Évaluations clients
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J'ai passé un bon séjour au club mais sur certains points je trouve que le niveau de prestation était inférieur à l'année passée
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Un chouette domaine avec une ambiance familiale
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Hôtel très bien placé. Bonne ambiance. A conseillé. Literie un peut fine pour certaines personnes
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Station familiale très agréable
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Nous avons passé un très bon séjour mais nous avons constaté quelques petits problèmes à améliorer (restauration et hygiène ne font pas bon ménage ainsi que le manque de personnel qualifié.). Nous sommes venus dans cet établissement 2 fois auparavant et nous avions passé d'excellents moments. Cette année un peu déçus ! Sinon satisfaits du lieu avec toute son histoire, de l'accès facile aux pistes, du prêt du matériel etc...
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Accueil exceptionnel, très content du séjour, la seule remarque, la vétusté de la chambre, et améliorer la qualité des fruits dans le restaurant
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Notre 3ème année au Karellis. Le personnel est toujours au top. Le bémol, cette année : beaucoup de monde, du mal à circuler dans la salle de restaurant. Et la propreté des draps et de la vaisselle.
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C’est toujours un plaisir de venir aux Karellis. Varier le buffet serait une bonne initiative. C’est toujours les mêmes thèmes chaque année.
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Un club à taille humaine, propre, facile d accès, où chacun y trouve son compte. Bon espace bar repos, buffet varié. Équipe très accueillante souriante et disponible! On reviendra!
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Sympa, pratique, bien organisé et bonne cuisine après l’effort.
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Un centre qui pourrait être top en améliorant certains services
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Le séjour s est bien passé et nous reviendrons sûrement
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quelques améliorations à revoir sur le restaurant et la qualité des repas, mais globalement un séjour satisfaisant et un grand bravo aux personnels qui contribuent fortement au bon déroulement de la semaine. club propre et bien situé
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3e séjour dans ce club et on revient toujours aussi ravi ! Le fiston s’est éclaté au club enfants avec des animateurs attentifs et bienveillants. Les repas buffet sont variés et de bonne qualité pour de la restauration collective. La station est vraiment prévue pour les familles . Bref … on a hâte de revenir .
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Accueil très sympathique, personnel disponible, à l’écoute et efficace Plus de soins pourraient être apportés à la décoration des chambres
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Super séjour en famille avec une équipe au top, dynamique et agréable, et le confort inégalable d’avoir les skis aux pieds à peine franchi le seuil de l’hôtel !
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Les Karellis c'est vraiment des vacances plaisir, détente, en famille ! Ambiance très conviviale et gentillesse de la part de l'ensemble des équipes sont au rendez vous. Merci !
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Équipe toujours au top
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Accueil chaleureux. Structures sympas : salle gentiane, bar, terrasses… Points d’amélioration : la propreté de la vaisselle, donner des piqué nique pour le Jour du retour. Raquettes de ping-pong de mauvaise qualité.
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Bonne organisation générale et synchronisation avec cours esf^
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Très beau club, confortable, les chambres sont vastes et bien équipées. Parfait pour les enfants qui peuvent être pris en charge toute la journée.
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Très bon séjour dans cet hotel familial . Equipe très à l'écoute et toujours de bonne humeur .
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Toujours génial
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Bonne équipe, bonne semaine, mais un bon coup de renovation sur le bâtiment s'impose pour la 4e étoile, et avant de perdre la 3...
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Top
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Personnel très aimable et attentif aux demandes des clients
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Centre bien placé, très agréable
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Bien
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Séjour agréable, équipe sympathique
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Un personnel toujours agréable, souriant, et serviable. Nous étions dans le bâtiment annexe : propre mais un peu vieillot. Une petite rénovation serait un plus. L’ensemble des prestations sont appréciables.
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Bien en général
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Cela fait plusieurs fois que je vais au VCS et la 1e a morzine, certaines choses sont top d'autres décévantes: les j'ai trouvé top que tout soit bien organisée pour le ski et mon fils de 6 ans s'est amusé. J'ai trouvé la randonnée avec David excellente! et les activités proposées sont bonnes et diversifiées. le spectacle de magie très bien, la station est super. le chalet est mignon.L'alimentation mériterait un peu plus de légumes et fruits mais dont acte.le personnel du bar et du resto sont parfaits. A la réception Christelle est très bien, Solena du petit club parfaite! Mais pour part j'ai été assez déçue du management ce qui est inquiétant un salarié se faisant humilié devant moi par son supérieur, ce qui est anormal, par ailleurs, mon fils qui n'a pas été accompagne à sa prof de ski j'étais présente et témoineet quand je l'ai annoncé sans réclamation juste pour que l'on fasse attention pour que cela ne se répète pas , une mauvaise foi incroyable s'est mise en place avec plusieurs versions différentes du même salarié qui avait oublié d'accompagner mon fils à sa prof le laissant tout seul a attendre, il semble toutefois que cela a été géré pour la suite avec Didier qui a responsabilisé l'équipe et cela ne s'est plus répéta. Ce qui est regrettable c'est que le personnel semblait tres froid après cet événement au lieu de s'excuser et nous bichonner... C'est particulier, pas tres pro si ce n'est que cela a été bien géré il semble par didier, mais cela aurait mérité que le personnel ne nous ignore pas ensuite. Pas tres arrangeant, pas de geste pour s'excuser, j'ai demandé à bénéficier des skis samedi, car mon fils est resté cloué au lit deux jours,on m'a répondu,di qu'il y avait beaucoup de monde le samedi pourtant les gens arrivent à 17h le jour de mon départ, on m'a facturé des prestations que la réception "avait oublié de me retirer"; la froideur de l'équipe du Kids était surprenante. Je suis arrivée le sourire au lèvre et repartie déçue. Mon fils en revanche s'est beaucoup amusé et me demande de revenircar je sais qu'en principe le personnel du VCS est bons j'ai été étonnée et gfranchement un peu déçue. Il y avait toutefois de tres bonnes personnes et les clients forts sympathiques.
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Faute d’utiliser les clubs, l’intérêt est moindre. Et ça a été notre cas.
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Bon séjour
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L’hôtel est super. Valmorel est une jolie station familiale. L’hôtel est bien situé.
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Bon séjour dans l ensemble. Personnel d accueil et de restauration très agréable. SPA au top! Encadrement et animateurs mini club 3-5 ans supers! Quelques petits bémols cependant :1) pour les chambres qui manquent vraiment de rangement quand on est 4 (mais surface correcte et chambres propres), 2) pour la restauration bas de gamme et parfois très peu de choix et pas équilibré du tout sans aucun légumes à certains repas, mauvaise gestion des quantités, 3) certains animateurs du club enfant 6-10 ans complètement indifférents et je-m’en-foutiste. Heureusement le reste de l’équipe est bien.
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Super organisation, de vraies vacances pour les petits et les grands ! Merci à l'équipe du VCS des Arcs !
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Des vacances avec un grand V. Au bout de 2 jours, on ne savait plus quel jour on était, signe qu'on étaient tous détendus
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Séjour très agréable les enfants adorent le club
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Déçue au niveau du restaurant même si le responsable est très sympa et à l'écoute ainsi que certaines personnes qui y travaillent pour d'autres le sourire manque
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Comme d’habitude séjour parfait. Les enfants sont ravis et nous adorons retrouvé une partie des animateurs et du personnel chaque année. Cette année nous avons particulièrement appréciés la qualité du restaurant, qui nous a donné une excellente impression, même si les autres années c’était tout à fait correct.
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Encadrement très sympathique et personnels chaleureux
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Chambre 2106 un lit grince.
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Point négatif les chambres et le nettoyage
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Accueil chaleureux, équipe très sympa. Club familial.a
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Personnel aux petits soins, spa très agréable et propre, accueil au top. Restauration variée
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Village vacances très bien situé, proche des pistes, bien entretenu et propre. L équipe d animation est très sympa, les enfants adorent le club. Excellent séjour
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Rapport qualité prix compétitif. Un rafraîchissement des chambres et restaurant serait bienvenue.
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village familial dans une super station on recommande !
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Très disponible pour les demandes particulières.
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Notre premier séjour en famille, et le choix des Villages Clubs du Soleil s'est avéré excellent. Prise en charge de tous nos besoins, notamment pour un bébé de 18 mois (lit bébé, baignoire, luge, garde toute la journée veillée si nous le souhaitions). Personnel très sympa, animations marrantes, manquait que la neige, mais bon, là je pense que personne n'a la main là dessus.
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Tout était parfait !
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Bon accueil avec des animations tout au long du séjour avec personnel très agréable. Nous avions la demi pension qui était bien car il y avait des variétés de choix et la proposition d'un menu pour chaque jour de la semaine en fonction de thèmes variés. Les seuls points négatifs sont la Wifi, pas d'accès en faisant une recherche. Et le réseau en données mobiles n'est pas top non plus. Le fait également qu'il n'y ai pas de rideau à notre fenêtre de salle de bain, j'ai donc fais une réclamation à l'accueil. Malgré que nous soyons au 4 ème étage nous sommes faces à un terrain en pente donc il y avait des enfants ou ados qui jouaient devant donc c'était embêtant.
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Tout etait tres bien sauf la nourriture. Qualité et diversité tres moyenne. On etait allle a Ronce les bains l’année passée en été et avions été positivement surpris par la qualité de la nourriture mais a Morzin’e, honnêtement pas au niveau
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Bonne prestation d'ensemble
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Accueil sympa
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Très bof. Je ne pense pas que l'on revienne.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Village club très bien situé, au pied des pistes. Ma fille a adoré le club enfants 6 - 10 ans; les animateurs sont très gentils et les activités sont top. Les buffets sont variés et bons. Il y en a pour tous les goûts. Le personnel est très sympathique.
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Séjour très sympathique dans ce Village Club du soleil familial. Personnel aux petits soins, bâtiments agréables (le top : le petit feu au bar). Un léger regret : que les cours de ski soient l’après-midi, les enfants arrivent déjà fatigués. Les pistes sont accessibles en 5 min à pied, très correct, ou en navette.
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Accueil chaleureux. Bonne organisation à l'arrivée. Club enfants bien géré et apprécié par nos 3 enfants de 1,5 ans, 4 ans et 7 ans. Restauration de bonne qualité et variée. Bar sympa. Emplacement parfait en bas des pistes avec un accès direct à la télécabine Alpette.
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Cela fait 3 ans que nous venons au VCS des 2 Alpes car nous apprécions l’emplacement, les 2 très belle terrasses et le départ des enfants ai cours de ski en face de l’hôtel ainsi que la navette. Belles propositions de spectacles le soir. Équipe d’animation et ski room agréables) Cependant, nous constatons du mobilier vieillissant ( les sièges de la salle de spectacle sont inconfortables, sur l’assise on sent limite le bois), les banquettes du restaurant sont lassérés). En résumé, heureusement que le Club Med avait investi au départ sinon le club serait en très mauvais état. Côté restauration, nous sommes déçus de ne pas avoir eu le barbecue que nous avons tous les ans sur la terrasse alors que le temps était magnifique, dommage !
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A améliorer : - qualité des repas - chambre trop exiguë pour 3 personnes - le moniteur de ski Max Pelletier était très bien mais trop d’enfants de niveaux différents dans le groupe. (Étoile de bronze,argent et or) ce qui ne tire pas vers le haut les meilleurs. A refaire mieux vaudrait passer directement par l’ESF et avoir accès à l’integralite de leur offre. - Ski mal préparés (carrés) pour passer l’etoile d’or sur une piste glacée.
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Station reconnue et grand domaine skiable, dommage que ce club ne propose pas comme beaucoup d'autres, espace bien être ou centre aquatique, davantage d'activités pour les non skieurs.
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Très bon club excellemment placé, parfait en famille.
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je regrette que ne soit pas indiqué la distance du village club au village. Le fait de devoir prendre est navette décourage d'y aller. Du coup on n'a pas vu la descente aux flambeaux. Sinon le séjour était très agréable
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Village très bien situé, infrastructures récentes et très agréables, personnel adorable… on a passé une super semaine! Gros : la proximité immédiate du club piou piou et du départ des cours ESF pour les enfants. (Par rapport à Valmorel où tout est inaccessible par exemple). L’espace « bain détente » est top pour se délasser après la journée de ski. J’imagine que c’est pas toujours évident de se détendre quand on vient là sans enfants car il y en a toujours qui jouent, mais en tout cas en tant que parent c’est top! L’équipe est vraiment super sympa, souple, adaptable… mon mari a eu une journée de télétravail non prévue à l’avance et ils ont tout de suite proposé un plateau repas à lui monter pour lui éviter de sauter un repas. De même, l’équipe de matériel de ski s’est montrée très souple et compréhensive toute la semaine, c’est très appréciable. Les animateurs des enfants étaient tous super sympa et les enfants allaient au club avec plaisir. Les moniteurs de ski se sont aussi montrés très bienveillants et les « tests » de fin de semaine se sont tous déroulés sans aucun stress ni pression de leur part (là encore, c’était très différent à Valmorel où ils ont encore beaucoup tendance à mettre la pression aux enfants et où ça avait un drame l’an dernier). Cote station, les 2 remontées qui permettent d’accéder au haut des pistes sont des télécabines. La zone débutant est top mais il faut marcher un peu avec les skis pour y accéder (mais c’est très faisable). Niveau repas, c’est délicieux, varié, un réel effort est fait contre le gaspillage alimentaire. Il y a des options végétariennes mais certains repas pourraient être végétariens pour tout le monde sans que ce soit choquant. La terrasse est pour le coup moins agréable que celle de Valmorel, qui était directement accessible à skis et très bien orientée. Nous ne l’avons pas utilisée de la semaine. Niveau chambres, les chambres séparées enfants et parents sont bien appréciables et l’insonorisation est parfaite : on n’entend absolument pas les autres familles. Le parking juste sous la structure est hyper pratique. En somme : vraiment un super village! Merci encore à toute l’équipe!!!
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Équipe ( accueil /animation /restauration) au top . Une mention spéciale à toute l’équipe d’animation qui nous a fait bénéficier de très beaux spectacles ( pour les enfants comme pour les grands ) ainsi que de nombreuses animations. Le village club du soleil est très bien situé, avec un accès aux remontées mécanique à 200 m, un système de navette au pied du club. Au niveau de la restauration j’ai trouvé qu’il y avait tout les jours un très larges choix de plats avec des recettes élaborées et délicieuses. Club enfant avec activités très appréciées seul bémol impossible d’ajouter un enfant au club enfant si non fait lors de la réservation (places limitées en période de vacances ) Je recommande ce club pour de magnifique vacances au ski surtout avec des enfants , chacun y trouve don bonheur !!
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Très bon spot
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Troisième séjour pour nous en famille dans ce village club, enchanté les premières fois mais cette dernière expérience fut beaucoup moins positives. La qualité de la nourriture, très peu de produits locaux contrairement à l'engagement RSE, confort de la literie, direction de l'établissement, etc
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Bon emplacement dans la station. Les chambres triples sont vraiment exiguës. Restauration très bonne et variée. Pour rebondir sur d’autres commentaires, il arrive que la vaisselle présente des traces, mais c’est rare et on peut facilement changer si besoin. Le rendez-vous pour les cours de ski des enfants est juste devant l’hôtel , ce qui est super appréciable le matin! Équipe super chouette et les anims du club 6-10 sont au top!
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Excellent séjour en famille, nous avons été agréablement surpris par la qualité des prestations et du service en général. J’aurai mis 4,5 étoiles si c’était possible, le seul bémol étant la taille des chambres.
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Agréable séjour. Equipe OK, hotel bien situé, correct, restauration simple mais suffisante.
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Un séjour très agréable au sein du village club. Une équipe super accueillante et des animations au top pour tous les âges. A refaire très certainement l’année prochaine.
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L’ensemble et chaque membre de l’équipe étaient particulièrement sympathiques et efficacess
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Première et dernière expérience au village club du soleil, très déçu sur l’ensemble du séjour par les prestations. L’accueil est inexistant, visiblement ils n’ont pas été formé à la satisfaction client, le confort des lits est vraiment mauvais, après 1 journée de ski, c’est difficile de se remettre et la qualité des plats me rappel la cantine, vraiment bas de gamme. Ils ont osé me demander 4 euros parce que je n’ai pas rendu mes forfaits en fin de séjour ! Juste honteux
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ERIC, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Club bien situé,personnel aux petits soins.restauration très correcte.
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Équipe sympathique et disponible Chambre confortable Repas correct Au pied des pistes
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Prestations très médiocres par rapport aux prix payer pour une famille de 4
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCISCO, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Très bon club
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Nous avons passé un excellent séjour
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Bonjour, nous sommes heureux de notre semaine passée au VCS de Valmorel du 25/02 au 04/03. Mention spéciale pour les animateurs des 3-5 ans et des 6-10 ans qui ont vraiment tout fait, les enfants étaient heureux ! Les points positifs : - Emplacement de l'hotel directement sur la piste - Qualité du matériel de ski et des prêts (chaussures, raquettes). - Animations pendant la semaine pour les enfants et les adultes Cependant, quelques points gâchent un peu le plaisir - Origine de la nourriture : on se retrouve avec pas mal de viandes d'Irlande. On a eu aussi du steak de requin (espèce menacé). Beaucoup de produits n'ont pas d'origine indiquée (fromage, moules...), cela vient de loin c'est dommage. Même après demandes auprès du directeur et du chef, cela manque de transparence. Cependant, le(s) chef(s) font des miracles mais les moyens alloués aux produits de base semblent insuffisants - Les enfants de 6-10 ans ont leurs cours qui démarrent à 15h15 (fin à 18h45). La neige est mauvaise à cette heure là, cela les oblige à remonter les stations et les enfants sont fatigués. Dommage... Sans compter les groupes d'ESF sont saturés (12 enfants). - L'emploi du temps des veillées est mal fichu : les veillés sont soit pour les petits (3-5 ans), soit pour les moyens (6-10 ans) en alternance. Jamais les 2 groupes en même temps. Les familles avec 2 enfants n'ont pas de soirée, et ne peuvent pas profiter du sauna (par exemple). - Le prix des crêpes (3,5€) est abusif après le ski. Dommage de faire du chiffre là-dessus sur des séjours tout compris. Idem pour les jeux café où un seul café est donné chaque jour. Ca ne motive pas trop à consommer malgré la qualité des animateurs. Au final, je souhaite remercier l'ensemble de l'équipe qui fait tout ce qu'elle peut pour passer un bon séjour. Dommage que la stratégie d'économie de bouts de chandelles gâchent un peu le plaisir. Nous n'avons pas retrouvés ces points négatifs dans les autres VCS.
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Très bon séjour, par contre propreté des chambres a revoir
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Bon séjour à Valmorel
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2eme séjour , l’équipe est toujours aussi agréable
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super séjour
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Une semaine de vacances comme on l’attend. Très agréable ! Ambiance excellente et cadre idéal.
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Globalement satisfait Literie à améliorer selon moi
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La chambre mansardée, sans balcon et sans fenêtre, c’est un vrai manquement. Juste un petit velus, ça manque de charme et ce n’est pas agréable.
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Très bon accueil et organisation Même si les plats proposés sont variés la Qualité des produits utilisés est vraiment mauvaise (oeufs 3)
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Club familial très agréable
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séjour correct mais chambre petite et nourriture moyenne
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Nous avons apprécié la qualité et la disponibilité de tous les services . Tous nos remerciements à l'équipe du Club enfant qui a permis à notre petit fils, âgé de huit ans et nous même de trouver satisfaction et quiétude.
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Un séjour au top, dans un très bel établissement, chaleureux, parfaitement bien placé et fonctionnel, avec une équipe aux petits soins et toujours agréable. On y était cet été et cet hiver et on a hâte d'y retourner à nouveau !
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Situation parfaite, départ skis aux pieds, accueil chaleureux, encadrement attentionné des enfants, repas généreux par des buffets variés. Tout est géré par le village club du soleil : mise à disposition des forfaits, matériel, cours ESF. C est l idéal pour un séjour en famille avec des enfants.
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Agréable séjour Bonne organisation Personnel attentionné
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Très bien
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Ce VCS est important (600 places) , mais cela ne se ressent pas, car il y a de l'espace tant dans le restaurant que dans le bar-salle de spectacle, et aussi parce que tout est bien organisé, et que le personnel est dévoué et efficace.
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Au top ! Merci
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Séjour super agréable à tous niveaux: situation du VCS, gentillesse et disponibilité de personnel, cuisine variée et savoureuse, départ ski aux pieds..
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Je vais tjrs au club med , c’était la première fois ici , j’ai beaucoup aimé et Momo est juste exceptionnel avec les enfants .
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Avis affichés par ordre chronologique