Résumé des avis
Le village club offre une équipe accueillante et professionnelle, des services variés et un cadre idéal pour des vacances en famille. Les infrastructures sont bien adaptées, avec un excellent rapport qualité-prix et des repas variés et de qualité. Les clubs pour enfants et la proximité des pistes sont particulièrement appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le village club offre une équipe accueillante et professionnelle, des services variés et un cadre idéal pour des vacances en famille. Les infrastructures sont bien adaptées, avec un excellent rapport qualité-prix et des repas variés et de qualité. Les clubs pour enfants et la proximité des pistes sont particulièrement appréciés.
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Évaluations clients
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MYRIAM, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Superbe club familiale. C’est la 2eme fois que nous nous y rendons. La nourriture est excellente, très bon rapport qualité prix
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PIERRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Au top
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ISABELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour très agréable. Personnel investi et très sympathique
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Super
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L’ensemble du séjour c’est très bien déroulé, dommage sue certains membres de l’équipe étaient un peu saoulé
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Séjour agréable
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bonjour, suite à notre séjour quelques axes d'amélioration: les repas qualité diversité personnel parfois impolis. salle de sport: matériels non vérifiés les vélos rameur accueil: pas toujours agréable et parfois manque de compréhension les points positifs: propreté des chambres personnel de la navette
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navette n'offre pas assez de service. L'animation sortie devrait être plus adapté lorsqu'il n'y a pas beaucoup de client. Il devrait y en avoir un peu plus. Service technique pas assez réactif. Nous avons signalé une panne de hammam et sauna le mardi. Le jeudi toujours pas réparé. Le vendredi toujours pas de hammam.
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Séjour agréable . Village bien situé proche des bus et de la gare . Le city pass activité est très pratique pour se déplacer dans la ville et accéder aux musées .
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Des personnes accueillantes, des grands espaces, propreté, bonne équilibre qualité /prix, je recommande cet établissement 😍
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Ras
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Personnel inactif pas d animations et pourtant 1 animateur...bcq de séminaires patron qui s occupe de sa famille sinon rien enfin pas 1 village club du soleil on est déçue nourriture ça va et rapport qualité prix bin 360 euros pour 2 en demi pension ça me semble correct mais réveillez vous
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Village bien situé et accès facile pour visiter Marseille
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Très déçue, de plus le directeur a fait remonter une réclamation en mon nom : 15 jours après , aucune nouvelle du service . Cette non réactivité n’est pas admissible, ce n’est pas une bonne attitude commerciale
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Super semaine à Marseille grâce au village club si bien situé par rapport au vieux port et surtout son personnel très sympa et compétent notamment la guide !
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je recommanderai ce village malgré le petit bémol sur l état de propreté de la chambre. Les chambres sont spacieuses, la literie confortable. La cuisine du restaurant est bonne et copieuse. Tout le personnel est sympathique et accueillant.
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Séjour impeccable
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Magnifique club très propre agréable
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Équipe animation (Bettina et Thibault) parfaite. L’un comme l’autre sont des puits de science, drôles et très attentifs aux personnes qu’ils guident. Équipe du restaurant parfaite. Personnel du restaurant efficace, professionnel, attentif. Très belles prestations de l’équipe en cuisine. Menus variés, transformation des restes. Cependant un effort devrait être fait envers les végétariens car je n’ai pas eu l’occasion de manger beaucoup de protéines pendant mon séjour. Un végétarien ne mange pas que de la salade et des graines et les recettes de plats végétariens abondent sur internet. Les chauffeurs (cars et navettes) parfaits. L’équipe de ménage parfaite. Malheureusement tout ceci est un peu dégradé par l’équipe de la réception. J’écris sciemment « réception » et pas accueil car cette équipe est peu accueillante et assez agressive (surtout la personne brune aux cheveux courts). Quant aux informations fournies sur le planning remis le jour de l’arrivée, elles étaient souvent érronées (soit l’heure, le jour, le lieu ou l’attribution du Citypass).
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Bon séjour mais il manque un peu de rafraichissement : peinture et extérieurs Manque de produits bio
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Nous avons passé un très agréable séjour. Tout le personnel a été bienveillant et très à l écoute, nourriture excellente, literie confortable.
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Cet hotel est horriblement mal géré ! A notre arrivée (15h), on nous annonce que notre chambre est prête mais la responsable de l'accueil refuse que nous y accédions avant 17h et ce, malgré un enfant de moins de 3 ans qui pleurait... ça nous a directement mis dans l'ambiance! Les repas sont médiocres (niveau cantine), le pdj invariable, toujours le même en 7 jours avec du fromage "carré", du jambon immangeable et j'en passe... durant notre séjour un employé à passé 2 jours complets (du matin au soir) à souffler des feuilles dans le jardin (imaginez le bruit à la piscine et qui résonne jusqu'aux chambres), sympa pour se reposer ! Les navettes, c'est tout une histoire, il faut les réserver à l’avance (donc savoir à quelle heure on part), et pour le retour, les appeler, mais 10 minutes avant l'heure de la navette. On a un jour appelé 20 minutes avant, elle n'est pas venue car ils n'avaient pas passé le message à la conductrice. Ne parlons pas du jour où ils avaient fait une mauvaise manip et où la réception était sur répondeur toute l'après-midi, donc pas de navette!!! On l'a attendu souvent. Le bus proche de l'hotel c'est un cauchemar (je pèse mes mots), car il faut savoir que l'hotel est dans un quartier très populaire et nous nous sommes clairement sentis en danger dans le bus. D'ailleurs, nous avons parlé avec des agents de sécurité de "la belle de mai" en face de l'hotel qui nous ont dit que ça craignait vraiment, que chaque jour il y avait des problèmes. Pas de club enfant pendant les vacances scolaires de la Toussaint et quasi aucune animation! Ah si, il y a eu un jour un goûter enfant, j'ai appelé la réception pour savoir à quelle heure il avait lieu, ils m'ont répondu qu'il n'y en avait pas ce jour-là, pour découvrir finalement le soir qu'il y en avait eu un!!! L'animation apéro/jeu, la personne n'a pas de micro, on n'entend rien. Dans la chambre, les lits n'ont pas d'alèse (bonjour la propreté). Le canapé à l’accueil est dégueulasse. Un soir, il y avait une bouillabaisse au resto mais à notre arrivée on nous dit qu'il fallait réserver... mais ça n'a pas été annoncé ! Bref, c'est la désorganisation complète, les salariés semblent démotivés, passez votre chemin! Nous venions avant d'une semaine au club Belambra à l'ile sur la sorgue, et ben la chute est vertigineuse, on est passé d'un vrai club à un club sans aucun intérêt.
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AVIS très positif dans l'ensemble
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Ambiance détendue, équipe globalement motivée même si c'était la dernière semaine avant la fermeture du site pour l'hiver. En revanche, j'ai un coup de gueule à propos du site web des VCS (cela n'est donc pas contre l'équipe du Reverdi !). En effet, avant comme après la réservation d'un séjour, on reste sous-informé des activités qui seront proposées, de la configuration des lieux, etc. Cela concerne tous les VCS et non seulement celui du Reverdi. Un exemple : je suis, habitué des séjours en montagne avec les VCS, dans lesquels il y a au moins 3 randonnées par jour qui sont proposées, de différentes difficultés et durées ; je ne me doutais donc pas qu'il y aurait au mieux 1 randonnée par jour au Reverdi, d'une demi-journée seulement (sauf celle du mercredi). Or, une fois arrivé au Reverdi, à la réception, on m'a dit que ce n'était pas un centre pour la randonnée... Il s'agit donc d'une information connue et non inopinée. Pourquoi ne pas le préciser sur le site web ? Pourquoi ne pas donner un programme indicatif des randonnées/activités/festivités/occupations des clubs-enfants d'une semaine "normale" d'une année précédente ? Côté photos, sur le site web, on est également sous-informés : pourquoi ne pas mettre une photo globale du site (le village est assez joli, d'ailleurs), des photos de chambres, du restaurant, du bar, de la terrasse, etc. ? Pourquoi ne pas donner un plan de la chambre (au moins une fois la réservation faite) ou d'une chambre-témoin ? Résultat, l'impression d'avoir réservé un séjour-pochette surprise. Même si je suis finalement globalement très satisfait de mon séjour, pour le même prix, j'aurais pu en être très déçu à cause de ce manque d'information. J'espère être entendu et contribuer ainsi à la promotion des VCS, car ces "Villages" sont sympas et les équipes généralement dynamiques !
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Super séjour dans l ensemble... Points forts : - amabilité et serviabilité de tt le personnel tj souriant ! - animatrices excellentes au mini clubs, elles adorent ça, ça se ressent fort et C est top... - qualité des animations : maison hantée d halloween, ils jouent tous hyper bien leurs rôles, C est exceptionnels pour les grands ! C est vmt leur truc, soirée des animateurs sur les enfoirés, vraiment super !!!! C est un excellent moment !,... - logement au top, mini appart de 6 pers pour 4 avec chambres à part, parfait ! Et lits confortables - Bonne qualité restauration, le fait que les familles puissent aller au buffet 30min avant est un vrai -village très vacances, tt pietonnier - superbes régions très proches et animees (St tropez à 20 min en auto à l aller et 40 min svt au retour et Ste Maxime à 12-15 min en auto, port grimaud à 10 min en auto plein de petites villes sympa ds les alentours) Points faibles : - propreté en général - bar qu en extérieur donc des qu il fait froid ou pluie, il ferme ! Dommage car il y a moyen de placer un bar dans la salle polyvalente, ce qui permettrait aux gens de se retrouver, faire connaissances et puis, boire un petit verre le soir vu que pas de frigo en chambre... Bcp de tournants pour rejoindre les petites villes du coin... Sinon. Tt le reste est top top top, merci pr tt
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Excellent séjour
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je me suis rendu compte que c'etait la derniere semaine avant travaux
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relation qualité/prix impeccable gentillesse du personnel
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Équipe sympathique. Mention spéciale à Agnès pour son travail
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Ce club est idéal pour les familles qui souhaitent se reposer et passer du bon temps. Tous les jours des activités sportives et découvertes des alentours sont proposées. De plus, énormément de vélos sont mis à disposition. Il est possible de partir en famille et d’aller visiter l’arrière pays qui est magnifique.
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Très beau complexe, bonne nourriture, une équipe très professionnelle (de l'accueil aux animateurs sans oublier le personnel en salle ainsi que les cuisiniers) ! Activités physiques qui nous ont permis de découvrir le bumgy pump et des découvertes culturelles enrichissantes.
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Très bon séjour au Village Club du Soleil la Baule. La résidence est très bien aménagée et bien située à proximité de la plage, de la Thalasso, de l'Aquabaule et des commerces. Les chambres sont confortables et la restauration très bonne et variée. Le personnel est accueillant.
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Très bon séjour.
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Club très complet avec un bon rapport qualité/prix et une équipe très sympa.
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Vacances toujours aussi sympas avec la plage à côté, des activités sportives et culturelles toute la journée, un restaurant varié et une équipe d’animation aux petits soins.
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Nous avons passé un agréable séjour mais concernant la chambre, elle est vraiment petite et vétuste (mais elles vont être rénovées). Les buffets sont corrects mais sans saveur. J'ai eu une intoxication alimentaire le dernier soir (soirée moules frites). Par contre, les visites et les balades que l'on peut faire dans les environs sont vraiment très chouettes.
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Sommes venus pour nos 50 ans de mariage avec nos enfants et petits enfants et c'était super ! Nous étions 10 et avons tous été ravis
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Très bon séjour.
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Séjour correcte . Repas moins de variés et moins de produits de qualité qu' avant .Dommage que piscine n'est pas chauffée ou correctement ( 19 -20° c ) car avoir une telle piscine et personne ne peut y aller car eau trop froide .
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Parfait, c'était mon premier village club tout compris, j'avoue avoir été bluffé par la qualité du service, la gentillesse du personnel, la propreté des appartements, le choix des activités, la réactivité des encadrants, merci pour ce beau séjour familiale, où chacun a pu trouver sa place de 9ans à 73ans. A ne pas manquer
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Très bon séjour, les enfants ont adorés, l’équipe d’animation est au top. A améliorer la qualité des repas et de la salle de restauration et le logement vétuste et peu confortable
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Situation agréable
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manque d activité ...
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A La Baule, sérieux problèmes par rapport aux vélos prêtés. Roues qui freinent, antivol non graissés, d autres vélos sans frein. L accueil devrait informer les clients de bien fermer la serrure des antivols avec le système coulissant, car beaucoup étaient rouillés. Sinon merci à tous le personnel restauration ( Où vous pourriez faire 2 services en cas d affluence surtout le soir) merci à l accueil et aux personnes qui font le ménage. Nous sommes très satisfaits de vos prestations. Merci chambre 908 0
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Le club est un peu vétuste et notre chambre un peu petite mais dans l’ensemble nous avons passé un agréable séjour Merci
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Séjour Toussaint bar d’hiver fermé vraiment dommage ! Nourriture moyenne par rapport à d’autres clubs Paysage magnifique Équipe et club enfants au Top ! Club bien équipé tennis, foot …. Mérite d’être testé en été
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Super séjour avec les enfants. Chambre propre et literie confortable, très calme. Personnel tres sympa. Resto parfait : tout était bon, diversifié, frais, et possible de manger équilibré, avec des serveurs adorables. Pour le prix, rien à dire! On reviendra avec plaisir.
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Bon séjour avec du personnel investi et souriant. Une animation spéciale Halloween géniale, bravo à tous.
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Buffet peu varié et mal cuisiné
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Le club est très bien situé. Nous avons trouvé que c'était beaucoup trop bruyant avec de très nombreux enfants en bas âge. Le coin repas n'est pas adapté au nombre de personnes. Le personnel était très gentil et serviable mais vraiment débordé etoas assez nombreux. Notre chambre était minuscule et très mal insonorisée et méritait d'être rénovée. (peinture écaillée, trous dans les murs, TV située en parallèle du lit..). Par rapport à d'autres VCS, il manque par ailleurs de propositions comme d'avantages de randonnées et animations
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Très bel endroit. Équipe accueillante et professionnelle.
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Accueil infrastructure jardin repas 👍
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Nous avons passé un agréable séjour
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Nous avons passé une très agréable semaine au village le Reverdi.
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Nous avons passé un excellent séjour, l’ensemble du personnel est très gentil, chaleureux et attentionné dès l’accueil à la réception. Le service de restauration est excellent, nous nous sommes régalés, il y en a pour tous les goûts et tous les âges. Les activités et prestations proposées sont à la hauteur d’un établissement 4 étoiles. L’établissement est impeccable sur le point de la propreté de la structure et des extérieurs. Leur service de navette, avec un chauffeur d’une gentillesse extraordinaire pour rejoindre le village au centre ville est super 👍 Le pass city permettant de naviguer dans Marseille est un vrai plus et permet l’accès gratuit à tous les musées et quelques excursions touristiques. Encore merci à toute l’équipe, et aux dames qui font le ménage avec discrétion et gentillesse, c’est la première fois que nous découvrons cette enseigne que je recommande désormais. A bientôt les Marseillais 🥰
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Très bon séjour, l'un des clubs les plus agréables tant pour le club enfant que pour sa situation
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Fidèle cliente du VCS de La Baule depuis plusieurs années au printemps, j'y venais pour la première fois à la Toussaint et j'ai passé un agréable séjour.
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Toujours aussi satisfaits de ce village où nous avons presque l'impression d"être dans notre résidence secondaire !
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Bonne ambiance. Equipe au top et que l'on sent soudée. Très bonne restauration variée et effort pour qu'elle soit locale ( crêpes, fruits de mer et poissons délicieux). L'accueil est chaleureux et efficace. Nous avons bien profité des vélos en nombre suffisant. Nous conseillons cet établissement.
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Ensemble très satisfaisant sauf club enfants... Décevant par rapport aux années précédentes...
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très bon séjour, personnels agréables et à l'écoute. repas variés et bons. Etablissement très confortable. nous avons apprécié d'avoir un pass gratuit pour les transports en commun et visites des musées; Sécurité des lieux particulièrement vigilante.
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Un séjour agréable, un cadre magnifique, les randonnées splendides, les équipes très sympathiques, une animation adulte au top. Points d'amélioration : la restauration de qualité moyenne, les horaires du bar pas adapté avec les animations adultes.
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Bien situé
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pas mal dans l'ensemble mais des points sont à améliorer
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4.5/5 2eme année que nous revenons, les enfants ne voulaient pas partir. Un très bel espace city stade, un directeur charmant et très dévoué, une équipe formidable, les ingrédients sont réunis pour un excellent séjour.
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Très agréable séjour Marseille est une belle ville avec de nombreuses possibilités
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Un séjour très agréable avec des activités sportives et balades bien adaptées. L'équipe est très sympa.
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Très agréable court séjour dans cette ancienne maternité de la ville. Nous habitons Avignon et aimons faire des escapades à Marseille,grande ville fascinante. Les balades urbaines organisées par Bettina sont passionnantes.je les conseille fortement. Le centre est vraiment confortable et permet à la fois decouvertes et vacances reposantes. Une excellente adresse avec beaucoup de services à prix raisonnable donc une très bonne alternative à l 'hôtel.
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Village et personnel très agréables. Chambre très bien. Seule la restauration gagnerait à évoluer un peu.
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Club familial sympathique à cette période de l'année car pas trop rempli. Emplacement idéal pour visiter la ville. Personnel disponible et agréable.
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Dans l’ensemble satisfaisante. Sauf le service restauration -Plateau tres sale au service, une personne ( blonde)tres désagréable pas souriante ni professionnel.
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Globalement très bien, une diminution de la qualité des repas (crustacés en option payante, pas de poulet avec le couscous et la paella)
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Personnel tres accueillant Chambre tres confortable Repas buffet copieux et varié Merci pour le Citypass pour visiter a volonte Marseille
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Ce centre répond tout à fait à nos attentes et il va nous manquer pendant les travaux ! À très vite toutefois
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Bonnes prestations générales Le citypass est vraiment un plus Le personnel est très agréable Merci à eux
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Personnel très agréable dans tous les services et plus particulièrement Agnès au pôle ménage toujours souriante malgré le travail pas toujours respecté par certains vacanciers qui se croient tout permis !
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Super accueil, personnel au top et à l’écoute. Seul bémol les appartements sont un peu vétustes mais en cours de rénovation!
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Excellent.
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Une équipe très professionnelle et attentive à tous les publics adultes comme enfants dans l'animation et la restauration
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Village vacances très sympa ,beau cadre et personnel souriant
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Toujours très sympathique !
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Pour une première expérience dans ce type de vacances, j'en suis ravi. Et mes enfants aussi. Du vrai repos, la possibilité de se recentrer et de déconnecter.
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Justes quelques petites choses à redire … Nous avons passé un très bon séjour
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Etablissement, équipe et organisation agréable. Cependant, la restauration reste à améliorer comme sur l'ensemble des VCS
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Séjour bien agréable avec une bonne équipe d’animation. Le personnel est très disponible, à l’écoute et de très bon conseils pour les randonnées et les excursions. Des choix et une restauration bien agréables avec un thème différent chaque jour. Je reviendrai avec un grand plaisir.
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Club très bien placé, à 2 pas de la plage. Tout le personnel est agréable et souriant, un vrai plaisir! Beaucoup de circuit en vélo ou à pied. Les clubs enfants sont top et les enfants sont heureux d’y aller! Le seul bémol est la nourriture qui est assez basique et légumes pas très bons. C’est dommage!
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Activités au top. Chambre propre. Restauration variée avec beaucoup de produits maison Je recommande.
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Premier séjour au Village Club du Soleil Le Reverdi. Nous avons été conquis par le site, la qualité de l’accueil et la qualité des repas. De plus l’animation est au top. Petits, ados et adultes, tout le monde y trouve son compte. Nous avons passé une excellente semaine de vacances au Reverdi. Un bravo à toute l’équipe pour le train fantôme pour Halloween. La prestation était de qualité et le but atteint : nous avons eu peur et avons beaucoup ri aussi. Merci à toute l’équipe ainsi qu’au directeur du Reverdi si impliqué dans l’organisation.
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Bien
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Très bon séjour au reverdi. Le cadre est super sympa. Le coin restauration n’est pas optimal (bruyant et exigu) mais reste très correct. Les animations du soir sont très bien et vivantes. Les clubs enfants pourraient par contre proposer un peu plus d’activités surtout que les extérieurs sont spacieux et bien équipés.
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Site magnifique avec un emplacement géographique idéal
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Très belle situation et cadre superbe, malheureusement les infrastructures du club manque cruellement d’entretien.
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Cadre magnifique et personnel aimable et dynamique
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Séjour très agréable. Chambre claire, propre, literie confortable, (clim difficile à réglée et bruyante). Personnel adorable, spectable très sympatique et humoristique. Self restaurant bon dans l'ensemble mais bruyant peut être mal insonorisé. Sorties convenable. J'y retournerais volontiers.
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Très contente de mon séjour. Quelques remarques au niveau de l'accueil ,qui était un peu sec ,parfois et aussi ,à la tête du client .
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Très bien accueilli et belles activités proposées
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Nous venons chaque année et sommes toujours ravis de l'accueil, la restauration, la très bonne entente dans les équipes de restauration et de service. Mise à disposition des vélos au top. Merci
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Un établissement connu de nous depuis plusieurs années apprécié surtout pour la fiabilité du club enfants dont les horaires ont été étendus depuis la dernière fois et c'est appréciable. On se sent chez nous et il y a une réelle proximité avec le personnel
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Avis affichés par ordre chronologique