Résumé des avis
Le village club offre une équipe accueillante et professionnelle, des services variés et un cadre idéal pour des vacances en famille. Les infrastructures sont bien adaptées, avec un excellent rapport qualité-prix et des repas variés et de qualité. Les clubs pour enfants et la proximité des pistes sont particulièrement appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le village club offre une équipe accueillante et professionnelle, des services variés et un cadre idéal pour des vacances en famille. Les infrastructures sont bien adaptées, avec un excellent rapport qualité-prix et des repas variés et de qualité. Les clubs pour enfants et la proximité des pistes sont particulièrement appréciés.
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Évaluations clients
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Friendly and helpful staff. We had an excellent and wonderful time. Plan to come back again next year with family friends.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LEAH, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup.
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Points positifs : la literie, la propreté et le domaine skiable. Points négatifs : organisation à revoir. Cuisine infecte (pâte cramées, chocolat chaud cramé...). Touche particulière sur la raclette en supplément de 12 euros par personnes qui n'était pas bonne avec une désorganisation du début à la fin, nous avons été oublié et obligé de justifier notre paiement. Une honte. Quantité de nourriture à revoir par rapport au menu indiqué. L'accès au club et aux casiers à ski non déneigé et dangereux. Fréquence et horaires des navettes à revoir. Centre ville à 20 minutes à pied non éclairé et sans trottoir. Animation quasi inexistante, légère amélioration en fin de semaine. Merci à Bastien pour l'ambiance.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VINCENT, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Super séjour. Village club très sympa.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bravo à ce Club qui est formidable et nous a permis de passer une semaine de vacances de rêve. Je remercie particulièrement les équipes qui ont une énergie, un sourire; une volonté de faire plaisir à tout instant. Merci tout spécial aux animatrices du Club enfant : Marion toujours prête à répondre aux demandes des parents; Céline adorable et avec un sourire et une bonne humeur permanente, Caroline et Jeanne douces, agréables et très attentives aux enfants, sans oublier rahma. L’équipe de réception est aussi géniale (grand merci à Corinne pour ses réponses à mes questions et fiora). Merci également à Mathieu et clément pour les quiz, animations, toujours dans la bonne humeur. Enfin bravo aux équipes du restaurant qui nous accueillent également très gentiment: bref, ce sont ces gens qui font la grande qualité de ce club !!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Sandra, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Vraiment satisfaite de mon séjour personnels au top et à l’écoute. Le club enfants est génial. Seul bémol le buffets n’est pas assez varié pour ceux qui ne mange pas de viandes.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CINDY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour vraiment très agréable à tous niveaux: logement,nourriture excellente,distractions amusantes, personnel très agréable,souriant,dévoué. La soirée de théâtre présentée et organisée par l équipe était très réussie témoignant de tout le travail et l esprit d équipe. Je recommande fortement cet établissement.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHANTAL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Comme en famille ! Chacun des animateurs et du personnel me donnait vraiment l’impression de travailler avec joie et avec le cœur ! Un régal du début à la fin ! Et un grand merci de tout cœur pour les services de l’accueil et du local Ski avec Xavier et Kiki, qui a dépassé et de beaucoup (!!) notre attente !! Merci de tout cœur !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MAYA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bonne ambiance, très bon accueil, excellent matériel de ski avec la location en supplément à tarif raisonable. La chambre manque de rangements (manque de placard et penderie)
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FABRICE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé un excellent séjour. Tout est très bien organisé pour le ski et les sorties raquettes. Le personnel est très nombreux, efficace et très bienveillant.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SONIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour, petit bémol, la musique est trop forte au bar à 19h, quand on veut boire un verre, on ne s'entend pas !!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PERRINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un club très agréable avec un personnel très sympathique. Des points positifs : - très bonne situation à côté du village - beaucoup de navettes pour se déplacer - le spa - l’accès à la piscine et à la patinoire compris dans le forfait Les points négatifs : - une sérieuse remise en question est à envisager concernant la cuisine : toute la semaine nous avons mangé la même chose, peu de goût, le réassort très mal organisé, beaucoup de gens se sont plaint - l’accueil Montagne a l’arrivée : attente d’1h dehors au froid à 18h Bon rapport qualité prix pour une famille de 4
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALEXIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonne situation, chambres de standing avec très bonne literie, on aime le sèche cheveux. Repas variés, personnel serviable et agréable. Très bon séjour.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour AURORE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour dans son ensemble avec des prestations de qualité. L’animation est au top dans son ensemble avec une diversité proposée chauque jour . L organisation pour aller sur les pistes est parfaite avec un nombre de navettes suffisant. Les chambres sont propres et spacieuse pour un couple avec 2 enfants. Le balcon est un vrai plus avec une vue magnifique sur la vallée . Pas de soucis pour garer son véhicule toute la semaine et le laisser se reposer avec le tout inclus. La prise en charge pour les enfants sur les cours de skis est très bien. On voit le professionnalisme des encadrants et les enfants se sentent très vite à l’aise. Nous avons noté 2 points d’amélioration pour être encore plus au top : - pour le matériel de ski, c’était assez long au niveau attente cette année (ce n’était pas le cas l année dernière ) , il y a peut être un point à regarder pour accélérer cette partie . - au niveau du bar, il n’y avait pas de coca zéro ou pepsi max de la semaine, il a fallu se rabbattre sur des Virgin mojitos faits maison .
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NICOLAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour, excellent rapport qualité, personnel très sympa et beaucoup d’activités.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour WENHUI, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonne ambiance, équipe un peu jeune qui doit être formée (espace bar et montagne). Des points sont à améliorer au niveau de la réalisation des repas.
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Super Club de vacances pour les familles ! Très bon resto avec terrasse au soleil face aux pistes de ski. Des animateurs au top pour les tout petits (4 mois) jusqu'au ados. Activités matin et soir accompagnement aux cours de ski l'après-midi. Super séjour ! Merci à toute l'équipe
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ESTELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Personnel très aimable, à l'écoute
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NICOLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super club Nous avons séjourné une semaine avec nos 3 enfants de 4, 7 et 9 ans. Chambre communicante idéale, très bonne literie, nombreux rangements. Salle de bain très correcte, bonne pression de douche et eau chaude a tout moment de la journée Pour le club nous saluons le qualité de la nourriture. L'an passé nous étions a Montgenèvre ou la nourriture était digne d une cantine scolaire bas de gamme. Ici repas variés, spécialités chaque jour différentes. Les animateurs sont super le club enfant est top, notre fille de 4 ans s est éclatée. Le ski et les mono sont top très bonne prise en charge. Bonne gestion a l arrivée bravo Le chef des animations est super, il donne la banane et anme super bien le soir. Nous avons assisté au premier spectacle pirate bravo a l équipe Bref je recommande vraiment ce club pour la qualité des prestations et la sympathie des animateurs et du chef de club toujours là pour vous accueillir au repas. Grâce à vous nous avons passé une super semaine et nos enfants repartent des souvenirs pleins la tête.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour HELENE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon séjour en famille. La nourriture était plus quelconque en début de séjour et s'est amélioré ensuite. Bon emplacement de l'hôtel.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour KARINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé un beau séjour. Le personnel est top : avenant, sympathique et serviable. La station est agréable et le service d'acheminement avec les navettes est bien ficelé. Plusieurs points pourraient néanmoins être améliorés. La nourriture n'est par exemple pas aussi qualitative qu'aux Deux Alpes ; ce qui induit beaucoup de gaspillage, car de l'assiette à la bouche, l'effet n'est pas le même. Il y a aussi beaucoup de répétition dans les plats. Au niveau du bar, il serait intéressant de pouvoir manger des crêpes plus fréquemment au retour des pistes. Un peu plus abstrait, mais qui était sympa aux deux alpes et non retrouvé à Orcières, concerne la présence de la direction pour saluer de temps en temps lors des temps de repas ; ça met un peu plus de proximité et convivialité :) Autrement, peut-être serait-il opportun de rafraichir les infrastructures, surtout les chambres qui sont vieillissantes. Voir également les lits qui sont relativement petits et peut-être trop fermes ajouter un luminaire et une prise électrique dans l'espace avec les lits superposés nettoyer les quelques moisissures dans la salle d'eau. Si on pinaille, le radiateur émet un sifflement. Pour la salle de sport, s'assurer du bon fonctionnement de l'ensemble de l'éclairage et pour les aficionados, ajouter des poids ^^. Enfin, réfléchir à optimiser le grand chambardement qu'est le départ des enfants aux cours de ski. Merci !
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Bon séjour dans l'ensemble. C'est la 1ere semaine d'hiver et tout n'est pas au point. Le personnel des clubs enfants manque de professionnalisme. Les buffets ne sont pas rechargés il faut demander et si vous n'arrivez pas à l'ouverture du restaurant vous n'êtes pas sûrs d'avoir des fruits ou des desserts. C'est dommage...
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VIRGINIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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La gestion des clubs enfants reste à perfectionner, peu d'animation au sens propre du terme, la gestion pour les cours de snow n'est pas maîtrisée et les enfants livrés à eux même. Nourriture de qualité mais approvisionnement de certains classiques comme les frites, les viandes et les croissants difficiles. Logement propre et confortable. Spectacle sympathique.
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Très bel etablissement avec un personnel accueillant !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour OLIVIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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un encadrement enfant très professionnel, avec du personnel rassurant (important pour les bébés). L’organisation a l’arrivée et tout le long du séjour était parfaite ! Par contre les bâtiments sont vétustes et le restaurant très bruyant ! Nous retenterons les villages clubs du soleil mais dans un autre club plus récent et sur les pistes (même si le système de navettes était bien rodé !)
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Très bon séjour, nous étions 6 avec ma fille et sa famille, mais malheureusement ma fille de 34 ans n'a pas pu en profiter pleinement car elle a attrapé un virus avec 39 de température . Du coup elle n'a plus profité du ski et du restaurant à partir du mercredi de notre semaine de vacances du 18 au 25 décembre. Et cela a eu des répercussions sur son bébé de 5 mois. Mais vous n'y êtes pour rien
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ISABELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon séjour mais le côté chaleureux de certain service se perd. Accueil mitigé et bar qui ferme tôt
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE-HELENE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon séjour comme l'an dernier
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LYORE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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2ème séjour de ski dans un Village Club du Soleil. Le 1er avait déjà été inoubliable, le 2ème a également tenu ses promesses. A ne surtout pas rater: le spectacle des animateurs vaut 5 étoiles à lui tout seul.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARCEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonne équipe, le séjour s est bien passé sauf le samedi soir. Tout le monde est arrivé en même temps à la section montagne sans respecter son heure. Un peu moins de deux heures de queue pour obtenir chaussures skis et bâtons pour toute la famille. Arrivés au restaurant pour 21h,heure de fermeture, plus grand choix pour manger.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANNE-GAELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bonne prestation
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GAELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour, l’équipe et vraiment au top, d’une gentillesse qui se fait rare de nos jours ! Les enfants sont aux anges et les parents aussi! Manque juste une formule all inclusive avec boissons et crêpes compris 😉
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LEA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Au VCS de Vars, tout est au rendez vous ! La bonne humeur - Merci Christine, Loan & Cleane La bonne bouffe - Merci au chef & à toute l’équipe L’accueil - Merci à la réception Le club ado - Merci à Mathias, Antoine et toute l’équipe Le bar - Merci aux barmans & barmaid ! Les jeux - café, apéro & co Le spectacle - on en redemande L’emplacement du club - ski au pieds ! Les cours: aqua, stretching, step - encore merci Cleane ! L’ambiance pour nous de 9 a 74 ans - comme à la maison, super conviviale et 0 contrainte… Merci à tous ! Les VCS, on aime ! Le VCS de Vars, on kiffe et on en redemande, inshallah ! Bises à toute l’équipe étendue à tout le staff VCS non cité, vous êtes une dream team ! Mamie Chantal, Fred & Caro, Alix & Mael !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CAROLINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un séjour au top.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Le POINT NOIR du séjour, les desserts (la mousse blanche et les gâteaux avec cette mousse à tous les repas une horreur), il manquait de la compote aux repas (il y en avait seulement un pdj), il manquait également de la soupe pas une seule fois pendant le séjour. Nous aurions apprécié plus de simplicité car toutes ces sauces et tambouilles nous ont VITE lassées. Concernant le petit déjeuner la qualité des boisson est à revoir (chocolat chaud, café), très bon thés de disponibles merci Et du lait froid aurait été bien. Équipe super accueillante et disponible. Il manquait des rideaux dans la chambre car même avec les volets fermés un froid glacial traversait la baie vitrée, le lit étant à côté j'ai eu très très froid. Le club est super mais si la restauration ne s'améliore pas je ne reviendrais pas, car nous avons vraiment souffert...
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Activités pour les enfants au top, très bonne organisation pour le service navette vers la station. Personnel très aimable. Seul bémol : la nourriture, pire que la cuisine de cantine...
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Alexandra, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Le club est très agréable , grand salon cheminée , espace restauration spacieux , personnel très gentil et disponible
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Staff super sympa, les enfants adorent aller au club, bons repas.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANNE-CATHERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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3eme séjour dans ce village, et toujours le même accueil et organisation, parfait, séjour tout compris excellent pour passer de très bonnes vacances en famille. J’ai mis 4 étoiles parce que cette année le buffet du soir à thème régionaux ne nous as pas emballé, à l’unanimité, nous avons moyennement apprécié. Merci à toute l’équipe pour sa bonne humeur et son engagement pour que tout ce déroule le mieux possible
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MURIELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé un excellent séjour ! merci à toute cette belle équipe pleine de joie ! tout le personnel est très agréable et bien veillant nous les remercions ; les navettes sont très pratiques et régulières c’est super. notre seul bémol est sur le buffet des déserts qui n’est pas assez varié ; mais ne changez rien d’autre ! merci à vous
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCOIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Effectivement, l'équipe est accueillante et au petits soins. Tour ce que le VCS peut faire pour nous mettre nous vacanciers dans les bonnes conditions a été fait. Nous noterons un effort particulier lors du spectacle des animateurs en ce mois de décembre 2022. Nous l'avons trouvé mieux pensé et mieux exécuté qu'en février 2022 dernier. Bien joué les gars ! (et les filles bien sûr !) Une chose reste tout de même inacceptable, c'est la perte de la coupe du monde.. Mais ça vous n'y êtes pour rien ;-)!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SAID, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Club vraiment sympa. Ambiance chaleureuse. Équipe au top. Locaux et chambres propres.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CAROLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Merci pour ce super séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MAURAD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Deuxième saison à l’hôtel de Superbagneres. Personnel toujours aussi agréable, bonne équipe, toujours un plaisir ☺️ Spécial dédicace pour John et ses cocktails et Marty Jeremy pour ses exploits sportifs au café théâtre. Merci
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JESSICA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Malgré le peu de neige, le séjour est très sympa avec les 3 enfants qui sont très contents pour leur premier séjour au ski.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEREMIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Si on souhaite juste faire du ski allez y , si vous voulez un accueil et un service client optez pour une autre formule . Ex : notre séjour commence le samedi , on nous refuse la location des skis pour le samedi matin alors qu’on voulait payer un supplément au motif que le séjour commence à 15h On nous rationne le lait sur le café noisette au bar au motif que le supplément de lait nous fait passer sur un café au lait ! Pour la finale france argentine , j’ai du aller voir le match dans ma Chambre car la qualité de l’image sur l’écran de la salle commune était lamentable En partant faire du ski l’après midi , je découvre qu’une animatrice a inversé les chaussures de ski sur une petite fille de première étoile , chaussure gauche à droite et inversement ! La nourriture est correcte mais vous devez arriver en début de service pour en avoir car 30 min après le meilleur Plat est sold out . Donc si vous venez juste pour skier et si vous n’êtes pas regardant sur le service alors allez y sinon changez de formule
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Très bien situé, service impeccable, nourriture vraiment correcte, club enfant super
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CARINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Manque d'hygiène au point de vue alimentaire,
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Village vacances très bien situé. Tout le personnel est à l'écoute, très aimable et aux petits soins. Nous etions logés dans le bâtiment annexe (La Sapinière), beaucoup de marches à monter jusqu'à la chambre.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MATTHIEU, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Ça fait 6 ans qu’on vient. Bonne organisation. Point négatif: grosse augmentation de tarif, et qualité de repas qui a diminué.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GABRIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Club très bien
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon séjour avec un personnel souriant et aux petits soins !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ARNAUD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon accueil bel emplacement et bonne restauration
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SABINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bon séjour dans l ensemble. Dommage que Le restaurant ne soit pas décoré pour Noël
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SANDRA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Village au top accueil animation repas La neige est au rdv en plus !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bel établissement bien situé aux pieds des pistes Séjour agréable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE-FRANCOISE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A ASignalerMerci Oui à très vite nous venons régulièrement depuis 2018
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Super première expérience en club, l’équipe est très accueillante et au petit soin, les enfants sont bien pris en charge et ils adorent y passer du temps. Un séjour très agréable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARION, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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L’équipe est sensationnelle très attentive et à l’écoute des clients
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour AGNES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Tres bon séjour à Marseille
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ZHANAR, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Formule toujours aussi satisfaisante. Rapport qualité prix excellent. Nous sommes venus aux VCS Arcs 1800 en 2017 et 2019... C'est notre troisième fois. Point négatif : une baisse importante de la qualité du dîner. Nous pouvons également comparé a Valmorel, Ose en Oisans et Souston.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bonne organisation Restauration, service hôtelier, équipements rien a dire Service et amabilité au top.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour REMI, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village très plaisant où tout est à disposition sur place. Plus besoin de voiture. Personnel sympathique.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon club avec accès direct aux pistes, avec le personnel souriant et pro, super chef et activités sympa. Chambre pour 3 spacieuse et comptable avec une belle vue sur les montagnes. Très bon équipement de location compris dans le tarif et l'atelier très pro. Piscine et spa gratuits sont bien agréables pour varier les plaisirs. Toujours un plaisir de revenir en vacances ski avec ce club !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour OLGA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Station très agréable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Les : Chambres spacieuses, bonne literie, beaucoup de rangements. Casiers à skis chauffés. Parking couvert. Navette gratuite qui circule aux 2 Alpes. Les - : Les horaires de la réception (ça devrait être 24h/24). 12€/personne le supplément pour manger tartiflette ou fondue, c'est cher ! Les animations du soir pourraient être améliorées.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LUCIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Parfait
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLAIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Excellent rapport qualité prix. Personnel sympa, chambre propre avec une vue panoramique sur les montagnes, nourriture buffet très correcte et diversifiée, nombreuses animations, service navette bien organisé… seul bémol, l’organisation de la location des skis et chaussures. Attendu plus d’1 h 30 le soir d’arrivée. Dommage, mais au moins les skis étaient neufs !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN-PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Première fois au VCS des Karellis. Nous avons passé un agréable séjour : l'équipe d'animation est super, la prise en charge des enfants de A à Z est top, et la situation au pied des pistes est une force. Toutefois, l'hôtel mérite clairement un coup de jeune. Dans son jus, parties communes vieillottes et parfois abîmées, crépis, et literie vraiment pas terrible.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLAIRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un super séjour pour nos premières vacances avec le village club su soleil. On a passé une semaine à vars. Une résidence vraiment skis aux pieds. De grandes chambres, un personnel très agréable que ce soit la réception, le bar, la restauration, les clubs enfants, le ménage, le magasin de ski, la maintenance et les animateurs ( désolée si j'en oublie). Un restaurant avec de bons plats ( une seule petite remarque sur peut-être la possibilité de plus de choix sur la viande et le poisson, une seule viande et un seul poisson à chaque repas). Les animations sont au top: les spectacles des animateurs, le barbecue sur les pistes, l'orchestre du soir, le vin et chocolat chauds au pied des pistes.... Et le club enfants et ses animateurs, vraiment le gros gros plus du village club. Mon fils de 9 ans s'y est fait de supers copains, et pour les parents c'est repos sans inquiètude( ils peuvent y manger le midi et/ou le soir, il y a de superbes animations tous les soirs..... c'est simple mon fils ne voulait plus le quitter). Merci pour ces vacances.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JULIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super séjour, les encadrants sont adorables et toujours serviables. Les services sont de qualité et nombreux. Nous recommandons VCS.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DIEGO, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon accueil, tous le personnel est agréable et serviable! Nous avons pu avoir notre chambre plus tôt en cette semaine d’ouverture. Chambre propre et ménage en cours de semaine en plus! Le club piou piou très bien organisé pour emmener nos enfants en bas de station, équipement et personnel très à l’écoute! Cuisine et repas varié, de qualité. Eventuellement il manquerait le petit café pour les repas. Le rapport qualité prix est très abordable pour passer des vacances « tout inclus »
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAURA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très beau séjour au club . Personnel très sympa et aux petits soins
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ISABELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Magnifique séjour , personnel au top et à l’écoute
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SONIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bon établissement et propre
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VIRGINIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Séjour au village club avec mes 2 enfants . Tout est au top ! Équipe souriante et soucieuse de notre confort. Mini club , activités proposées variées pour les adultes comme pour les plus jeunes . Nous reviendrons c’est certain 👌
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NORA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour agréable et pratique, surtout avec des enfants. Personnel très sympathique. Bonne ambiance à tous les services. Encore un petit effort sur la variété des buffets et ce serait parfait ;-)
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BRUNO, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C est la 5 eme fois que l’on vient et on se régale à chaque fois. Tout est super, l ambiance, les chambres, la restauration, le bar, l animation, les spectacles, le matériel ….
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GWENDOLINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour, habitués aux VCS de stations de ski françaises, quelle déception à Montgenevre! Heureusement la qualité des pistes de ski a pu compenser en partie notre désarroi. Ce club manque d’âme et de qualités managériales.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour STEPANKA, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Très bien. Équipe très sympa et repas variés et bons. Seul bémol les odeurs de refoulement au niveau des sanitaires
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAURENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour très agréable équipe sympathique, le personnel est à l’écoute. Vacances au top. Merci
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DAVID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Emplacement idéal, matériel et guide exceptionnel. Merci à l’équipe des guides et espace montagne, toujours disponible pour donner des conseils et faire avec le niveau de chacun sans jugement. Sortie nocturne rando, moto neige et restaurant italien au top! Merci de permettre ce genre d’excursion. Petit bémol aux chambres (hygiène moyenne(odeur d’urine dans les toilettes) et vraiment très petite. Quand vous avez un ado de 16ans plus grand que le lit superposé c’est vite compliqué pour lui sachant qu’il règle une place adulte. Vraiment très très petite. Nourriture très moyenne pour une ouverture de saison il a manqué régulièrement des plats chaud et dessert ( sauf si vous mangez a 19h). Déception pour le petit dej ( voir pour proposer différents types de pain (complet, céréales….) et si il y a un producteur de miel privilégié cela plutôt que le miel en pot industriel. Nous avons eu une très belle semaine ensoleillée, personnel de l’accueil sympathique et souriant et compétents. Merci au VCS. Si vous ne skiez pas venez quand même car dès randos sortie raquette sont proposés tous les jours pour tous les niveaux. Dernier point et pas des non négligeables, aucune allocution autour des gestes barrières, pas de gel hydroalcoolique au niveau des ascenseurs malgré la demande dès le dimanche (aujourd’hui jeudi toujours rien). Proximité avec tout le monde, pas de désinfection des tables poignets de portes et interrupteurs. Beaucoup de personnes étaient malades et nous avons trouvé cela assez choquant car nous sortons d’une pandémie et la grippe est là également. Le VCS devrait rappeler tout cela. Mais séjour remarquable dans l’ensemble
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NOUR-EDDINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Un accueil toujours sympathique, des activites pour les jeunes avec la sortie ski qui est un veritable plus. Un seul bemol au niveau de la nourriture au demeurant compréhensible avec l inflation à savoir : pas de grillades de boeuf ou d' agneau, ni de poissons nobles comle le cabillaud. Ne serait-il pas envisageable pour générer des économies permettant d' améliorer ce point de lancer une opération"[ anti gaspi". Il s' agirait d' eviter que trop de plateaux ne reviennent à la poubelle chargés de denrées à peine entamées. Une campagne de sensibilisation par des affiches changerait le regard des rationnaires. A defaut un service à table pour leplat principal.
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Très bien, choisir la salle de restauration. La grande salle est beaucoup trop bruyante fatigante. Du café disponible toute la journée serait fort agréable, la machine qui est actuellement dans le Hall est plus que moyenne en qualité de café. Organisation au top le matin pour les cours EFS des enfants .Personnel très agréable du chauffeur à l'accueil à la restauration au ménage, mention spéciale à Saïd notre chauffeur !!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PASCALINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous apprécions ce VCS pour la 2ème fois. L emplacement, l Équipe d animation, le bar, les chambres tout est OK. Seul bémol cette année au niveau du service de la restauration qui manquait d organisation dans la mise à disposition des divers plats et leur quantité.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très satisfaite de mon séjour dans l'ensemble.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Lorie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous avons passé un agréable séjour, tout le monde a pu en profiter, le kids club est trop bien afin que les parents puissent profiter aussi. Gros bémol pour le ménage dans les chambres qui est fait que 1fois dans la semaine et le changement de serviettes aussi obligé d'aller à l'accueil pour demander de nouvelles serviettes de bain. La télé dans les chambres devrait être accroché au mur pas posé sur la table. Sinon séjour très agréable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Jouvemithe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon établissement
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ARLETTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Chambre très bien, espace bien-être très bien, salon et bar très bien. par contre restauration minable : choix très limité, qualité des produits très très bas de game et plats cuisinés catastrophique. je suis d'ailleurs resté au lit 1,5 jours suite à une mauvaise digestion (ce n'est pas ce qui altère mon jugement) et pris mes derniers repas à l'extérieur et ai quitté l'hôtel un jour avant.
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Merci à toute l'équipe ! Une équipe d'animation au top ! Merci aux animateurs du club enfants et de la crèche pour leur bonne humeur et leur bienveillance ! Je retire une étoile pour le " au pied des pistes" car le télésiège n'est pas accessible très facilement et il n'a été ouvert que le dernier jour. Donc l'accès aux pistes était compliqué. Et par rapport aux autres villages club du soleil que nous avons fait , il y avait moins de choix au niveau du buffet . Cependant nous retrouvons bien l'esprit des villages club du soleil ! Les champenois
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CAPUCINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bien.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SERGE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Séjour tout inclus bien pensé
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LUCIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bonjour, j’ai eu une chambre avec un petit lit !! et qui a besoin de rénovation en urgence. Sinon le personnel est top et leur organisation aussi. Le restaurant est varié. Par contre la raquelette ou la fondue avec un supplément à 12 euros est un peu cher.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Regina, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Top Sauf le départ ski au pied qui n’etait pas ski au pied
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MORGANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très déçu. Pas ski au pied mais 500m de galère. Cours de ski annulé , jamais arrivé après 8 fois au VCS. Acceuil ESI déplorable, moniteurs pas sympas et même railleur nous disant que nos enfants doivent porter leurs skis sur 500m. Déjà galère pour des adultes, je vous laisse imaginer pour des enfants. Nous avons demandé à parler au directeur mais à chaque fois il était en réunion. Bref, très déçus.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHARLINE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Personnel à l écoute et sympatique.seul bemol l attente pour la fondue ou on nous avait oublié
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DOLORES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Publicité mensongère sur la présence d'un jacuzzi. De nombreux problèmes soulèvent un manque de préparation avant l'ouverture de la saison. Chauffage dans les chambres défectueux, beaucoup trop chaud. Pas de ski au pied des pistes, 10 min de marche. Personnel de l'accueil pas du tout serviable et méconnaissant sur certains points Bonne équipe d'animation et bonne qualité de la nourriture
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour AUDREY, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Manque de navettes pour aller vers les pistes
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FLORENCE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Centre agréable. Pistes accessibles après environ 7/8 minutes à pied. Personnel agréable et serviable.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GERARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bon séjour dans l’ensemble. Équipe animations au top ! Malheureusement indigestion donc restaurant à revoir. Trop de variations de température dans les chambres. Pour certaines choses, il est clair que le club est vieillissant ( ex : odeurs de canalisations dans le hall principal, très désagréable)
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour AGNES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A ASignalerBjr, en espérant que vous tiendrez compte de mon commentaire pour améliorer certaines choses, cdt.
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Personnels très accueillants , hôtel très propre, de nombreuses activités y sont proposées. Néanmoins , la salle de sport dispose uniquement de rameurs ou d’un tapis de course , un peu dommage …. Et la restauration qui laisse à désirer. Chambre classique , simple efficace.
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