier, départ et arrivée skis aux pieds. Grand choix aux buffets ( peut être même de trop!) Une équipe jeune et dynamique et très poli .........
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Super séjours merci pour votre gentillesse, restez comme vous etes.
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Très contents de notre séjour. Nous reviendrons.
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Bonne ambiance générale
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Superbe semaine..personne très l agréable ,à l écoute.. repas et hébergement..parfait ..rien à redire..juste envie d y retourner l an prochain..tout était parfait..je recommande réellement Les villages Club du Soleil
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L'emplacement est idéal pour la pratique du ski, mais le VCS est éloigné du centre de la station. La restauration est insuffisante, manque de quantité ainsi que de choix. L'hôtel est tenu par des stagiaires sans encadrements.
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très bon accueil, propreté irréprochable, restauration variée et de qualité Je recommande
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Excellent séjour au VCS les menuires. Parfaitement situé au pied des pistes. Les chambres sont spacieuses et propres. Buffets au restaurant variés et bien cuisinés. Le matériel prêté est de qualité. Meilleur club des VCS. Seul petit bémol : les animations qui ne sont pas forcément au niveau des autres VCS (heures des jeux cafés pendant les heures de repas, animateurs peu avenants, ...) Mais tout le reste compense largement l'animation. On reviendra c'est sur!
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Chambre pas propre à notre arrivée, salle de bain et toilette minuscules. Protocole sanitaire presque inexistant (tables pas désinfectées entre chaque client, au petit déjeuner on d’installe sur des tables pleines de miettes) rehausseurs enfants rangés sans désinfection. Par contre la qualité des repas a été améliorée depuis notre dernière venue.
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Gestion catastrophique de nos chambres cette année c’est mon deuxième départ chez vous et j’en ai un autre prévu en mars j’espère que celui-ci sera mieux
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très bon séjour
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Limite amateur , restauration minimaliste , personnel gentil mais très jeune et pas encore compétent ! bar et accueil ferme dans la journée , Bref très déçu de ce séjour 2022 alors que j’étais déjà venu en 2018 et 2019 , je ne pense pas revenir dans cet établissement , le coût du séjour est exorbitant pour la qualité du service ,
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…..
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Club très bien situé aux pieds des pistes . On peut profiter des 3 vallées avec facilité . Accueil et personnel efficaces et compétents , bravo à eux car ils ont du travail avec le nombre de personnes à gérer !
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Bonne situation, équipe disponible, logement spacieux
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Bonjour, très belle chambre très propres très confort, léger bémol pas toujours chaude et longues files d'attente pour les menus à succès. Rapport qualité prix parfait
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Belle prestation, grande disponibilité du personnel, nourriture très bien sauf les pique-niques...
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Accueil formidable de toute l'équipe
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Très bon accueil. Restauration de très bonne qualité avec du choix. Chambres très bien, très bonne literie. Offre club enfant super complète avec des activités variées et sympas.
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Tout était parfait !
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Satisfait
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Le VCS est idéalement situé pour partir skier. L’accueil est très chaleureux (réception et SkiRoom), la chambre spacieuse et propre. L’équipe du service bar très sympathique et la restauration est bonne et variée. Merci à toutes les équipes d’assurer aux clients un bon séjour dans ces conditions sanitaires.
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Village vacances très bien situé. Avons passé un très bon séjour. Seul bémol la restauration , (l’organisation.)
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Bonne impression générale, mention spéciale pour la grande amabilité du personnel, très disponible et efficace. Le seul bémol est au sujet de l'isolation thermique de l'immeuble qui est défaillante. Ma chambre était très compliquée à chauffer, malgré la présence d'un bon convecteur, des courants circulants partout. Même impression dans les parties communes et le restaurant. Des travaux d'isolation s'imposent sans doute.
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Très bon village et station de ski magnifique
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Superbe séjour,personnel au petit soin ,équipe d animation très dynamique et cuisiniers qui nous gâtent. L essentielle est là pour s évader le temps des vacances.
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C'était notre première expérience dans un VCS et elle est franchement réussie : non seulement l'établissement est très accueillant, confortable et bien tenu, mais son personnel est 5* : dynamique, sympa, bienveillant, toujours souriant et disponible, merci à toute l'équipe !
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Super semaine, équipe au top !
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Très bien, personnel sympathique
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Moyen comparé au VCS des Arcs
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Bon club dans l’ensemble . Chambres adaptées. Propres. Nourriture satisfaisante Personnel convivial
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Bonne prestation, les choses essentielles sont présentes
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Séjour agréable avec du personnel attentif et disponible.
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Sejour satisfaisant
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Fifth time, room was less clean, food was less good than it used to be.
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Pour la quatrième fois que nous nous y rendons, ce n'était pas la meilleure! donc déception. D'abord la chambre, exiguë, style Hotel "Première classe", chambre "Barbie" ou la salle de bains et le wc sont vraiment conçu pour soit des lilliputiens soit de jeunes ados souples et minces. Lorsque vous avez plus de 71 ans et que vous êtes accompagné de votre petit fils de 8 c'est vraiment l'horreur que d'être logé dans la "504". Le directeur interrogé dès notre arrivée s'est excusé, le centre étant complet, ne pouvant rien changer. Ensuite, la nourriture. Pas une question de qualité de produit, mais dans certains "comptoirs" il faut croire que le système de chauffage des plats ne suffit pas car manger des gratins de légumes et autres plats en sauce dont la température mériterait un "coup de microondes" n'est pas idéal. Le Covid étant présent, les pains pré-coupés, sauf à quelques moments, assez rares, nous n'avons eu que des morceaux de pains "secs" pour accompagner tant les petits déjeuners que le fromage. Très dommage. Par contre, le personnel dans son ensemble est d'une rare correction pour autant de jeunes et d'une serviabilité totale à l'écoute du client avec un sourire permanent. Là "chapeau", cela fait plaisir à voir et à vivre!
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nourriture servie au restaurant moyenne (pas de produit régionaux, peu de produit frais, parfois froid, pas beaucoup de choix, peu de goût, pain de la veille,...) nous n'avons pas très bien mangé durant notre séjour... Propreté de la chambre mitigée, nous avons retrouvé sur la moquette des ongles, des tic tac, des traces suspectes sur le sol devant le wc, poubelle non vidée, draps de lit avec des trous,... Confort de la chambre : lits très dur, peinture à rafraichir, essuis de bain ne sentent pas bon la lessive mais le renfermé,... J'ai contacté le service clientèle avant le départ pour m'assurer d'avoir une barrière de lit pour notre dernier, à l'arrivée, aucune barrière de lit disponible?
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ok;
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Le club répondait parfaitement à nos attentes
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Bien situé aux bords des pistes, Mais assez bruyant dû à la grandeur du salon-bar et de la cafétéria Chambres rénovées très confortables
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Chouette séjour, club bien situé pour ceux qui sont là pour le ski.
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J'ai passé une bonne semaine de ski dans la résidence. Attention à l'accessiblité pour les personnes handicapés --> le front de neige (départ pour les handiskieurs) n'est pas directement accessible (obligation de : soit se faire porter sur une 20aine de marches, soit accéder par l'extérieur du bâtiment (ce qui a été impossible certains jours suite aux chutes de neige.
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Nous avions passé un meilleur séjour en 2017. Cela semblait mieux organiser à l'ápoque
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La qualité de la nourriture est à revoir ainsi que les matelas des lits et la propreté en générale
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Services au top : Accueil, restauration, club enfant : je recommande !
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Je suis un client fidèle des vcs , mais je dois avoue que je suis relativement déçu de ce séjour!!!!! Propreté du restaurant, la vaisselles était sale ( le lave vaisselle avait un problème selon le personnel). Le pain du petit déjeuner était pas. mengeable ( baguette de jour avant déjà coupé et tout sec). Gros manque de organisation pour le repas raclette et fondue. Rupture de stock de boisson pendant 3 jours ( coca zéro et light). Pas persuadé de revenir dans un vcs.
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Bon etablissement dans l'ensemble.
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Vcs au pied des pistes pouvant accueillir 600 personnes. Les espaces communs sont un peu sous dimensionnes pour accueillir tout le monde au restaurant, au bar ,aux casiers à ski. La restauration est excellente, variée et de qualité seul bémol le pain. Certaines chambres sont rénovées d’autre pas …dans ce cas la salle de bain est vétuste.
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Bon accueil, bonne organisation à l'arrivée. Personnel souriant et agréable. Repas variés et très bons. J'ai été très satisfaite du matériel de ski.
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gros problème d'hygiene au restaurant
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Le personnel était insuffisant vu que l hôtel complet. Pains frais inexistant après une heure d ouverture du restaurant. Pas d animation enfant après journée alors qu il y avait plus de 50 enfants dans l hôtel. Première et dernière fois dans cette chaîne hôtelière.
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Situation parfaite pour le ski_ chambre idéale avec enfants _ juste beaucoup de monde au restaurant le soir
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Pas loin d'être très bien mais il manque un peu de propreté dans les communs, un peu d'attention à la fraicheur (pain coupé la veille) et à la cuisson des aliments. Si cela s'améliore, très bon rapport qualité-prix. A noter point très négatif, le club des 0-2 ans, sous-effectif, antipathie et incompétence des puéricultrices du 02 au 09/01/2022.
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VCS permet de profiter des vacances à fond Parents et enfants sont comblés
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Très bon rapport qualité prix
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Manque de service et d'organisation. On ne peut pas critiquer les activités sportives, ni de bien-être ? Pourquoi ?
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de l'ensemble de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très très décevant. Vraiment des vacances ratées. Si j’étais seul je serais reparti mercredi. Nous sommes quand même reparti 1 jour plus tôt.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour HUGO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de l'ensemble de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part aux services concernés. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerBonjour, je pense que vous n'avez pas compris. Il est évident que je ne remettrai jamais les pieds dans 1 de vos établissement. j ai demandé a voir le directeur 2 fois sur la semaine mais sans succès. je reste a son entière disposition afin de lui faire part de nos nombreuses mésaventures
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Chambres triples spacieuses avec plein de rangements, mais club excentré et réfectoire très bruyant - peu recommandé pour les kon skieurs
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Nous avons passé un bon séjour au Village Club Les Menuires. Cependant 2 choses ont vraiment fait défaut: l’hygiène et la nourriture au « restaurant » et le matériel de snowboard obsolète ou trop usé.
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Établissement bien situé avec un accès direct aux pistes. Dommage que la propreté et la bonne nourriture ne soit pas au rdv.
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Bon rapport qualité prix. Buffet varié, chambre spacieuse.
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Impression générale moyenne : - Trop de monde - Restauration moyenne - SDB trop petite - Absence de séchoir pour les affaires de ski
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La station des Menuires est très bien situé pour une bonne pratique du ski. Le village a besoin d'un peu de rénovation mais on peut comprendre les temps sont durs. Le personnel sympathique. Mais le gros problème est le nettoyage, particulièrement de la vaisselle et là on ne peut pas comprendre. Dommage ça nous a vraiment choqué.
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Très chouette club, confort des chambres, proximité des pistes de ski. Excellent séjour pour nous qui avons fréquenté plusieurs village club à la montagne
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Chambres pour 2 vieillotte , salle de bains minuscule , wc minuscule . Énormément de monde , peu de respect des distanciations . Restaurant très bruyant
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerNous sommes restés trois jours de plus . Il y avait 200 personnes de moins , c’était déjà beaucoup plus agréable et calme. Dommage que nous ayons du changer de chambre . Les chambres pour deux méritent un petit relooking des salles de bains . Qui sont quand même minuscules . Sinon le séjour était bien plus agréable avec ce nombre de personne . Bonne continuation
Réponse de A ASignalerNous sommes restés trois jours de plus . Il y avait 200 personnes de moins , c’était déjà beaucoup plus agréable et calme. Dommage que nous ayons du changer de chambre . Les chambres pour deux méritent un petit relooking des salles de bains . Qui sont quand même minuscules . Sinon le séjour était bien plus agréable avec ce nombre de personne . Bonne continuation
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B re l emplacement, chambre spacieuse
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Bien situé, très pratique en famille avec la prise en charge des enfants. Manque des animations après le ski comme mini disco pour les petits.
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Chouette séjour malgré les mesures sanitaires
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Hôtel très agréable mais gros point noir sur le restaurant vraiment mauvais et très peu varié.....on est pas difficiles mais la c etait catastrophique aux 3 repas de la journée. L équipe était par ailleurs tellement jeune et manquait d encadrement et de professionnalisme
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Très bon séjour, bonnes vacances. C'est chouette que le club enfants 6 était ouvert hors vacances françaises. Le club est vraiment là pour aider les parents. On aimerait que le restaurant ouvre plus tôt le soir car les enfants sont fatigués et devraient aller au lit à 19:30 ce qui n'est pas possible si le restaurant ouvre à 19:00. 18:00 serait idéal voire 18:30 pour que parents et enfants puissent manger ensemble.
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Très bon séjour en famille
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La situation est idéale, le personnel très aimable( accueil, en salle au bar),le choix très varié au buffet .Par contre la propreté laisse vraiment à désirer au niveau du réfectoire. La vaisselle, et surtout les verres et couverts étaient tout simplement sales. Toujours les aliments dessus. Le pire , ce sont les verres. Je l’ai dit aux jeunes en salle et au directeur dès le 2 eme jour mais rien n’ a changé les jours suivants. Les tables étaient également systématiquement collantes, cela malgré un passage au spray systématique par le personnel , toujours souriant. C’est la 4 eme fois que nous venons , nous n’avions jamais eu ce genre de problème. C’est vraiment dommage. En ces temps où l’hygiène est particulièrement mise en avant , c’est assez paradoxal.
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Très bien situé, personnel agréable et dévoué. Petit bémol sur l'organisation des repas. Jeu apéro divertissant, soirées et animateurs au top
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Bon séjour malgré une mauvaise neige ! Le club est spacieux, les logements confortables, tout le personnel est agréable, la nourriture est bonne.
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Excellent séjour en famille, comme d'habitude
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Avis affichés par ordre chronologique