Résumé des avis
Les Villages Clubs du Soleil offrent un accueil chaleureux, un personnel bienveillant et une bonne cuisine. La situation géographique est appréciée, et les animations ravissent les visiteurs. Expérience globalement positive, avec des souvenirs mémorables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les Villages Clubs du Soleil offrent un accueil chaleureux, un personnel bienveillant et une bonne cuisine. La situation géographique est appréciée, et les animations ravissent les visiteurs. Expérience globalement positive, avec des souvenirs mémorables.
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Évaluations clients
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Bien dans l'ensemble. Les verres du restaurant n'étaient pas toujours très nets
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Point faible : nettoyage
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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La plupart du personnel compétent à l’écoute et soiriant
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Quelques dysfonctionnements au niveau des accompagnateurs et guides. Un seul guide suffit dans le bus. Omar et Gwenaelle sont de très bons guides. Tous les autres sont des amateurs. Restaurations : correct Hébergements : correct
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Emile, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A ASignalerVotre réponse n'apporte aucune amélioration à la situation vécue !!! On appelle cela, une réponse de normand
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Séjour très sympathique, service d’excellente qualités
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon accueil, équipé sympa et à l'écoute, locaux propres, météo parfaite, ...
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Anne-Marie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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séjour excellent: restauration , chambres , propreté , accueil ...mais déçu du manque de formation touristique des accompagnateurs .excepté Omar , très bien .
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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très bon séjour, rien à redire, tout était très bien. Personnel très à l'écoute.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Jacques, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour sympa, agréable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIBEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous pensons revenir en 2024, nous avons bien apprécié ce séjour dans cet établissement.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALBERT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Le site est a voir, original, l'équipe de ce village est très sympathique et a votre disposition
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BERNARD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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La cuisine est pas mal, mail pour moi il y a un problème de présentation exemple un soir il y avait des côtés de porc ça faisait une montagne dans le plat le lendemain l’es filet de poisson idem ce n’est vraiment pas appétissant. La présentation est vraiment à revoir
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BERNARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A ASignalervous ne faites aucun commentaire par rapport à mes remarques je trouve cela lamentable
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Joli village vacances près de la mer Méditerranée perché sur les contreforts boisés.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTIAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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gentillesse, accueil chaleureux, professionnalisme aussi bien avec les animateurs qu'avec le personnel de la restauration; pour moi tout est parfait; très bonne écoute également au téléphone.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANNE-MARIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonne accueil
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Robert et Maryse, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour très agréable av tout le personnel sans exception. Une petite remarque néanmoins le matériel : parasols abîmés transats idem à l espace santé table et bouilloire a changer la douche sentait le moisi joints à refaire c est dommage tout ça a besoin d être rénové car le club est super bien et le personnel au top et le directeur extraordinairement sympathique les animateurs extrêmement gentils et rigolos en plus Amed le cuisinier excellent et le personnel de service idem. Rénover le matériel et tout sera parfait 1010
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANNIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Globalement nous sommes plutôt satisfaits de notre séjour. Ronces les bains est un bel endroit et le club est plutôt bien situé par rapport à la plage. Ce qui est très appréciable avec un enfant de 5 ans. Cependant nous avons été très malades suite à un repas ce qui a gâché la fin de notre séjour et nous a empêché d’en profiter pleinement. Ce qui est bien dommage....
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Agréable séjour sans problème.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BRIGITTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très agréable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour sylvette, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerpeut être pas a Soustons mais dans un autre village clubs du soleil en espérant que le personnel soit aussi sympathique
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La situation, le cadre du village, le personnel restauration bar animation au top aucune fausse note ce qui justifie la note de 4 étoiles. Accueil un peu trop rigide sourire forcé, espace appartement confortable, wc et sb un peu petits. Très mauvaise note.pour la gestion d'excursions à oublier.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour patricia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bien. Les portes de couloir et les chambres font trop de bruits.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE THERESE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour satisfaisant à tour point de vue
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour janine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour et personnel parfaits !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour HUBERT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Équipe très agréable, disponibilité et gentillesse .
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour didier, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour très agréable et reposant dans un cadre magnifique. Village de vacances très bien, la cuisine est bonne, nous avons apprécié le concept anti-gaspillage en utilisant les restes pour cuisiner d'autres plats.La chambre était un peu vétuste mais la literie est confortable. Les piscines sont magnifiques et l'eau à bonne température. Le prêt de vélos est très appréciable. Le personnel est sympathique. Deux petits bémols quand même, le manque d'explications qui sont plus que légères sur le fonctionnement du centre et du restaurant et le ménage qui laisse à désirer.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour STEPHANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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séjour très convivial personnel au top
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Guillaume, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bien, équipe chaleureuse La cuisine très bonne et élaborée Merci à toutes vos équipes
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour michel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village original avec logements confortables terrasse agréable piscine et saunas Très bonne cuisine diversifiée pour tous les goûts desserts succulents
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Marie-Christine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerMerci aussi pour l accueil chaleureux . Directrice et personnel talentueux !
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Très bon accueil avec toujours des réponses à nos questions
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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moi je donne 19 sur 20
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour annie, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A ASignalerBonjour,excusez moi si je me suis tromper dans les étoiles mais je maintiens ma note de 19 sur 20 ,tout l'ensemble était très bien, accueil logement ,repas, animation,humain, je conseillerais fortement votre établissement excusez moi je le conseillerais fortement
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Excellent séjour dans l'ensemble ! De très belles randonnées en VTT et un guide vraiment au top ! Une information claire. Il manque toujours des protections et ça ce n'est absolument pas normal ! A Orcières, ils en ont depuis longtemps ! Mention très spéciale pour Loïc très attentionné à ses randonneurs et toujours à l'écoute 😍👍 la restauration, très médiocre en début de séjour, s'est ensuite améliorée nettement, mais manque crucial de fruits tout au long du séjour et peu de légumes aussi dans l'ensemble... On sent bien que la crise est passée par là malheureusement. Pas de goûter à l'arrivée des randos non plus. Mais je comprends que ça ne peut plus être tout à fait comme avant dans les VCS. Il faudrait améliorer l'éclairage dans les salles de bain, totalement insuffisant !!! On n'y voit RIEN ! Gros problème avec la porte de la chambre qui n'a pas été réparée malgré ma demande et qui se ferme très très mal ! Elle est restée ouverte plusieurs fois pendant mon absence du coup ! Au niveau des clubs enfants, les ayant utilisés très peu, je n'ai rien à signaler et tout s'est très bien passé. Côté animation c'est plutôt bien aussi même si je n'ai pas pu tout tester, faisant bcq de randonnées. Spectacle du Roi Lion excellent 🤩 Merci pour ce séjour très agréable. Je reviendrai l'année prochaine si possible !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Tout le personnel font le maximum avec le sourire pour nous détendre. L'endroit est très calme.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Jean-claude, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon accueil, chambre confortable, repas variés et bons
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Helene, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très agréable séjour dans votre établissement de Ronce les bains. Le rapport qualité prix est excellent. Peut être une suggestion : envisager une rénovation des hébergements....
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Ghislaine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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les groupes avec les particuliers ce le bordel
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village très bien placé à côté du centre ville et de la mer Excellente cuisine avec un grand nombre de choix de plats avec buffets à thèmes Personnel très accueillant Logement très propre et non étriqué
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VERONIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très belle situation géographique, animateurs sympathiques , club enfant très bien
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALIX, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour en groupe. Très bon accueil.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Jean-pierre, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjours avec une équipe qui se plie en quatre pour ses vacances, cuisine à thème très correcte pour du collectif, animation de qualité, situé dans un environnement magnifique et tout proche de la plage. Nous avons vraiment passer de bonnes vacances, merci pour ces bonnes vacances !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTOPHE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village idéalement situé dans une très jolie région. Déception concernant la propreté des logements, la qualité de la nourriture et les activités sportives proposées.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Personnel très sympa, restauration variée, animations nombreuses et agréables. Le top ce sont les randonnées proposées par Clyve qui permettent de découvrir des petits coins de paradis au coeur du massif des Maures.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Avec quelques efforts la note peut passer à 5 étoiles
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Pas de climatisation. Bâtiment non isolé.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour martine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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moyen au niveau information
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon rapport qualité / prix. Le prêt de vélo est un vrai plus.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Luis, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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programme trop chargé ,visites trop commerciales,pas de guides
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour REJANE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Séjour très agréable, village bien placé géographiquement, literie très correcte, buffet bien garni , rapport qualité /prix
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Edwige, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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bonne ambiance, bonne cuisine et personnel très agréable et serviable.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Anne-Marie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un îlot de verdure en plein Marseille
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour liliane, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerJe vous en prie je reviendrai avec plaisir
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Accueil parfait, la chambre est très propre et suffisamment grande. Les repas sont bons et variés, le personnel est très efficace et sympathique. Rapport qualité prix imbattable. En plus il fait très beau.....Yves
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour YVES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour , chambre propre et confortable , restauration en quantité , en qualité et variée , et personnel disponible et agréable.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Valerie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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We really enjoy our stay here! The Team members are all very friendly and are doing a great job!! Thank you so much (:
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Saskia, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent séjour de 4 jours pour un club cyclotouriste avec 52 personnes ,début septembre 2023. A RECOMMANDER car l'ensemble des prestations proposées étaient de qualité et le personnel très disponible et extrêmement serviable. : Félicitations à toute l"équipe. le Président du club.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour YVES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bien dans l'ensemble
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon accueil, ambiance chaleureuse, personnel aimable, chambre propre
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN LUC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tout est très bien, personnels disponibles et accueillants... Belles infrastructures et en bon état. Nous recommandons et reviendrons... Pleinement satisfait pour une 1ere découverte du "village club du soleil"
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Jean Yves, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bien mais je n ai pas apprécié la situation
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DANIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bonne équipe d animation /repas Vries mais dommage que certains font des stocks de fromage et dessert des le début du repas et aussi moments musicaux très appréciés au niveau du bar /peut être investir bougies à la citronnelle ou spirale contre les moustiques /chambres très propres
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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je suis enchantée du séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour claudine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Entière satisfaction. Situation de l'hôtel privilégiée, propreté, restauration et animations de qualité
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ISABELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Enchanté pour notre 1ere fois en pension complète et dans un village club.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Nathalie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village de vacances juste parfait. L environnement, le cadre et les logements sont très agréables. Le personnel est souriant, compétant et essaye de faire de nos vacances , une parenthèse enchantée. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour HELENE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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semaine très agréable passée à Beg Meil grâce à la disponibilité, la gentillesse et toujours le sourire de tout le personnel du village. un grand merci à eux.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Bernard, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Je n'ai que des compliments à faire sur votre établissement (très propre, tout le personnel confondu est souriant, agréable et aux petits soins pour ses vacanciers)
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAURENCE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Équipe à la hauteur, sauf pour le nettoyage = survoler. Côté repas, des efforts à faire pour les clients qui restent 2 semaine, changer de menu.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon séjour . Je recommande.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VUTHEA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bon environnement et emplacement au sein de la commune.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Jean-michel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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10 sur 10
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Merci à tout le personnel. Sympathique, toujours disponible. Le groupe de vacanciers déficients visuels ont beaucoup apprécié également le séjour. Bravo !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Christine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour ds sa globalité
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour brigitte, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Restaurant ,amabilité, ponctualité, animation au top ..
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour martine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Agréable séjour dans un lieu bien rénové et chargé d'histoire... Equipe à votre écoute
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour chantel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Près station correcte
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour jean-christophe, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très satisfaits de notre séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Raymond, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Pour info : J'étais déçu car pour les activités VTT il fallait réserver la veille à 17H pour le lendemain et à 17H10 plus de place ! Et quand vous arrivez à vous inscrire pour l'activité VTT Bike Park il n'y avait plus de protection à disposition ( Absence de protection tibia et genoux ) j'ai donc refusé de participer. J'ai signalé mon mécontentement au Village et la réponse fut simple mais courtoise : Désolé ...
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CYRIL, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A ASignalerBonjour, j'ai contacté vos services et la réponse fu en gros désolé ! Super le service client Bien Cordialement Cyril Couderc
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Nous avons passé un agréable séjour. Le club est calme, les chambres sont propres avec une literie confortable. La restauration est une belle découverte avec des menus variés et très savoureux. L’équipe d’animation et le personnel du club est toujours souriant et agréable. Nous recommandons
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Julie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un séjour au top! une équipe au top! la nourriture au top! et que dire de l'emplacement!!!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour à Orcières Merlette ( si vous pouviez mettre un drap plutôt qu'une couette c'est trop chaud. Merci à tout l'équipe
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Architecture très intéressante, chambre petite mais conviviale. Cadre de direction et personnel sympa et serviable, hormis une dame à l’accueil (Kriss) qui pour une raison m’étant inconnue s’est d’emblée montrée peu aimable. Environnement nature et calme, bien situé, belle région. Nourriture de cantine, mangeable. Option liberté = aucune activité, juste des propositions (Debrouillez-vous !) Septembre = accueil de groupes de personnes âgées qui sont manifestement privilégiées dans l’attribution des logements … j’en viens donc à préférer la turbulence des enfants, tant ils sont pénibles, râleurs et tel un essaim de sauterelles rapinent ce qu’ils trouvent à chaque repas à tel point qu’en arrivant 30 minutes après l’ouverture du restaurant, il faut quémander car beaucoup d’aliments ne sont plus disponibles … Malgré les attraits du lieu, je n’y retournerai plus et trouverai mon plaisir ailleurs.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour KARL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village vacances au top. Près de la mer,confort,calme, restauration sans reproche abondante et de qualité,animation également. Ne cherchons pas ailleurs. "VILLAGE VACANCES DU SOLEIL À LA BAULE ".
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCOISE ET PIERRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon séjour avec des sorties intéressantes (aurais aimé parfois un peu plus de temps libre pour certaines), des balades, la mer à proximité et des animations agréables en soirée.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NICOLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon séjour dans l'ensemble une équipe très sympathique et à l'écoute
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Rien à redire. Un très bon village vacances dans une région magnifique.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Dominique, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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court séjour (6 nuits) la semaine du 15 août 2023
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLAUDIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Vu face à la mer,et proximité des commerces je recommande fortement cette hôtel pour nos séjours tous c'est très bien passé
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MICHELE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bonne prestation personnel sympathique à l écoute pour donner satisfaction. Très bonne ambiance.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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très bien dans l'ensemble, restauration, piscine, activités, bar...
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANNICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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séjour agréable. Proposition d'activités intéressantes
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Excellent séjour, lieu à recommander
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE-CATHERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerA très bientôt pour de nouvelles aventures
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Très agréable séjour dans la bonne humeur , le rire et le soleil.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour mireille, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Restauration nulle
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTIANE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A ASignalerMon message d’évaluation était un constat par rapport aux quatre ou cinq autres fois où nous étions venus précédemment et ou nous étions très entièrement satisfaits et où nous avons conseillés le site. À votre us de faire le nécessaire pour rétablir les différents manquements. Merci
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Dans L’ensemble c’est correct. Très apprécié le prêt des vélos et autres.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Habitués aux séjours en hiver, nous avons été déçus par cette expérience estivale. En effet, ce fut notre 3ème séjour aux 2 Alpes cette année (après un précédent séjour d’une semaine en février et une autre en avril) et aucun suivi au niveau du fichier clients : nous avons eu une chambre vue travaux (Belambra en construction)... Quelle déception! Club non complet ! De plus, les frais de dossiers facturés à nouveau car pas la même saison : abusé! Ils devraient être facturés une fois par an. Nous sommes restés 4 nuits vend-mar. L’organisation des activités estivales est différente de l’hiver. Il ne se passe rien avant le dimanche après-midi. De plus, les activités proposées comme la piscine, le tir à l’arc ou la descente en luge sont en accès unique par personne. Au niveau du VTT, nous ne savions pas mais il faut avoir 16 ans minimum. Mon mari et mon fils de 13 ans ont dû louer en station 2 VTT pour profiter des pistes de descente. Les sorties organisées sont programmées et il faut s’inscrire la veille à 16h pour le lendemain. Mais si vous êtes en rando ou en activités après 17h, peu de chance d’avoir de la dispo pour les sorties VTT… D’autant que les randos proposées reviennent au Club après 16h30. Pas très logique. Nous avons trouvé que l’offre estivale ne correspondait pas à nos attentes. Nous retournerons volontiers aux 2 Alpes en été mais plutôt en location au cœur de la station. Lorsque vous prenez l’apéro au bar jusqu’à 20h / 20h15, il faut savoir qu’au restaurant, le buffet est dépouillé, les plats chauds ne le sont plus guère. L’hiver, c’est parfait car on ne sort pas après le ski. Mais en été, le rythme est différent! Un peu d’adaptation serait apprécié. Autre point parfois choquant, c’est la Directrice du Club qui n’est pas agréable, elle ne dirige rien, pas le rôle attendu d’un manager. Son adjointe Mariam est bien plus charismatique. Nous avons remarqué un manque de professionnalisme de la part des équipes contrairement à l’hiver: au bar, en plein rush, une seule barmaid. Un des barmen pas concerné par l’activité, mou, pas aimable… Au resto, Antoine aux pizzas parfait! Le staff ne communique pas avec les vacanciers : squatte un coin au bar, avec la Directrice! Expérience estivale très décevante. A 1800 m, station fermée, aucune animation. En été, il faut être au cœur du village. Pas de navette après 18h30. Plus les années passent (séjours depuis 6 ans l’hiver), plus ce club au potentiel énorme perd en qualité. Dommage…
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALEXANDRA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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en couple une 2ème carte d'ouverture serait utile le citypass génial. bonne explication sur les réseaux de transports par Bettina
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DIDER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Sejour très agréable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour HENRIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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10 Je n'ai pas à me plaindre. Tout était parfait
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour THERESE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon séjour personnel et direction au top
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTIAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Je suis satisfaite du village le personnel au top soirée visite 👍
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DENISE CHRISTIAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Tout était parfait petit bémol l’amplitude horaire des repas est trop restreinte et pas assez de lumières dans le parc le soir
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour gerard, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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