Avis clients de villagesclubsdusoleil.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Séjour correct mais des investissements sur les infrastructures et matériel devraient être envisagés pour en améliorer le confort et rendre le séjour bien plus agréable. Mention spéciale à l'équipe d'accueil et d'animation toujours très sympathique et dynamique.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Bonjour ANNE SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour ANNE SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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• 4 / 5

  

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  Agréable séjour, personnel disponible

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours agréable, à renouveler

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Club accueillant , attentionné. Très bien dans l'ensemble. Propreté confort repas

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour! Que du positif.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, nous avons passé un très bon séjour, le personnel est très professionnel et toujours souriant. Parfait.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai passé un super séjour mais avec quelques désagréments. Au moment de reserver ma chambre sur internet j'ai opté pour un supplément de 120 € en étage. Or la chambre qui m'a été allouée était minuscule. En voyant les photos fournies sur le site on s'attend en payant un supplément à un balcon ou au moins une vue. Le site internet devrait être amélioré et présenter une photo fidèle de la chambre que l'on réserve. Les chambres ne sont disponibles qu'à partir de 17H00 et on doit faire la queue pour s'enregistrer. Le restaurant fournit une cuisine d'une bonne qualité mais ses heures d'ouverture 12H-13H30 et 19H00-20H30 pourraient être étendues. De plus en arrivant à 20H00 la moitié des plats offerts disparait. Le bar a une vue formidable mais les boissons sont super chères, 7€ pour le moindre apéro, plus de 5€ pour une bière. Le personnel est en général formidable et dévoué mais on peut sentir au niveau de l'encadrement un climat de colonie de vacances plus qu'une relation dédiée à une clientèle qui somme toute paye une somme conséquente pour le séjour. Le domaine skiable est immense, les cours de ski se font dans une bonne ambiance mais en période printanière il faut s'attendre à devoir marcher 10 à 15 minutes avec le matériel de ski pour rejoindre le 1er télécabine. Malgré ces quelques désagréments, je reviendrais avec grand plaisir car l'ambiance est conviviale et fraternelle.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un bon accueil avec des animations supers !

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agréable séjour personnel restauration et activités aimables et compétents

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sejour tres agréable

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous revenons chaque annee et aimons beaucoup ce club. Bon accueil et specialement le sourire permanent de Loic et sa bonne humeur! L Equipe d animation est aussi au top!

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Village très accueillant,personnel aux petits soins

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix très correct.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sejour agréable, avec un personnel accueillant. Repas copieux. Par contre la petite chambre derrière l'aascenseur c'est assez bruyant.

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable, même en fin de saison

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un séjour agréable avec un personnel aux petits soins

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais je pense que les alcools locaux, les eaux, limonades et bières devraient être gratuits au bar en augmentant un peu le prix du séjou rou en ajoutant un supplément forfaitaire

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour agréable, prestations de qualité

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS, que demander de plus?

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Médiocre honnêtement, une étoile parce que les chambres sont passables ( tâches sur la literie, lampe cassée ) et la localisation est parfaite mais le reste laisse à désirer. Les repas sont horribles, premier soir on arrive il n’y déjà plus de viande ! Le petit déjeuner toujours la même chose même pas de pain au chocolat, il faut demander des plateaux car on n’en remets pas et j’en passe… Personnel pas tant à l’écoute que ça, je vais pour demander quelque chose et obligé d’attendre que les serveurs se tournent vers moi et me remarquent pendant qu’ils parlent de la pluie et du beau temps… Un autre soir un animateur même pas capable de garder des enfants calmes, ils hurlaient presque dans toute la salle du restaurant ! Le personnel ne dit même pas bonjour quand on les croise, ni un sourire, presque ils nous ignorent. Et bien sur au moment de la raclette quand nous sommes censés passer un repas tranquille, on se retrouve avec une quinzaine de membres de staff derrière nous qui se gêne pas pour parler fort en notre présence. Toutes ces choses sont inadmissibles pour un 3 étoiles. Je dirais presque à fuir.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  une équipe dynamique , accueillante et disponible. Séjour sportif et agréable. De véritables vacances. Merci à l'ensemble du personnel.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour très agréable, contribuant à la détente et au bien-être. Personnel compétent et à l'écoute. Activités multiples y compris pour les non skieurs. Bravo également à l'équipe d'animation. Sur le site internet il serait bon de mieux préciser la proximité du parking P3 couvert Charmettoger par rapport à l'entrée de l'hôtel.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Chalet très bien situé dans la station. Les chambres sont spacieuses mais la télévision pourrait être plus grande et les chaînes plus variées. Les casiers à skis gagneraient à être chauffants comme au Vcs des 2 Alpes.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour en famille. Tout le monde est agréable et de bonne humeur, espace montagne, réception, club enfants, restaurant…. Des employés prêt a rendre service et de bonne humeur. Sur les pistes, emplacement idéal ! Nous avons adoré notre séjour et nous reviendrons l année prochaine.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour à VCS.Bonne cuisine, logement très correct, animations et animateurs au top. Un petit coup de neuf au bâtiment serait le bienvenu.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres agréable séjour malgré le peu d'enneigement de cette fin de saison 2022. Personnel tres agréable, compétent et à l'écoute dans toutes les prestations proposées dans cet établissement.

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• 4 / 5

  

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  Accueil aimable , au pied des pistes , cuisine très variée le midi et le soir . Par contre , le petit déjeuner un peu pauvre en variété. Chambres spacieuses. Bon rapport qualité prix .

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Qualité prix satisfaisant si nous bénéficions d une promo sinon un peu cher par rapport à d autres villages. Pas de spa …etc

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  Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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• 4 / 5

  

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  Activités variées et sympathiques. Personnel disponible et serviable.

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• 4 / 5

  

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  Domaine skiable sympa Village club vieillissant mais bien situé

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop de bruits le soir et le matin très tôt nous empêchant de dormir. Restauration variée mais la qualité a nettement baissée par rapport à notre séjour dans ce club en 2013. Groupe de musique au top👍.

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  Bonjour ERIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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• 4 / 5

  

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  Bonne organisation et staff vraiment sympa. Trop de monde pour nous . Globalement contents. Cours de ski/ snow enfants super. Ski in and out.

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• 5 / 5

  

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  Idéalement bien situé pour profiter pleinement des joies du ski. Animation, activités et variété dans les menus au rendez vous

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• 5 / 5

  

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  Bon séjour, équipe accueillante

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne ambiance et le club est bien situé .

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous garderons un excellent souvenir de notre séjour au Village Club du Soleil

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 07/12/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La cuisine est bonne Tout est bien organisé

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Troisième séjour aux Karellis et toujours au top ! Aussi bien les clubs enfants que la restauration, l'amabilité du personnel. A refaire !

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Chambre vieillote. Cuisine passable, certains plats manques de saveur. Fondue médiocre. Literie médiocre.

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  Bonjour VERONIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour VERONIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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• 4 / 5

  

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  Village club très bien situé Equipe sympathique et accueillante malgré une météo peu favorable une super semaine de ski expérience à renouveler au plus vite

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• 5 / 5

  

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  Très bonne semaine tout inclus reposant Très agréable personnelsClu Clubs parfait

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix on reviendra

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour.

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• 5 / 5

  

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  Chambres propres, bon lit, salle de bain chauffee et spacieux. Television. Bon wifi Repas,bon choix

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix, personnel sympathique et toujours disponible. La restauration est très variée et bonne La décoration est à revoir. Merci aux équipes d acceuil et d’animation , de cuisine, de la salle de restauration et du bar

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour, excellent rapport qualité-prix.

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• 5 / 5

  

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  Employé(e)s très accueillants et à l'écoute. Nourriture excellente et variée avec fréquemment un petit côté exotique pas désagréable. Pour tout dire, je pense qu'il doit y avoir un bon chef cuisinier. Résidents "bien élevés" et d'un contact agréable. Accès et retour des pistes rapide et facile en cas d'enneigement normal. Par faible enneigement, en rusant un peu et en profitant des conseils du personnel, on arrive à ne pas marcher beaucoup non plus. Très bonne organisation pour les parents d'enfants en bas âge, crèche comprise. Classes d'âge très variées, en un mot, à recommander pour tout public

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• 4 / 5

  

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  N/a

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours agréable prestations et restauration remarquables Nous reviendrons avec plaisir

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• 5 / 5

  

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  Sejour tres facile sur les pistes

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• 4 / 5

  

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  excellent rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Excellent rapport qualité /prix

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de jeunes enfants avec infections respiratoires et pas beaucoup de prévention pour protéger les anciens

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• 4 / 5

  

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  tres bon etablissement

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• 5 / 5

  

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  Très sympa et très chaleureux

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• 4 / 5

  

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  Très agréable séjour au VCS des Arcs... Personnel sympathique, vue magnifique, garderie aux petits soins avec notre bébé... Les seuls petits bémols, literie pas super confortable, départ et retour ski au pied difficile si l'enneigement n'est pas bon.

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• 4 / 5

  

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  Séjour agréable dans un encadrement chaleureux avec du personnel professionnel et sympathique. La garderie est top pour les bébés et les cours de ski supers!

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• 5 / 5

  

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  Séjour très agréable personnel au petit soin cuisine très bonne et variée

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• 4 / 5

  

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  Séjour correct

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• 4 / 5

  

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  Nous avons passé un agréable séjour au Villages Clubs du Soleil aux Karellis. A refaire !

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• 4 / 5

  

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  La station est familiale et idéale pour les enfants qui débutent en ski. Aucune attente aux télésièges, même en période d'affluence. Le club se situe sur le front de neige, et tout est très simple d'accès. La nourriture est correcte et variée, et tout le monde trouve de quoi se satisfaire. Les chambres et le bâtiment sont un peu vieillots, mais tout est fonctionnel. Le personnel est sympathique et serviable. Petites choses à rectifier : - Les baguettes de pain, qui n'étaient pas terribles, dures dès le matin. - Le ménage, qui n'était pas très bien fait en milieu de semaine

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• 4 / 5

  

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  Très bien la nourriture est bonne … mais le village est un peu loin du centre. Les lits sont trop durs et les coussins pas très confortables

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• 4 / 5

  

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  Super séjour super accueil super repas (à part le café le matin imbuvable). Chambres un peu petites et signal wifi un peu fiable mais dans l ensemble tout c est bien passé. Je recommande vraiment ce village !

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• 4 / 5

  

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  De retour aux Villages Club du Soleil des ARCS 1800 après une absence de 10 années,

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• 5 / 5

  

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  Un excellent séjour au Village club du Soleil les Deux Alpes. Je recommande vivement cet établissement. Merci à tous le personnel qui a été très accueillant, dynamique et disponible tout particulièrement l’équipe de la réception notamment à Laura et Tom. Merci À très bientôt

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• 5 / 5

  

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  C est un bon club l accès au piste pas très simple départ et retour avec un petit schéma aurait été le bienvenu Comme dit Napoléon un schéma vaut mieux qu'un long discours C est un bon club bien tenu A refaire

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation générale (activités skis, restauration, logement, personnel aimable et disponible)

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  Formule adaptée aux besoins de tous les âges dans une famille. Il n'existe pas de meilleure formule sur le marché. Petit moins pas très proche des pistes.

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Les prestations sont super, la nourriture est bonne, le spa est sympathique et les chambres sont spacieuses. Rien à redire. Et les équipes sont sympathiques, agréables et accueillantes.

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  Vraiment pas grand chose à redire, avec une mention spéciale pour l'équipe de la cuisine dont les plats/salades sont savoureux et l'équipe de la halte garderie où les enfants semblent avoir passé une semaine extraordinaire, merci à toute l'équipe

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• 3 / 5

  

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  Bon séjour de manière générale, le personnel est agréable et disponible. Malheureusement les chambres sont vieillissantes et les prestations pas à la hauteur de ce qu'on attend.

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  Bonjour Claire, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Super formule en famille ou entre copains. Le personnel est charmant. Situation géographique idéale !

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• 3 / 5

  

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  Manque de variétés au niveau des repas… soit du porc, soit du poisson 😢

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  Pour passer de bonnes vacances hors période scolaire, avec un budget maîtrisé et des prestations de qualité.

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix... Manque de wifi de qualité dans l'ensemble du bâtiment. Non présent dans les chambres.

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• 4 / 5

  

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  Bonne équipe, bonne nourriture, bonne organisation. Quelques petits points d amélioration sur l hébergement et lors de la resa mais sinon toujours un séjour très sympa.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 3 / 5

  

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  village correct mais un peu vieillissant dans ses infrastructures.

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  Village club agreable personnel à l’écoute et disponible

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• 5 / 5

  

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  Équipe dynamique,souriante,disponible. Repas très corrects.

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• 4 / 5

  

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  Très bon emplacement

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• 5 / 5

  

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  Bien situé

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• 4 / 5

  

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  Ensemble correct bon séjour très bon accueil

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• 4 / 5

  

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  excellent séjour

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• 5 / 5

  

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  Etablissement bien placé, personnel aux petits soins et bonne cuisine ! :-)

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• 4 / 5

  

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  8 sur 10

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• 4 / 5

  

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  Je retire une étoile pour la restauration qui n’est pas à la hauteur.

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant, agréable et serviable. Animations pour tout type de personnes et une restauration parfaite avec choix et qualité

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• 5 / 5

  

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  Super séjour. Personnel de service et animateurs au top. Très belles prestations. Chambre spacieuse. Très bien placé.

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour : nous avons apprécié la gentillesse de toute l'équipe (et des stagiaires) toujours à l'écoute, les compétences des animateurs-guide qui ont proposé un grand choix d'activités, la variété des repas et des desserts, l'ambiance souriante, la situation de la résidence ...

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Personnels très sympa, à l’écoute de ses résidents. Bon emplacement, accès facile aux pistes

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• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil en compagnie de Laura, Bon séjour, Bonne équipe, Bon confort.

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour au Village Club du Soleil. Je recommande vivement cet établissement et remercie l’ensemble du personnel pour leur disponibilité, ainsi que leur accueil chaleureux. Petit plus pour Laura de la réception qui a rendu notre séjour d’autant plus agréable. Un grand merci !

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• 5 / 5

  

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  Ainsi qu'une très belle équipe accueillante!

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est accueillant, sympathique et chaleureux : de la direction en passant par les animateurs (mention particulière à Sophie) aux personnels de l’accueil, du nettoyage et de la cuisine. L’hôtel est magnifiquement situé.

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• 5 / 5

  

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  Super

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  Excellent établissement.Reviendrons avec plaisir.

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