Résumé des avis
Les Villages Clubs du Soleil offrent un accueil chaleureux, un personnel bienveillant et une bonne cuisine. La situation géographique est appréciée, et les animations ravissent les visiteurs. Expérience globalement positive, avec des souvenirs mémorables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les Villages Clubs du Soleil offrent un accueil chaleureux, un personnel bienveillant et une bonne cuisine. La situation géographique est appréciée, et les animations ravissent les visiteurs. Expérience globalement positive, avec des souvenirs mémorables.
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Évaluations clients
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Agréable séjour, équipe très à l’écoute, espace montagne au top, club enfants superbe. Nourriture correcte, peut être améliorée notamment le petit déjeuner
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Leila, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Couloir desservant les chambres bruyant
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour xavier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A ASignalerBonjour, Juste pour vous mentionner que mon identité est Ximenes Ludovic
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Hôtel très bien entretenu, séjour très agréable.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour AUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon séjour. Personnel accueillant et nourriture variée. Le village fait des efforts contre le gaspillage. Bravo à vous
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon accueil et bon confort. Personnel très sympathique. Un plus à Kiki .
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BERNARD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon hôtel avec toutes les prestations requises pour se sentir vraiment en vacances.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ROMAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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le restaurant moyen . la raclette commandee avec un supplement de 16 euros par personne peu de choix en charcuterie et un appareil defaillant signale a un personnel qui s'est escuse mais n'a pas donne suite de plus la proprete des chambres et des salles de bain etaient limite.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Appoline, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Objectif rempli à 100% : on oublie tout pendant une semaine !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CECILE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Une équipe très accueillante et une mention spéciale au chef qui réalise des prouesses chaque jour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GAEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Globalement, nous avons passé une super semaine au VCS des Arcs. Après 8 VCS, c'est peut être celui que nous avons préféré (avec Oz en Oisans). Nous avons complètement déconnecté et profité du club et de la station. Le personnel était au petits soins du début à la fin. Nos enfants ont adoré. Les plus - Accueil : fluide, bonne communication, agréable - Logistique : la récupération des skis est rapide, la circulation dans les bâtiments se fait bien. L'organisation bâtiment pour dormir / bâtiment pour les activités est très bien pour le calme de tous - La bonne humeur des employés que ce soient en restauration, dans les animations ou au café. - Les chambres : propres, suffisantes en taille et bien agencées - Le restaurant avec la terrasse : juste génial de manger dehors - Les lieux communs comme le café : superbe endroit avec le Brazéro au milieu - Le domaine incroyable des Arcs - Le SPA : très agréable avec une journée de ski. Complet avec Jaccuzzi / Sauna / Haman. - le Club enfants : Animateurs dévoués qui ont tout fait pour nos enfants passent une bonne semaine - Le restaurant : globalement varié, les chefs ont fait des efforts. On peut manger équilibré (crudités, légumes, etc..) - l'ESF intégré avec un départ directement à l'Hotel (moniteurs ESF vraiment sympas) - La vue depuis les balcons Les moins : - La sortie ski au panier qui est un peu technique lorsqu'il y a du verglas (ne convient pas aux petits) - Le café au petit déjeuner : vraiment dommage, très basse qualité, petit détail mais qui fait la différence avec un club plus Premium - le fromage de cantine : pas de fromage local à pate dure, c'est dommage dans les Alpes - l'origine des viandes, nous avons eu Pologne / Espagne / Pays-Bas / UE ... Il vaudrait mieux avoir moins de variété mais plus de local et de qualité - pas de fidélité reconnue pour les clients : c'est notre 8ieme VCS été comme hiver, et toujours pas de programme de fidélité. Du coup, le budget global pour 1 semaine à 4 en hiver est très conséquent (6000€ avec ESF inclus)
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAURENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bonne implantation, accueil et animations parfait, buffet très bon, mention spéciale pour les desserts!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Jennifer, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon emplacement, chambre confortable, restauration variée, personnel toujours aimable et souriant
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour malbec, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village club confortable, bien placé avec personnel à l’écoute et serviable ! Animations sympas
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Guillaume, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour à Oz en Oisan. La situation du club est top, avec possibilité de partir et de rentrer skis aux pieds, le club est en face du jardin d’enfants de l’ESF et l’équipe se charge de tout lors de la réservation: forfaits, inscription aux cours de ski et au club enfant. Possibilité de louer les skis au sein du club. La restauration est aussi très bonne et variée, avec un personnel disponible et souriant. Un grand bravo aux animateurs des clubs enfants, les nôtres ont vraiment adoré! L’accès piscine et spa est aussi très appréciable. Enfin, bravo à l’équipe animation, les soirées et surprises de retour des pistes étaient vraiment sympa. Un immense bravo pour le spectacle du vendredi soir, incroyable. Bref nous avons passé une très belle semaine. Points d’amélioration: nous aurions apprécié d’avoir une fontaine d’eau gazeuse au restaurant, et le service au bar était parfois un peu lent (même si en vacances on a le temps…). Et il manquerait peut-être quelques tables à l’apéritif (impossible d’en trouver certains soirs)
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bien, très bon sejour, lieux propres et repas très bons. Le stretching du soir était aussi très agréable et les randos raquettes super. Par contre le club ado était décevant pour ma fille car les sorties ski n'ont pas été assurées comme annoncé et le groupe ado aurait du être séparé des pré-ados.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour anne, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour très agréable et un grand merci a l’équipe de baby / kids club qui a parfaitement gere nos enfants
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Semaine agréable, bon rapport qualité/prix, quelques améliorations pourraient être apportées pour obtenir une note 5*
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Équipe énergique et attentive, localisation idéale, ambiance festive adaptée aux enfants. Nous avons passé d’excellentes vacances!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Stefano, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Hôtel bien placé et équipe d'animation très sympa.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour eric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon séjour, accueil chaleureux, restauration variée et très bonne, chambre impeccable, parking couvert gratuit, animation au top, local ski chauffé, etc…
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C’est notre deuxième séjour au village club d’Oz en oisans et nous sommes à nouveau plus que ravis! Un grand merci et félicitations a tous: le ski room au top, les animateurs super, la cuisine délicieuse et variée, le baby club et mini club aux petits soins de nos petits… et tout le personnel en salle ou au ménage/ à la réception ! Mention spéciale au directeur qui est partout et toujours souriant.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ARNAUD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour. On sent que tout est fait pour satisfaire le client.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour isabelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon séjour mais la nourriture pourrait être grandement améliorée
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous avons passé une très bonne semaine dans l’ensemble. Restauration super, tant sur la variété et la qualité. Dommage pour le vin… L’organisation de l’espace détente mériterait quelques améliorations (absence de sèches-cheveux, panier à linge qui déborde… ). Sinon équipe au top, merci !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANNE-SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bonne prestation. La résidence est très bien placée dans la stations.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SYLVAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé un bon séjour, la formule tout inclus avec Spa très bien. Par contre la nourriture vraiment pas bonne, digne d une cantine et salle très très bruyante. Très decue
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très agréable séjour en famille. Une chambre double confortable avec vue sur le front de neige formidable. L’enneigement est au rendez-vous. Les enfants sont ravis de la cuisine. Nous aussi. L’ambiance au village est bonne. Nous reviendrons avec plaisir.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Pour une 1ere dans cet établissement c’était top
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour christelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très déçues par ce 2eme séjour, principalement par la nourriture très basique, à peu près équivalente à celle de la cantine professionnelle que l’on subit toute l’année. Nous sommes revenues dans ce village vacances car justement la qualité de la nourriture était très appréciable il y a 4 ou 5 ans. Sinon le logement est très correct et très bien insonorisé, le personnel très sympathique mais nous ne reviendrons pas.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Christine, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Séjour agréable malgré le manque de neige. Bonne équipe. Chambres spacieuses mais pas bien isolées. Repas corrects avec de la variété. Très bonne situation pour l’accès aux pistes et bon matériel
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L’équipe a l’accueil et l’équipe animation sont super! Repas, taille et propreté des chambres sont terribles pour un village club 3 étoiles. Accès facile a un chalet sur les pistes pour pique niquer et manger merguez et chipo, très sympa lorsqu’il fait beau. Les navettes du VCS au bas des pistes sont très fréquentes, pas d’attente.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SABINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent séjour passé avec une super équipe !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Restauration à revoir car beaucoup de olats sans saveur De plus attention erreur de facturation Nous avons été facture 2 fois la sortie sur la voie lactée
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour anonymous, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour ! Animation au top juste bien équilibrée Globalement bonne restauration peut être améliorer les jus et café le matin et faire autant que possible un coin plus famille et un coin pour adultes only Chambres spacieuses et silencieuses Jacuzzi très appréciable après le ski Et le fait d avoir tout le jour de l arrivée est vraiment un plus : matériel, forfait, cours est, ...
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Emmanuelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un très bon village de vacances Une équipe au petit soin, toujours souriant et aimable. Prêt à rendre service, adorable avec petits et grands 3 ans de suite, et toujours le même bonheur de s’y retrouver Le petit plus de ce village, nous sommes sur les pistes….quelle facilité ! Merci à tous
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LORRAINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Toujours un plaisir
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé une très bonne semaine en famille. Superbe vue sur la montagne depuis notre chambre, une équipe très disponible, le système de navette est top !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Delphine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour : le village est très agréable, le personnel super sympa et très serviable, la station très belle avec un bel enneigement. On a eu un superbe temps. Les enfants et les parents ont passé de super vacances ! On reviendra !!!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Olivier, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellente organisation générale du village club du soleil. C’est le 3 Eme séjour que nous faisons avec le VCS et nous aimons beaucoup. La logistique est grandement facilitée ce qui nous permets de passer de meilleures vacances. Le personnel est extrêmement gentil et professionnel. Le matériel de skis emprunté est de très bonne qualité. La restauration est variée, goutue. Un seul petit bémol : l’organisation des cours de skis l’après midi avec nos jeunes enfants qui ne faisaient pas de siestes et étaient fatigués et difficilement gerables le soir. De plus cette configuration ne nous a pas permis de skier un peu avec eux les après midi. A mon sens il faudrait revoir ce point. Merci encore pour tout !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Club agréable. Un bémol en ce qui concerne la salle de bain et les WC.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VERONIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous sommes enchantés de notre séjour dans cet hôtel. Le personnel est très sympathique et professionnel et les prestations au top. Merci à toute l'équipe !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SYNDIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Villages Club tres sympa, néanmoins la cantine est plutôt moyenne. Une bonne ambiante, des gens trés sympa et à l'écoute. Les chambres sont trés bien, spacieuse et confortable.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour KELLY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Habitués aux VCS nous avons été pour la première fois à Oz en Oisans. C’est un club très récent aux installations impeccables. L’ensemble du personnel est chaleureux et attentif sans être compassé. La restauration est incriticable. Nous avons des réserves quant au domaine skiable et une affluence pénible qui ne sont pas du ressort du VCS.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANNABEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent séjour aux Karellis comme toujours
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTOPHE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjours.Tout est mis en œuvre pour profiter pleinement d'un séjour en famille au ski (navettes, magasin l'occasion ski,...) L'organisation du club enfants (halte garderie et club 6/11 ans)... parfait, pour les enfants et pour les parents. Merci !!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Florian, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour au VCS avec une belle équipe de animation Club familial et à taille humaine
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAURIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Repas très bien ; animations enfants très bien. Tout le personnel très agréable et à l'écoute de nos besoins. Seul point négatif, nous étions au 3e étage et il faisait froid dans les chambres.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GILBERT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonne ambiance, avec du personnel très aimable. Nous avons passé une excellente semaine.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANNE-MARIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Pour nous tout est parfait.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon accueil, équipe d’animateurs au top! Nous avons passé un agréable séjour avec des animations diversifiées le soir mais aussi en journée et une équipe à l’écoute et au petit soin. Le gros plus est de partir les skis aux pieds. Le point négatif d’où l’étoile en moins est la chambre bruyante et une literie peu confortable mais dans l’ensemble nous recommandons !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour HERIPEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Toujours un super séjour au village club. Nous regrettons juste de ne pas avoir pu nous garer à proximité de l hôtel comme l année précédente pendant la durée du séjour même en arrivant très tôt le dimanche. Nous avons l' impression que l'idée est d exclure totalement à l avenir les voitures de la station. Dommage cela complique la logistique familiale malgré la navette au parking de Techous.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonne organisation
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Après 8 années passées au VCS de Montgenèvre, le restaurant et l'équipe d'animation n'étaient pas à la hauteur de nos attentes cette année.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DOMINIQUE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A ASignalerJe vous remercie de votre message mais il est impossible d'accéder au formulaire sur votre site. Lorsque je me connecte à mon compte, le formulaire n'apparaît nulle part et si je clique sur "contactez le service client", je tombe automatiquement sur l'accueil. C'est kafkaïen ! Pouvez-vous me transmettre ce formulaire ? Bien cordialement Dominque SANTACRU
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Les chambres sont spartiates et mériteraient d’être remises au goût du jour.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCOIS-XAVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Équipe très agréable et serviable, repas variés, zéro soucis !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Muriel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Personnel a l'écoute et serviable, chambre spacieuse et calme, repas très variés et copieux
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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point à souligner : taille des chambres vraiment trop petite
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Les club est bien situé mais les chambres sont trop petites. Je ne pense pas réitérer l’expérience VCS.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ERIC, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Satisfaisant
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Un club familial qui remplit toutes les conditions de taille humaine avec une équipe sympathique et très accueillante
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CELINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon emplacement, gros problème au niveau de la restauration, que ce soit le midi ou le soir les plat étaient souvent vides, il fallait réclamer à la cuisine qui nous disait souvent qu'il n'y en avait plus. C'est inacceptable, très déçu .....
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour très agréable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un séjour habituel pour nous depuis plusieurs années. On aime à revenir en famille avec toute l’équipe VCS vraiment au top
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Nicolas, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Trop de bruit la nuit (en provenance de la salle de spectacle). Pour la 1ère fois depuis des années nous avons trouvé les repas moins que très moyens, manquant de diversité (des pâtes et encore des pâtes!!!), le poisson (quelle que soit son appellation) avec toujours le même goût de vieille morue, un couscous insipide (où sont passés les 3 épices ?), des viandes parfois immangeables car trop sèches et dures (brochettes de porc, porc au caramel). Par contre rien à dire sur toutes les autres prestations et la gentillesse et disponibilité du personnel.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN PAUL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous avons passé un agréable séjour et le personnel est vraiment très sympathique
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAETITIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon club, je préfère néanmoins Orcières ou Montgenèvre qui sont plus grands, avec un parking gratuit
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour KARIM, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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5eme expérience au VCS et jamais déçue avec un petit plus pour Valmorel et sa terrasse pour déjeuner avec claquettes fournies.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAURENCE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Club très sympa avec un personnel extrêmement aimable et convivial. Peu de points négatifs . Nous recommandons ce club
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTOPHE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passés une bonne semaine
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DOMINIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village club convivial et très bien placé pour skier Personnels très à l'écoute Ski room performant Animation dynamique Restauration de qualité Nous reviendrons
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHANTAL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Top
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Jeremy, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon rapport qualité prix et une équipe vraiment top gentil réactif à l’écoute ce sont eux qui font la différence
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très familial et convivial !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CATHERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour Équipe très accueillante De belles animations Le restaurant reste le point « faible », très bruyant, vaisselle pas très propre notamment les couverts et les verres.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Club très bien situé au pied des pistes, à taille humaine, avec une équipe très sympathique et attentionnée. Idéal pour des vacances en famille, je recommande à 100%
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CAROLINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un séjour très agréable. Tout est compris ce qui très appréciable pour les parents.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LUCIAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tout était super bien organisé, l’équipe était professionnelle , amicale, accueillante. La restauration était délicieuse, les chambres sont super charmantes. Tout a été bien pensé pour être efficace, confortable et amusant pour toute la famille. Les enfants ont adoré! Nous avons tous passé un moment merveilleux et nous avons hâte de revenir. Merci !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Maya, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour avec toujours l ensemble de l équipe très sympa et à l écoute Bravo
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour. Les navettes nous déposent toutes les 5-10 minutes au pied des pistes. La vue est juste époustouflante !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BERTRAND, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour à Orcière. La première fois que nous venions au ski . Mes filles ont adoré : les animations, le club enfant, la super organisation pour les cours de ski avec l’ESF .
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour ! Merci à toute l’équipe du club, parents et enfants heureux !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANGELA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un excellent séjour !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Prestations de tres bonne qualité, une équipe vraiment super sur tous les sujets
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Laurent, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour très agréable et en amélioration par rapport à l'année dernière notamment la nourriture bien meilleure. Reste quelques points d'amélioration comme la propreté des chambre (linge de lit avec tes taches propres), odeur dans les couloirs, café payant et pas de boisson pour les enfants au restaurant. Néanmoins le rapport qualité/ prix très correct.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FABRICE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bien situé par rapport au village et les remontées
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NICOLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C'était mon premier séjour ici et j'en suis ravie! Toute l'équipe est formidable, à l'écoute et bienveillante.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANNE-FRANCE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour dans l'ensemble
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour YANNICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bel hôtel club, familiale, conviviale et chaleureux. Tout y est pour passer de magnifiques vacances en famille : - l’accueil a été efficace en 1h nous avions nos clés, les enfants étaient inscrit au mini club et nous avions notre matériel ski - les chambres sont grandes et confortables - la nourriture est bonne et familiale - l’animation est Top !!! - l’organisation mini club parfaite - et le sauna… jacuzzi extra !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FANNY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Notre chambre était rénovée, parfaite, très propre. C'est beaucoup mieux que dans le club Arc 1800 de 4 étoiles où on était en août, et on a payé trop cher. Mais VCS La Baule est très bon club avec le prix raisonnable et propre.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANASTASIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerBonjour Claire, Je vous en pris. C'était vraiment formidable. Cordialement, Anastasia
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Idéalement situé au pied des pistes et une équipe au top !
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Bien situé
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Hôtel bien desservi
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour OLIVIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Site superbe avec une proximité des pistes très intéressante...la cuisine peut encore s ameliorer même avec des mets simples....Attention au matériel de ski qui est très fatiguée !chaussures qui blessent...pour deux personnes de notre groupe...ce qui a entraîne une journée sans pouvoir skier pour ma petite fille !!!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JACQUELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très contents de notre séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SIMONE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous sommes des habituées depuis plus de 20ans equipectjs aussi sympa. Mais decue par la restauration . Nettement moins de choix et moins bon.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ELISABETH, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A ASignalerMESSAGE "passe partout"...... Mais aucune réponse à nos remarques !!!!!!!!!!
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Les repas doivent être améliorés. Les viandes sont de qualités moyennes et manque de saveur ainsi que les poissons. Les desserts sont très moyens.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BERNARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon club
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Yoann, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Trop bien ! On reviendra 👍
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Mihaela Oana, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super club surtout pour les ados et les enfants
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JUSTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C est la 4eme fois que nous sejournons au VCS des Karellis et nous comptons bien y revenir l annee prochaine! Petits et grands s amusent coe des fois et le personnel est top (souriants, avenants, rapides, polis, clubs enfants et ado super)... bref, je recommande chaleureusement ce club vacances! Il y a même des randonnées raquettes proposées. Je n oublie pas l équipe de l ESF avec des moniteurs très pro et très sympa aussi! Un grand merci à tous!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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