Avis clients de villagesclubsdusoleil.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Globalement très bien pour un grand club, c'et notre deuxième séjour dans ce club

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les années passent mais la prestation est toujours de haut niveau depuis plus de 10 ans. Gentillesse et disponibilité de tous les salariés sont toujours au rendez-vous!

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop grand

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• 4 / 5

  

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  globalement un bon sejour

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le club est super sympa, un peu petit mais ça contribue à son charme type Chalet/Cocon. Les chambres sont spacieuses et confortables. La distribution (enfants au 2eme, restau au 1…) est bonne. La nourriture est plutôt correcte (comme d’hab chez VCS). Les Gros points forts sont : - la terrasse, plein sud, pour dej le midi. C’est super. - la proximité des pistes (sur une des plus belles pistes de Valmo, le retour est tjrs génial) et des remontées - l’accès immédiat au centre station - l’équipe enfants au top - l’équipe restau ultra sympa et dispo - le ski set juste à l’entrée (pratique pour tout changement en cours de séjour) Les points à corriger : - l’ambiance du bar : il est situé dans l’entrée, entre les ascenseurs et l’accueil. Pas des plus cosy (au contraire de celui de Vars par exemple, avec cheminée et vue sur la piscine) - l’équipe animation (pas ultra fun pendant notre semaine) - Le directeur très austère - Pas de parking (compter 75€ en plus pour parking extérieur) Bref un club à conseiller, surtout que le domaine, bien que petit, est vraiment intéressant. Et l’ambiance de la station est top (bcp d’activités, nombreuses animations…)

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très agréable

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• 3 / 5

  

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  Chbre 4201 au 4ème est très moyenne en terme d'accueil. Carrelage descellé au sol de la salle de bain, chauffage à purger. Pas d'accès par l'ascenseur au 4ème. Pour le reste OK, chbre silencieuse.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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  Bonjour frederic, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Séjour agréable même si l'arrivée fut épique : 95 marches pour arriver dans la chambre (pas d'ascenseur!) - chambre pas prête et une heure d'attente pour le prêt du matériel de ski, l'annonce que les ados n'auraient pas d'accompagnement ski, une seule prise éléctrique dans la chambre,.. . Heureusement, une très chouette équipe, une nourriture de qualité, la proximité des pistes ont fait que nous avons eu un agréable séjour

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  Bonjour ROXANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Petit club familial agréable. Excellent accueil. La plupart du personnel est très souriant et sympathique. Les animations étaient top . La restauration était globalement bonne. Les chambres sont plutôt spacieuses. Espace bien être avec sauna et hammam et un bassin détente. Très bon massage. Merci à toute l’équipe

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• 4 / 5

  

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  Très bonne semaine

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• 5 / 5

  

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  Excellente semaine et super équipe !

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• 4 / 5

  

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  Hôtel confort et équipes sympa et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  C’est un très bon séjour

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• 4 / 5

  

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  Super séjour

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• 4 / 5

  

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  Séjour agréable, personnel chaleureux et souriant !

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• 5 / 5

  

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  Bonne ambiance avec une équipe toujours prête à nous satisfaire

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• 5 / 5

  

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  2ieme séjour consécutif, et toujours un pur moment de plaisir. Toute l'équipe est au top, de l'accueil, au service montagne (Eugène 5 étoiles) en passant par le bar (jo et son acolyte génies des cocktails), l'entretien et évidemment l'animation (Marty forever ❤️). La Directrice et son adjointe toujours à l'écoute avec le sourire. Restauration au top, on connaît les sujets d'inflation actuels, malgré cela les produits sont très bons, très bien cuisinés, des soirées thématiques variées avec des propositions originales. Les shows de fin de soirée permettent de finir la journée en beauté, mention spéciale pour la chorégraphie de la serie Mercredi dans le spectacle Années lycée. Que dire à part MERCI et à l'année prochaine

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• 5 / 5

  

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  Super séjour au VCS des Menuires, très bien organisé tout sur place. Personnel très gentil, animations au top.

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas les Village Clubs du Soleil; j'ai trouvé ça très bien ! Bien situé, tout compris et bien conçu. Une équipe sympa et toujours à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait entre services, animation et restauration, aucune fausse note !

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour la résidence est bien placée la cuisine est bonne

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• 5 / 5

  

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  Super organisation, aucune attente nul part alors que ce sont les vacances scolaires

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• 4 / 5

  

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  Nous avons passé un très bon séjour en famille en formule tout compris. La vue est splendide.

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien : le village, les chambres, les repas, les animateurs, le matériel et l’accès skis au pied, le parking couvert même si en supplément… Quelques pistes d’amélioration : des crêpes au petit déjeuner, du vin au pichet de meilleur qualité, installer des baby foot, mettre un panneau pour un meilleur partage des billards… Encore merci et bravo aux animateurs qui se sont bien occupés de nos enfants!

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• 4 / 5

  

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  Club bien situé à proximité de petits commerces et aux pieds des pistes

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité /prix imbattable avec le forfait ski compris et toutes les sorties comprises. Personnel professionnel et très aimable

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• 5 / 5

  

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  Je reviens depuis 7 ans donc très satisfaite du village club. accueil entretien personnel pur le service au buffet et bar équipes super. Concert très bien même si on a eu de l'excellence les années d'avant. Un bémol sur les animateurs qui sont très sympathiques mais qui manquent de peps ou de personnalité ou d'inspiration. C'est la première fois que je ne repère pas leurs prénoms. Ils s'entendent bien entre eux mais les jeux café apéro ne sont pas très animés.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super séjour comme d'habitude, organisation au top, situation idéale au pied des pistes.

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• 5 / 5

  

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  Superbe Séjour ,grace a 2 personnes fabuleuses Marie et Kim de l'animation Un directeur proche des gens et de ses equipes Un complexe proche de tout une cuisine correcte et variée Seul petit bémol le bar et notamment leur responsable camille qui est parfois hautain et désagréable avec les vacanciers mais la note de 5/5 est méritée aux vue de l'animation et de tout le reste du personnel aux petits soins pour nous .et une equipe d'animation aux top du top Merci encore a kim ,marie et génepi !!!

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et animations, literie et nourriture moyenne

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• 4 / 5

  

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  Plus: très bien situé, au pied des pistes, accès et parking aisés, terrasse avec belle vue, personnel efficace et sympathique Moins: qualité de la cuisine variable, bâtiment vieillissant

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• 4 / 5

  

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  Bon séjour , au pied des pistes

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• 5 / 5

  

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  Ce que je retiendrai en premier lieu, au delà du confort du lieu, de la proximité immédiate des pistes et ou de la beauté du domaine skiable, ce sont toutes les équipes du Village Club de Vars. Constamment souriants, disponibles, prévenants et avec l’ambition constante de faire en sorte que le séjour soit le meilleur possible? Ils sont sans doute la première raison pour laquelle je suis une cliente fidèle de ce club. Merci à tous donc et une mention particulière pour le spectacle du roi Lion, un moment très agréable que nous avons pu apprécier en famille!

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  Centre ski au pied. Super équipe à l'accueil comme aux animations. On y mange aussi très bien.

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• 5 / 5

  

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  Super séjour, super ambiance, personnel très pro, lieu très cosy et tout confort !

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• 5 / 5

  

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  Toute la famille a adoré nos vacances passées au VCS de Valmorel. L'organisation était vraiment parfaite, arrivée, infos, chambres, départ. Les clubs enfants et bébé sont un énorme avantage. Nous n'avions qu'à profiter de la neige en journée et penser à nous. Les enfants se sont éclatés avec les nombreuses activités...les animateurs de sont même chargés de les déposer au cours de ski en journée ! Mention spéciale pour tout le personnel (accueil, animateurs, personnel en salle et cuisiniers, femmes de ménage) pour leur extrême gentillesse et leur sourire constant !

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• 3 / 5

  

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  Manque de qualité et installations vieillissantes

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• 5 / 5

  

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  Animation sympa et activités proposées intéressantes avec accès piscine et patinoire de la station

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• 4 / 5

  

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  Un très bon séjour en famille avec une équipe toujours souriante nous reviendrons !

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• 5 / 5

  

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  ✨Quelle belle semaine passée à Vars !✨L’équipe du village était fantastique et adorable , jeune et bourrée de talents ! Les spectacles splendides tant au niveau des costumes que du maquillage , des coiffures et de la chorégraphie. La restauration était bonne et variée. Le sourire est de mise au village ! Bref, nous avons été chouchouté au village club du soleil de Vars !😊 A refaire sans hésitation !Fabienne C.

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• 5 / 5

  

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  Club confortable, personnel très agréable

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• 3 / 5

  

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  Bon séjour dans l'ensemble, hôtel bien situé près des pistes et navettes régulières pour le centre de la station.Clients réguliers de cet hôtel, nous constatons une net baisse de la qualité de la restauration et de l'animation pour les adultes.

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• 5 / 5

  

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  Un séjour parfait dans un cadre idyllique. La qualité de la restauration, variée, abondante, l'intégration des services ski et clubs, le confort des chambres ont été remarquables.

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• 5 / 5

  

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  Club bien placé pour accéder à l’ensemble du domaine skiable des 3 vallées.

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• 4 / 5

  

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  Séjour très agréable

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• 5 / 5

  

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  L’ensemble du personnel est au top !

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• 2 / 5

  

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  Très peu d’activités pour les non-skieurs. Seulement 3 demi-journées de raquettes très mal organisées. Pas d’appareil de Fitness et aucune réduction pour les activités proposées par la station Équipe d’animation moyennement agréable qui ne sait pas gérer les grands groupes Mauvais rapport qualité prix. Cela fait 40 ans que je suis cliente des VCS et c’est le plus mauvais séjour que j’ai passé. Les Menuires sont à fuir !

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  Bonjour CATHERINE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 4 / 5

  

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  Le point faible surtout cette année par le manque de neige est l'excentricité du club par rapport au centre de la station (notamment le télécabine Jandri Express 1). De plus, la fréquence des navettes est faible. L'ESF n'assurent les cours que le matin au niveau du club (à savoir comme il n'y a pas de continuité entre les cours du matin et du soir, rien n'empêche de prendre les cours du matin au niveau du club et l'après-midi au centre moins de stress pour être à l'heure au cours). Pas à priori (ou très peu) d'appartement pour accueillir des grandes familles (nous avons eu droit à trois chambres dont deux communicantes dont il faut les fermer pour pouvoir ouvrir les portes d'entrée).

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• 5 / 5

  

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  Séjour parfait d’une semaine au ski. Restauration excellente Personnels toujours bienveillants et sympathiques.

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• 5 / 5

  

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  Personnel souriant, avenant, très disponibles ! Les enfants ont adoré les clubs qui étaient bien adaptés à leur âge et des animateurs proches d’eux. Buffet très bien fourni. Locaux propres. Un séjour tout inclus, repos et animation garantis.

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  Tout est là pour passer une bonne semaine au pied des pistes.

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• 4 / 5

  

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  Superbe semaine dans un club sympa. Nous apprécions la situation au pied des pistes. Les chambres sont correctes. Les repas sous forme de buffet sont de qualités et variés. J’ai même récupéré la recette d’un dessert auprés du chef! Donc agréablement surpris vu le nombres de couverts! Le seul bémol est la salle un peu bruyante et le manque de café le midi pour terminer le repas... Equipe sympathique et serviable de l’animateur au personnel du restaurant.

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• 5 / 5

  

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  9e séjour au VCS des Ménuires, et toujours satisfait ! Bien sûr rien n’est parfait, mais il faudrait être difficile pour ne pas apprécier cette semaine de vacances tout inclus

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• 5 / 5

  

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  Top, comme toujours

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• 3 / 5

  

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  Cela fait 3 ans de suite que je viens au VCS et je constate une détérioration générale des services - de moins en moins de choix à la cantine, le drap sur mon lit déchiré, des traces de sang dans les toilettes pas nettoyées... Le vin à la cantine imbuvable. Rapport qualité prix pauvre.

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• 2 / 5

  

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  Les chambres sont très vieillottes mais bien agencées. qualité de la literie moyenne mais surtout aucun ménage fait sur la semaine, juste draps de bain changé 1 fois. quand notre fils a saigné du nez, nous avons demandé qu'on change le lit, on nous a juste déposé les draps en chambre. Restaurant vraiment bas de gamme, très peu de choix, buffet froid quasi tous les jours identiques. de temps en temps on tombait sur quelque chose de bon. Vin infame. Uniquement eau plate comme boisson à table. Pénurie de pain en plein petit déjeuner, fontaine à chocolat stoppée à 19h40 alors que le restaurant ne ferme pas avant 20h30. Bar et réception fermé l'après-midi. Bien organisé pour départ aux cours de ski, système de navettes vraiment pratique mais personnel beaucoup trop peu sympathique. Chouette offre de randonnées pour les non skieurs.

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  Bonjour SOPHIE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

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  bonjour, j'ai déjà pris le temps de rédiger un avis détaillé, je ne vais plus compléter quoi que ce soit. Vous avez les infos, à vous de donner le suivi souhaité. Belle journée

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• 5 / 5

  

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  Le VCS des Menuires nous a séduit et c’est notre deuxième année dans ce club. Toute la famille, parents et enfants (10 et 14 ans) sont ravis de leur semaine passée ici. Une mention spéciale pour l’équipe d’animation très investie. Les séances de stretching ont été appréciées. Je recommande cette formule club en famille dans cette grandiose station des 3 vallées.

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• 4 / 5

  

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  Excellent séjour en famille et pour les familles. Le personnel est au top et les clubs enfants arrangeant avec des activités variées. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Séjour très agréable, le personnel est agréable et souriant. Les départ/retour ski au pieds sont plus qu’appréciable👍🏼

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• 5 / 5

  

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  Equipe très très sympathique, aux petits soins pour ses clients. Equipe d'animation des clubs enfants vraiment au top ! Le club Semble un peu vieillot de l'extérieur mais les chambres sont propres et bien agencées, les circulations efficaces . Aucune attente au restaurant ni espace montagne. Seul point à revoir : espace restaurant très bruyant

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• 5 / 5

  

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  Séjour très agréable, tout est prévu pour passer de bonnes vacances

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• 4 / 5

  

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  Club très bien situé au pied des pistes Ambiance familiale Pas ambiance club Animation plutôt faible à part spectacle année 70 super Club enfants moyen Animateurs très polyvalents sympas Restauration vraiment bas de gamme Préparation des enfants pour le ski très mal organisée Formule néanmoins parfaite pour des grands parents avec 2 petits enfants Chambres communicantes parfaites Malgré mes critiques que j’espère constructives nous reviendrons au club du soleil Merci à toute l’équipe

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Gros bémol sur la qualité et la diversité du restaurant. Le matériel de ski est ancien et parfois abimé. Et un point négatif sur l'après ski offert.

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  Nettoyage du sol des toilettes des chambres perfectible Menus à thème variés mais pain et fromage perfectibles Vin à volonté en décalage avec notre temps alors qu'il n'y a pas de boisson sans alcool à volonté ... Accès aux pistes très facile très bien dans l'ensemble

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  Un séjour très agréable au village Club du soleil de Vars ! L’équipe est très sympathique et aux petits soins, merci à tous !

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  Bon emplacement de la résidence. Un bon séjour ski en famille. Une équipe VCS sympathique et serviable.

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  Le personnel était très bien. Très chaleureux, serviable et adorable. Mais la nourriture du petit déjeuner au dîner est très très mauvaise. Seule les desserts étaient correct. Tout le reste de la nourriture est à revoir.

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  Réponse de villagesclubsdusoleil.com

  

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  Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

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  Bonne organisation, personnels très accueillants et sympathiques, idéalement situé.

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  Point négatif la cuisine

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  :-)

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  Super séjour! Un grand merci à TOUTE l'équipe, pour leurs disponibilité, gentillesse et dynamisme. Nous sommes ravis de notre semaine, où tout est fait pour que petits et grands trouvent leur bonheur. Merci encore!

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  Le complexe est vraiment trop excentré du centre de la station, heureusement qu'il y a un bus qui fait la navette.

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  Localisation parfaite. Chambres vieillissantes et nourriture… aléatoire

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  Idéalement placé, départ et retour skis aux pieds. Personnel poli, à l’écoute, en ayant le souci de nous satisfaire. Restauration : de loin la meilleure jamais mangé aux VCS. Bravo au chef pâtissier. Animation : super équipe ! Petit bémol un rafraîchissement des chambres serait souhaitable.

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  Tout etiait tres agreable, mais les salles de bain/toilettes dans les chambres etaient tellement petites que les utiliser etait une forme de gymnastique

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  Excellente club, équipe au petit soin, très accueillante.

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  Séjour agréable comme d'habitude

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  Equipe extraordinaire, organisation impeccable, salles de bains à rénover, isolation à refaire.

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  Nous étions venus pour la 1iere fois en fév.2020, bonne expérience qui nous a donnée envie de revenir cette année. Pas déçus ! Toute la famille a passé une excellente semaine de vacances, divertissante & sans contraintes.

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  Super club

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  Comme chaque année, nous avons passé un excellent séjour.

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  Accueil chaleureux, disponibilité du personnel, emplacement de l'hôtel idéal au pied des pistes.

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  Comme toujours, la qualité et l’ambiance sont au rendez-vous ! Cette station familiale offre un accueil dynamique avec de belles initiatives telles que le « winter k games »

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  village club superbe dans une station très sympa, c était là 4ème fois et ce n est pas la dernière !!

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  3e séjour à VCS Karellis et je ne m’en lasse pas. Club familial à taille humaine. On retrouve quasiment la même équipe d’une année à l’autre. Tous les ingrédients sont réunis pour passer un agréable séjour avec des enfants qui sont pris en main et chouchoutés. Beaucoup de flexibilité offerte aux parents qui souhaitent à la fois se reposer, skier et profiter de leurs enfants. Cuisine généreuse et sans chichi, on y mange bien. La formule tout compris incluant matériel et forfait ski est hyper compétitive. On y reviendra l’an prochain !

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  Excellent séjour. Emplacement au top au pied des pistes. Personnel très sympathique et aidant. Mention spéciale pour le club enfant et les activités pour les petits, notre fils s'est beaucoup amusé.

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  Un séjour exceptionnel, au top 3 la restauration de qualité, l'équipe d'animation au top, les clubs enfants en particulier le 6/10 ans mais aussi l'accueil montagne dispo et compétent et l'ambiance générale avec un personnel dévoué aux clients.

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  Nous avons eu un excellent séjour. Chambre spacieuse et confortable, équipe attentive, disponible et dynamique, club bien localisé, matériel de ski de qualité. Le seul "petit bémol" serait peut-être que les buffets repas manquent parfois d'une offre plus orientée sur les goûts des enfants (des miens en tout cas). Mais il est vrai que l'option que les enfant mangent avec le mini club existe, celle-ci état apparemment plus "enfants friendly". Il pourrait être intéressant d'intégrer cette offre aux buffets "classiques".

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  Voilà, nous venons de quitter le VCS des Karellis pour la 4ème année. Notre fille aînée pleurait hier soir car elle ne voulait pas partir... Un immense merci à toute l'équipe en particulier l'équipe de l'accueil au Top! Merci à toute les équipes de l'"ombre", qui ne sont pas toujours visibles: staff cuisine, personnel de ménage (qui ont joliment plié le pyjamas de nos filles, merci!). L'équipe d'animation des clubs enfant est géniale, merci pour toutes ces activités proposées ! Le buffet est toujours aussi varié et bon. Le café toujours pas terrible, mais on ne vient pas pour ça :-) Tout est fait pour qu'on passe des vacances géniales sans avoir à se soucier de quoi que soit, et c'est réussi ! Rendez-vous l'année prochaine !

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  Séjour agréable avec un personnel attentif et à l'écoute. Les enfants sont très bien encadrés. Le manque de téléphérique est pénalisant pour cette année 2023.

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  Très bon séjour, de véritables vacances en très bonne compagnie

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  Excellent club, nous y revenons depuis 2 ans, toujours top.

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  Que du bonheur pour ce séjour à Superbagnères. Tout le personnel sans exception est à l'écoute et disponible pour nous permettre de passer un super séjour ! Par ailleurs la localisation est idéale au pied des pistes, pratique pour les enfants et pour les grands. Merci à toute l'équipe du VCS Superbagnères.

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  Une équipe d'animation engagée et soudée qui diffuse sa bonne humeur et qui porte la semaine avec des idées toujours renouvelées et sympas ! Magnifique bâtiment d'époque Cuisine variée,on en trouve pour tous les goûts. Club enfants super, les enfants font plein d'activités, adorent les animateurs et repartent ravis ! Mention spéciale au bar pour la soirée Mojito !

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  De très bons animateurs. Beaucoup d'activités proposees. Un super séjour!

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  Très bon séjour avec super encadrement enfant et tous les services à disposition

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  Génial

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  La 3eme fois et toujours aussi top!

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  Premier séjour pour nous au Village Club du Soleil et nous sommes ravis de notre semaine. Une semaine de détente pour toute la famille! Les animateurs du club enfants (- de 6 ans ) et de la crèche sont vraiment au top! Merci à eux de s'occuper aussi bien de nos enfants. Tout est fait pour qu'ils passent un bon séjour: kermesse, jeux dans l’hôtel, luge, atelier cuisine, spectacle... Les repas étaient très bons et variés avec des soirées à thèmes au top! Bravo au chef cuisinier et toute son équipe.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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  Très bon séjour dans l'ensemble. Un bâtiment historique magnifique, un accès direct aux pistes et de bonnes animations pour les enfants. Le seul gros point faible du séjour reste la nourriture : industrielle, sans goût et peu variée.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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