Résumé des avis
Les Villages Clubs du Soleil offrent un accueil chaleureux, un personnel bienveillant et une bonne cuisine. La situation géographique est appréciée, et les animations ravissent les visiteurs. Expérience globalement positive, avec des souvenirs mémorables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les Villages Clubs du Soleil offrent un accueil chaleureux, un personnel bienveillant et une bonne cuisine. La situation géographique est appréciée, et les animations ravissent les visiteurs. Expérience globalement positive, avec des souvenirs mémorables.
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Évaluations clients
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Équipe exceptionnelle
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Marie Alix, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Club familial et donc très bonne prise en charge des enfants et de tous âges. Belle organisation au quotidien (disponibilité de l’équipe, navettes de transport, magasin de matériels sur place, timing des cours, animations, espace détente)
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SANDRA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Malgré un bâtiment et une isolation un peu vieillissants,un séjour merveilleux...
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour laurence, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Club agréable et bien situé.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Excellent village club !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Une super semaine à Valmorel, équipe au top et emplacement idéal.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Marine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé une excellente semaine. Le personnel est au petit soin, les repas très correct et les clubs enfants au top. Un grand merci aux animateurs et animatrices
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super semaine a Superbagnere! Un grand merci à tout le staff et l’équipe d’animation qui malgré la fin de saison sont toujours au top et avec un grand service client.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour julie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour, bon emplacement, équipe au top dans sa globalité. L animation est tres bonne notamment sur les.jeux aperos...et les blinds test😜. Club ado et enfants de qualité (avis des enfants !!) Deuxième expérience à Oz : jamais 2 sans 3!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour YOANN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Cela fait la 13ème année que nous venons au VCS des Ménuires et nous observons chaque année la baisse de la qualité de la nourriture et nous nous posons la question de trouver un autre hébergement pour l'an prochain. Les légumes sont principalement cuits à la vapeur sans assaisonnement, ils sont insipides et sans saveur, l'offre au niveau du buffet a diminué, plus de desserts à la minute tels que bananes flambées, moins de choix concernant les sauces et coulis pour le fromage blanc, la glace un jour sur 2, bref nous avons eu l'impression d'être à la cantine. Les wc de la chambre qui nous a été octroyée sont minuscules, les genoux touchent la porte.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SERGE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour très agréable.Mon fils de 15ans a beaucoup apprécié le club et les sorties ski.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALICE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour avec des repas variés, un personnel compétent et agréable.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Coralie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Tres bon sejour en famille. Seul bemol: la WiFi trop faible.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Concept toujours très confortable, mais les prestations ont beaucoup baissées depuis le Covid (moins d’animations sportives après ski; moins de choix de nourriture; qualité moyenne des spectacles…). Heureusement que les espaces collectifs sont beaux.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALEXANDRA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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La situation du club est parfaite. L'équipe est adorable. Cependant il faudrait revoir l'organisation de la restauration pour améliorer l'expérience générale, ainsi que la literie en effet les lits doubles sont beaucoup trop petits
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonne ambiance, repas et animations
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Chambre confortable,restauration excellente,animation agréable, club pour enfant adapté et bien coordonné avec l’ESF, Propreté des locaux et amabilité du personnel
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Découverte du VCS. Excellente expérience, à renouveler.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Marie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour comme d habitude avec les villages club du soleil Les clubs enfants sont très bien organisés avec la gestion des cours de ski et des repas
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CYRIL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très belle semaine au village de la Baule. Des chambres spacieuses et bien agencées et équipées, une équipe dynamique et sympathique, une restauration variée et de qualité, une animation et un programme de visites aux petits oignons! Très bonne ambiance, particulièrement aux jeux apéros 😁
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Sarah, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très déçue ! Nous étions venus il y a 2 ans et c’était beaucoup mieux ! Là, la cuisine était très médiocre et froide…. Le personnel à la limite de la politesse, gros problème avec les navettes… un combo perdant
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DELPHINE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Personnels aux petits soins des clients, quelque soit le domaine (atelier montagne, bar, animations, service en salle, accueil, direction..)
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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des points à améliorer certes, mais bon rapport qualité / prix emplacement idéal, équipe sympathique
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village au top 👌
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Nathalie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bien dans l’ensemble.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bons lits et repas. Personnel très agréable. Chambres assez petites.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VINCENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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3e séjour à Les Karellis toujours apprécié de manière générale
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VERONIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bonne première expérience de VCS et d’un village club au ski
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Charlotte, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super séjour, le bâtiment ancien est superbe, chambre un peu vieillotte mais propre. Restau, organisation, accès piste et esf parfait !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour THOMAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Habitues des lieux avec mon ils. Situation idéale au cœur de la station. Rapport qualité/prix imbattable.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BENOIT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bonne organisation (repas, navettes ski, activités, ...).
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAURENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Toujours aussi bien que les autres années mais toujours pas de pain sans gluten au déjeuner. Le mini club enfants est très bien
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour jean serge, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bien !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Personnel très pro Animation Et le chef cuisto repas varié et succulent
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Chambres vétustes, skiroom avec petits casiers non ventilés donc les chaussures ne sèchent pas, qualité de la restauration moyenne, le personnel pas toujours souriant ni en tenue VCS (parfois en civil avec juste le badge)... Assez déçus de notre séjour par rapport aux années passées au regard du prix qui augmente d'années en années et de la qualité qui baisse...
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALEXANDRA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerUne réponse standard, creuse qui n'aboutira à rien.
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Centre confortable et bien situé sur le domaine des Arcs. Notre chambre était assez grande pour 3 personnes. Nous avons apprécié notre séjour et notre enfant également. Une Équipe d’animation super pour les jeunes enfants mais nous n’avons cependant pas apprécié le comportement des moniteurs ESF envers notre enfant notamment en fin de séjour.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VIORELA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Une valeur sûre ! Club très sympathique, la nourriture très correcte alors que nous y étions en pleine période de congés scolaires, le personnel toujours aussi serviable et sympathique ! On reviendra
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MAUD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Équipe du village sympathique et professionnel, emplacement presque au pied des pistes et proche du centre ville. Formule tout compris très intéressante matériel de ski, forfait, repas, animation...
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé un excellent séjour. Équipe très professionnelle et sympathique, organisation au top, bonne restauration, chambres bien arrangées et très propres, espaces communs chaleureux avec un pour le feu de la grande pièce, et jolies vues sur la montagne. Le Club est bien situé, au calme mais près des pistes et des commerces. Les enfants aussi étaient ravis, des cours et des clubs 4-5 et 6-10. Merci !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SONIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour, une équipe au top ! Restauration excellente mention spéciale aux grillades sur la terrasse !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAURIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Club très agréable, bien situé. Bonne cuisine. Bonne ambiance globale et bon encadrement des enfants.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHARLOTTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon accueil Les équipes sont très bien
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DANIELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A ASignalerÀ très bientôt J’ai omis de dire que en salle Axel est toujours souriant , très à l’écoute, très volontaire et très agréable À très bientôt
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Je reviens régulièrement avec mes enfants et c’est toujours un bon moment.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour THOMAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super. Merci a l équipe à l année prochaine
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Maude, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Les casiers à skis devraient être refaits. Ils sont trop petits.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VINCENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon rapport qualité prix
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GEORGES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour au VCS d Orcières. Très bon accueil de la part de toute les équipes de réception, d animation et de restauration.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CEDRIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon établissement pour notre séjour en famille. Accès très facile au télécabine ( ski aux pieds) personnel agréable. Je recommande
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour AURELIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Équipe top, ambiance conviviale et familiale et services pour permettre à tous de passer des vacances sans prise de tête !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonne ambiance avec personnel super sympa. Cependant nous avons dû payer un supplément pour le casque, pas super pour supposément all-inclusive. Autant le comprendre dans la formule de base.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLAIRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très agréable séjour ! Équipe très sympathique et dynamique
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PASCALE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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8 séjours dans ce vcs, et ok pour le 9 ème en 2025
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Activités proposées supers sans obligation, nourriture variée et recherchée, locaux bien dimensionnés, personnel tous hyper dispos, agréables, efficaces
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour patrick, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super site , très accessible, personnel gentil, propre, prévu pour les familles. BRAVO aux skimans pour les sorties et leurs conseils.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Les animateurs sont top, donne une bonne dynamique dans le séjour! Très chouette les encadrants des enfants! Marilou fait beaucoupe rire les enfants, merci ! Un des plus chouettes crazy show que j’ai fait !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DIMITRI, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Club très bien situé, chambre simple mais confortable (bonne literie, sanitaires propres et fonctionnels), bar accueillant, cuisine bonne et variée, services complémentaires appréciables ( prêts de jeux de société, de gourdes…), personnel serviable…
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour pauline, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super sejour et personnel aux petits soins. Petite note en plus pour Dorian au chalet des merguez
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Virginie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon club, bonne ambiance, accès aux pistes rentrés facile
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SARAH, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent club! Super pour les enfants, ils se sont éclatés ! On a très bien mangé aussi, repas variés et qualitatif!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Angelique, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Ambiance familiale convivial et attentif
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Equipe au top..encore une bonne semaine de passée.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ARNAUD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour agréable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour KARINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bâtiment assez vétuste, chambres très exiguës et repas déplorables La salle de restaurant est une vrai cantine scolaire surchargée et bruyante Le point positif est la proximité des pistes
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ELSA, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Séjour convivial,organisation idéale pour les familles Cadre agreable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MATHIEU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent rapport qualité-prix, critère important à prendre en compte quand on voyage en famille nombreuse.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour OLIVIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé un excellent séjour. Tout y est parfait de l'accueil, à l'ensemble du personnel, de la restauration à l'animation, les chauffeurs des navettes, les skis man's.... Bref un grand merci au directeur et à l'ensemble de son équipe pour leur gentillesse, leur disponibilité.... nous n'avons pas les mots ... Un grand merci à l'ensemble des chauffeurs des navettes toujours souriant, toujours le petit mot ou le conseil qui va bien, bravo à Dorian et son chalet magique et un petit ± pour Axel en salle qui nous accueille avec le sourire à chaque repas et qui se plie en 4 pour notre confort. Gabin s'est régalé au club enfant avec les animateurs et les animatrices, merci à Momo et son équipe pour leur professionnalisme. Notre chambre était spacieuse, bien équipée et propre. La cuisine est délicieuse et variée.... à l'année prochaine c'est certain.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Magali, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Agréable séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CYRIL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super. Juste dommage que le petit déjeuner ne soit pas à 7h. 7h30 est un peu juste.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon accueil, animation top, restaurant réconfortant au retour du ski Merci à l'équipe
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Guillaume, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Top
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Annaig, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous venons depuis plusieurs années mais c'est la première fois en période scolaire et ce n'est pas à refaire. Trop bruyant pas la même ambiance. Les repas sont plus que moyens les entrées toujours pareilles, très limité. Le vin en distribution est horrible. Ça sera la dernière année pour nous.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Formule très surfaite. Gestion des navette chaotique, nourriture médiocre et froide, jamais d’eau chaude aux heures de rentrée de ski, personnel peu accueillant, voire grossier. Mauvaise communication et enchaînement des activités très mal organisé. L'expérience ne vaut pas le prix payé ! Je suis très insatisfaite !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Nous venons depuis plus de 10 ans sur ce club , tout est toujours aussi bien , un seul bémol pour la restauration qui se dégrade d’année en année . Plus tous les plats et plus de dessert après 20h . Un peu limite vue le prix de la semaine .
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PASCALE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super semaine en famille, le ski tout compris c’est la vie!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PIERRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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3ème séjour pour nous et toujours aussi contents. Les équipes sont top et la station vraiment adaptée pour les enfants, les bons skieurs, les raquettes et les piétons. Bref toute la famille y trouve son compte. Nous reviendrons!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANNE SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tout est nickel : situation géographique, accueil, équipements, restauration, gestion des enfants, etc ! Ça donne envie d’y revenir !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Jerome, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Qq chambres au 3eme étage bruyantes avec les animations le soir
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GHISLAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bon séjour, bon accueil mais confort des chambres à revoir
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ELODIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Franchement très bien comme offre à plein d’égards. - les lits sont confortables - la chambre que nous avons eue était calme - la salle de bain et la toilette sont petites évidemment mais suffisantes et propres - les rangements sont bien pensés. Concernant les repas: - pas la meilleure cuisine du monde, c’est clair, mais on a toujours trouvé quelque chose de bien dans les buffets. - big up pour les petits déjeuners, très réussis. Les pancakes sont un peu bof mais tout le reste est bon (viennoiseries, pains, céréales, fruits, produits laitiers, les œufs aussi) - le vin me semblait correct bien qu’il soit à volonté. - le bar en haut sert de très bons apéros. Chouettes activités le soir au bar. Très apprécié de mes enfants en tout cas. Le bar est sympa, les jeux proposés mettent une bonne ambiance. Le personnel était chaaaarmant. Hyper efficaces, sympathiques, bonne humeur en général. C’était gainrien que de les voir. Gros coup de cœur pour la halte garderie. Très appréciée de mes enfants et je trouvais les animateurs-trices tous très chouettes. L’unique bémol: le pass wellness qui en fait concerne un centre ailleurs dans le village. Le prochaine fois je ne le prendrai pas. Mais c’est vraiment la seule chose qui ne marchait pas je trouve. Franchement, c’était une très bonne expérience pour tous les trois. On reviendra volontiers!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Sarah, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Equipe très sympa. Club chaleureux, proche des pistes de morzine et navette directe pour Avoriaz. Merci pour la semaine !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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La formule tout inclus est vraiment idéale pour passer de vraies vacances en famille. De vrais professionnels à notre écoute et sincèrement présents pour nous. BRAVO!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ROBERT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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T Bon séjour aux Karellis (seconde année)
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Le service n'est pas à la hauteur du prix de la prestation. Nous avons payé une prestation early checking afin de prendre possession d entre chambre à partir de 11 heures,nous sommes finalement arrivés à 16h00 et notre chambre n'était pas prête nous avons été accueilli aux milieux de poubelles dans les étages et sous les soufflements du service de ménage. Le personnel peu agréable voir certains membres du staff manquer totalement de respect à la limite d'être injurieux ( nous en avons fait les frais par le manager du Bar). Le personnel pour la pleine saison se plein d'être en sous effectif et de faire comme ils peuvent avec les moyens du bord ! C'est mots ne sont pas audibles du point de vue clients! Les horaires de cuisine ne sont pas respectés et un cruel manque de nourriture avant même la fin du service, et il faut courrir apres les verres petites cuillère et le necessaires de restauration. Des diffusions de musiques non appropriées émanant des cuisines alors même que le service n'est pas terminé. Le club mimi 0-3 ans saturé en inscription mais vide tout les jours, nous n'avons pas eut la possibilité d'y inscrire notre fille car l'agrément PMI pour les 0-3 ans n'a pas été especté ( accueil d'enfant de plus de 3 ans dans ce même groupe. Attention car formellement interdit pas la protection maternelle et infantile) Des attentes interminables de plus de 45 minutes pour les retours navettes . Pour en avoir discuté avec différent autres clients notre ressenti est à priori le ressenti de beaucoup de clients. Ce sera notre dernier voyage avec vous car il n'est pas possible de devoir subir cela pendant des vacances. Je sais à quel point il est difficile de nos jours de recruter du personnel performant mais nous ne pouvons pas admettre de payer autant pour un si mauvais service à RACAILLES LAND ! Il serait peu être de bonne augure que la direction parisienne du groupe vienne faire un tour dans leurs club en saison et de faite attention à leurs directions sur place qui ne semblent pas pouvoir gérer les PB ! Expérience lamentable établissement à fuir absolument!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour KARINE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Super équipe d'animation, point fort sur les repas variés et les desserts Bonne prise en charge Un super village club familial, je recommande
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ESTELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Une formule ou il n'y a rien a penser. Forfait, matériel, repas, enfants, tout y est. On s'installe et on profite. Départ ski au pied, domaine skiable incroyable. Et un rapport qualité prix loin de la concurrence !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DAMIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NABIL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village club très bien placé. Personnel très agréable. Buffets et animations variées. Mais literie pas du tout confortable, et douche parent désagréable avec le rideau qui vient se coller à la peau!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAETITIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A ASignalerDe rien.... Au plaisir également 😉
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Très bien organisé. Ils pensent à tout. Tout le monde s y retrouve et trouve son bonheur. Parfait pour les familles.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Sabrina, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village club parfait pour les familles avec enfants de tous âges et parfait pour les amateurs de ski!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Delphine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bien placé Restaurant au goût de chaque et globalement très bon
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bien situé. Personnel accueillant et très aimable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SABINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très chouette séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour STEPHANIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village club proche de l'océan. Tout le personnel est très gentil et agréable. Les chambres sont propres, la nourriture est bonne avec du poisson frais proposé à chaque repas. Les prestations proposées sont intéressantes possibilité de prendre des vélos à la demi journée.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAURANNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé un bon séjour fin de l'hiver. Il est appréciable de nous sentir écouter par le personnel attentif à nous apporter tout le nécessaire pour être en vacances ! Séjour de qualité et pratique avec de jeunes enfants pour se reposer.
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Toujours au top et relax
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un véritable soucis de rendre le séjour agréable pour la plupart des salariés. Super! Sourire et bienveillance au rdv. Malgré quelques exceptions ( coin montagne pour des bâtons laissés à un endroit et récupérés par eux mêmes). Club ado génial, encore un effort pour rendre le séjour inoubliable, petite flexibilité sur les inscriptions)
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Louisa, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Tres bon sejour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour anonymous, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Un club avec une equipe accueillante et contente de travailler. Ca devient rare... Dommage qu il n y ait ni piscine ni Laundry room. Ca manque comparé à d autres CVS.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PATRICIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Le VCS a apporté le soleil qui manquait dans le ciel !!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN-CHARLES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bâtiment correct mais demandant un rafraîchissement. Animations et encadrement bien. Restaurant, belle surface mais qualité insuffisante et répétitive. Chambres négatif. Petites et sols sales.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ISABELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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