Avis clients de villagesclubsdusoleil.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Ambiance tres familiale. Club des Copains au top !

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon club

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfaitement bien rodé

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Troisième fois que nous venons à Oz… semaine sympathique mais largement entachée par une chambre qui ne devrait pas être commercialisée (bruits de ventilation incessants rendant le séjour au mieux désagréable, au pire insupportable). Des gros plus : les clubs enfants 3-5 et 6-10 au top (merci tout particulièrement à Maeva. Fatou et Awa), des guides de rando sympa, le local montagne super aidant, le material en prêt très bien, l’animation agréable, une amélioration de certains produits au restaurant (petits pots bio, animations culinaires). Du moins : un laisser-aller généralisé (sols des couloirs et cages d’escaliers pas ou peu lavés de la semaine, des tables rarement nettoyées entre les clients ou des assiettes qui s’entassent sur les tables désertées, un ménage de mi-séjour très approximatif), un restaurant qui semble plus intéressé par gérer ses stocks que par offrir une proposition variée et cohérente (menus non annoncés sur la semaine, salades mélangées très étranges, presque aucun légume au salad bar - les olives et le maïs n’en sont pas - ou en accompagnement, des propositions qui n’ont parfois aucun rapport avec le menu annoncé), un bar qu’on a l’impression de déranger (et pas bravo pour ne pas arrêter sa musique pendant le spectacle/diaporama des enfants) Qqes suggestions complémentaires : -permettre la restitution du matériel plus tard que 18h (au moins 18:30) : on est en été, on fait des randos et des activités jusqu’au dernier moment - proposer plus de randos sans trajet voiture le vendredi : on reprend la route le lendemain, parfois pour des centaines et des centaines de km - mettre un coup de neuf à la « cour » des petits qui est assez triste

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Bonjour LAURENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 2 / 5

  

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  Très déçue de ce séjour qui n’est pas du tout au niveau de prestation correspondant à son tarif : - gestion du restaurant décevante : plats refroidis et pas très bons, alors que le buffet froid n’était pas mal, - club enfants 6-10 vraiment pas à la hauteur, ne mettant pas en place les activités planifiées sous prétexte qu’il y avait quelques gouttes dehors, alors que les activités dans la station n’étaient absolument pas interrompues à cause du temps. Et surtout très peu d’activités en plein air. Bref, notre fils s’est ennuyé. - les odeurs dans les couloirs évoquent vraiment une maison de retraite. C’est vraiment gênant. En dehors de cela, chambre et salle de bain agréables. En tout cas, je ne recommande pas. Je ne sais pas ce qu’il s’est passé, nous sommes venus il y a 3 ans et c’est le jour et la nuit.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour agréable dans un site adéquate pour les randonnées. Le club offre de bonnes prestations

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passe un superbe séjour. Nous avons pu profiter pleinement de belles randonnées, bien organisées, tout en laissant nos enfant au club câlins ou il a été très bien pris en charge. Nous sommes tous ravis de ce séjour.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, de l’animation aux activités en passant par les repas… top

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très professionnel et sympathique de la part de l'ensemble des équipes. Hébergement correct dans l'ensemble.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau séjour :) Bravo à toute l'équipe surtout l' animation adultes. Spectacle superbe!

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Hotel 2-3 étoiles : accueil correct, chambre propre, un peu petite, animation et guidage top, super les excursions avec Betina et Alexandra, restauration correcte et diversifiée, terrasse agréable avec une super chanteuse a 19h. Navette et bus à proximité très pratique A déplorer : burkini à la piscine!!

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Bonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Emplacement idéal au bord du lac marin mais beaucoup de monde et capacité des salles de restauration assez juste.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super club avec une bonne équipe

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ambiance agréable bien que la station soit très excentree et peu animée . Bien que récent ce VCS est mal conçu avec 2 bâtiments qui ne communiquent pas facilement , le bar est petit et ne permet pas d’accueillir tous les vacanciers ( obligés d’etres debout pour les spectacles ), Les horaires d’ouverture du bar manquent de souplesse ( il faudrait au moins pousser jusqu’à 14h30 pour le café ) et 22h30 pour le soir ! Le personnel du bar et de la réception n’était pas toujours très aimable . Il m’a que aussi clairement un ascenseur: longues attentes aux heures de pointe pour desservir les 5 étages . Piscine et spa très agréable . Peu d’activités en lien avec la montagne proposées aux enfants ( piscine , accrobranche et mini golf se pratiquent partout) peu de randonnées proposées et peu de places pour les stages VTT . Nous avons donc réservé et payé des cours particuliers pour nos enfants .

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Bonjour ELISE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très agréable séjour. Personnel parfait dans tous les domaines. Très bonne cuisine

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les activités (randonnée et sorties) et les clubs sont bien. Manque de personnel ça se ressent vraiment sur les repas.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Bonjour VIVIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 2 / 5

  

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  Nous avons fait d’autres villages club et nous avons été plutôt déçu par celui des 2 Alpes. Les chambres sont confortables mais un gros bémol pour la restauration pas à la hauteur. (Plats trop cuit, pas de saveurs, quantité parfois limitée..). Assez déçue également par l’animation proposée. Point positif pour le club des petits qui est très sympa et à l’écoute.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très agréable

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Club familial. Super animateurs et animations aux clubs enfants. Très bonne cuisine avec un thème différent chaque soir.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super station familiale. À taille humaine où tout est fait pour vous faire passer un bon séjour. Les repas sont variés et bons. Les activités nombreuses et il y a en a pour tous les goûts. Le personnel est aux petits soins.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passé deux semaines en août mon fils et moi au Villages Clubs du soleil de Marseille et nous sommes ravis. Pour être le plus factuel possible, ce que je retiens en premier et avant tout c’est l’ensemble du personnel. Cela joue beaucoup dans des vacances et je dois dire que j’ai été ravie. D’une manière générale et à tous les niveaux, ils sont vraiment investis, impliqués et motivés et juste très pro. Bravo à eux. Et merci surtout. Spéciale dédicace à Thibault, à l’animation, et Eva au bar. D’une manière générale toujours, quand je lis certains avis, je me dis que les gens oublient très certainement le prix qu’ils ont payé. Car les vacances ici sont accessibles et pour ma part, je n’ai jamais eu un rapport qualité prix aussi bon. Et à ce prix là, on ne peut pas tout demander non plus. Si nous rentrons dans le détail : Les chambres : elles sont vraiment spacieuses, climatisées et surtout très bien insonorisées. Pour ma part, c’est le critère d’une chambre et je dois avouer que j’ai vraiment bien dormi. Sans jamais entendre un bruit, les voisins et le couloir. Et ça, c’est vraiment rare. Au top donc ! La literie est bien aussi. Le ménage est fait une fois par semaine et cela m’a semblé suffisant. Ce n’est pas très grave quand même qu’on ne nous change pas nos serviettes tous les jours. On ne le fait pas chez soi non plus ! Par contre, et c’est anecdotique mais je ne sais pas si des clients partent avec des rouleaux de papier toilette mais ceux ci sont distribués au compte goutte. 😂 La restauration : globalement c’est vraiment pas mal aussi. Nous y sommes restés deux semaines alors parfois cela peut sembler répétitif mais c’est de l’ordre du caprice. On peut toujours manger à notre faim et il y a du choix. C’est plus qu’un niveau cantine comme j’ai pu le lire dans certains commentaires. Des thématiques sont proposées. Ils essayent vraiment de proposer des choses et rien que pour cela on doit remarquer et noter cet effort. Je pense à la soirée américaine par exemple avec les hamburgers ou les glaces avec des topping incroyables. Le personnel en salle sous la houlette de Karim est vraiment serviable. Pour ma part, il y aurait peut être deux points d’amélioration : un peu plus de choix de dessert et finir le petit déjeuner un peu plus tard. Car pour certains 9h30 c’est tôt en vacances. Club enfant digne de ce nom ! Bravo.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  En 14 étés et 49 semaines passés aux VCS, nous n'avons jamais été aussi déçus de cette quinzaine aux 2 Alpes. Un manque criant de personnel (tout court) et manque de personnel compétent et agreable (pour beaucoup de ceux qui sont là). Prestations clairement pas à la hauteur : restauration déplorable, festivités médiocres, ménage très approximatif, prestations inexistantes (par ex veillées pas prévues, accueil à la crèche par 1/2 journées seulement) alors qu'elles sont pourtant "de base" dans la formule, salariés qui font à peine le strict minimum (pas de bonjour par ex). Nous attendons un geste commercial significatif.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve un manque d'organisation dans se village club, tout est trop petit,la piscine,le bar la salle pour les soirées,le restaurant on se sent vite les uns sur les autres,et aussi le bruit et assez gênant.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ce VCS bénéficie d'une situation idéale et le bâtiment neuf est appréciable et confortable. Il est toutefois dommage que les standards du VCS ne soient pas au rdv dans ce club contrairement à d'autres VCS

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Bonjour ALEXANDRA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Personnel souriant impliqué dynamique. La restauration est variée et il y a du choix. Les animations sont de qualité et le site est juste exceptionnel. Séjour au top!

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’était notre première expérience village club du soleil et notre premier séjour vacances de plus d’une semaine. Nos 15 jours ont été une réussite et nous en garderons un bon souvenir. L’équipe cuisine était disponible pour nos questions pour les allergies alimentaires de notre fils. Nous envisageons de revenir une semaine l’hiver prochain pour profiter de la saison de ski, et une semaine l’été pour les randonnées et les supers panoramas. Très bonne expérience, merci à toute l’équipe du village club du soleil des Karellis !

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestations toujours aussi bien. Superbes randonnées et activités VTT très bien organisée. Nous sommes venus avec nos grands de 19 et 20 ans fan de vélos. Ils ont passé une superbe semaine sportive VCS sait accueillir toutes les générations. Et chacun peut pratiquer l activitée qui lui convient.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  14eme vacances au VCS des Arcs 1800. Dois-je en dire plus?

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mes garçons et moi passont un agréable séjour au reverdi .

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• 3 / 5

  

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  Top emplacement, vue incroyable mais services, facilités et repas à revoir...

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Bonjour SEBASTIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 1 / 5

  

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  A FUIR !!!!!!!! Je mets 1/5 vraiment parce il n’est pas possible de noter 0/5. C’est la première fois que nous fréquentons ce club et ce sera la dernière !!! Ce club est une vraie ARNAQUE !!! A peine arrivés et avant même d’avoir visité notre chambre que nous étions déjà déçus et souhaitions repartir malgré nos 12h de trajet 1. Accès difficile et très mal indiqué (pas indiqué du tout contrairement à d’autres établissements) 2. Restaurant : grosse déception, lieu vétuste, salle de buffet sale, tout y est sale (Fontaine à eau, couvert, verre, sol…). Buffet proposé peu appétissant : aliments pas frais (salade, céréales au petit dej…) et produits servis très bas de gamme. Les aliments du bar à salade (qui est aussi celui du petit déjeuner) sont simplement disposés sur du papier alors qu’ils devraient être étalés sur de la glace pour être maintenus au frais. J’ai aussi fait la découverte malheureuse d’un bout de plastique dans une sauce pour pâtes. Dès lors nous avons décidé de ne plus aller au restaurant même si la pension complète était comprise dans le prix (d’ailleurs il n’y a pas le choix). Cet établissement mériterait vraiment d’être contrôlé par les services d’hygiène tellement le restaurant est sale et vu le manque de fraîcheur des aliments. 3. Appartement : vétuste, peinture défraîchie, odeur de moisi qui se dégage d’un placard condamné dans le salon, odeur d’humidité dans la salle de bain, joints sales ou mal refaits, absence de réfrigérateur, ne serait-ce que pour garder de l’eau au frais par ces chaleurs. Appartement pas adapté à notre format familiale. Nous étions un couple avec un enfant, et on nous propose un appartement pour 8 personnes avec un supplément terrasse de 84 euros sans avoir le choix. 4. Autres : Absence d’entretien du club, absence de nettoyage quotidien, manque de professionnalisme du personnel… Un grand sentiment d’amertume au prix que ça coûte (2200 euros pour 7 nuits), nous nous sommes sentis totalement arnaqués et piégés sans aucune voie de recours. Nous avons essayé d’annuler le reste du séjour mais bien sûr sans succès ! Les responsables de cet établissement devrait avoir honte de proposer des tarifs aussi élevés pour des prestations aussi bas de gamme. Un seul conseil : passez votre chemin !

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très variés en activité, club enfant au top, matériel impeccable , club spacieux

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• 3 / 5

  

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  Séjour moyen Équipe agréable Mais Chambre beaucoup trop petite pour le tarif pas de rideaux occultant ou volets Trop de contraintes horaires sur les repas Quand on arrive vers 20h15 il n’y a plus de choix au chaud On est en vacances c’est beaucoup trop restrictif Trop cher pour la prestation

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Bonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Tout l’ensemble du personnel est vraiment au top, aux petits soins et bienveillants. Ce fut notre toute première fois en club et clairement nous reviendrons !!

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trés bon établissement où on mange très bien, il manque un peu de musique et de soirées dansantes le soir au bar. Les visites sont supers avec une animatrice au top.

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• 4 / 5

  

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  J aurai voulu de la convivialité de la part des vacanciers au niveau du restaurant, je n ai pas retrouvé l ambiance et convivialité que j avais connu ii y a 10 ans auparavant au village club, également à la salle des spectacles manqué d ambiance de la part du public, mais nous avons apprécié la magie et le film reportage sur les abeilles,

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• 4 / 5

  

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  Agréable séjour, activités sympathiques, personnel aux petits soins.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour agréable, le temps a été formidable ce qui a aidé a passer un bon séjour.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passé un excellent séjour. L'equipe est très sympa et propose beaucoup d'animation tout au long de la semaine. A refaire...

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• 4 / 5

  

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  Nous avons séjourné 2 semaines du 23/07 au 06/08/22 Tout d'abord les points positifs: - le club est bien situé, récent, de nombreuses randonnées sont facilement accessibles. Beaux panoramas - service de prêt de matériel de montagne très bien - Personnel (directeur, réception, bar et de la salle de restaurant) souriant et agréable. Mentions spéciales à Camille le responsable bar pour sa bonne humeur et Mathieu le responsable de salle, ce dernier était très à l'écoute, pro et soucieux de la satisfaction client. Merci à Stéphane (héb) pour son aide pendant le séjour. -clubs enfants crèche et 3-6 supers : activités et amplitude horaires au top avec veillées etc... rien que ça nous convaincrait de revenir! Equipes supers ! Les points négatifs : - Le chef de cuisine : ne dit jamais bonjour lorsqu'il recharge les plats ou traverse la terrasse pour aller fumer. Pas avenant. Quand le lundi soir à 20h25 il n'y avait déjà plus le dessert du jour (tiramisu) et rebelote le mercredi soir dès 20h10 (plus de crème brûlée), moi et 2 autres personnes l'avons interpellé puisqu'on peut arriver au restaurant jusqu'à 20h30, donc il devrait du dessert jusque 21h. Réponse du Chef: "J'ai 6.80 euros par personne par repas, j'ai fait 150 parts de crème brûlée, on est 220, c'est comme ça, il reste du fromage et de la tarte, estimez vous déjà heureux, j'ai que 6 euros !" Agressivité et absence de remise en question, bref relation client 0 pointé. Un "je suis désolé ça a été victime de son succès on fera mieux demain" aurait suffi, pas besoin de se braquer avec le budget comme excuse qui ne regarde pas les clients. - assortiment pour pique-nique: dérisoire par rapport à la concurrence, pas de tomates, juste des salades de pommes de terre, pâtes supers simples avec toujours le même jambon, les même barres de céréales, chips et pâte de fruits...alors que le soir le buffet d'entrée est bien plus fourni, donc c'est rageant d'avoir un service minimum pour partir en balade. A améliorer d'urgence parce que le reste de la restauration est bien. - le barbecue à Allemond: faire le trajet pour deux saucisses en bout de parking... sans tables ni chaises... franchement... pas dingue - site internet : lors de la réservation la mention balcon/sans balcon n'est pas explicite, cela génère frustration et colère quand on pense avoir un balcon et que ce n'est pas le cas. A préciser sur le site ou faire 2 tarifs pour expliciter ce qu'on a réservé. A part ça, ravis de nos vacances au VCS à Oz !!

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• 4 / 5

  

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  Le village est très agréable dans l'ensemble et les équipes sont sympathiques et disponibles. La plage est un peu loin si l'on pas de voiture (environ 25 mn à pied) mais Vieux Boucau est accessible rapidement (environ 10 mn) avec petits supermarchés, pharmacie, cinéma et marché. Il faudrait proposer davantage de sorties autres qu'en co-voiturage (tout le monde ne vient pas en voiture), prévoir une raclette sol pour les salles de bain des logements handicapés. Les lits superposés ne sont pas adaptés du tout à des ados grands formats...

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• 4 / 5

  

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  Très bonne organisation pour les grands et les petits. Personnel souriant et sympathique. Bonne literie. Buffet complet et varié.

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• 3 / 5

  

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  Village très bien situé à 50m du front de mer. Le personnel de la réception toujours souriant et très agréable. Les chambres avec balcon sont petites mais fonctionnelles avec une petite salle d'eau bien aménagée. Le personnel du nettoyage des chambres est très serviable malgré leur quantité de travail et le jeu des étiquettes de certains estivants. Merci pour la propreté des lieux. La restauration est simple, diversifiée et goûteuse. Le personnel des cuisines et de la salle sont aux petits soins pour tous et très gentils. Débordés de travail à remettre les tables 2 ou 3 fois par service), la salle de restauration étant trop petite pour recevoir les estivants, le personnel de salle garde toujours le sourire. Le bar est un peu triste de couleur, ça manque un peu de gaité.... Merci a tout le personnel pour son amabilité et son envie de nous faire passer de bonnes vacances.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Bonjour VERONIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Depuis notre passage en 2003, les chambres sont restée "dans leur jus", ce qui justifie l'étoile en moins de la note globale. Le hasard fait que nous avions à l'époque les chambres 613 et 611 et cette semaine la 611 (non listée dans le questionnaire de satisfaction).

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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  Au top rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Village club familial et très convivial. Le personnel est très sympathique et à l’écoute

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  C’est notre premier séjour dans le village club du soleil de Morzine. Dans l’ensemble, tout s’est très bien passé, et notre fils de 5 ans aura passé un très bon séjour comme nous. Mais il reste des axes d’améliorations, et de mettre une pancarte « halte au gâchis » n’est pas suffisant. Par exemple: -moins de viande, Mais de meilleure qualité - revoir les robinetteries pour diminuer les consommations d’eau, car les débits sont énormes (surtout en période sécheresse). Et surtout montrer (preuve à l’appui) que vous êtes dans une démarche active pour changer les choses et pour permettre à nos enfants d’avoir la chance de revenir dans ce cadre magnifique. Cette démarche assumait n’apporterait que de la qualité à votre offre.

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  Bonjour THOMAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Village et personnel très accueillant et sympathique. A l'écoute des vacanciers. Menus assez variés. Personnel du ménage très sérieux. Village qui donne envie de revenir.

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• 4 / 5

  

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  Restauration repetitive d'une semaine sur l'autre, ce qui n'était pas le cas l'année dernière...

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait. Club enfant parfait . Restauration très bien. Les crêpes de Patrick à 17h00 ca devrait être chaque jour. Le pain du matin ( une demi baguette serait un plus au lieu des petits bouts de pain).

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• 4 / 5

  

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  Bon séjour familial... Comme d'habitude !

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• 4 / 5

  

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  Site exceptionnel. Personnel vraiment au service des clients. Dommage que la moquette dans la chambre soit un peu usée. Un remplacement par du parquet ou équivalent irait mieux avec le site.

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• 5 / 5

  

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  Bon séjour à superbagnères la montagne ça vous gagne ! Personnel aux petits soins ! Belle région à découvrir

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour grâce à une très bonne équipe bien organisée, à l’écoute de tous et toujours prête à rendre service. Bravo

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• 4 / 5

  

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  Super équipe d'animation, et super spectacle notamment avec marty, Sarah, tiffany Super équipe pour les clubs enfants comme kenza, elodie, shana,melissa En ce qui concerne les massages merci a régis pour un super moment de détente Pour ce qui est des repas copieux et variés merci aux personnels melissa, David toujours disponible et aimable Personnel avec un éternel sourire Petit bémol sur la chambre sde et WC vraiment petit et insonorisation des chambres Activités variées même par temps de pluie Juste un mot m MERCI 😀 😀 😀

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• 4 / 5

  

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  Magnifique cadre pour les amoureux de la nature en quête d'un retour à l'essentiel. Un grand bravo à l'équipe toute entière, dynamique, soudée, passionnée et remplie d'attention pour que le séjour soit le plus agréable possible. Même si certains points peuvent être améliorer(modernité des chambres et du pole restauration), la qualité des activités proposées et leur nombre est vraiment très bien, une semaine ne suffit pas pour tout découvrir. Pour les sportifs, amoureux de la nature, seul, en couple ou en famille c'est parfait. Indépendant de l'hôtel, télécabines permettant d'accéder à Luchon en quelques minutes en rénovations donc voiture quasi essentielle.

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• 4 / 5

  

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  Superbe situation, joli bâtiment, équipe accueillante et à l'écoute. Seul bémol, le prêt de matériel qui doit être révisé avant utilisation (VTT) ...

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  Excellente équipe et globalement une super experience. Bemol, que deux activités VTT pour la semaine pour les ados alors que les adultes ont deux activités VTT par jour. Tout le matériel is mis à disposition, une bonne surprise pour nous ( chaussures, batons, gourdes, sac).

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• 3 / 5

  

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  Club décevant, vieillot, mal entretenu. Confort très simple. Nourriture basique et aucune recherche.

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  Bonjour VERONIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Équipe sympa et disponible. Mention spéciale à Baptiste au restaurant et à l’équipe montagne.

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais il faudrait préciser que les bâtiments du club où il y a le vcs ne sont pas nouveaux😉

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  Première fois dans un village club du soleil et certainement pas la dernière !! Tout est bien pour les familles et chacun trouve son bonheur de vacances !

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  Nous sommes encore une fois ravis de notre séjour. C'est la quatrième fois que nous venons dans cet établissement aussi agréable l'été comme l'hiver. Nous retiendrons la gentillesse et le sérieux du personnel, la diversité des activités proposées et comprises dans la prestation. Nous reviendrons à coup sûr une prochaine fois !

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  Agréable séjour mais regrettable de trouver autant de blates et autres dans les chambres ! Apparemment c'est normal c'est la campagne. Le personnel est charmant et un bravo a la directrice pour toutes ses casquettes au sein du vcs, spectacle au top , son dévouement et son énergie.

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  Bonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Retour mitigé sur ce VCS. - Emplacement au top (isolé, mais proche de l'ocean et de pleins de départs de rando ou pistes cyclables). - Des chambres renovees et confortables -un local Nature avec des horaires hyper adaptees, pour prets de velos et tout autre de petit materiel : très appreciable. Mais, - un restaurant pas mauvais mais equipe en salle en sous effectif ou mal organisee : le débarassage ne se fait pas au fur et à mesure, les tables du ptit dej ne sont pas nettoyées entre 2 utilisations, le reappro, notamment au ptit dej se fait attendre, un buffet d'entrees tres basiques (salade bar uniquement avec 4 crudités tjrs les memes et 1 ou 2 choix d'entrees preparees), manque de fruits de saisons et de choix de fuits, salle tres bruyante. -gestion des piques inexistante. Malgré une reservation, si on arrive trop tard le matin, y a plus rien car tous les gens qui n'ont pas reserves se sont servis... organisation à revoir - club des 6-10 : peu d'activites en exterieurs et/ou de sortie proposees (alors qu'on est à 2 pas de la foret, de la mer etc)...et une fermeture le mercredi, unique chez VCS. - sortie Paddle OU longe cote, alors que sur le site, il me semble qu'on avait droit aux 2 activites... et place EXTREMEMENT limitees... faut s'inscrire tres vite... Chouette site de part son emplacement geographique mais un peu en dessous des autres VCS que j'ai pu faire.

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  Club sympa et infrastructures originales qui donnent cependant l’impression de ne pas bien vieillir

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top ! Bravo! Tout a été parfait. Les activités proposées variées et originales (on a fait du longe-côte)

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  Très bon sejour, comme d'habitude dans les villages club du soleil. Acceuil, animation, restaurant, au top. Mention spéciale pour la halte garderie, ma fille adore et l'équipe est super.

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  Premier séjour au village clubs du soleil à Beg-Meil. Très satisfait des prestations adultes et enfants.

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  Ensemble bien, petit détail la personne de l'accueil n'a pas voulu nous donner les codes d'accès premium pour internet dès le samedi (aucune personne derrière nous) il nous a demandé de repasser le lendemain sans autre explication alors que l'on paye pour 1 semaine. Clubs pour les 3-5 ans bien également.

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  Nous avons été plutôt satisfait par les services et activités proposés, malheureusement nous n’avons pas pu mettre note fille comme nous le voulions au club enfant ce qui nous a restreint en randonné balade ou autre activité (comme le yoga ) Par contre au niveau des étages un petit coup de nettoyeur vapeur ne serai pas du luxe c’est souvent l’état des communs qui nous donne une première impression sur la qualité d’hygiène d’un établissement accueillant du publics Côté restauration uniquement déçu par le petit déjeuner qui était très restreint en choix Mis à part tout ça l’équipe d’animation est au top Ils donnent de leur temps et de leur bonne humeur pour le bien être de tous leur clients Ce n’est pas un métier facile félicitation à eux Et également aux barmans toujours très serviable et souriant

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  Bonjour KEVIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Sur 7 VCS effectués, les Deux Alpes est le plus mauvais. Côté alimentation, c’est une catastrophe, des pâtes collantes et du riz tous les jours midi et soir, très peu de légumes avec un seul choix certains jours. Aucun dessert fait maison, la plupart du temps que des tartes congelées, en dehors des yaourts et fruits. Pour les pique-niques, très peu de choix de salades et même pas de chips pour les enfants. Parfois pas assez de quantité pour tout le monde, des lasagnes remplacées par du steak haché…Pas de soirée à thème comme dans les autres VCS. Certains serveurs avec des écouteurs dans les oreilles et parfois avec un manque de respect. Très peu de personnel et certains répondent même qu’ils ne sont pas là pour ça lorsqu’on leur demande un service. Barbecue très limité également avec saucisses et merguez. Un drap sale devant l’ascenseur depuis 3 jours dans un étage. Heureusement, un service montagne et des guides de montagne à la hauteur. Un club ado apprécié par notre fils. Le service du bar et les barmans très sympathiques et attentionnés avec les clients. Une direction très peu vue pendant le séjour, ne vont pas à la rencontre des clients comme rencontrés dans les autres VCS.

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  Bonjour HELENE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Tout bien hormis la qualité et l'organisation des repas.

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  Dramatique et scandaleux. La chambre ne correspond pas aux critères dans la réservation. De plus comment peut-on louer une chambre devant un chantier qui fonctionne 12h00 par jour de 6h30 à 18h30. La restauration une honte. Purement indescriptible. Qualité médiocre et très rarement ce qu’il faut pour les enfants. Personnel insuffisant 30 personnes pour un besoin de 50. C’est d’ailleurs le seul point positif, ils faisaient le maximum malgré un manque flagrant de moyens. À éviter absolument. La première fois pour nous chez VCS et probablement la dernière. Fuyez messieurs dames.

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  Club bien pensé avec toutes les commodités surplace. Vue splendide depuis la terrasse du restaurant.

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  1ere expérience pour nous et nous sommes ravis

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  Centre très récent, tout confort au pied des pistes et des remontées mécaniques. Nombreuses activités proposées le tout dans une ambiance très sympa.

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• 2 / 5

  

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  Très beau village , dommage que les services et prestations ne soient pas à la hauteur .

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  Magnifique séjour…Équipe géniale et très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis, chambres impeccables, buffets variés et bons, activités au top, personnel sympas et investis

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  Manque de personnel avéré à tous les niveaux : ménage restauration animateur des soirees

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  Bonjour CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour, Merci pour retour. Vos tarifs sont très élevés pour les prestations proposées. Voici déjà 2 séjours de suite où nous sommes déçus. Je solicite votre attention sur le fait d’obtenir un bon geste commercial sur le prochain. Séjour. Cordialement Flandre Claude

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  C’est une bonne infrastructure avec un personnel de très grande qualité et très professionnelle, Bravo !

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  Nous avons fréquenté 6 villages club et celui de OZ se dispute la première place avec Valmorel. La station est très belle, le club est situé dans un beau bâtiment récent. La vue est magnifique. Le directeur est très présent, le personnel est charmant, il y a beaucoup d’offres de randonnées. Le buffet est délicieux. Beaucoup de rando peuvent se faire sans devoir prendre la voiture car la station bénéficie de 3 téléphériques eux mêmes reliés à d’autres. On peut ainsi aller à 3300m ou à l’Alpe d’Huez. Il y a aussi des bémols comme la terrasse solarium au 2ème, pas de terrasse au bar et beaucoup de trafic par ascenseur.

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique et compétent, magnifiques randonnées très bien encadrées.

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  Station agréable, beaucoup d’activités proposées, très belles randonnées. Mais les logements, limite vétustes, auraient besoin d’une rénovation.

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  Club de vacances idéal pour les familles,plein d'activités.Mention spéciale au personnel toujours accueillant et souriant

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  Un établissement un peu désuet compensé par le personnel agréable et à l écoute dans une station familiale et à taille humaine

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  Chouette semaine aux Karellis. Au coeur de la station nous avons eu accès à beaucoup d'activités. Restauration vraiment pas mal mais notre chambre était vraiment trop petite..

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  Bonjour GAELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Toujours un bon moment aux VCS des Karellis !

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  Jolie petite station familiale. Tout sur place. Dommage que la remontée mécanique ne fonctionne pas le jeudi. Pas cool de faire la queue au bungalow des activités qui sont parfois déjà complètes.

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  Super lieu clean, organisé, sorties adultes top, matériel excellent, nourriture soignée. Impressionné...

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  Nous avons apprécié l’ambiance et climat cosmopolite du village, personnel et vacanciers. La situation du village en ville permettant de profiter des atouts en particulier culturels de Marseille

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  Première fois pour nous au VCS de Marseille et quelle agréable surprise! Établissement rénové avec une chambre en duplex, idéal avec 2 enfants. Nous avions le lit bébé ainsi que la baignoire à disposition dans notre chambre. Chambre propre et climatisée, literie confortable. Les repas au restaurant sont simples mais variés. Nous avons appréciés de laisser nos enfants en sécurité au club. Les filles sont adorables et bienveillantes. Nous recommandons sans hésiter ce village vacances.

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  Nous avons passé 2 semaines du 6 au 20 août 2022 Tout était super Du personnel de la réception à la restauration tous sont super gentils et serviables Les animations au top Le sport super

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  Quartier peu rassurant en arrivant mais le village club est bien caché et assez bien sécurisé, propre et moderne.

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  Équipe très sympa, malgré les changements... On vient en famille depuis plusieurs années et toujours bien accueillies. Merci à toute l'équipe et à l'année prochaine 😁

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  Séjour agréable et bon accueil

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  Pas le même public que l'année dernière donc moins propre

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  Personnel très accueillant, agréable et serviable, chambre qui nécessiterait une petite rénovation au niveau des sanitaires. Le restaurant est correct et varié. Les sorties VTT sont au top avec Davy.

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  Le Club est un peu vieillot sur le plan des locaux, mais le personnel aussi bien au restaurant que les animateurs sont très bien.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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