Avis clients de villagesclubsdusoleil.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  cette formule nous convient

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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  Bonjour JEAN FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Merci à toute l équipe, très bonne ambiance, de supers activités pour nos loulous, on espère revenir.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Magnifique hotel super bien placé, bonne nourriture. Cependant, salle de bain salle à notre arrivée et poubelle qui déborde. Le service de ménage avait tout planté sur place. Demande de coussins supplémentaires à 3 reprises avant de les avoir. Certains services sont à améliorer c'est sûr, mais nous y reviendrons avec plaisir.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Bon séjour Bel établissement bien situé pour notre we de groupe. Une attention particulière pour l’accueil et la disponibilité du responsable.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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  Bonjour JEAN PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Super séjour en famille. Très appréciable avec les enfants. Système de garderie adapté aux enfants. ( probleme 1 fois à cause d une seule personne)mais sinon le reste de l’équipe disponible et investi

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  Bonjour SANDRINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Nourriture moyenne

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  Bonjour MARTIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour dans l'ensemble, malgré un club très bruyant (groupes peu respectueux) et une organisation des clubs enfants pas au niveau des années précédentes (trop d'enfants et pas assez de groupes).

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  Bonjour MARC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Globalement un bon séjour. Néanmoins, habitués aux VCS depuis plus de 10 ans, certains points d'organisation du VCS Arc 1800 nous ont surpris (déçus) cette année.

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  Bonjour MAGALI, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  La famille des Karellis est incroyablement accueillante et chaleureuse, régulièrement à l'écoute de ses clients; top équipe !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C’est top d’avoir la location skis dans le bâtiment, personel tres sympatique. Mauvais WiFi…

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  Bonjour FILIP, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  très bon moment passé en famille et entre amis

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience pour une première Équipe d’anim au top avec les petits bouts Ambiance super Nous y retournerons

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  Bonjour JEREMIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Séjour parfait à quelques petits détails près. Belle situation, belles infrastructures, prestations convaincantes, personnel compétent et sympa.

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  Bonjour XAVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Nous avons passé un très bon séjour entre amis et avec les enfants. Neige et beau temps étaient au rendez-vous. Dans le but d'être constructif, je voudrais cependant vous faire part de plusieurs éléments à améliorer. Tout d'abord, on nous a demandé si notre grand groupe voulait bien venir souper plus tard, à 20h15 précisément. Nous avons accepté de bon cœur, mais malheureusement les plats sont débarrassés à 20h30' et il n'y a plus l'entièreté des plats disponibles déjà à 20h15'. Il est donc tout simplement impossible de souper sereinement à cette heure. Soit on vient manger plus tôt, on vous met dans l'embarras car le réfectoire est trop petit et on a de tout, soit il faut revoir l'organisation pour ceux à qui vous demandez de venir souper plus tard. Mais nous ne pouvons être pénalisés parce que nous acceptons de venir à 20h15'. De plus, mon épouse a essayé de l'expliquer aux serveurs(veuses) qui ont bien compris la problématique et qui ont tout fait pour résoudre le problème, car nous n'étions pas le seul grand groupe dans le même cas. Malheureusement, un cuisinier est sorti et a été très désobligeant avec elle, prétextant même qu'elle avait d'abord été très grossière, ce qui n'est absolument pas le cas. Il lui a dit qu'il fallait le dire, elle lui a répondu qu'elle l'avait déjà dit à maintes reprises à Pierre Paul Jacques et il lui a répondu que ces trois personnes ne travaillaient pas chez vous... Nous sommes entre gentlemen et il convient de rester calme en toutes circonstances, ce qui ne fut absolument pas son cas. Nous sommes tous indépendants et nous savons donc que le client est roi. Cet adage doit être le même ici aussi... D'autre part, trois rouleaux de papier toilette pour une famille de cinq personnes, c'est peut-être un peu trop peu en début de séjour. Il y a bien sûr des disponibilités à l'accueil, mais c'est une contrainte évitable en doublant ce nombre dès le départ. Votre personnel est en tout cas très agréable, disponible, à l'écoute, efficace et serviable. A l'année prochaine.

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Super séjour entre amis au VCS Arc 1800 ! Très bonne ambiance, tout est prévu pour les enfants, les chambres sont propres et fonctionnelles, ski room très efficace, repas variés.

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  Bonjour HELENE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bon séjour, où tout est mis en œuvre pour vous.

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  Bonjour SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Nous avons passé un agréable séjour. Un bon accueil et une équipe disponible et à l’écoute. Les bâtiments et chambres auraient besoin d’un rafraîchissement. Il y a une mauvaise insonorisation: nous sommes tombés sur des vacanciers qui ne respectaient pas du tout la tranquillité des autres résidents. Des enfants qui courent dans les couloirs à pas d’heure et des adultes qui parlent très fort en plein milieu de la nuit. Mais ça ça ne dépend pas du vce, c’est le manque de savoir vivre malheureusement. Peut-être qu’un petit rappel au moment de l’arrivée et des affiches dans les couloirs feraient réfléchir certains.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Bonjour ROSELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  8/10 Problème d'eau chaude et problème d'organisation au buffet

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour, c'est pour cela que nous revenons

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très belle semaine à Morzine. Bonne organisation, chambre propre et comfortable. Personnel très avenant et à l'écoute. Merci!

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  Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix, accueil et service au top dans cette station familiale. Même le directeur est présent régulièrement pour échanger avec les clients. Une chambre familiale (6) spacieuse, un restaurant aux buffets variés, des animations en suffisance pour petits et grands tout au long de la journée. Le mini club prend en charge les enfants de manière professionnelle, activités multiples et variées. Ils préparent et amènent même les petits aux cours de ski si besoin. Deuxième année aux Karellis, nous sommes à nouveau ravis. Vous pouvez y aller les yeux fermés!

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Situation excellente, personnel adorable, nourriture très correcte mais infrastructure vieillissante et chambres peu spacieuses. Dans l’ensemble un excellent séjour néanmoins.

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  Bonjour YVES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Une chouette ambiance générale, très bruyant et assez mal organisé en salle de restaurant. Chambre simple . Rapport qualité prix correct

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  Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Village club très bien mais manque de modernité. La propreté n'est pas toujours au rdv surtout pour la vaisselle. Les repas sont de bonne qualité et l'équipe animation très bien.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour EUGENIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 1 / 5

  

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  A part le service gentil, le club de Morzine ne mérite pas ses étoiles. Les chambres sont sales, l'évier bouché,la nourriture pire qu'un internat, aucun goût quand ce n'est pas mauvais, tous les jours la même chose avec des produits vieux car recyclés de la veille. La salle de restaurant trop petite pour les invités, l'acceuil fermé quand on en a besoin, les activités des ado n'étaient pas adaptées (ils n'ont pas voulu y aller après la première soirée), les cours mal organisés, les serviettes en chambre élimées, pas de savon dans la douche, pas de porte qui permet d'isoler les adultes dans une chambre familiale, les poubelles qui passent à 6h30 tous les matins devant la fenêtre, pas de café disponible à midi. Simplement les pires vacances de ma vie

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour YVES, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 4 / 5

  

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  Séjour très agréable. Peu de neige dans la station , du coup on marche beaucoup pour rejoindre le pied des piste. Ne faudrait-il pas prévoir une navette ! Cours de ski enfant annoncé 2h30 par jour, départ du club vers 9h15 mais retour au club déjà à 11h45, avec le temps de marche, le cours dure 2h maximum. Au repas du soir, si tu n’arrives pas à l’ouverture, certains plats sont vides et ne sont pas remplis à nouveau ( comme les fromages par exemple, la flammekuch, les chicons braisés…) Service au bar trop lent, 15 minutes d’attente pour être servi a l’heure de l’apéro. Trop peu d’ascenseurs, on passe notre temps à l’attendre. On est parti en nous disant que tout le matériel n’était pas rendu … problème de numéro de chambre apparement, cependant tout a été rendu au fur et à mesure, stress pour rentrer du coup! J’espère que la caution nous sera rendue!

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Bonjour RACHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Top. Seul problème, la propreté de la vaisselle

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Peut mieux faire

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  Bonjour INGRID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Le lieu est pratique tout est bien organisé. Nos enfants ont apprécié le club ados, surtout les sorties ski de l'après-midi. Nous avons trouvé que la nourriture était bonne, même si il y avait un peu moins de choix que les années précédentes.

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  Bonjour PIERRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  la seule chose qui nous ait particulièrement marqué est la propreté relative des assiettes, verres et couverts au restaurant. L'impression que tout ça est mis au lave-vaisselle sans être préalablement rincé, du coup pas parfaitement propre pour les prochains.

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  Bonjour FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bon séjour. les nuits pas toujours très bonnes mais supers services

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  Bonjour ALICE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très chouette séjour dans ce VCS de Oz-en-oisans, équipe professionnelle et aimable. Excellent rapport qualité-prix.

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• 4 / 5

  

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  Belles vacances en famille

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  Bonjour JEAN-FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Super séjour avec deux enfants de 3,5 et 7 ans. Acceuil chaleureux, personel souriants et aux petits soins. Chambres confortables et spacieuses. Repas variés (bravo aux chefs) Mini clubs et clubs enfants parfait ! Seul bémol, la connection internet ....il ne faut pas ramener du travail en vacances... la dessus il faut faire quelquechose. Encore merci pour tout

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour. Neige au top. Équipe très dynamique. Chouette spectacle du roi lion. La prise de rdv pour les skis le premier jour n’a pas fonctionné et nous avons dû attendre plus d’1h25 pour enfin en disposer. La cuisine a du goût. Et vous vous y allez quand ?

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  Bonjour CAROLINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Très satisfait du séjour, Bonne localisation. Chambre comfortable. Restauration très correcte. Le seul point négatif serait selon moins le manque d'endroit pour se poser (Térasse exterieur, ou un endroit plus calme a l'intérieur)

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour ADRIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Village Club très familial, où l'on ressent une véritable convivialité de toute l'équipe d'animation

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• 3 / 5

  

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  Personnel serviable, bonne ambiance mais bâtiment veillissant.

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  Bonjour JULIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super séjour une équipe aux petits soins et souriantes

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• 4 / 5

  

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  Très chouette séjour avec une équipe du Club très sympathique !

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  Bonjour ANTOINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Séjour très sympathique, hôtel propre, nourriture très bonne et variée. Le service navettes vers le front des neiges est top. Par contre les clubs pas terrible (animateurs peu accueillants pourr les enfants et animations peu attrayantes).

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  Bonjour AUGUSTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Malgré un enneigent plus que limité (mais ce n'est pas la faute du club) nous avons passé un excellent séjour

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• 3 / 5

  

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  Notre séjour n'était pas moyen mais très bien. Cependant quelques éléments pourraient améliorer très sensiblement la qualité de l'accueil. S'agissant de notre 4e séjour en VCS (différents!), nous avons pu mesurer les avantages/inconvénients d'Orcières par rapport aux autres. Les : personnel, club, musique live à l'apéro, literie, navettes, spa (wouaw), cuisine, vue des chambres du 4e, piscine/patinoire, domaine skiable Les - (à améliorer) : accès au matériel à l'arrivée (2h15 de file, c'est inacceptable!), absence de matériel dans la salle fitness(1-2 vélo de spinning et 1 tapis de course ne seraient pas du luxe), bar/salles de resto bruyantes (l'ouverture du resto sur le bar génère bcp de bruit lors du jeu apéro jusque dans le resto / fermer l'ouverture bar/resto? musique de fond au resto et au bar pour couvrir le bruit?), sdd à rafraichir (en tous cas revoir le réglage eau chaude/froide). Nous avons passé une excellente semaine et envisageons sérieusement d'y revenir l'année prochaine!

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour Claire, Merci pour votre retour! Il nous paraissait important de faire ce retour dès l'instant où ce sont de "petites" choses qui peuvent certainement être améliorées sans difficultés. Nous sommes les premiers intéressés puisque nous pensons revenir l'année prochaine. Passez une bonne journée, Julien

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite du séjour au global, mais très dessus de ne pas avoir le jardin des neiges au club et d'avoir la surprise de payer 195€ supplementaires pour le jardin des neiges EFS ! Et les cours l'après midi ne sont pas adaptés aux enfants. Le matin c'est mieux.

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  Bonjour EUGENIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Bon séjour, mais quelques points à amméliorer pour le rendre meilleur (propreté, literie, menus)

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• 4 / 5

  

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  un bon systeme une grosse deception car pas de neige et des activités qui ont été très peu adaptées au fait qu'il n'y avait pas de neige ! dommage !!

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  Bonjour MICHELE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  L’ensemble de l’offre est vraiment pas mal (nourriture, chambre, convivialité,…), petit bémol sur l’offre de matériel de ski qui est vraiment bas de gamme et l’upgrade est cher pour du materiel moyen. Bon a savoir pour les allergiques, la moquette peut faire souffrir.

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  Bonjour LAURENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Top!

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  Bonjour PATRYCJA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Nous avons passé un agréable séjour, le personnel est agréable mais manque de propreté dans les chambres.

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• 4 / 5

  

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  - Chouette petit VCS bien situé: face à l'arrêt de bus pour la navette gratuite, à 500m de la télécabine du Pleney - Espace bien-être un peu vieillot - Organisation du restaurant perfectible mais nourriture très bonne

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  Bonjour CHRISTOPHE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Malgré un agréable salon et un large restaurant, une superbe vue comparé aux autres clubs je trouve que pour le prix demandé il y a des problèmes : - les remontées sont à 10-15 min à pied et le VCS ne fait rien pour améliorer via par exemple des navettes. Celle de la municipalité sont toutes les 20 minutes au mieux. Il y a un petit couloir hors piste niveau classe 2 fermé pour cause de faible enneigement mais aucune piste balisée proche. Les profs donnent rdv directement à transarc le 2 jour donc on est loin de la proximité recherchée. - le VCS continue à charger des forfait full Paradiski pour des enfants de 5 ans alors qu on ne va jamais à la plagne et que des forfaits arcs auraient coûté 50€ de moins par membre de famille ce qui peut faire 200€ pour une famille. - les enfants ne sont pas très bien encadrés le matin pour partir aux cours . Je trouve ça dangereux au bord devant la route car les moniteurs de l esi sont chacun différents et vont à leur discussions prendre un café, fumer une cigarette alors que les enfants ont été déposés par les parents. C était mieux à valmorel ou Oz en oisans avec des membres VCS qui accompagnaient le matin les enfants jusqu a un endroit sécurisé. - la douche qui ne tient pas droite et qui passe seule à un chaud ultra brûlant. Les enfants qui sortent en pleur de la douche… Bref il y a des atouts mais ça fait beaucoup pour un 4 étoiles.

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• 4 / 5

  

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  Ambiance très chaleureuse, équipe super sympa. Petit plus pour les desserts qui étaient délicieux !

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  Bonjour JESSICA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Un super séjour. Une équipe tous plus aimable les uns que les autres. Tout est prévu pour les enfants (et pour le repos des parents...)

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  Bonjour MORGANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Destination à Morzine toujours appréciable dans un magnifique village avec de nombreux commerces de produits locaux. Hébergement et restauration de qualité. Animations adultes et enfants à recommander lors de votre prochain séjour. Malgré le faible enneigement à Morzine, une solution alternative de navettes gratuites à Avoriaz a été proposée par la direction pour profiter des pistes enneigées.

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  Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil de l'ensemble du personnel, toujours attentif à nos attentes tout au long du séjour et qui compense certaines faiblesses en matière de confort.

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  Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Comme toujours au top depuis le début que nous nous y rendons (5 ans). On hésite à tester un autre village tellement que l’on est bien accueilli

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  Bonjour MATHIEU, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Malgré le peu de neige séjour agréable . Chambres très hétérogènes niveau vue, balcon ou petite fenêtre, taille...

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  Bonjour KATY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bon séjour malgré le manque de neige sur la station. Les filles ont été ravies du club. Animateurs au top. Un grand merci à Lisa et Enzo les chouchous. Personnel tous compétents et disponible. Nous avons très très bien mangé seule petit bémols la salle du restaurant bruyante.

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  Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Nous avons passé une semaine parfaite. Tout était impeccable, personnels souriants et disponibles, nourriture au top, malgré le monde service au bar impeccable, très belle chambre simple mais fonctionnelle lit confortable et nouvelle salle de bain, réception super efficace lors de notre arrivée et qui est toujours disponible pour rendre service. Merci à toute l’équipe du VCS des Karellis pour cette très belle semaine !

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  Bonjour CEDRIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Équipe super sympa, à l'écoute, dynamique. Site très agréable

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  Bonjour MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Nous avons vraiment été satisfait du rapport qualité -Prix ainsi que par l'amabilité du personnel, du mini-club et de la possibilité de déposer les enfants au cours de ski. De plus les chambres sont bien insonorisées et communicantes pour les familles.

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  Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Club bien organisé, la nourriture était très bonne, les chambres étaient bien grandes. Proposition: faire un petit marché avec les producteurs locaux pourrait être un plus.

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  Bonjour GAELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Une chambre un peu vétuste (mais litterie de qualité) et la variété des repas de midi peuvent être améliorées. Le repas de Nouvel an était vraiment très bien. Les grands points positifs, et les plus importants, sont l´accueilli et la gentillesse de l´ensemble du personnel. Celui-ci a vraiment tout fait pour que nous puissions, dans des conditions difficiles et exceptionnelles, profiter un maximum de nos vacances. Toujours avec le sourire.

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  Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Bel et grand hôtel, au pied des pistes (quand il y a de la neige), chambres communicantes et spacieuses (ça devrait être le standard, plutôt que d'avoir des coins montagnes)

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  Bonjour YVAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Endroit parfait pour une semaine en famille. Accueil enfant professionnel, excellents repas et activities variées pour pallier au manque de neige.

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  Bonjour DENIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Prévoyez davantage de vaisselle (couteaux, bols, tasses) pour le petit déjeuner svp, merci!

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  Bonjour BENOIT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble 'un seul petit problème,ouverture du service petit déjeuner du dimanche avec pas mal de retard et avec quelques petites pannes.

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  Bonjour MONIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Bon séjour

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  Bonjour SERGE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Super vacances grâce au VCS

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  Bonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très content de notre séjour, Le seul pont négatif est la chambre situé au dessus de la salle de fêtes. Ce qui nous empêchait de dormir avant que l activité du soir ne soit terminé Heureusement cela n a pas durée trop tard. Je déconseille donc de louer les chambres situées au dessus des salles d animations aux familles avec jeunes enfants

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  Bonjour JEAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Une organisation et un personnel au top pour un prix plus qu'intéressant! Merci pour cette semaine!

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  Bonjour VERONIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Super club, super emplacement dans la station et équipe au top on valide les vcs une fois de plus

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  Bonjour EMMANUELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Séjour agréable : c'est le 4ème VCS auquel nous allons et il se situe dans la moyenne. Les chambres sont très bien (plus spacieuses que dans les autres VCS) et très propres, le village et l'accès aux pistes très bien aussi. Par contre, il y a quelques points négatifs à améliorer, notamment en termes de bar, animations et restaurant. Le personnel est, dans l'ensemble, sympathique et agréable.

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• 5 / 5

  

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  Première fois pour nous dans un VCS et découverte de la formule tout compris au ski qui nous change la vie! Avec 2 enfants à gérer chacun avec un niveau de ski et des besoins différents le VCS couvrait tout - cadrage le matin pour les préparer et les amener aux pistes et club l’après-midi avec pleins d’activités en cas de fatigue. Le Resto puce est une super idée pour soulager les parents. Animateurs et activités au top! Pour le personnel: équipe soudée et impliquée, toujours souriante que ce soit en atelier ski, au resto, bar, ou ménage. Tout cela sert à créer une ambiance conviviale et authentique. Bravo à la direction - pas facile de créer des ambiances de travail aussi positives, jour après jour! Ensuite le restaurant, formule buffet avec soirée à thèmes - super! Je suis végétarienne et m’attendais franchement à manger de pâtes et de la salade toute la semaine; pas du tout! C’était vraiment bon, varié, qualité, sain, et beaucoup de choix! Effort sur le km0 et produits de proximité. Seul bémol la chambre au dessus du bar donc assez bruitant mais pas un problème pour nous car nous étions tellement fatigués en fin de journée et c’était LA dernière chambre qu’on a pu échanger contre notre séjour dans un autre VCS où il n’y avait malheureusement pas de neige. Donc ravie de cette opportunité. Rien de plus à dire, je suis ravie et convertie - je reviens l’année prochaine à Vars, cette super station de taille humaine et au VCS dans son environnement de charme et de convivialité! Merci à toute l’équipe pour ces vacances de rêve!

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  Bonjour NICOLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Belles installations mais malheureusement trop loin des pistes. Personnel très sympa comme toujours au VCS. Quelques gros soucis au niveau du restaurant.

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• 3 / 5

  

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  Notre séjour s'est globalement bien passé grâce aux animateurs et à la gentillesse du personnel, cependant les installations du VCS de Morzine nous ont déçus comparativement à d'autres VCS de part sa situation en bord de route (bruyant), ses aménagements limités et la diversité de sa cuisine.

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• 4 / 5

  

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  Parfait : clubs enfant, amabilité du personnel en général, dévouement pour le matériel de ski, infrastructure A améliorer : - Organisation du petit déjeuner : manque d'efficacité pour les refill (kellogs, lait, café dans les machines,..) allumage du bas à eau pour les œufs, charcuteries et fromages séchés. - Gestion des stocks : vin rouge manquant par exemple, draps de bain manquants en milieu de semaine remplacés par des tapis de sol

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  Bonjour CARL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  C’était super👌🏻👍🏻🥳

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  Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Chouette expérience au club des 2 Alpes. Toute l’équipe fait le maximum pour que les familles passent un bon moment. Mention spéciale à l’équipe en charge de l’encadrement des enfants. Point à améliorer, le séchage de la vaisselle et des plateaux au restaurant. Ça n’est pas très agréable et pas hygiénique d’avoir de la vaisselle mouillée à disposition. Et dernier point pour avis vérifié, le mail qui annonce la possibilité de gagner un voyage alors que nous ne sommes pas dans les conditions… c’est assez moyen.

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  Bonjour FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Très belle semaine passée au VCS avec un personnel charmant, compétent et à l'écoute... C'était notre 8ème année au VCS de Oz et on en ressort ravis, tant les adultes que les enfants ! Vivement la prochaine !

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  Bonjour JEAN-YVES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Séjour très réussi. Le personnel est d’une gentillesse incroyable. Les repas sont très bons tout est fait sur place et d’une grande fraicheur. Mini club au top avec des loulous super contents de leur séjour aussi.

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  Bonjour REYNVOET, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Village bien situé et à taille humaine. Les animateurs et surtout le responsable, Baptiste, se donnent à fond mais un petit manque de professionnalisme et d’organisation se font sentir par moment (files au bar, manque de verres, difficile d avoir une table pour un groupe, 8:30 petit déjeuner plus de couverts ou de croissants …). La salle des fêtes est très bruyante et manque un peu de place. Mieux vaut arriver tôt. Mais le rapport qualité-prix reste top. Encore merci

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  Bonjour BAPTISTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bonne cuisine par rapport aux autres cubs. Par contre, un peu trop de monde dans le club. Problème de propreté de la vaisselle et des couverts.

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  Bonjour BERNARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Beaucoup de tres bonnes choses mais organisation generale et en particulier au niveau du restaurant a ameliorer

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• 4 / 5

  

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  R.A.S.

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  Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Super séjour en famille

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  Bonjour MAXIME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Hôtel très bien. Accueil très chaleureux et équipe au top.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Bonjour JEAN-FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Dans l’ensemble c’est vraiment bien orchestré. Quelques petites recommandations. Trop de temps avec les enfants entre 17h45 et 19h pour le repas. Le repas pourrait commencer plus tôt ( 18h30) Cela éviterait aux enfants d’être mal. Au Niveau remise des skis, peut être serait il intéressant d’augmenter le Nombre de personne à la Réception de celui ci car le jour avant le départ… la file est vraiment très longue. L’arrivée est également un gros rush… tout doit être fait dans un laps de temps très court alors que nous sommes en train de prendre possession de la chambre. Les chambres pourrait être un peu rafraîchie.., lampe défectueuse, tapis plein troué, lit assez dur. Pour ce qui est des gens ( du personnel) c’était formidable. La cuisine est nickel!’ Félicitations au chef!!!

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour BENOIT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Très satisfait !

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Bonjour FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  tout est détaillé dans les commentaires ci dessous pour chaque poste , mais les problèmes rencontrés qui n'ont pas été géres , la mauvaise foi et la malhonneteté de la direction sans compter la médiocrité des aliments servis et le manque de propreté surtout au niveau du restaurant , le traumatisme que nos enfants ont subis , meme si heureusement tout n'est pas négatif , le tableau général n'est guère flatteur et nous ne remettrons jamais les pieds dans un VCS.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Bonjour JEAN-VICTOR, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

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  Après la pire expérience village club cet été au même endroit, la nouvelle équipe a très bien repris le club en main.

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  Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  En général très bien. Mais chambre bruyante (bruit de moteur?)

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  Magnifique séjour pour une première expérience dans un village club soleil: Personnel au top, situation idéale départ ski au pieds, qualité des buffets, supers animations pour les enfants, seul regret, ne pas avoir découvert plus tôt ;)

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  Bonjour YVES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Confortable, très bien situé au pied des pistes, personnel sympathique.

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  Bonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Excellent séjour! belle localisation et toujours de très agréables activités. Je tiens à remercier toute l'équipe sans exceptions pour leur bonne humeur et gentillesse, le point fort de ce club!!!

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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  Bonjour JEROME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Super station, club cosy très sympa avec magasin/atelier dans le bâtiment et sortie ski au pieds. L’équipe VCS est super sympa et aidante, merci Caroline, Xavier et Kiki!

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour ARTHUR, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  bien depuis 36ans que nous venons et revenons aujourd’hui avec enfants et petits-enfants et amis

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  Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Bon séjour de manière générale mais gros point noir sur un immeuble vieillissant au niveau des chambres.

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  Très bonne équipe, c'est la deuxième fois que nous y séjournons et toujours le même service de qualité. La station est top, et le village club fait tout pour que nous nous y sentions comme à la maison.

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  Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Points Positifs : - Chambres correctes - Proximité des pistes ok avec les navettes et leur facilité - Proximité de la location ski et autre matériel - Casiers pour les skis proches et facile d'accès - Staff souriant et professionnel avec de bons conseils Points négatifs : - Buffet désastreux, le congelé mal décongelé, la variété, le goût ou plutôt son manque - Le manque de place pour raclette/fondue même si on n'en voit pas beaucoup en manger durant le séjour.. - Le manque de rideaux/tentures/autres aux fenêtres (volet OK mais pas d'autres alternatives, c'est ouvert ou fermé) - Casiers bcp trop petit au delà de 3 personnes et alcôves (chaussures, casques, ...) vraiment étroites - Enorme files d'attente pour les chaussures et skis, divisés en 2 zones distinctes (mais 1h dans chaque file le jour d'arrivée....) - Salle de repas bruyante au possible - Fermeture du bar à certaines heures :-(

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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