Avis clients de villagesclubsdusoleil.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Bon séjour en famille

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Idéal pour le ski en famille ! la formule tout compris extrêmement pratique, Club bien situé, personnel très sympathique, Bonne ambiance familiale. Club plein mais jamais l'impression de surcharge ! idem pour la station de ski. On se sens en sécurité pour nos enfants.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5 etoiles

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour, comme d'habitude !

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le service restauration laisse à désirer, aucune variété dans les entrées, manque de couverts à partir d'une certaine heure, café imbuvable au petit déjeuner

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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  Réponse de villagesclubsdusoleil.com

  

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  Bonjour STIJN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Emplacement, toujours idéal, équipe toujours très accueillante et toujours dispo et sympathique. Etablissement propre et bien entretenu avec tout le confort sur place. Le seul point négatif reste la restauration. Pourtant il ne manque pas grand chose pour que ce soit appréciable, sans pour autant s'attendre à de la grande gastronomie

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un bon séjour dans l’ensemble. La chambre est un peu petite, heureusement que nous n’étions que 3 sur 4. Je regrette juste que les cours d‘ESF soient l’après-midi et que les horaires des navettes soient si courtes, car cela empêche de profiter pleinement des activités de la station ( luge sur rail ou piscine qui ne sont ouvertes que l’AM, ou les animations en soirée, comme les descentes au flambeau)

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le parking extérieur est très petit. Il faut se garer assez loin du club le long de la route. Nous avons ensuite été déçu par la petitesse de la chambre pour une famille avec 3 adolescents. Les lits étaient courts pour nos enfants, 1 seule salle de bain et 1 seul toilette à se partager. Nous sommes coutumiers des VCS (13 ou 14ème fois) mais nous avons cette fois été désagréablement surpris par la qualité des repas type cantine. Nous avons néanmoins apprécié la salle de restauration de l'étage que nous trouvions plus calme et chaleureuse que celle du bas. Nous avons manqué de chance pour les casiers à ski car les nôtres étaient sans support pour les chaussures. Nous avons eu les pieds mouillés toute la semaine. Nous n'avons pas pu participer le jeudi soir à la fête du village qui était à 30 mn à pied. C'est bien dommage que la dernière navette retour VCS soit à 19h45 alors que le spectacle débutait à 19h15. Aucune chance de l'avoir. De plus, comme le restaurant (cantine :)) ferme tôt à 20h30, un retour à pied nous aurait privé du repas du soir. Concernant les animations nous n'avons pas assisté aux spectacles du soir. Mais il n'y avait pas non plus de promotions des équipes VCS pour nous donner l'envie. Nous ne serions pas identifié les animateurs alors que dans d'autres VCS ils étaient incontournables. Pour terminer sur une note positive, tout le personnel, accueil, restauration, bar et espace montagne était vraiment très sympa. Concernant le domaine skiable, il est fantastique !

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours un plaisir de rester aux VCS, seul bémol : nous avons trouvé la qualité des repas un peu moindre que la dernière fois.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Belle semaine dans une station familiale

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande ce club, tout n'est pas parfait mais des solutions sont généralement apportées aux clients et cela c'est le plus important

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On adore.Petite station et club à taille humaine. personnel au top,club enfants très sympa.La chanteuse de 18h à 19h au bar, un rendez vous à ne pas manquer... Les repas très corrects,le personnel aimable et souriant, réactif en cas de problèmes. Les chambre confortables. Le petit moins( pour moi) de tout le séjou,r la température un peu juste dans les chambres le soir. Fidèle du club ,mes enfants ont appris à skier chez vous, nous revenons cette fois avec mes enfants et petits enfants ...

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avec ma compagne mes filles de 9 et 13 ans nous avons passez un excellent séjour . Nous recommendons les sorties en raquettes, les clubs enfants et ados. Le domaine est incroyable.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et disponibilité des animateurs et accompagnateurs.Bonne nourriture. Seul vrai pb : la signalétique qui doit être améliorée dans les escaliers d'autant plus que les numéros d'étages ne correspondent pas d'un bâtiment à l'autre.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs séjours aux Karellis l'hiver et nous sommes à chaque fois très satisfaits !

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons passé un bon séjour grâce au beau temps ; nourriture très bonne en phase avec notre temps : pas de gaspillage, réemploi, plats de saison. Vcs est investi dans le développement durable : réduction du confort ; moins de serviettes de toilettes, moins de chauffage. Nous connaissions l’hôtel depuis le précédent gestionnaire ; rien n’a changé ; c’est bien entretenu mais vieillissant. Nous n’avons pas été embarqué par l’équipe d’animation et n’avons pas aimé les spectacles (sauf celui des enfants) ; nous n’avons pas compris les rdv et les thèmes de soirée ne sont pas rappelés. Animation musicale sympathique mais amateur.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel gentil et serviable. Très beau site, bien agencé Chambre 644 un peu petite

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bonnes animations, très bons repas, mais peu de prestations (pas de salle de sport, pas de piscine, pas de prestations de massages,...) au vu du prix très élevé de notre séjour

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  chaleureux trés familial resto correct

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux Encadrement attentif Activités proposées adaptées etc... Très positif

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nourriture excellente, animations au top

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Formule clun all-in bien pratique quand on ne veut pas se prednre la tête au ski. Tous les services sont sur place (resto, cours de ski, forfait, matériels). Un peu excentré du centre (5 minutes à pied) mais ok. Literie un peu dure à mon gout. Et restauration de qualité moyenne. Ca fait néanmoins le job!!!

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix. Etablissement bien situé en bord de mer et proche de nombreux lieux de visite.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top le VCS Vars! nous avons passé une super semaine grâce à toute l'équipe. gestion et organisation des enfants, le matériel, l'ambiance, les repas au top, le personnels aux petits soins… seul petit bémol (il en faut bien un), le café du matin… Il faudrait penser à investir dans une vraie machine à café. Nous comptons revenir l'année prochaine !

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon centre skis au pieds; chambres familiales spacieuses, nourriture correcte, bonne ambiance, spa très agréable près le ski; club enfant très apprécié; station agréable; je recommande vivement!

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  lieu agréable, personnel sympathique et attentif, repas satisfaisants...

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour, personnel sympathique et à l'écoute

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est mon 3ème séjour au 2 Alpes, le village club du soleil est extrêmement bien placé. Je vais aux 2 Alpes car le domaine skiable me convient, j'ai trouvé au village club du soleil une formule dont le rapport qualité/prix me semble plus que satisfaisant.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Clients VCS depuis plus de 10 ans, nous sommes toujours satisfaits de la formule et nous avons constaté une amélioration côté cuisine par rapport à l'an passé (il manque juste l'information sur les allergènes au niveau des plats qu'il serait judicieux d'afficher). Côté animation et personnel rien à dire, tout est réuni pour passer de très bonnes vacances.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe sympathique. Très disponible. Magnifique domaine. Par contre bâtiment vieillot. Et si vous avez des allergies alimentaires, mangez ailleurs !

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bonne organisation, le coté pratique où tout est sur place.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un vrai " pied des pistes ", une station agréable, à taille humaine où on ne peut pas se perdre... Des buffets grandioses exceptionnels, j'ai adoré y manger... Des poteaux dans le bar qui gachent les animations, des vacanciers pas supra festifs pendant notre semaine, un Getget dont on ne comprend pas son rôle... Pour les animations ski, il faudrait un anim au casier qui assure la promotion et indique où il faut aller sur le domaine skiable avec flyer...Un beau spectable la Belle et la Bête ! L'animateur ado ne va pas chercher nos ados timides, ne cherchent pas à les mobiliser, dommage mais pas grave, les vacances étaient top ! lit un peu dur, j'ai eu mal au dos, mais propreté chambre impecable

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe semaine au VCS de Vars, nous avons eu une chambre très spacieuse pour notre famille de 6 (avec 2 lits superposés pour 4 enfants).

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien situé par rapport aux pistes et aux bus. Assez vieillot dans la partie de l'ancien hôtel Caribou. Ascenseur dans cette partie qui marchait quand il avait envie (pas souvent). Ascenseur dans la partie plus moderne OK, mais il ne monte pas jusqu'au 5e. Ambiance musicale pour les "vieux" d'après notre fille ;-) Prêt de matériel très bien. Prix horriblement élevé en vacances scolaires, comme d'habitude les familles qui n'ont pas le choix de la période sont des vaches à lait.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La durée moyenne du séjour pour le ski a été impactée, principalement en raison des conditions préoccupantes du chemin de départ ski aux pieds. Celui-ci présente des risques avec son verglas, ses bosses et ses virages dangereux. Malheureusement, j'ai subi une blessure au genou dès ma première descente sur ce parcours, ce qui a mis fin à ma pratique du ski pour le reste du séjour. Cela nécessite une révision ABSOLUE. Un autre point à souligner est la distance considérable du parking, ce qui pose problème, en particulier en l'absence d'aide pour décharger les bagages sur le bas côté de la route. Cette situation est particulièrement préoccupante lorsqu'on voyage avec des enfants âgés de 4 à 6 ans, qui, après un trajet de 5 heures, sont surexcités et rendent cette opération potentiellement dangereuse. Je recommande vivement quelques améliorations nécessaires, telles que l'entretien du chemin menant au télésiège, afin d'assurer la sécurité des skieurs. De plus, une assistance à l'arrivée pour décharger les valises serait grandement appréciée, surtout lorsque l'on voyage avec de jeunes enfants. Ces ajustements contribueraient significativement à améliorer l'expérience globale du séjour.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très chouette

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A part la prestation premium, inutile, et surtout quand le personnel ne remet pas le bon nombre de serviettes pour la fin du séjour, sinon rien à redire

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  3eme saison que nous venons avec nos 3 enfants. Merci à toute l'équipe des 3 kids club, animation, la restauration, le ménage , bar, accueil et l'équipe du ski.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une première expérience au Village Club du Soleil de Ornières que je recommande. Accueil chaleureux, club enfants au top, organisation pour les cours ESF bien rodée, les nouvelles salles de bain sont agréables. Buffet varié. Agréables vacances.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La formule est parfaite! Pension complète, club enfants, pistes au pied du club…

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Semaine très agréable pendant laquelle vous n'aurez qu'à profiter ! De nombreuses activités sont proposées pour ceux qui ne souhaitent pas uniquement skier ( raquettes, biathlon...). Contrairement à ce que j'avais pu lire, la cuisine est tout à fait correcte et variée...sauf si vous n'aimez rien ! Attention tout de fois, la fondue payée en supplément, était malheureusement horrible ( on ne sent pas le fromage mais uniquement la muscade )... à fuir donc !

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Non respect de l’attribution de 2 chambres proches pour la même famille. Suite à une erreur de la réception à l’arrivée, il y a eu confusion entre des noms prévus pour la répartition des chambres. Mais ensuite, il n’y a eu aucune démarches pour réparer l’erreur. Et surtout une NON RESPECT du client ! Cela fait pourtant des années que l’on va aux VCS.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente organisation. Bonne nourriture et bon matelas. Je suis enchantée

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super semaine, les animateurs sont géniaux, tout est bien organisé. La nourriture est variée. Top. Je recommande pour aller en famille.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  arrêt cours et forfaits le samedi car vents

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un super séjour avec tout le confort et les services du Village Club du Soleil des Arcs 1800 ! Le seul bémol, mais qui n'est pas du fait de VCS, c'est le parking obligatoirement payant sur la station, il est particulièrement cher et il y a peu de places disponibles...

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour , un petit bémol pour la restauration, Oeufs classe 3 ( impossible den manger quand on sait comment ils sont produits Certes beaucoup de choix mais la qualité gustative des plats principaux pourraient être améliorée Très bonne ambiance, personnel agréable et sympathique , équipe encadrante des enfants au top!!!! Dommage qu'il n 'y ait pas un petit espace activité pour parents et très jeunes enfants On reviendra chambre 2311 2312

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour le magnifique séjour en famille. L'hôtel est très bien agencé et le restaurant est vraiment adapté à toute la famille. Encore merci et à très bientôt.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons passé un agréable séjour en famille et avec des amis au village club d’Orcieres pendant les vacances scolaires d’hiver. Nous avons particulièrement apprécié l’amabilité de l’équipe, les nombreuses activités proposées en dehors du ski (10 sorties raquettes différentes sur la semaine; spa; salle de sport). Un petit effort culinaire (une soupe de légumes tous les soirs serait bienvenue ainsi qu’un choix supplémentaire de légumes chaud) et le séjour aurait été parfait! Nous y reviendrons certainement!

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Bonjour LAETITIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Séjour sympathique avec quelques bémols au niveau du confort de la chambre et du restaurant

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  Bonjour Vinciane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de notre séjour à tous points de vu, tant au niveau de l'amabilité de l'ensemble du personnel, de la qualité de la nourriture et de l'accueil ! Merci beaucoup à vous toutes et tous ! Amateur de cigare, j'apprécierai un endroit couvert convivial pour fumer. Un petit café du matin dans le hall d'entrée le jour du départ (aux aurores) serait appréciable. La télévision installée un peu plus haute dans la chambre afin d'éviter de s'y cogner en passant entre elle et le lit.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par A A. *

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  Bonjour jean-pierre, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Nous l'espérons aussi ! Cordialement Jean-Pierre SEIGNEUR

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• 4 / 5

  

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  séjour agréable, mais nous regrettons la qualité du matériel prêté le personnel est très souriant et agréable

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  Bonjour JEAN MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Équipe bienveillante et de qualité. Néanmoins, le club vieillit d’année en année et le point noir reste la nourriture peu variée.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Superbe semaine, on s'est bien reposé, mention spéciale pour la halte garderie, les nounous sont très attentionnées et sérieuses. Mon fils a également passé de très bons moments au club enfant (6-10 ans). Le club est familial à taille humaine, bien pensé et organisé (casier à ski, départ cours ESF devant le club). Point à améliorer : la salle de restauration et le buffet. Un peu long de rejoindre l'alpe d'huez tous les jours pour skier, mais pour les skieurs avec un bon niveau (à partir de 3eme étoile) c'est largement faisable.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par A A. *

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  Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Club bien situé pour le ski, logement avec des sanitaires et sdb trop petits mais animations au top!

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par A A. *

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  Bonjour MARTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent séjour ! Personnel souriant et serviable. Club enfants au top.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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  Bonjour SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique. Localisation sur les pistes au calme. Spa et piscine ne sont pas dans hôtel mais à 20 min en navette. Wifi pas terrible, même en « premium ».

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Un service agréable, des chambres confortables, un large choix au bar et des activités bien organisées. De plus, la nourriture est d'un haut niveau pour un tel nombre de clients.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Bonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Une équipe parfaite ! Merci !

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Eddie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Getget for ever

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par A A. *

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  Bonjour nicolas, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Un très bon séjour comme d'habitude. Quelques points négatifs par rapport à l'an dernier cependant : - Au niveau de la restauration : un manque de choix (moins de variété que les années précédentes, surtout au niveau des entrées et desserts, mais aussi des sauces des pâtes par ex) et une baisse de qualité (notamment les desserts, beaucoup de surgelé de qualité moyenne (tartes par ex) alors qu'avant il y avait beaucoup plus de fait maison, et plus de choix). Nous étions jusque là ravis de la restauration, et la clairement nous avons été déçus, c'était moins bon et moins qualitatif. On note également un manque de personnel en salle: les tables traînent à être debarassées, (l'an dernier les assiettes étaient debarrassées au fur et à mesure du repas, cette année elles s'accumulent et restent même après le départ des gens à table). D'où parfois une attente assez longue pour être placés, malgré une augmentation du nombre de table dans la salle (rendant la circulation par ailleurs très inconfortable et difficile, on est collés aux voisins et aller et revenir du buffet devient un parcours d'obstacles. Il n'y avait pas ce problème auparavant !). - Au niveau du ménage : le ménage dans la chambre était moyen. Et normalement il est au moins en partie en milieu de semaine. Cette année, on nous a juste laissé des serviettes propres. Lit non refait, aucun ménage de fait. Par contre, toujours une super équipe à la réception et au bar, et de chouettes animations. Bref, un bon séjour mais une baisse au niveau de certaines prestations.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  Bonjour CLAIRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Bel hotel, belles chambres, très bonne restauration. Matériel de ski moyen (peu de choix, matériel peu récent).

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Perrine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Très jolie station, idéale pour un séjour en famille. Personnel très accueillant, très à l'écoute et réactif : j'ai demandé à changer de chambre en raison du bruit qui venait du bar et tout a été réglé en 5 minutes. J'admets que, sans ce changement de chambre, mon séjour aurait été vraiment compromis. Cuisine variée avec une réelle volonté de la part du personnel de réaliser des plats qui plairont à la majorité. Je conseillerais juste d'assaisonner peut-être davantage pour donner du gout à certains aliments (exemple : les patates douces). MERCI aux animateurs du groupe 6-10 ans. Ils ont été au top et le fiston a passé un divin séjour. Belle continuation à tous les travailleurs du VCS Superbagnères.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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  Bonjour BEATRICE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Station agréable, accès aux pistes de ski à proximité. Navettes régulières pour aller au coeur de la station. Personnel agréable et toujours souriant. C'est appréciable d'avoir un service tout compris (restauration, matériel de ski...)

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par A A. *

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  Bonjour FRANCOIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  La chambre est vraiment petite pour 3 personnes et hygiène à revoir. Beaux spectacles des animateurs mais à côté peu de présence… Heureusement les repas pour de la collectivité étaient corrects…

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Bonjour LAURENCE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Infrastructures propres et bien agencées. Nous avons appréciés que tout se trouve dans le même bâtiment (restaurant, matériel de ski, club). Bon accueil et bonne ambiance pendant notre séjour. Le départ ski au pieds au niveau des casiers est vraiment agréable. Seul bémol, l'isolation des fenêtres (dans le logement comme dans parties communes) qui laissent passer l'air. La réservation d'une place de parking (obligatoire aux Arcs 1800), pourrait être proposée dès la réservation au VCS ou alors être indiquée dès le formulaire de réservation en ligne.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Bonjour anonymous, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Navettes, parking couvert gratuit, prise en charge des enfants , matériel , picnic au chalet sur les pistes super

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par A A. *

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  Bonjour LUCILE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 1 / 5

  

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  L’hygiène pas top propreté des chambres , hygiène en général. La nourriture pas top .

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

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  Bonjour merci pour votre réponse . J’ai du faire relaver la chambre 3 fois c’est vraiment pas propre du tout . J ai dû aller acheter des produits désinfectants. Et même après relavé les essuies avec lesquels j’ai essuyé étaient d’une saleté incroyable ! Je suis qq un de manique . Sur les draps de lit il y avait des grosses taches jaune . La salle de bain tjs du dentifrice dans le verre , palette de maquillage des clients précédents , poils partout , la douche vraiment pas propre ! Et j en passe ! d’ailleurs je penses que nous allons écrire pour une réclamation . Car payer ce prix là pour ça c’est honteux . Nous avons déjà été à valmorel et nous avons jamais eut de problèmes . Bien à vous

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• 5 / 5

  

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  Tres Bon séjour

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par A A. *

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  Bonjour emeline, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Equipe au top ! Super séjour !

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par A A. *

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  Bonjour Céline, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Agréable séjour comme d’habitude. Des améliorations à prévoir pour garder un niveau de confort au top.

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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  Bonjour VINCENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour et j’espère gagner le prochain

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par A A. *

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  Bonjour SEVERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bonne ambiance, le restaurant était très bien.

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  Bonjour aurelie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Tout était super bien sauf la piscine qui était froide.

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Bonjour ANNE-GAELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Génial Une équipe d’enfer sympathique et efficace

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  Bonjour MARK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Nous avons passé un très bon séjour, endroit idéal pour les familles et pour les skieurs non expérimentés,

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  Bonjour DANIELE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent séjour agréablement surpris par ce club que je ne connaissais. J’ai pu comparer avec d’autres clubs, résultat je reviendrai chez vous. Les enfants ravis des clubs et des animateurs/animations. Les sorties découvertes de la région très bien avec Sophie qui est une excellente guide. Le personnel, attentionné, attentif à notre bien être et cela quelque soit le service, à l’accueil, aux chambres, au bar, en salle de repas et en cuisine. Concernant les repas, le buffet est très bien, une bonne diversité, bien achalandé, produits frais de saison et surtout très bon m, adapté aussi bien aux grands qu’aux plus jeunes. Mes enfants étaient enchantés. Un grand merci à tout le personnel.

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par A A. *

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  Bonjour ANDRE JEAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Bâtiment centenaire chargé d’histoire, une équipe jeune, souriante, dynamique toujours prête pour nous rendre le séjour agréable. Restauration variée et excellente. Merci pour ce séjour en famille parfait. ;-)

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par A A. *

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  Bonjour aurelie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bon, Club est très bien placé

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par A A. *

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  Bonjour PATRICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Superbe ambiance, personnels toujours souriants et à l’écoute. Merci pour votre accueil, gentillesse À bientôt 🙂

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, tous le personnel est aux petits soins avec vous. Chambre bien agencée. Buffet varié, copieux et savoureux ( mention spéciale au chef pâtissier et pizzaiolo). Animation tous les jours et tous les soirs. Sorties raquettes et découvertes encadrées (Merci aux animateurs et guides). Club enfant dynamique et très disponible. On a passé un super séjour

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par A A. *

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  Bonjour isabelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  En baisse par rapport aux années précédentes surtout sur la restauration.

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Bonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Village très bien situé en front de neige, très bonne ambiance, club Kidz top, service restauration impeccable et tout le personnel très aimable. Bisous à Beezy 🐝 de la part de Jules

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par A A. *

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  Bonjour NADINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Xxx

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Estelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Séjour formidable

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Une équipe dynamique et agréable, des prestations de qualité : c'était parfait ! Nous avons passé de très bonnes vacances. Merci beaucoup !

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent séjour pour toute la famille avec une super équipe investie et aux petits soins

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Club pieds sur les pistes, terrasse au soleil, taille parfaite, locaux agréables, personnel au top et on sent une équipe solidaire et sympathique. Les propositions pour l’accueil des enfants sont adaptées et variées. La prise en charge des enfants pour les mener au cours de ski est très appréciable. La restauration variée et bonne

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  Bonjour ELISE ET THOMAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Personnels toujours sympathiques. Petites attentions du soir au retour des pistes très appréciées. Menus toujours variés et de qualités. Ménage un peu à désirer dans la chambre.

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  Bonjour jerome, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Points positifs: - gentillesse et disponibilité du personnel -gestion des enfants (qualité et recherche des activités proposées, transport des enfants vers les cours de ski, ambiance du kids club) - chambre spacieuse - propreté de l’établissement - localisation du village club, devant les pistes et proximité immédiate avec le télécabine et le centre du village - club familial à l’échelle humaine Point négatif: - matelas un peu trop ferme Globablement, ce fut une semaine parfaite avec une charge mentale au minimum. Première expérience extrêmement satisfaisante, nous reviendrons.

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par A A. *

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  Bonjour ROMAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  J avais déjà fréquenté ce club et les prestations sont toujours au rdv un peu plus d organisation a l arrivée serait un grand plus

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  Bonjour jean luc, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Une semaine au top ! Merci à toute l'équipe !!

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Village très bien situé au pied des pistes. Village propre, équipe dynamique et à l'écoute des clients.

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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  Bonjour FREDERIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Nous avons passé un superbe séjour, pleins de bonnes surprises, un personnel au top et adorable quelque soit le service. Les enfants pleuraient pour ne pas repartir! Gros point fort : les navettes Petit bémol: le jour d’arrivée remise des clés à 17h ce qui est assez tard… et surtout crée de gros embouteillages à l’ascenseur… il serait bien de donner des créneaux. Nous reviendrons en été assurément !!!

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  Bonjour Adeline, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Super séjour

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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  Bonjour CHRISTOPHE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super séjour au village club , équipe d'animation sympathique et dynamique, restauration variée et généreuse. On reviendra!

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Yohan, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Club bien organisé avec une équipe sympa, toujours de bonne humeur. Séjour extra avec de jeunes enfants qui ont beaucoup apprécié le club enfants.

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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  Bonjour THOMAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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