Avis clients de villagesclubsdusoleil.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Un des meilleurs VCS que nous avons fait. Piscine bien chauffée, bons clubs, bonne ambialce, excellente nourriture variée et surtout bien cuisinée (ailleurs ce n'est pas toujours le cas), facilité pour faire du vélo avec une piste cyclable sécurisée à travers la forêt à 50m du club, mer à proximité, petit centre ville avec marché et qq commerces. Point négatif : literie et insonorisation des chambres

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un rêve ! A refaire chaque année. Il me faudra bien économiser de l'argent pour nous permettre une semaine au paradis VCS.

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• 5 / 5

  

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  Excellente semaine , personnel au petit soin et à l'ecoute , le restaurant super top et l'equipe d'animation a mis la barre haute. Nos 3 enfants dans les clubs ne voulaient plus quitter les animateurs. Bravo à tous et nous reviendront à coup sûr.

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• 3 / 5

  

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  Je suis relativement déçue du club de Vars , il est assez vetuste , bruyant ( isolation phonique inexistante) et de plus il est plus cher que d’autresVCS!! Heureusement le personnel et la direction sont tres sympa et a nos petits soins. Les guides randonnée sont aussi super attentionnés. Je reviendrais chez VCS car je suis généralement tres satisfaite de leurs clubs mais surement pas a Vars .

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  Bonjour GERALDINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Une première expérience ou je ne savais pas à quoi m attendre mais quelle énorme surprise ! On est déjà en train de replanifier 15 jours en 2023 ! ❤️❤️❤️

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• 4 / 5

  

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  Club familial idéalement situé dans la station. Restauration excellente . Activités randonnées et VTT proposes sur place et équipe d’animation aux petits soins.

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• 5 / 5

  

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  L ambiance était super . On a fait des belles rencontres pendant les randos et on se retrouvaient le soir pour l apéro . Les randos sont magnifiques et les guides connaissent vraiment la montagne, ils vous font partager leurs connaissances avec enthousiasme. Je reviendrai cet hiver, mes filles 7 et 14 ans ont adoré et nous aussi 👏👏

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• 4 / 5

  

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  Village club très bien exposé et de bonne facture générale.

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• 5 / 5

  

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  Une quinzaine magnifique passée au VCS les Arcs 1800. Tout était parfait. L’équipe d’animation au top, des personnes attentionnées au restaurant. Des menus variés et de qualités avec des desserts maisons. Une équipe au club enfant disponible, à l’écoute et toujours souriante. Des massages au top au spa. Nous reviendrons sans hésitation.

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• 5 / 5

  

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  Super club de vacances familial! Très bonne ambiance, très bon personnel, accueillant et efficace! On reviendra pour une quatrième fois consécutive!

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour en famille dans un cadre agréable, en compagnie d’une équipe d’animation formidable !

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• 5 / 5

  

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  Très bonne organisation et très bonne ambiance

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• 3 / 5

  

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  Disparition de l’ambiance familiale et bienveillante. Dommage car c est ce qui faisait l’âme des vcs

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  Bonjour XAVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute. Propreté des locaux. L'énorme diversité des plats proposés et tout est bon. Organisation performante et beaucoup d'activités proposées, animation, montagne, station, etc un bravo à Andy pour son implication afin que tous les vacanciers s'amusent. Bravo à Julie pour ses doigts de fée pour ses massages

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• 5 / 5

  

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  Séjour idyllique tout est prévu pour que l'on se sente bien : village pittoresque, personnel très sympathique, activités aussi nombreuses que variées et la cuisine est excellente.

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• 3 / 5

  

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  Baisse de qualite, pour y avoir sejourne les 2 annees passees, je constate avec deception que les repas ne sont plus aussi bons qu'avant.Moins de choix, moins bien cuisinés.. Heureusement qu'il y a Andy, a l'animation, toujours souriant et agreable.,et que les randos sont magnifiques.

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  Bonjour LAURE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon sejour Animateurs sympathiques Animations au top Repas excellent À proximité de beaucoup de lieu à visiter

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• 1 / 5

  

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  Club à fuir Nous venons de rentrer prématurément de 10 jours dans ce club particulièrement mal tenu : chambres vétustes et mal entretenues, ménage inexistant (lime ongle retrouvée sous le lit…) matériel dégradé : parasols de la piscine cassés, auréoles sur les canapés du bar …et j’en passe … Et cerise sur le gâteau : nous avons été victimes d’un vol de la part du personnel (témoin a l’appui) ce qui a déclenché notre départ prématuré hier au lieu de samedi prochain …bien entendu aucun geste commercial …un plainte a été déposée auprès du siège social et un dossier litige a été créé. Ne dépensez pas votre argent inutilement…et surtout surtout passez votre chemin Nous avons mis une étoile car il est malheureusement pas possible de donner moins

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  Bonjour Mme, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que vous ayez du écourter votre séjour chez nous et suis navrée pour la disparition de votre bouteille de champagne. Effectivement, les frigos mis à disposition de notre clientèle sont accessibles à tous, cependant je vous remercie de ne pas porter d'accusation sans avoir de preuve formelle. Notre Directeur s'est plusieurs fois excusé de cette situation et vous a proposé un dédommagement pour la disparition de votre bouteille. En tous les cas, nos équipes du service client prennent le relais sur votre dossier. Vous devriez donc avoir un retour de leur part sur votre demande. A votre disposition si besoin, Bonne journée, Claire

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  Chère Madame, Je n’ai absolument porté aucune accusation et j’ai juste dit qu’il s’agissait d’un membre du personnel sans nommer de nom étant donné que la bouteille était dans le frigidaire du personnel … J’attends un dédommagement concernant les nuisances que nous avons dû subir .. Cdt

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  Chère Madame, Je n’ai absolument porté aucune accusation et j’ai juste dit qu’il s’agissait d’un membre du personnel sans nommer de nom étant donné que la bouteille était dans le frigidaire du personnel … J’attends un dédommagement concernant les nuisances que nous avons dû subir .. Cdt

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  Séjour décevant, pas à la hauteur du budget et des prestations annoncées sur internet (pas de tir a l'arc sans rien en remplacement), piscine dangereuse car 2 lampes avec fil électrique flottent dans la piscine (réception avertie sans effet).

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  Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le tir à l'arc, effectivement, notre prestataire s'est blessé début août et nous n'avons malheureusement pas trouvé de remplacent nous vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée. A côté de cela, notre terrain multisport, notre terrain de mini-golf et les autres activités proposées par nos animateurs étaient toujours fonctionnelles ! Concernant la piscine, nous sommes extrêmement vigilants à la sécurité de nos vacanciers. Nos équipes sur place ont été alertées et vont faire le nécessaire. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  2eme année au Reverdi et aucune deception ! Tout est au rdv : clubs enfants au top (mention speciale à l’équipe des 3-5 ans qui a été particulièrement patiente avec notre fille quelque peu réticente!), Animations très sympas, bonne nourriture. Toute la famille repart ravie !

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• 3 / 5

  

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  Point neg: piscine ferme depuis 1 sem et on nous a pas prévenu( franchement j'avais choisi ce club car il y avait la piscine= pas très honnête de pas prévenir) 2h au durancia ne remplace pas la piscine - repas moyen qualité cantine ( pas vraiment 3 étoiles) Points positifs: rando très bien organisées et guide super, prêt de matériel top Clubs enfants bien aussi

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  Bonjour MAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour avec les enfants. Equipe et cadre agréable. Chambres familles spacieuses et pratique. Activités montagne de qualité et club enfant apprécié par notre grand de 5 ans.

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• 4 / 5

  

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  Le club est très agréable ainsi que tout le personnel confondu sauf le responsable montagne 🗻 pas très avenant contrairement à Yves et Christian que l'on a beaucoup apprécié . Au niveau de la restauration la qualité a baissé beaucoup mieux il y a 5ans a revoir propreté de la vaisselle . Le séjour est très agréable ☺️☺️

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• 5 / 5

  

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  Le top! Très bon accueil.Toute l’équipe est à l’écoute et respecte nos besoins en fonction de nos envies du moment (calme ou plus tonique)

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• 3 / 5

  

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  Emplacement top Hôtel qui mérite à peine un 3 étoiles Chambres petites

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  Bonjour ALEXANDRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement

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• 4 / 5

  

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  club bien situé avec animation de qualité

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• 5 / 5

  

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  Endroit magnifique

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Des vacances Parfaites grâce à : - un cadre magnifique - des animateurs investis et passionnés - des activités au top - de bons ptits plats Les vacances familiales par excellence !

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  la nourriture est juste tellement déprimente que le séjour n'a plus du tout de saveur. je n'ai jamais mangé aussi mal. les seules choses bonnes sont ce que les cuisiniers ne font pas : le pain les fruits, les conserves. La moquettes dans l'hotel mérite d'être changée depuis longtemps. Le personnel est sympathique dans l'ensemble. L'hotel est un peu loin du centre de la station mais ca fait les jambes.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les chambres sont vétustes et la restauration est vraiment à améliorer.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

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  Bonjour CECILE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Troisième séjour dans ce club, il y aura un quatrième

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci aux Villages Club du Soleil Montagne dont celui des Arcs 1800 pour nous faire passer un bon moment pendant nos vacances, et nous faire découvrir les plus hauts sommets de notre belle France...

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons passé une semaine très agréable. Certaines installations peuvent être rénovées. Excellents repas pour le déjeuner et le dîner, mais le petit-déjeuner pourrait être plus diversifié - le café au bar est excellent, mais pas au petit-déjeuner. Nos enfants ont adoré les animateurs et ont beaucoup apprécié les activités.

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• 5 / 5

  

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  Parrainé par une cliente 1ere experience

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• 3 / 5

  

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  Le village ressemble plus à une grande gare, qu'à un hôtel de vacances familiales. La restauration est très bien, mais les salles font très "réfectoire" Le personnel est de bonne volonté mais manque légèrement d'élégance et de d'implication professionnelle. Un service global de bonne qualité mais sans pour un village de vacances qui manque de charme

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour CAMILLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  2ème année ou je passe mes vacances au club et j'y retournerai encore

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• 1 / 5

  

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  Grosse déception car nous connaissions ce VCS, nous y étions il y a 3 ans et c’était génial. Cette année , rien n’était à la hauteur: Pas de place pour participer aux randonnées, de multiples dysfonctionnements au restaurant ( qualité et quantité de la nourriture, propreté très limite, organisation globale du restaurant défaillante ).

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• 4 / 5

  

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  Un séjour très agréable, une vue imprenable de la chambre et c est vraiment le point fort de cet endroit. Un accueil très chaleureux tout les personnel est vraiment au top, les hôtesses, les animateurs, le service au restaurant , les jeunes gens qui débarrassé la salle on nous prenions tout nos repas, les femmes de chambres et ( l homme de chambre aussi) tous sont vraiment très souriant sympathique et vraiment serviable. Les équipes sont au point il n y a rien a redire. Les chambre sont assez propre. Un séjour qui aurez pu être parfait mais il n y a qu un seul bémol la nourriture.... Il y a un large choix en entrée en fromage mais pour les plats c est pas trop ça manque de saveur cuit à l eau pour tout les légumes. Mais ça reste une question de goût même si je pense qu il pourrais vraiment améliorer un peu leurs plat. Et il a des anations des spectacles des sorties pour les enfants, on peux les faire garder tres facilement par des animateurs qui s en occupe très bien. Et pendant ce temps admirer la vue cet endroit est une bouffée d oxygéne!!!!

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• 4 / 5

  

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  Agréable séjour aux Arcs 1800. 1er séjour en VCS pour nous. VCS idéalement situé (nous n’avons pas utilisé la voiture de la semaine) Pass Héros top permet d’accéder à de nombreuses activités et aux remontées mécaniques. Randonnée très prisées. Il a été impossible pour nous de réserver une seule randonnée !! Il aurait fallu se lever aux aurores pour avoir une place. Les habitués remplissent les listes plus rapidement. Le club nous intéressait pour l’initiation au golf mais nous avons manqué cette animation faute de communication de la part du club (clairement reconnue) Repas de qualité et variés. Bravo au chef et aux professionnels qui se démènent. Chef des animations au top, plein d’énergie ! Chambre confortable

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• 4 / 5

  

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  Très chouette semaine de vacances!club enfants super !

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• 3 / 5

  

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  séjour agréable. mais chambre vieillissante et petite-

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  Bonjour VIRGINIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Séjour merveilleux une équipe d’une extrême gentillesse dédiée à notre confort. Une seule envie c’est revenir.

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• 5 / 5

  

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  Une excellente prestation. C'est une première dans un Village Club du Soleil et nous reviendrons.

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• 5 / 5

  

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  C'est un sans-faute! :-) Vacances PAR-FAITES en tout point. Que dire de plus. Même le temps était de la partie. 7 jours de grand soleil et de ciel bleu. Tout était top. Du logement, au bar, au restaurant, en passant par les infrastructures et tout le matériel mis à notre disposition, les activités sportives, les excursions et les festivités de fin de journée. Il y en a pour tous les goûts, tous les âges, tous les tempéraments. Chacun peut organiser les vacances qui lui correspondent tant il y a de propositions diverses. Ballades à pied, à vélo, excursions en voiture, relaxation, danse, tir à l'arc et j'en passe... Pour les amateurs, un grand boulodrome pour s'en donner à coeur joie. Et puis que cette côte bretonne est belle. Le village, en plus d'avoir cette architecture très atypique qui apporte un dépaysement supplémentaire à nos vacances, est idéalement situé, à quelques centaines de mètres à pied d'une plage paradisiaque qui s'étend à perte de vue et non loin de Concarneau et Quimper qu'il faut absolument aller visiter. Que dire enfin de cette équipe qui met tout en oeuvre pour que nos vacances soient réussies. Après une expérience décevante l'année dernière au village de Ronces les Bains, j'ai retrouvé dans ce village de Beg Meil ce que j'espérais tout simplement: énormément de convivialité, de simplicité, tout cela dans une ambiance très joyeuse. Le discours d'accueil chaleureux et humoristique d'Amélie, la directrice, en a d'ailleurs été le premier exemple. Je profite donc de cette occasion pour les remercier tous très sincèrement pour leur gentillesse, leur sourire, leur bonne humeur, leur énergie, leur disponibilité. Mention très spéciale à Kriss, Khaled, Omar, Dorian et Coline, Quentin, Lilou et Mr Benjamin. Vous avez chacun à votre tour embelli nos vacances. Alors, 'jeunes gens', si vous allez passer vos vacances dans ce village de Beg Meil, il y a de fortes chances pour que vous ne vouliez tout simplement plus en repartir!

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• 3 / 5

  

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  Très belle station avec beaucoup d'activités

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  Bonjour DANIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Le personnel est agréable, patient, et disponible. Les chambres sont propres, avec de nombreux rangements. La literie est confortable. Le centre est situé en face d’un arrêt de la navette gratuite qui mène au centre des deux Alpes. Côté restauration : il y a toujours du choix, le buffet des entrées et desserts est tout à fait correct. Un bémol pour le plat chaud : les pâtes sont immangeables, les plats très peu variés. C’est un endroit où tout est fait pour accueillir les familles y compris les très jeunes enfants.

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• 4 / 5

  

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  Paysage époustouflant, équipe aux petits soins (accueil, animation, restauration), les ingrédients d'un très bon séjour. On aurait aimé plus de rando sans trajet en voiture.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passé une bonne semaine. Animations au top, une équipe très sympathique, beaucoup de choix aux repas. Nous pensons y retourner l'année prochaine. Très satisfaits.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon établissement familial avec bonne ambiance. Un bémol sur la communication transmise lors de réservation et par conséquent quelques déceptions à notre arrivée.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Village très calme, programme d’excursion intéressant, nourriture de qualité. Il manque un peu d’animations sportives. La plage la plus proche n’est pas agréable à cause des algues

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis une fidèle du VCS de La Baule parce que je n'ai aucune critique à formuler : la situation géographique, les chambres, le personnel dans son ensemble, la cuisine, les activités proposées, etc. absolument tout me convient. J'y retournerai forcément.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le cadre, la structure et l'équipe montagne au top comme d'habitude. Par contre le reste est en dessous de tout !!! Nous avons jamais mangé aussi mal dans un club (croissant rassis au jambon emmental froid pas de viande de toute la semaine le riz pas cuit et les pâtes trop cuites, immangeable même les fruits manqués après 19h30 !! J'arrête là, la liste n'est pas exhaustive) nous avons été obligé d'aller plusieurs fois au restaurant en ville pour pouvoir nous nourrir correctement !!! Même les pique-niques étaient déplorables pas de chips !!!!!! pas de pates souvent pas d'œuf.... Nous nous posons réellement des questions sur nos prochains séjours !! J'attends des réponses de la direction David

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super séjour ! Équipe souriante, toujours de bonne humeur et disponible. Paysages superbes, beaucoup d'activités proposées.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une supber expérience, une première avec le club en été, et vraiment je recommande! Une équipe disponible, et qui fait un très gros boulot pour rendre notre séjour agréable, sans compté le choix d'activité notamment pour les enfants.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe séjour ! L’emplacement du club est idéal, proche de tout et pourtant dans un endroit tranquille. Pour un club la restauration est très bonne et très variée. Les chambres mériteraient un petit coup de neuf et un petit réfrigérateur ne serait pas de trop afin de tenir les boissons aux frais. Il manque également un porte bagages afin de décharger et charger la voiture plus facilement ( pas d’accès direct aux appartements en véhicule) Sinon tout était parfait et nous y retournerons avec grand plaisir

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Premières vacances en village club du soleil, très beau site avec une vue panoramique magnifique ! Personnel accueillant et sympathique, beaucoup d'activités proposées que se soit pour les enfants ou les adultes, un vrai coup de coeur pour Kenza et Melissa qui sont sont occupées de notre princesse de 2 ans avec bonne humeur et bienveillance ! De vraies pro ! Petit bémol concernant l'hygiène de notre chambre, surtout au niveau de la douche où nous avons dû demander un renettoyage... En ce qui concerne le restaurant, le début de semaine a été un peu compliqué par manque d'organisation, tout le monde s'entassait pour choisir le plat et une longue attente. D'où les 3 étoiles ! Nous sommes dans l'ensemble contents de notre séjour 😊

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Bonjour KELLY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Nous avons beaucoup apprécié notre semaine au Village Club du Soleil de Superbagneres et nos enfants de 3 et 6 ans aussi. Le club de 8h30 a 17h et en soirée de 19h a 21h permet de se détendre à l’heure de l’apéro et de dîner tranquillement, un vrai bonheur. Les animateurs des clubs étaient vraiment top, très belle énergie. Les animations en soirée (21h a 22h30) étaient très sympathiques. C’est le personnel qui s’y colle, c’est très sympathique, un peu ambiance colo ; ça nous a beaucoup plu. Notre chambre était juste au dessus de la scène et nous n’avons pas été gêné par le bruit au moment de coucher les enfants. La localisation du club n’est pas idéal car un peu isolé, une seule rando se fait réellement au départ de l’hôtel mais l’organisation et le covoiturage pallie complètement. Situé à 1800m d’altitude, les températures sont agréables, surtout en période de canicule. L’accueil fut très sympathique, et l’équipe (direction et animation) semble mettre toute son énergie pour nous satisfaire. Le restaurant pourrait faire mieux sur la qualité des plats et des produits. Aussi, l’espace restaurant est contraint. Possibilité de préparer son picnic le matin pour partir à la journée. L’animation chant (avec bande son façon karaoke), identique tous les soirs de 18h a 19h était bien mais pas top. J’aurais préféré des soirées différentes ou tout simplement des soirees guitare/chant. La piscine est un peu fraîche (25 C) pour les enfants.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Club géographique très bien situé

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  3 étoiles obtenues par : - la qualité du cadre et du secteur - la qualité et la bienveillance du personnel - la qualité de la cuisine

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Bonjour SANDRINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Un super séjour! Qlq points à améliorer mais très bonnes vacances au VCS de Superbagneres ! Merci à toute l’équipe

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l ensemble très bon séjour, avec des paysages magnifiques. Beaucoup d activités proposées. L accueil et animateurs au top. Petite déception sur la piscine à 23 degrés et l attente pour les inscriptions rando, bar/crêpes.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  séjour super . les animations intéressantes .La plage est toute proche .La restauration est correcte .Seul bémol ;chambre trop petite et la piscine pas assez grande .Le personnel est sympathique , compétent .Nous avons passé un bon séjour .MERCI A TOUS

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bravo a l'equipe pour son investissement dans les activités. Notre chambre était spacieuse, litterie impeccable mais assez bruyante par manque d'insonorisation du bâtiment. La nourriture etait correcte, et il faut être patient pour les plats chauds car la queue était parfois tres longue. Nettoyage des parties communes à revoir, notamment l'espace piscine à balles, pourtant dédié aux plus jeunes.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les Arcs étaient le vaisseau amiral des VCS. La cuisine était top et les spectacles étaient dynamiques et nombreux. C'est fini !!!! Après 15 séjours au VCS, dont 3 aux Arcs, je vois une nette dégradation des prestations (animation, cuisine) que j'attribue à une diminution très importante du nombre de personnels aux services des vacanciers et à un désengagement de la direction. Il fut un temps où la direction était présente à tous les temps forts de la journée (repas, spectacles du soir, retour de randonnée, ..) pour échanger avec les vacanciers et motiver ses troupes. Maintenant, la direction est aperçue furtivement au détour d'un couloir, et quand vous trouvez un personnel pour un problème personne n'est capable d'y répondre et surtout personne ne sent investi d'y apporter une réponse. Les personnels vont 2 ou 3 taches en parallèle et courent toute la journée (manque de personnels). Quand vous voyez le responsable du club montage (responsable historique depuis de nombreuses années) qui gère le spa (hammam, sauna, ..) et sert au bar, vous comprenez que ca ne tourne pas rond. Quand vous voyez que le responsable des animations adultes (responsable historique depuis plusieurs années) prend en charge en plus les animations de tous les clubs enfants, vous comprenez que les animations du soir sont devenus minables. Où sont les spectacles du soir ? on a maintenant des pseudo jeux, car l'animateur ne peut pas être partout. Il est dynamique, mais chacun a ses limites.. Vous comprenez pourquoi le programme affiché n'est pas à jour. En fait ce sont les animations de la semaine suivante qui sont affichés, bien que le titre indique les bonnes dates. Certaines animations sont annulées et persone ne sait pourquoi. Encore un probleme de nombre de personnels qui font les taches trop vites et sans vérification ! Et bien que vous ayez détecté le probleme, rien ne change... Le top des flop, c'est la nourriture. Le repas du samedi soir a été une catastrophe. On se serait cru dans un cantine de lycée (et encore). Le reste de la semaine a été mieux.... sur le papier... car si vous n'arrivez pas à l'ouverture du service, on vous explique qu'il n'y a plus des meilleurs plats. Il vous reste les pâtes et le riz... Du coup, la prochaine fois, vous arrivez tôt et vous stockez la nourriture... comme en période de guerre ! En discutant en off avec les personnels, on apprend qu'il y a eu de nombreuses démissions à cause des conditions de travail et des salaires

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour BEATRICE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Sans être parfait, nous avons passé un très bon séjour. Il manque les cafés avec le déjeuner et le diner.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super séjour ! Que ce soit les animateurs pour ado ou adultes ou même au bar tout était nickel.j y retournerai avec plaisir.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Personnel très accueillant.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour dans un club très agréable

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Club très sympathique, avec une équipe d'animation présente et de nombreuses activités. Restauration variée

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• 4 / 5

  

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  Idéal pour un séjour en famille...logement proximité des activités club enfant au top...après petits conseils pour les enfants de moins de 2 ans : il n'y a pas bcp de diversités alimentaires sur le stand des petits qui mangent encore du moulinet. Prévoir des petits pots supplémentaires si besoin.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Améliorer les acti Le VCS est fréquenté par des grands-parents:adapter le niveau des activités proposées; j'ai trouvé le niveau des randonnées vertes difficiles; fitness également à adapter; les chambres sont exigües pour 4 personnes

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Club de vacances très agréable, les activités sont variées et intéressantes aussi bien pour les enfants que pour les adultes. Les logements sont spacieux et fonctionnels. La qualité des repas pourrait être un peu améliorée.

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• 3 / 5

  

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  Séjour agréable.

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  Bonjour PASCALE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Beau site, bien placé, bonne nourriture, belle piscine, ambiance sympa même si elle était plus dynamique l'tété précédent. Les enfants sont ravis de leur séjour, ils rencontrent des copains et restent sur le site sécurisé.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne équipe animation et restauration. Batiment vieillissant.

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• 5 / 5

  

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  Un séjour top, un endroit splendide et surtout un personnel extraordinaire. Que ce soit à l’accueil, à l’animation, aux cuisines ou à l’espace montagne, tous sont souriants, à l’écoute, bienveillants pour nous faire passer un excellent séjour. Mission réussie !!! Merci à tous

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait !

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• 5 / 5

  

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  Un club à taille humaine entre Queyras et Ubaye, des professionnels aux petits soins, merci pour ces excellentes vacances.

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• 4 / 5

  

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  Bien pas de soucis

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour

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• 4 / 5

  

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  Bien sauf le bruit la nuit cote terrasse Plats similaires sur les entrees Attente lors de l’arrivée

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• 3 / 5

  

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  Bonne semaine en général. Beaucoup d'activités de proposées pour les enfants de tout âge et pour les adultes. Les repas sont variés et très bon, rien à redire là dessus. Les animateurs sont au top en particulier Kenza, Mélissa et Léa qui ont gérées comme des chefs les tout petits. Elles sont adorables et ont beaucoup de patiences. Les points négatif le bar n'est pas ouvert toute la journée c'est bien dommage et ma filles a été dévorée par les punaises de lits et est rentrée avec des plaques de boutons sur tout le corps. Les matelas en sont pleins et c'est vraiment très dommageable quand ça attaque les enfants.

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  Bonjour VIRGINIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour VIRGINIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour VIRGINIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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• 5 / 5

  

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  En général, le séjour a été superb. Je reviendrai bien sûr avec mes proches. Bonne continuation à tout l'équipe de VCS, très bon travail !

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• 4 / 5

  

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  Tres Bon séjour et belle équipe d’animateurs et de guides de randonnées. Souhait de disposer de la chambre plus tard le jour du départ.

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• 4 / 5

  

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  Équipe au top, dynamique, gentille, et l’écoute, c’est vraiment le point fort du VCS. Nourriture et repas d’un très bon niveau. Bémol sur l’eau chaude indisponible en début de séjour et la poussière sûrement faite mais trop rapidement dans la chambre à l’arrivée. Je recommande vivement ce Club.

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour, village magnifique, repas du midi et du soir bons et variés, excursions au top, mais logement à rafraîchir et petit-déjeuner médiocre

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• 5 / 5

  

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  Super ambiance, personnel agréable et à l’écoute !!! Très bon le buffet à volonté ! Nous avons passé un super séjour de 2 semaines!!!

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• 5 / 5

  

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  Excellent VCS Equipe pro et au top tous les jours Rencontres très riches avec les autres personnes et aussi avec le staff Spécialement avec Elie

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• 5 / 5

  

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  Ravie !Toute l'équipe est souriante, disponible et à l'écoute. Les activités sont variés.

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• 3 / 5

  

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  C'est mon premier séjour avec les Villages Clubs du Soleil. Celui de Superbagnères est dans un bâtiment historique qui date de 1922. Les escaliers sont magnifiques et la vue est à couper le souffle : vue panoramique à 360° sur les montagnes. Les chambres sont correctes, néanmoins, les salles de bain mériteraient d'être rénovées. L'équipe est accueillante, souriante et répond à nos attentes. Les spectacles du soir sont variés sur la semaine mais certains sont redondants pour les séjours plus longs. Un grand bravo pour la performance de dizaines d'employés, qui en amont, ont dû mémoriser toutes les paroles des chants pour les spectacles des restos du Coeur, des années 20 et 70. Des apéros concerts (avec des chanteuses douées) et des jeux sont proposés en fin de journée, avant le diner. Pour s'amuser en famille, il y a aussi à disposition une piscine extérieure chauffée, un terrain de boules et un mini golf de 9 trous avec la vue plongeante sur Luchon. La table de ping-pong et le billard sont dans une pièce sans fenêtre ; du coup, on s'y sent enfermé. Concernant les randonnées, il fallait chaque jour faire du covoiturage pour atteindre le départ de celles-ci avec pour certaines un trajet de presque une heure pour l'aller ! De plus, nous devions nous inscrire à l'espace montagne la veille de la randonnée avec un quota de places disponibles ! Il fallait donc faire la queue avant l'ouverture de l'espace montagne pour être sûr de pouvoir faire une randonnée le lendemain. Les guides sont, très professionnels et nous font découvrir la faune et la flore des Pyrénées. Toutefois, Hugo a toujours écourté les randonnées (même si le temps était ensoleillé). De retour au club, pour se délasser, le spa (hammam et sauna) était accessible après inscription ainsi que des massages effectués par le masseur du club, aux doigts de fée, qui atténuent les tensions (à faire absolument !). Mauvaise gestion au restaurant où la file pour les plats chauds était interminable. Par contre, chaque soir, nous avons pû voyager car le chef et son équipe nous proposaient des plats cuisinés des 4 coins du monde. C'est bien dommage qu'aucun télésiège ne fonctionne pendant la saison d'été sur la station. La télécabine reliant Superbagnères à Luchon était en remise aux normes, avec des vols d'hélicoptères nombreux, pour monter le matériel. Du coup, par moment, il était impossible de profiter de la terrasse et de la vue avec le bruit engendré par ces travaux. Satisfaite de cette expérience !

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  Bonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  *** habitués des VCS , nous avons constaté une baisse des prestations et des dysfonctionnements dans l’organisation des activités. Par contre les prix sont toujours en hausse! Le manque de personnel était flagrant. Les repas en quantité insuffisante en particulier le soir à partir de 20h, sans parler du repas du samedi soir qui était honteux en terme de qualité, indigne des standard des VCS

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  Bonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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• 4 / 5

  

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  Équipe souriante, disponible et compétente

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et personnel en général: très sympathiques et toujours à l'écoute. Chambre : petit, moquette à l'ancienne, literie acceptable, propreté ok. restauration : franchement bon pour de la cuisine collective. service efficace. par contre investir dans un autre grille pain ne serait pas du luxe pour éviter la queue au petit déjeuner. principe de pique-nique pour les randonnées au top. Activités : géniales et variées, guides supers et randonnées par niveau plus belles les unes des autres. Activité VTT bien encadrée avec matériel neuf. Animation : équipe sympathique et dynamique mais animations identiques d'une semaine a l'autre, un roulement sur 2 semaines serait le bien venu. Club enfants : encadrants très compétants et efficaces mais idem: programme redondant les 2 semaines donc demotivation des enfants d'y aller. Globalement très satisfaits, on y retournera avec plaisir.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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  Cela fait 4 fois que nous venons au VCS de Morzine et nous ne sommes jamais déçus. Que ce soit l’encadrement, la restauration, l’animation ou l’accueil

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  Une très bonne volonté de la part de l'équipe et un repas par fois cantine, wifi très bien

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  Premières vacances pour nous à la montagne et dans un Village Club du Soleil avec une petite appréhension si cela allait nous plaire. Ce fut une semaine formidable et une belle surprise grâce à une équipe en or. Ils sont tous à l'écoute et aux petits soins que ce soit à l'accueil, Kenza, Jade et toute l'équipe au club enfants, Marti à l'animation, Mathieu pour ses partages très intéressant lors du bungy pump, la ballade gourmande très intéressante, la directrice et l'adjointe qui donnent de leur personne dans les spectacles 😁. Pour résumé semaine au top dans un environnement splendide !!

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  Restant sur une note agréable et Encourageante. Sejour à refaire Très belle nature et profitable au dépaysement

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  Accueil chaleureux.L’équipe fait son maximum pour rendre le séjour agréable, avec bienveillance et bonne humeur ! Il y a une belle cohésion de groupe qui se ressent également lors des spectacles (2 en une semaine) organisés par des animateurs très énergiques autour de leur directrice très « punchie » . Agréables moments détentes , en plus des activités sportives où les guides sont différents mais tous tops et impliqués. Bonne ambiance au bar, dommage qu’il soit fermé le matin jusqu’à 11h30, un bon petit expresso n’aurait pas été de refus. La cuisine est bonne et très variée, le service en salle attentif. Les enfants de 3 à 17 ans semblent ravis à en voir la soirée de représentation qu’ils ont préparé avec leurs moniteurs ! Peut-être un peu plus de sport pour les jeunes, organisé autour des activités montagnes dans ce site exceptionnel et majestueux serait à envisager . De façon général, belle dynamique du club avec aussi un aspect artistique soutenu ! Ça vaut le détour ! Et on a hâte d’y retourner !

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