Avis clients de villagesclubsdusoleil.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très beaux buffets Equipe d'animation très sympa Manque fauteuil et transat pour certaines chambres

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• 4 / 5

  

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  Club à échelle humaine qui propose une offre complète et attractive pour les familles avec de jeunes enfants. Un buffet diversifié et bon.

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• 4 / 5

  

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  tout est bien sauf le lavabo du logement est trop petit

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• 5 / 5

  

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  Une très belle découverte, même si l’on s’y attendait un peu, car c’est la 4ème année que nous passons des vacances dans un village club du soleil et le 3ème site que nous découvrons. Nous sommes très satisfaits de notre séjour, à la fois sur les installations du club, la qualité d’accueil et le sourire omniprésent sur les visages du personnel, la qualité des repas, la vue et les environs sans oublier la qualité des animations et de l’attention de la directrice et de son équipe motivée. Nous y reviendrons les yeux fermés (enfin presque, les routes sont tout de même sinueuses ;-)).

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour : équipe au top, chambre spacieuse, bar très agréable, magnifiques randonnées guidées.

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top, jeune, dynamique et très impliquée, de la directrice à tout le personnel. Environnement très agréable, c'est notre 2ème séjour ici.

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• 5 / 5

  

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  Séjour très agréable, le programme est varié, les chambres confortables et les repas de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Bien situé, à dix minutes à pied de la plage et du centre ville, le VCS de Ronces les bains a répondu à toutes nos attentes: une équipe au top, kids club, animations, service de vélo, une offre de restauration variées et de tres bonne qualité et des chambres fonctionnelles et propres. A proximité, le zoo de La palmyre, Oleron, les cabanes à huîtres de La Tremblade.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très belle semaine passée à Vars,. Très beau temps, belles randonnées et belles rencontres.

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• 4 / 5

  

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  Séjour très agréable, équipe dynamique et bonne ambiance! On aimerait bien revenir !

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• 3 / 5

  

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  Équipements vétustes et anciens

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  Bonjour BERNARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Les VCS restent toujours une excellente formule pour profiter pleinement des joies de la montagne et des vacances !

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• 4 / 5

  

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  Tous les très bien passé c'est déjà la deuxième fois que je viens dans un VCS, avec mon fils vous adorons le concept mais nous et Laurent un peu le manque de sortie VTT dans le club ado une seule dans la semaine n'est pas assez.

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• 5 / 5

  

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  Une première expérience très concluante au Village Club du Soleil que nous ne connaissions pas !! S 'il est vrai que certaines parties méritent d'être rafraîchies, le tout est largement compensé par l'excellente nourriture, les animations, la gentillesse, le dynamisme et la sincérité du personnel et des animateurs. Nous cherchons déjà le prochain vcs pour l année prochaine.. Bravo à Anabelle et toute son équipe !

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• 5 / 5

  

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  convivialité de tout le personnel , disponibilité réelle . Très grand choix d'activités si on a la pêche pour suivre et les enfants sont les rois , chouchoutés tout au long de la journée . La cuisine : un régal , choix et fraîcheur .

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passé de merveilleuses vacances entre amis Tout était parfait et le personnel est très sympathique et efficace

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• 4 / 5

  

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  Globalement pas mal.

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• 5 / 5

  

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  Agréable séjour, mention au personnel, la directrice et la guide montagne!

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• 3 / 5

  

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  Repas moins gouteux que les autres années.

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  Bonjour CORINNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Encore un beau séjour où l’on a pas le temps de s ennuyer, on a ressenti le manque de personnel notamment en restauration mais ceux présents faisaient ce qu ils pouvaient !

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour très agréable Le personnel au top très aimable et au petit soin Seul bémol les animateurs cigarettes à la main notamment près des clubs enfants Et le ménage très sommaire Sinon tout était parfait nous reviendrons avec grand plaisir

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• 2 / 5

  

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  chambre humide et poussiéreuse, moisissure, odeur d'égoûts, murs et portes tâchés, fauteuil tâché, climatisation en panne, horloge VMC bruyante et déréglée, pas de savon dans le distributeur, planche de toilette détachée, déchets aux abords du logement, chauffe eau bruyant et qui fuit, manque d'entretien en général du logement et des infrastructures, buffet d'entrées et de desserts peu varié, parfois plus de desserts du jour alors que nous allions manger à l'ouverture du buffet, lits d'enfants trop petits pour des adolescants

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• 3 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y ait pas de séances fitness organisées au club directement

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  Bonjour HELENE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Belles installations et bonne localisation. Belle offre d activité (rando vtt pass hero). Personnel aimable et disponible. Bonne cuisine. Problème de propreté de la vaisselle.

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• 4 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé ! Un cadre agréable, la cuisine de qualité . Quelques bémols qui font perdre une étoile notifiés dans les items … Bravo à tous 🤗

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• 4 / 5

  

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  Village club très sympathique, personnel souriant et agréable. Bonnes animations et restauration excellente. Confort et état général du club à entretenir et à améliorer.

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• 4 / 5

  

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  Agréable séjour au Reverdi.

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes vacances

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• 4 / 5

  

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  VCS bien situé au niveau de la station avec beaucoup de possibilités pour les familles

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour, comme d'habitude !

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• 4 / 5

  

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  Semaine déconnexion grâce à la pension complète et la halte garderie. L'accès compris aux remontées mécaniques et à de nombreuses activités est un vrai plus. Les animations sportives sont une bonne opportunité pour découvrir la montagne et ses activités.

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• 5 / 5

  

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  Club idéalement situé en pleine nature très grande piscine bien entretenue et surveillée restaurant avec cuisine de qualité hébergement doté d’une vraie climatisation

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• 3 / 5

  

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  Globalement un peu déçu en comparaison du centre Village Club du Soleil des 2 Alpes fréquenté l'année dernière, en particulier sur le restaurant et sur l'organisation d'une randonnée pédestre.

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  Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du personnel dans tous les domaines !! Les équipes du village clubs sont à l’ecoute et dans le souhait de transmettre des moments très conviviales . Prêts de matériel et de carte Héros qui sont très bénéfiques pour profiter de la station . Très beau séjour aux Arcs , station permettant de nombreuses activités à tous les niveaux

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• 3 / 5

  

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  Manque de personnel flagrant impactant le service de restauration et l'animation club enfants. Pour tout le reste accueil, bar, chambres c'est parfait

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  Bonjour ERIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Bon séjour avec du personnel souriant, malgré quelques dysfonctionnements (ascenseur en panne, problème de plonge au niveau du restaurant)

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  Bonjour SEBASTIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Je recommande ce joli club dans le style provençal, avec belle et grande piscine, installé dans un beau site verdoyant et au sein d’une magnifique région. Bon club pour les enfants. Les navettes plages et port Grimaud sont fonctionnelles et suffisantes. Bonne cuisine.

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• 5 / 5

  

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  Très belle équipe. Buffet gourmand.

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour aux arcs 1850

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• 5 / 5

  

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  Très beau site,village provençale de vacances très chaleureux

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour. Beaucoup d activités proposées. Très grande piscine.

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour à la montagne mes randonnées sont sympa.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! surtout pour une famille. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Séjour reposant a la montagne Le club merite quelques améliorations Les enfants eux se sont regales

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• 5 / 5

  

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  Buffet continuellement renouvelé. Employés très dynamiques.

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• 4 / 5

  

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  Le restaurant est à revoir, propreté organisation diversification Un seul ascenseur fonctionne sur les 2. Compliqué avec les valises.

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• 5 / 5

  

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  Une très bon accueil, bonne ambiance, convivial

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour actif avec les différentes activités proposées et clubs enfants toujours au top !

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• 4 / 5

  

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  Séjour très,agréable.

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• 5 / 5

  

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  Très agréablement surpris. Nous sommes ravis de notre séjour. Au niveau du logement, repas, animations et club pour enfants. Première fois pour nous dans un village Club du Soleil et sûrement pas la dernière

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  Des supers randonnées organisées par Clive . Par contre un gros manque d animations

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  Bonjour DELPHINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bon séjour, personnels et activités pour les enfants au top!

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• 4 / 5

  

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  Un chouette séjour en general mais dommage que la qualité de la restauration et l'étroitesse de la chambre soit moyenne. Sinon le reste est très bien Le dog friendly est par contre nul, on a le droit au chien mais le droit a rien avec eux, il faut assumer son label

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• 3 / 5

  

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  Bonne équipe et bonne ambiance Chambre nickel Par contre niveau restauration pas top, il n’y a plus rien après 20h Pas de parking

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  Bonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Nous avons séjourné une semaine au club d'Orcières, et comme nous prenons qu'une semaine par an j'aime bien que tout se passe bien, soit parfait est le mot qu'il conviendrait le mieux; j'ai donc pris toutes les options sur internet, massage de 30min et de 55min et pour les repas raclette et fondue. Les massages ont été parfaits et l'espace bien être a été très bien si ce n'est l'endroit où les hommes se changent , ce ne sont pas vraiment des vestiaires, mais on s'en contente. Un petit bémol au bar où on se sait pas ce qu'on paye car aucune indication vers le client ni du prix ni de la consommation. l'erreur est humaine et s'il faut attendre la fin du séjour pour la régler cela me semble une source de conflit évitable. En ce qui concerne la raclette où un supplément de 11€ par repas est demandé, nous avons été un peu déçu, en accompagnement du fromage qui était excellent du jambon, du salami, du poulet et du saucisson, le seul qui ne faisait pas partie de nos repas du matin et de nos pique niques. J'en ai fait la remarque au serveur et c'est très vite remonter jusqu'à l'économe! Ce qui montre une excellente ambiance dans ce centre. En revanche l'amélioration attendue pour la fondue n'est pas parvenue jusqu'à nos assiettes! Dommage, j'ai de nouveau fait la remarque au serveur. Et en fin de semaine l'économe m'a interpelé pour me demander ce qu'il s'était passé. Il était très étonné car il avait fait le nécessaire en cuisine et donc m'a proposé un remboursement d'un des deux repas pour cela. Je lui est précisé qu'une tranche de jambon cru de pays aurait été mieux que dix tranches de poulet ou de salami! Sinon tout s'est bien déroulé même si la chambre est un peu vétuste, les douches sont chaudes avec de la pression, le lit est confortable. Tout le personnel est à l'écoute et agréable. Donne de bon conseil de rando ou même de restau comme l'auberge "la Jabiore" à pratpic ( excellente adresse). Prêt (comme chaussures ou carte ou boite sous vide et gourdes pour les picnic) du matériel est très utile. Bon séjour dans l'ensemble, aucun problème à signaler qui ne peut être amélioré. Et nous en sommes persuadés ils le seront.

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• 2 / 5

  

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  Très bruyant. Chambre près de la route ce qui nous réveille des 7h30 du matin impossible de faire la sieste l après midi. lOcaux propre, le directeur a brillé par son absence, une équipe autonome qui fait au mieux. Cuisine excellente produits frais.

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour, bonne animations et bonne ambiance. Nous avons passé une excellente semaine. Personnel très sympathique. Bâtiment un peu vétuste .

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• 4 / 5

  

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  Ballon d'eau chaude à côté du lit qui a fait du bruit toutes les nuits. Impossible de dormir. Le pain de mauvaise qualité. Prix des boissons au bar excessif pour une pension complète.

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• 5 / 5

  

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  Très bon club familiale à taille humaine

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• 3 / 5

  

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  J'oscille entre moyen et mauvais : moyen grâce aux bonnes volontés d ela majeure partie des personnels mais beaucoup d'efforts à fournir et un standard faible au regard des précédentes expériences en VCS

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour CELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Tres bon sejour d'une semaine. Tres belle vue sur la montagne, personnel attentionné, clubs enfants au top, bon programme de rando (et d'animation), pension complete au top.

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  bien

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  Accueil loupé, un certain temps à négocier pour obtenir une solution correcte, des services du VCS a priori identiques aux expériences précédentes et dans les faits, dégradés

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  Bonjour CELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Tout était absolument parfait! Les vacances idéales pour tous les membres de la famille! Tout le monde s’y retrouve facilement. Et toute l’équipe sans exception super sympa et au service du client! A l’année prochaine!

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passé de très bonnes vacances.

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• 5 / 5

  

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  Très bon club, bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Tout est exceptionnel, Bonne ambiance, bonne organisation et très bon séjour en famille

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• 5 / 5

  

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  Très beau cadre, magnifique endroit Tout le personnel est sympathique, agréable Bonne cuisine également avec du choix Nous avons passé un agréable séjour

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• 4 / 5

  

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  Très bon club avec une ambiance très familiale

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• 4 / 5

  

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  Très agréable séjour. Bel emplacement malgré quelques difficultés de stationnement. Formule tout compris appréciable et apprécié.

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• 5 / 5

  

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  Superbe séjour dans un cadre magnifique. Cuisine très bonne, club enfants au top et plein d’activités proposées pour les adultes et les enfants. Hâte de revenir!

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• 5 / 5

  

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  Première fois dans un club, j'en suis vraiment très content ,une excellente expérience à refaire les yeux fermés.

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• 4 / 5

  

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  Calme propre

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait : animation randonnée repas spectacle la chambre. Mention spéciale aux animateurs qui sont exceptionnels, tout est fait pour qu'on se sente bien . Entre eux il y a une entente et une belle complicité .et ça se ressent pour nous les vacanciers . Je recommande à 100%

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• 5 / 5

  

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  Tout est irréprochable dans ce village club du soleil ! L'organisation générale, les animations, les clubs enfants tout a dépassé nos attentes. Le personnel est disponible et attentionné, la station offre de nombreuses activités et la formule pension complète remontées mécaniques accès espace piscine patinoire est très appréciable. Nous reviendrons !

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• 5 / 5

  

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  Très familial, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Très beau séjour comme d'habitude. Idéal pour la famille.

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• 5 / 5

  

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  Rando guidées superbes avec une vraie plus value des guides.sorties VTT très sympas. Club enfants bien organisés et sécurisants. Repas corrects. L'accès gratuit à la patinoire, piscine de la station et remontées sont un vrai plus pour varier les activités pour les enfants. Organisation globale fluide et personnel vraiment très sympa et dispo. Bref de vraies vacances pour nous et les enfants ont adoré aussi. Merci!

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• 3 / 5

  

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  Beau village, belle piscine, manque 1 petit frigo dans les chambres. Le gros point négatif et le manque d'animation surtout en soirée.

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  Bonjour ALINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Séjour parfait

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• 4 / 5

  

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  Un bon hôtel club avec quelques améliorations à apporter

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passé un séjour absolument fantastique avec nos deux enfants. Nous voulions changer de types de vacances d’été et cette première en montagne était absolument fabuleuse. Nous reviendrons !

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• 3 / 5

  

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  Bien mais des prestations en baisse (repas, accueil moyen, ampoule non changée dans la chambre malgré nos nombreuses demandes...) nous venons pour la cinquième fois !

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  Bonjour GUILLAUME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Très moyen , certains services mauvais, ( Buffet , catastrophique, propreté très moyenne, amabilité inexistante) pas de laverie Points positifs, les chambres, animations enfants avec certains animateurs très disponibles

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  Bonjour VERONIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Excellente formule pour satisfaire tout le monde, parents et enfants dans un cadre magnifique !

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• 4 / 5

  

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  Super centre de vacances

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• 4 / 5

  

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  Manque d infos a l arrivee car apres la route on arrivaient sans savoir que faire..rattrapage le dimanche donc apres c etait ok Cuisine buffet refectoire simple et manque de gout de temps en temps..et Cafe non disponible apres repas ou ( bar a 2.90 apres ) Animations simples mais deux animateurs qui s y mettent a fond (lassad et alex) Pas de wifi et donnees reseaux italienne donc forfait consommee le 1er soir.. Le ( all inclusive ) promis est different de mes attentes .. surtout sur le budget prevu.. Dans l ensemble bonne semaine a la montagne

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• 4 / 5

  

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  Séjour très agréable dans un très beau cadre

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• 1 / 5

  

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  adherant aux village club du soleil depuis 15 ans je suis très déçu ce n'est plus le club que j'ai connu

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• 4 / 5

  

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  Bon club ,super balades proposés.

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top à Montgenevre Le club montagne est exceptionnel

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  Des équipes très professionnelles qui mettent tout en œuvre pour satisfaire les souhaits des clients. Une valeur sûre

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour. Personnels très disponible et sympatiques

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• 4 / 5

  

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  village très agréable, idéalement placé face à la plage. Toute le personnel est vraiment accueillant et se soucie du bien -être des vacanciers. Les activités proposées sont nombreuses et de qualités tant culturelles que sportives.

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, équipe aux petits soins, randos top, resto inclus et avec du choix... Tout est fait pour décompresser et passer d excellentes vacances.

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  Super séjour au vcs Montgenevre. Plein d'activités familiale, des clubs enfants super chouette, une nourriture variée et de qualité 😉

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• 3 / 5

  

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  Début de semaine en mode panique, chambres pas prêtes, personnel au courant de rien (sauf les quelques responsables expérimentés), un début de séjour très décevant côté restauration (samedi et dimanche, jours de repos du chef ?). On avait l'impression de faire l'ouverture du club, alors qu'on était deuxième quinzaine de juillet.

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  Bonjour GUILLAUME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Séjour agréable. Le personnel est disponible. Les randos sont accompagnées par des guides compétents.

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