Avis clients de villagesclubsdusoleil.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique et animation bien complète….un peu de bruit dans la chambre avec des travaux toute la semaine!!!

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• 4 / 5

  

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  Club très beau, bel accueil par toute l'équipe, chambre bien située Seul bémol: Activités culturelles (visites de ville) insuffisantes (comparé aux autres 8 VCS que j'avais déjà visités). De plus, mêmes visites les deux semaines consécutives. Pas d'explications lors des visites.

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• 2 / 5

  

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  Un beau cadre et une région magnifique. Malheureusement quelques soucis du à un manque d’organisation. Grosses améliorations à apporter au niveau des animations, du club enfants et de la nourriture. Prestation décevante et insuffisante par rapport aux autres vcs où nous sommes allés les années précédentes. Vu le prix payé, cette destination est à proscrire.

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• 5 / 5

  

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  Belle surprise que ce village. Taille humaine, plage à proximité, activités diverses et variées. Tout peut se faire à vélo. Mais surtout équipe au top aux petits soins pour les grands et les petits.

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• 4 / 5

  

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  Bon club dans la philosophie globale des VCS

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• 1 / 5

  

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  tres mauvaise expérience au niveau restauration et encadrement club ado

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• 3 / 5

  

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  Accueil très sympathique, endroit agréable. Déçu de l'option open bar : système de bracelet inutile car carte à donner à chaque consommation,pas assez de cocktails dans l'offre,pas de privilège au restaurant... Déçu aussi par le restaurant :pas assez de choix au petit déjeuner (omelette, oeufs brouillés, bacon,.... absent en choix)

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  Bonjour CHRISTOPHE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Chouette séjour pour ado et adulte.

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• 3 / 5

  

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  Très beau domaine, original, rénové en partie. En espérant que la rénovation se termine pour pouvoir augmenter cette appréciation. La deuxième étoile manquante est sur l'animation/animateurs et services/sorties proposées : peu d'activités proposées, surtout très répétitives, et peu motivantes car très peu d'infos. Les animateurs semblent s'en contenter. On est plus proche d'un club de 3m âge, alors qu'il y a des équipements proposés (sports et loisir) à dispositions pour tous (très bon point car tout est en bon état, et entretenu), mais aucune incitation, type apprentissage ou petits tournois qui permettent de faire connaissance entre vacanciers. pour l'avoir vécu dans d'autres "Villages Club du Soleil", on regrette. On envie les jeunes des clubs ados, qui eux se sont bien marrés.

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  Bonjour VINCENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très joli centre, agréable mais nous sommes déçus par l'équipe d'animation (peu présente).

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• 4 / 5

  

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  Vacances au top. Animateurs et personnel très agréables en général. Qualité des activités et animations.

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• 4 / 5

  

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  J'ai passé 2 semaines dans ce village avec mes 2 enfants de 4 et 6 ans. Le site est propre et bien entretenu, les installations sont tout de même un peu vieillissantes. Le personnel est très gentil et professionnel. Les enfants ont bcp aimé les clubs enfants et l'équipe d'animation était très bien. Dans l'ensemble la restauration est correct et les adultes y trouvent toujours leur compte, un petit bémol pour les enfants qui ne sont pourtant pas difficiles. La piscine est propre mais attention elle n'est pas surveillée (je pense que cela devrait être le cas pour la sécurité de tous). La mer est à 5 min a pied et la plage est magnifique. Le prêt de matériel (gratuit) est vraiment un atout nous avons pu faire de belles balades en vélo tous les 3 (vélo pour enfant et siège enfant). Les chambres sont propres et bien aménagées, le ménage est proposé qu'une fois par semaine, une seconde fois ne serait pas de refus. Pour conclure nous avons passé de belles vacances dans ce club. Merci à tous

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• 4 / 5

  

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  Manque d’informations avec les fêtes traditionnelles aux alentours

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• 4 / 5

  

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  Bonne ambiance dans un cadre exceptionnel; animations nombreuses et adaptées pour les enfants, réservées à une population "non sportives" pour les adultes.

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• 3 / 5

  

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  Une direction assez peu présente ou très peu vue. Cela nous a beaucoup changé de Valmorel où le directeur était présent. Un buffet plutôt assez peu pourvu. Un animateur qui n a d animateur que le nom. En revanche l'équipe accueil très sympa et enclin à proposer des solutions. Le coin montagne très bien équipé et un très bon accueil et très serviable. Des accompagnateurs pour les randos au top, je pense plus particulièrement à Yann.

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  Bonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super accueil. Chambre confortable et cuisine de qualité. Halte garderie au top. Nous recommandons avec plaisir cette adresse !

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• 4 / 5

  

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  Club correct

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• 4 / 5

  

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  Club un peu vétuste , lorsqu'on est habitué aux villages clubs du soleil en station de ski. Club pas clôturé, entre la route et le lac et n'importe qui peux rentrer.

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• 4 / 5

  

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  C'était une grande première dans un all inclusive et spécialement dans un Club village vacances du soleil. Tout à été fait pour que l'on se sente bien. Nos enfants étaient réticents à participer aux clubs ado et finalement, ils ont participé au spectacle de fin de séjour. Une réussite pour eux. De notre côté, nous n'avons pensé qu'à nous et à nos sorties. Le retour à la réalité est difficile 😅. Les criques le long du sentier des douaniers sont très belles et très propres. Les repas étaient variés et plutôt bons. Le prêt d'équipement est un vrai plus. Seul bémol, le prix est un peu élevé dommage que le bar n'était pas compris dedans. Merci à l'équipe sur place 👍.

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• 4 / 5

  

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  pas de souci particulier

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• 2 / 5

  

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  Gestion de cet hôtel très décevante. Habitués des VCS, nous n'avions jamais connu une aussi mauvaise qualité de prestations, tant au niveau restauration qu´animation. Restauration : souvent pas en quantités suffisantes, il faut arriver avant 19h30 pour les plats chauds et les desserts. Du décongelé, réchauffé, re-rechauffé, paniers pique nique très pauvres, peu de choix, pas de chips, pas de pâtes de fruits les 1ers jours, salades répétitives, voire inexistantes au début du séjour. A la fin de notre 1re semaine, après avoir exprimé notre mécontentement au directeur, nous avons noté une amélioration la 2ème semaine, cependant loin des buffets à volonté et soirées à thème des autres VCS. Animation en soirée médiocre, pas d'ambiance mise par le personnel. Bruits très tôt le matin et toute la journée avec la proximité des travaux du Belambra voisin. Il manque dans cet hôtel ou à proximité immédiate un espace piscine/bien être. Fort heureusement nous avons fait de super randonnées grâce aux accompagnateurs montagne au top ! Merci à Vincent pour l'organisation et le programme des randos.

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• 3 / 5

  

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  Ce club n 'est pas adapté pour un couple d'adulte sans enfant d'un point de vue animation où il manquait un certain dynamisme dans les soirées . Exemple, la soirée concert avec guitare voix n'est pas propice à la danse comme suggéré sur la publication. De plus aucun animateur présent pour nous entrainer! Pas une seule soirée dansante avec musique rock, latino ou autre et c'est bien dommage de nous en priver. Nous avons apprécié le prêt du matériel et les randonnées proposées!

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  Bonjour MARIANNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Vraiment dommage que les vélos fournis par le club ne correspondent en rien à la pratique qui est décrite sur le site du VCS. De la publicité mensongère, vraiment pas cool. Pour le reste ras.

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour

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• 5 / 5

  

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  Séjour extrêmement agréable. Equipe très soucieuse du bien être. Vraiment super. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Une bonne équipe sympathique et dynamique Moniteur de VTT très bien Les guides de randonnées supers Les animations bien sauf la partie Just dance a faire me semble t il en fin d après midi et non pas toute la soirée Les chambres agréables Bonne literie Propre La restauration fut bonne et en quantité Petit conseil pour le bbq a faire plus a l ombre et plus champêtre J ai été agréablement surprise du près de matériels gourdes sacs bâtons ....c est un sacré plus Nous pensons revenir cette fois en famille l été prochain Un GD merci au directeur qui est vraiment partout (il doit avoir qq hologrammes 🤔🤔😂) il est loin je pense de se tourner les pouces bravo Longue vie au club!

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• 4 / 5

  

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  Village bien placé et équipe sympa. Bâtiment franchement vieillot

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• 4 / 5

  

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  Etablissement vieillissant, des animateurs de soirée depassez par les evenements; mais du bon, 2 chanteurs super a lapero et le soir, le personnel dans son ensemble, les repas egalement;....

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• 3 / 5

  

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  Guides de randonnées compétents. Paysages magnifiques. Un gros bémol sur la qualité de la restauration par manque de personnel. Pas de veillée tous les soirs pour les enfants par manque d'animateurs. Déçus par rapport au même séjour il y a 3 ans...

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  Bonjour SANDRINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 2 / 5

  

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  Nous avons apprécié la qualité de l'hébergement et les activités sportives proposées pour les adultes et les ados. Par contre, nous avons été extrêmement déçus par les repas proposés au restaurant. Du jamais vu en 12 ans de fidélité au VCS. Et également déçus par l'absence de veillée, prestations que nous payons!!! L'animation pourrait être améliorée... Pour finir, un directeur qui ne communique avec les vacanciers !!! Et peu présent voir absent

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour. Le Vilkage Club du Soleil est près des remontées mécaniques pour se balader l été en montagne. Nous avons très bien mangé, Nous avons apprécié l espace détente. Les chambres sont modernes et bien aménagées. Nos activités pratiquées sont rando, vtt de descente et en plaine, canyonning. L ambiance est agréable et accueillante. Merci à tous

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• 3 / 5

  

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  Un club qui n'est pas à la hauteur, restauration médiocre avec des plats qui arrivent encore congelés, mauvaise gestion, manque de personnel flagrant, animation en dessous de tout, attente conséquente au bar. Manque d'entretien global qui donne l'impression d'un vieux club. 2 saunas extérieurs ajoutés sans douche à l'intérieur, juste pour le marquer sur la brochure publicitaire, pas d'intimité. Heureusement que les randos étaient bien organisées par le bureau des guides sous-traitant. Très déçu globalement.

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  Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Club dominant la charmante petite station d'Oz en Oisan, reliée par des télécabines au grand domaine de l'Alpe-d'huez. Une semaine à la montagne en pleine canicule finalement très rafraichissante ;)

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• 5 / 5

  

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  Un village vacances familial idéalement situé au cœur de la station des Karellis ! Très propre et bien tenu, tout le monde a passé d’excellentes vacances ! Un grand merci !

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• 5 / 5

  

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  Excellent village club très bien situé au cœur d’une superbe region

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• 5 / 5

  

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  Magnifique séjour, tout était parfait ! Une super ambiance, beaucoup de convivialité et de la bonne humeur !

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• 4 / 5

  

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  Super séjour, nourriture excellente, chambre et literie confortable, bonnes animations

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• 4 / 5

  

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  Malgré trop peu de personnel le staff fait ce qu'il peut. Randonnées magnifiques, avec ou sans guides. Tous les guides sont formidables et professionnels. Forfait remontées très apprécié. Et une très belle météo. Site difficile à atteindre, aucune indication. Navette appréciable. Merci pour changement de chambre. Regret: ou sont les beaux spectacles de jadis? Colorés, dynamiques, choregraphies, rassemblant directeur et équipes dans un joyeux moment rigoureux et de qualité. Manque de toilettes publiques aux divers niveaux, surtout accueil et resto Terrasse très agréable Salon magnifique Belle salle de restaurant

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• 4 / 5

  

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  Ce fut pour nous une première expérience au Village club du soleil et nous y avons passé un super bon séjour en famille

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• 4 / 5

  

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  Bon centre ,bien situé . Bonne ambiance . Cadre agréable .

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• 3 / 5

  

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  Mauvais rapport qualité/ prix concernant l'hôtellerie et la restauration Habitués des VCS, nous n'avons pas retrouvé le niveau de qualité habituel

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  Bonjour MARTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour

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• 5 / 5

  

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  Un Village Club au Top!!! Du personnel très accueillant !!! De super club enfants !!!! Un très beau séjour de passé!!

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Séjour très appréciable pour grands parents avec petits enfants qui bénéficient des clubs . Remontées mécaniques à disposition compris dans le prix du séjour qui permet de parcourir l’ensemble des massifs alentours Cuisine familiale très variée et suffisantes pour tous les appétits

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• 2 / 5

  

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  Ça partait bien... avec un très bel hôtel, des chambres petites mais confortables bien que sans balcon, des randonnées avec des guides parfaits (aude, JM, Flo, Fab et Alvin

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• 4 / 5

  

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  Un service rendu avec qualité humaine et attention. Je remercie de toute l'équipe de leur réelle disponibilité. Je suis bien content d'être un "fidèle" de Village Club Soleil.

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• 3 / 5

  

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  3e sejour au VCS de OZ en Oisans ( 7/2011, 7/2020 ,et 7/2022 ) , Chambre , Reception et Parking OK , par contre grande déception coté buffet restauration au rabais( low cost ) , plats chauds fades et répetitifs ( restes de la veille reservis le lendemain en entree et assaisonnés différemment, anti gaspi ....) , pas de tomates pendant tout le sejour alors qu'on est en pleine saison ( le directeur Baptiste pretexte des problemes avec son fournisseur et me déclare que dans tous les VCS pas de tomates ...!!! ) , le matin pour preparer nos sandwichs randonnées , riz , pates ,courgettes rapées crues ( original....), mais toujours pas de tomates ni de cornichons ni non plus de thon en boite ( le directeur dans un deni complet me declare quil y en avait alors qu'avec mon epouse on en a jamais vu de tout le sejour .....que jai été contraint d'acheter moi meme dans une epicerie du coin ....Fruits basiques , pommes , bananes , oranges,citrons ...1 fois dans la semaine pastéque ou abricots pas murs .... Personnel du restaurant froid et distant dés lors que je leur avais posé la question du pourquoi et comment de l'absence de tomates au buffet !!! Nous ne comptons pas évidemment sejourner de nouveau au VCS estimant que en tant que clients nous n'avons pas a subir ces brimades culinaires et aussi a écouter les pretextes bidons de la direction dans le déni...!!

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  Bonjour FRANCK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  L'amélioration pourrait être coté cuisine avec peu de mets vegan ou végétarien . Manque de produits simples en salades par ex comme tomates et carottes . Sinon très bonne situation et facilités . L'appartement très bien et moderne . Bonne ambiance et personnel sympathique .

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  Excellent séjour dans cette résidence familiale. Accueil chaleureux par tous les membres de l'équipe. Personnel disponible,à l'écoute et toujours avec le sourire .

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait l'ambiance, la gentillesse des moniteurs , très bon buffet toujours varié et les serveurs toujours à l'écoute patients et souriants A la réception rien à dire toujours là pour vous conseiller avec le sourire Trés belle prestations des animateurs surtout pour les soirées des enfants et adultes Bravo pour votre équipe ! A bientôt

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'était chouette

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  Excellent séjour au VCS Les Karellis que nous découvrions.

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• 5 / 5

  

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  Chambre sympathique et bien placée. La chambre communicante avec celle des enfants est un vrai plus. Le restaurant offre une belle palette de choix quelque soit le régime alimentaire de chacun. Les plats sont très bien cuisinés et variés. Le cadre est très agréable. Les animations sont très réussies

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• 4 / 5

  

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  Bien logé, juste chambres un peu petites. Buffets variés, copieux et très bons. Bonne ambiance.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Le village club du Soleil est très bien placé .Toutes les activités de la station sont à portée de main.

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• 4 / 5

  

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  Bonne semaine au VCS des Karellis!

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• 4 / 5

  

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  Résidence de ville agréable avec de belles prestations. La navette est un vrai plus qui nous.a permis de gagner facilement le réseau de tramway. Nous avons visiter la ville, les musées et même la calanque de Morguiou sans utiliser la voiture. Pension complète variée et saine sans superflu mais copieuse. Beaucoup de vacanciets sur cette semaine du coup nous avons peu profite de la piscine qui est petite. Animations variés et CV lub de enfants inclus...tout le monde a apprécié le séjour même si les chambres sont justes a 4 ( 2 couchages sur mezzanine ouverte donc peu d intimité par rapport à ceux du bas).

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• 4 / 5

  

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  Globalement un très bon séjour avec une équipe vraiment agréable. Au niveau de la station, je trouve vraiment dommage qu'un village labellisé famille plus n'ai aucun point médical (ni médecin, ni secouriste). Au moindre problème, il faut donc faire 30km, c'est un vrai problème pour les familles avec enfants. Espérons que ce point sera traité rapidement afin de pouvoir envisager sereinement de revenir

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• 5 / 5

  

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  séjour au top pour les frands et les petits!!!

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes prestations

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  Club agréable avec une super équipe à l'écoute et très présente. Le club enfant est très appréciable avec ses larges plages d'activités. Les enfants ont adorés la soirée piscine. Top séjour nous sommes ravis!

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien ,les services, le choix des activités aussi bien adultes que les enfants. La sympathie et l'amabilité de tout le personnel. la convivialité ,l'ambiance du village La situation du village . Bref c'est pour cela qu'on y revient tous les ans soit l'été pour les randos , soit l'hiver pour le ski

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, chambre agréable, propre. Station idéale avec des enfants nous recommandons et reviendrons certainement

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• 3 / 5

  

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  L'ensemble est pas trop mal, mais il y a tout de même quelques points à améliorer

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  Bonjour EMMANUEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Chambre agréable Situation dans un grand parc sécurisé Cependant , piscine où tout le monde s entasse et plus aucun repos possible Équipe un peu dépassée que ce soit à la réception qu’au restaurant Le pass pour visiter Marseille super Clientèle a revoir

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  Bonjour CECILE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Lieu agréable. Les repas sont bof..

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• 3 / 5

  

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  Directeur qui dit bonjour de manière cibler a certaine personne famille père Je suis très observatrice au niveau comportementaliste.........attention au maman seule avec enfants ou pas . Pourtant ce directeur m'as paru très très observateur de tout ce qu'ils pouvait ce passer dans le club allez venue

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  Bonjour HADDA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Merci. Merci. Merci. Rien à redire. Tout est au top! Merci pour votre dévouement dans votre métier en animation, en restauration, en randonnée, en ménage et toutes les autres petites mains que j'oublie.

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• 4 / 5

  

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  Qualité de séjour globalement bonne mais la structure est vieillissante, les chambres sont petites et les couchages moyens.

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• 4 / 5

  

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  Belle semaine passée sur Marseille, le club est sympa, les chambres confortables, la proximité du centre en transports ou en navette est très appréciable. Nous avons mis 4 étoiles car malheureusement nous avons dans l'ensemble plutôt mal mangé mais c'est un détail et cela ne nous a pas empêché de passer de bonnes vacances.

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• 3 / 5

  

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  J'aimerais ne dire que du bien du village, l'ambiance, le personnel, le cadre, l'animation, la ,chaleur amicale ce ne fut que du plaisir. Quel dommage que la nourriture ait été si décevante.

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  Bonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Personnels très accueillants , souriants toujours de bon conseils … Petit bémol pour la piscine qui pourrai être un peut plus grande ou proposer des structures d’eau pour les enfants ( il faudrait changer le système de fermeture du coin piscine beaucoup trop compliqué ) et peut être revoir les horaires de fermeture ( 19:00 beaucoup trop tôt surtout sous cette chaleur ) . Semaine compliqué niveau ambiance dans l’hôtel mais malheureusement vous ni pouvez rien . N’hésitez pas à mettre en avant que vous prêter gracieusement poussette , sac , chaussures de rando et que lés transport en commun sont gratuit pendant le séjour car sa aiderai beaucoup à la réservation et sa éviterai que dés familles s’encombrer . Je trouve qu’il manquait d’animation bien dommage .

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  Bonjour CASSANDRA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour CASSANDRA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour CASSANDRA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  nous avons passé une excellente semaine au vcs des karellis, rando, vtt, trail et les animations le soir. l'ensemble du personnel est à l'écoute et serviable. une question : pourquoi n'a t'on pas au retour des sorties de la fin de journée une petite collation comme dans les autres vcs? point d'attention : le café au petit déjeuner n'est vraiment pas bon. malgré ces 2 points qui sont du détail mais qui vont vous aider à progresser, je recommande le vcs des karellis. je trouve que la prestation proposé aux vacanciers est d'un excellent rapport qualité/prix et cela à un moment donné il faut le dire. pour finir, on sait que le prix de tout augmentent et je n'ai pas l'impression que le coût du séjour pour le vacancier augmente et je vous en remercie. olivier

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• 4 / 5

  

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  L’ensemble des activités et très interessant et varié. La nourriture est bonne. En revanche, les lits sont trop petits pour des personnes dépassant 1m80 et l’accès au mini club et au restaurant n’est pas pratique avec une poussette (pas d’ascenseurs, pas de rampes). Mention spéciale pour le mini club et ses horaires ainsi que les accompagnants randonnées.

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  Avis général mitigé. Certains membres du personnel non souriants/aimables. Très gros manque d'hygiène au restaurant (enfin...à la cantine!), certes dû au manque de respect et d'éducation des vacanciers... Personnel débordé, tables en rang d'oignons, plus de choix au buffet si vous ne vous présentez pas en début de service... pain immangeable... Établissement trop près du centre, donc très bruyant la nuit et donc difficile de trouver le sommeil entre 1h et 4h du matin...

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• 4 / 5

  

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  bon club familial, beaucoup d activités pour les enfants il reste a améliorer quelques petites choses au niveau de l alimentation ,notamment le pain et le vin de piètre qualité .

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• 4 / 5

  

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  Séjour agréable malgré l'affluence, grâce aux efforts fournis tous les jours par les salariés du VCS.

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• 4 / 5

  

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  Super vcs , pas trop grand, site et équipe sympathiques

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• 5 / 5

  

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  Magnifique séjour, voyager léger moins de bagage que d'habitude, chambre équipée climatisée on a des serviettes, savon, gel douche, sèche-cheveux, sèches -serviettes, ménage au milieu de la semaine, moins de stresser pour le ménage, personnels a l'écoute attentionné , navette jusqu'au tramway tous les 30 minutes, pour moi et ma petite famille pour une pension complète on a eu une carte de d'accès au transport, musée, balade au bateau, car et train touristique en illimité ( compris ) on mange très bien buffet à voulanté surtout la viande Halal... À refaire INCHALAH

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• 3 / 5

  

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  bon séjour dans ce centre de Marseille , sauf qu' en 15 jours nous n'avons pu nous baigner dans la piscine , nous sommes très tolérants mais nous nous baignons pas si des personnes se baignent tout habillé .

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  Bonjour JOEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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• 5 / 5

  

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  Un village vacances au top dans une sympathique station familiale. Au niveau des activités proposées il y en a pour tous les goûts. Les randonnées proposées par le VCS sont magnifiques, et les guides super sympas. Les enfants sont ravis d'aller dans les clubs. Mon ado a aimé rencontrer d'autres ados d'autres villages dans le cadre de la mutualisation des activités.

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• 4 / 5

  

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  Emplacement parfait au niveau de la station, agréable séjour.

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• 4 / 5

  

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  Merci pour tous le personnels, les animateurs ainsi que les guides pour leurs s’avoir faire Excellente semaine

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• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante et souriante. Prestations hébergement et restauration de bon rapport qualité-prix. Le plus pour la tranquilité serait de regrouper les familles avec enfants en bas âge...

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• 4 / 5

  

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  Un personnel de bonne volonté et aimable

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• 4 / 5

  

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  Nous avons passé une semaine de détente et de repos. Dans une belle ambiance de convivialité.

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• 4 / 5

  

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  Lieux communs superbes chambres fonctionnelles. Personnel accueillant et dynamique. Nourriture varié et de qualité. Animations sympas.

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• 5 / 5

  

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  Une équipe pleine d’énergie, soudée, au service du club. C’est frais, spontané, dynamique. Tout le personnel participe et donne une âme et une personnalité unique à ce village. Et on y mange délicieusement bien ! Un sans faute !

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  Nous avons vraiment apprécié le village club

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• 5 / 5

  

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  très bon séjour, personnel très sympathique, chambre agréable, restauration variée mais il reste parfois peu de chose en fin de service et les tarifs aux bars sont un peu excessifs! Merci pour le séjour.

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• 4 / 5

  

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  Nouvelle équipe mais qui reste toujours agréable. Les prestations restent de bonnes qualités.

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• 4 / 5

  

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  Très bon club à taille humaine

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• 4 / 5

  

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  Vacances clefs en main dans un cadre agréable pour toute la famille

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• 5 / 5

  

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  Club de vacances à taille humaine et super équipe.

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• 3 / 5

  

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  Excellents repas. Chambre sale. Ménage non fait alors que prévu 1 seule fois dans la semaine. Les 2 volets sont cassés. La maintenance n est jamais venue. Cafards jaunes et araignées dans la chambre. Serviettes non changees. Standing pauvre pour un 3 étoiles. Pas d'organisation pour le covoiturage pour personne non véhiculée. Tout le monde ne vient pas en voiture surtout de Paris. Organisation des inscriptions à 17h00 le dimanche très mal placée car bloque toute la journée pour rien.

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  Bonjour ANNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Nous avons passé une excellente semaine de vacances au club de Vars. Les animatrices du club enfants sont à l'écoute et toujours disponible, nos enfants se sont régalés ! La restauration est de qualité et variée ! Toute l'équipe de Vars nous a accueilli avec le sourire, nous pensons revenir cet hiver !

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• 5 / 5

  

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  Séjour très agréable au village club du soleil de Vars,un très bel accueil au top pour petits et grands qui se dont régalés très bonne organisation mais non rigide.j'ai bc apprécié .

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• 5 / 5

  

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  Top… nous avons passer de très bonnes vacances, une joie de pouvoir mettre les pied sous la table. L’équipe d’encadrement est efficace, au moindre problème il vous épaule et surtout ils ont tout le temps le sourire. Bravo à vous tous et je pense que c’est grâce à la directrice qui donne l’ambiance générale.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour agréable, village vacance à taille humaine. Bien situé.

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