Avis clients de villagesclubsdusoleil.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Réception correcte animation bien organisée personnel disponible Merci pour la semaine 100% soleil

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Hôtel bien placé. Un très bon accueil de l'équipe. Un rapport qualité prix intéressant. Tout est compris (nuitées, repas, forfait, materiel de ski, parking) et prêt à l arrivée !

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• 4 / 5

  

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  Chambre sans ascenseur

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• 4 / 5

  

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  Nous avons passé un très bon séjour avec notre bébé de 16 mois. Ce dernier était pris en charge à la garderie par une équipe sérieuse et conviviale. Nous avons pu skier grâce à l’accès tout proche au télésiège , bien pratique, et au casier à ski bien organisé. Nous avons bien mangé grâce à des buffets variés et savoureux. Une bonne formule pour les familles !

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de notre séjour. Nourriture variée et excellente, de quoi contenter tout le monde. L'accès aux pistes de ski est un avantage pour les skieurs et les marcheurs. Station familiale pour ceux qui viennent avec des enfants de tout âge, les clubs enfants ont l'air d'être très bien. Pour finir le personnel est très gentil et à l'écoute.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  4 étoiles car chambre à la Sapinière au 6ème étage sans ascenseur... 5 étoiles pour le reste...

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• 3 / 5

  

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  On y mange hélas moins bien qu’avant et le club devient un peu vieillissant

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• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante, dynamique et très investie. Logement confortable et correct, restauration variée, avec thématiques, et très bien préparée. Divertissement proposé pour chaque soirée.

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• 4 / 5

  

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  Club familial sympa Bémol des fois repas pas chaud Chambre propre et fonctionnelle

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• 5 / 5

  

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  nous venons depuis plusieurs années dans ce club et le rapport qualité prix est incomparable. nous apprécions le tout inclus ( forfait de ski, matériels, activités proposées,…) et l’ambiance familiale.

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 08/12/2019 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon VCS avec une équipe dynamique

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• 5 / 5

  

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  Un séjour d’une grande qualité humaine avant tout. Les points forts sont leurs accompagnements au niveau des enfants et leur disponibilité. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  A recommander bien sûr rapport qualité prix imbattable

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• 3 / 5

  

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  Club neuf ce qui est appréciable, mais dommage la nourriture est très bas de gamme et de plus certains jours il n'y avait plus de viande.

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien organisé pour nous rendre le séjour le plus agréable possible. Gentillesse efficacité. Service de navettes très appréciable

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• 4 / 5

  

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  Prestations en ligne avec nos attentes

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• 3 / 5

  

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  Village club où les chambres mériteraient d'être rénovées. Equipe d'animation sympathique, imaginative. On apprécie le départ et retour ski aux pieds. Cuisine bonne et variée? Chambres silencieuses.

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• 5 / 5

  

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  Sixième séjour au village club de Montgenevre et nous sommes toujours aussi content.

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• 4 / 5

  

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  Voisins bruyants, qui parlent fort dans les couloirs. Indiquer aux clients qu'ils ne sont pas seuls. Des portes de chambres qui grincent => grooms à revoir.

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• 4 / 5

  

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  Bon séjour dans l’ensemble. Quelques améliorations : le personnel doit être plus au service du client et pas leur passer devant.

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• 4 / 5

  

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  le parking trop petit, les chambres sans Internet

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• 5 / 5

  

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  Très belle station et très accueillante.

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• 3 / 5

  

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  Je ne reviendrai pas dans cet établissement à cause de la cuisine

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Top !!!

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• 5 / 5

  

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  L'équipe et chaleureuse toujours disponible pour toute question avec une très grande amabilité un excellent séjour merci à toutes L'équipe

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• 5 / 5

  

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  PERSONNEL TRES ATTENTIF CHAMBRE CONFORTABLE TRES BELLE STATION

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• 4 / 5

  

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  Des efforts à faire sur la nourriture du buffet.

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• 2 / 5

  

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  Hôtel très vieillot .Le ménage à notre arrivée est pitoyable . Toiles d araignées ,moisissures,cheuveux dans les siphons qui bouche la douche.Les draps sont pleins de poussières et trop petits pour les lits enfants. Les moquettes sont sales ,les murs abîmés ,la literie inconfortable .les poignées de porte vitrée cassées Aucun équipement a l’intérieur type sèche cheveux etc… Les chambres ne sont pas insonorisés très difficile de se reposer Concernant les buffets du restaurant la nourriture n’est pas digne d’un 3 étoiles c’est limite et vraiment pas bon c’est dommage. Par contre le seul point positif c’est l’accueil du personnel qui est incroyable de gentillesse et de professionnalisme d’où les 2 étoiles Hôtel bien situé pour l’aller aux piste mais le retour un peu plus compliqué car les navettes ne vont que d’en un sens

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  Réponse de villagesclubsdusoleil.com

  

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  Bonjour Malik, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  c'était vraiment très bien !! l'accueil excellent, (Coralie), parfaite !!!! et très professionnelle. notre réunion séminaire a pas du être simple a gérer pour vous mais on vois bien que vous êtes habitué a ce type d'évènement. bravo général a tous les employés que nous avons croisé le 22 et 23 mars 2022.

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• 5 / 5

  

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  Bonne ambiance

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• 5 / 5

  

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  l'accueil était vraiment top ! petit bémol sur l'isolation des chambres et la qualité des produits proposés en restauration.

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• 5 / 5

  

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  R.A.S équipe et organisation au TOP

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• 5 / 5

  

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  TRES SIMPA

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• 4 / 5

  

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  Prestation très correcte mais, nous étions 2 heureusement, car la chambre est 425 prévue pour 3, cela aurait été très désagréable vu la petite surface. Prêt de matériel bien mais le casque n’est pas prévu dans forfait, c’est dommage.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne ambiance familiale. Super séjour sur les pistes. Equipe très sympa. Club enfants parfait. Restaurant varié. L'un des meilleurs rapport qualité prix du marché.

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• 4 / 5

  

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  Station charmante, VCS chaleureux, chambre spacieuse et propre, personnel serviable, nourriture exceptionnelle, très beau domaine skiable.

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top, super ambiance, emplacement terrasse ski aux pieds, très bonne cuisine, bref un séjour à la montagne qui fait du bien 👍💕🥳

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est bienveillante et disponible et le directeur est très présent, veille à la satisfaction des clients et est en soutien au personnel si nécessaire = c'est top

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• 4 / 5

  

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  A part un petit couac lors de notre réservation du sauna et l’impossibilité d’avoir un bon café le matin (celui servit au petit déjeuner n’est vraiment pas terrible du tout), nous avons passé une tres bonne semaine.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaites des services,de la réception,des animateurs et de la restauration BRAVO

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• 5 / 5

  

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  Super semaine très bonne équipe

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• 5 / 5

  

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  Très bien situé, petit club sympa familiale

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• 4 / 5

  

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  Club très bien situé près des pistes ambiance agréable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Un VCS qui diffère des autres par le manque de vitalité autour des animations et du bar (attirez avec la bonne odeur de crêpes, le cocktail du jour, etc.). Restauration correcte et situation qui attire vers le centre bourg puisque les activités de fin de journée sont absentes. Conseil : mettre des boîtes compartimentées pour le pique-nique. Merci pour ce service. Communiquer sur le lieu de rdv pour le pique-nique collectif sur les pistes

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• 5 / 5

  

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  Tjs aussi bien

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et serviable. Concernant les repas les entrées sont un peu répétitives

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• 5 / 5

  

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  Super village avec une équipe d’animateurs qui est toujours aux petits soins envers vous. C’est vraiment un village que je recommanderais à mes amis ou ma famille. Que ce soit gastronomie, Chambre Animations avec en prime une superbe terrasse qui donne tout de suite accès au ski. Merci au village club du soleil.

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• 4 / 5

  

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  Super semaine temps merveilleux club sympa

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• 5 / 5

  

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  Super club, il y en a pour tout le monde

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• 3 / 5

  

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  Besoin d’une bonne rénovation, locaux , chambres , sol ( moquettes trop anciennes) , ascenseurs vétustes , trop d’escalier pour se rendre à la 1ère remontée mécanique

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• 5 / 5

  

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  Très bon club, bien placé et bien organisé. Le club enfant est super et tout le personnel est sympa et aux petits soins. Je ne comprends pas les mauvais commentaires car le rapport qualité prix est excellent. Petite remarque Peut-être qu’il vaudrait mieux privilégier la qualité que la quantité de nourriture.

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Super club super séjour. Personnel au top

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation, un regret pour la qualité de la cuisine...

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• 5 / 5

  

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  Prestations conformes à d’habitude

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• 4 / 5

  

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  Une bonne situation géographique, du personnel disponible et sympa. Séjour bien agréable

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• 4 / 5

  

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  Séjour agréable comme d’habitude

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• 3 / 5

  

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  Le personnel est très gentil et à l'écoute de nos demande,nous avons demandé à changer de chambre car dans l'ancienne partie du bâtiment lit non confortable et au dessus du bar Nous avons été déplacé dans la nouvelle extension plus récente et avec un meilleur confort.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent sejour

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• 5 / 5

  

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  Sejour très agréable avec un personnel accueillant, souriant et professionnel. Les repas sont bons et variés les chambres très propres et peu sonores. Seul regret le manque d'organisation du repas sur la terrasse les mêmes personnes "reserves" pour 5, 6 7personnes et plus avant l'ouverture du restaurant se sont donc toujours les mêmes qui en profitent. Il de vrai avoir quelqu'un qui fasse la "police" ou organiser 2 sevices de 3/4 d'heure ou travailler qu'avec de vrais réservations limités à 1 ou 2 par séjour voir d'autres organisation.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ce qui nous à beaucoup plu était le service garderie en journée et en soirée pour nos enfants ! L'accueil, l'amabilité et la gentillesse des animateurs, réceptionnistes, barman, femme de chambre, maitre d'hôtel du restaurant... un sans faute pour tout le personnel croisé. Ce qui nous a déçu était le manque de fraicheur des locaux en général. Néanmoins hors vacances scolaire le rapport qualité prix est assez correct !

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon établissement, agréable et très bien situé. Au pied des pistes.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour comme les 2 fois précédentes en 2018 et 2019. Une pause de 3 ans liée au covid. Personnel sympathique et disponible. Les enfants apprécient le club et les activités proposées. Repas de qualité également.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le village club est agréable mais il a grand besoin d’être rafraîchi. La restauration y est à volonté mais insipide; mieux vaudrait plus de qualité et moins de volume. Les thèmes choisis ne sont pas forcément en adéquation avec la montagne ce qui est fort regrettable car c’est plus que jamais là que nous désirons savourer une raclette, fondue, croziflette etc..... nous avons eu de la tartiflette mais elle n’avait que très peu de goût. La chambre est correcte mais la TV petite et les sanitaires fort défraîchis voir odorants ! (remontées d’odeurs par le siphon de la douche) très désagréable. Le point le plus positif du séjour et heureusement car il est d’importance c’est l’accueil, la disponibilité, le dévouement, le sourire du personnel, merci et bravo à eux !! De plus on constate que le village club veut assurer le service à tous niveaux ce qui fait que rien n’est fait de manière optimum, je pense au matériel de ski qui doit être de deuxième main, recyclé car vraiment pas top. Dans l’ensemble ce séjour peut convenir pour 3 jours mais pas au delà, standing pas top.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Club très sympathique , très bien situé au pied des pistes.

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• 5 / 5

  

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  Séjour super agréable. Très bien accueilli dès notre arrivée, le personnel super gentil , accueillant et souriant. Ambaiance très conviviale . Recommande cet établissement qui est très familial

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour établissement idéalement situé avec une vue à couper le souffle. Équipe très sympa, bonne cuisine produits frais, animations. ... que du top..

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• 4 / 5

  

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  séjour très agréable Accès au 1er télésiège assez brutale et pas rassurante avec le monde qu'il y a au départ du matin

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Club bien situé, bonne restauration, petit déjeuner convenable, difficile de trouver un coin au calme, beaucoup de bruit, prêt du matériel moyen. Idéal pour des familles avec enfants, moins bien pour des couples seuls.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vacances parfaites au ski en famille

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Équipiers toujours prêts à répondre à des questions des vacanciers, quel que soit leur rôle….et à trouver une solution même en-dehors des horaires d ouverture (clé électronique perdue, chaussures de ski cassé qui ont été remplacées par le responsable des prêts de matériel de ski alors que nous étions hors horaires d’oiverture

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  Centre de vacances agréable et fonctionnel, avec un personnel professionnel et chaleureux.

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• 5 / 5

  

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  toilette du restaurant trop petit

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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  Nous avons passé un séjour au top Tout d’abord un accueil au top Nous sommes un peu déçu de la chambre sur la propreté et la déco un peu vieillotte à remettre au goût du jour ! De ce qui est côté nourriture une vraie cantine !! Très déçus au vu du prix du séjour ! Les pâtes du samedi ont été remis le dimanche soir mélanger avec la sauce du dimanche midi !! Quel honte !! Après avoir évoquer ma déception la directrice adjointe est rester sur ses positions ! Dommage les critiques sont toujours bon à prendre pour améliorer la qualité de service !! En revanche nous avons sympathisé avec les animateur qui sont au top !! Petite pensée à l’équipe animation enfant (malgré que nous n’avons pas d’enfant) merci à eux de nous avoir fait passer un séjour amusant ! :)

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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  Hôtel très agréable et bien organisé. Spacieux, bien placé, espace cosy niveau bar, chambre très spacieuses, pension complète au top,varié et très bon. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Très sympa, bonne nourriture copieuse et gentillesse merci

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• 4 / 5

  

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  Bon sejour

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• 5 / 5

  

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  tres bien organise

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  Village club au pied des pistes, Équipe sympa, Jolie station savoyarde, neige abondante et Soleil au rendez-vous. Excellent séjour

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour et bonne équipe d’animation

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• 4 / 5

  

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  Bon séjour malgré un temps vraiment pas terrible.

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• 4 / 5

  

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  15 SUR 20

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• 4 / 5

  

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  Résidence très agréable en tout points. Seul bémol de taille, notre chambre donnais sur la sortie d'une boite de nuit et nous avons été dérangé toutes les nuits par des fêtards qui hurlais en attendant leur taxi.

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• 4 / 5

  

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  Village club bien agréable.

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• 4 / 5

  

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  Séjour super, personnel très à l'écoute que ce soit au niveau de la réception, des clubs ou du restaurant. Une bonne ambiance, des repas variés et bons. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  4.5/5

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• 4 / 5

  

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  Équipe très professionnelle et souriante.

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• 5 / 5

  

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  Établissement fonctionnel très agréable. Chambre très confortable et spacieuse. Très bon accueil. Restauration : variété, qualité. Animations très sympathiques. Situation au pied des pistes très pratique. Possibilité de se garer gratuitement près de l'établissement.

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• 4 / 5

  

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  Un séjour agréable magnifique paysage pistes facilement accessibles prêt de matériel belles ballades en raquettes ou l accompagnateur s est adapté au niveau de chacun sur les randos vertes choix de plats et de desserts avec jamais, de plats manquant du début à la fin du service don pas de frustration ni de course au buffet des petits jeux sympas pour gagner un café ou une boisson avec la présence d un groupe musical à plusieurs moments de la semaine Avons aussi eu de la chance avec la présence du soleil Facilement accessible en train de Paris avec une navette bus pour accéder à la station Bref un séjour très agréable Nous retournerons un bon point à iIllan animateur pour son investissement et sa douceur seul bémol on souffre un peu avec l équipe du service de table qui peine à trouver des places pour chacun des vacanciers dans la salle à manger un grand merci

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire en comparaison des autres villages .nous somme prèts à revenir

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix. Restauration variée et très bonne. Club enfant super! Établissement vieillissant et ménage perfectible mais sinon dans l’ensemble très bon séjour malgré le temps pas idéal. Alors ce n’est pas le Club Med bien évidemment mais au regard du prix payé on ne peut pas exiger des prestations exceptionnelles non plus. C’est déjà vraiment pas mal. Une meilleure réactivité des équipes d’animation le jour où les pistes étaient fermées aurait été un plus car on s’est vraiment ennuyé cette journée là du coup…

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  séjour agréable

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• 5 / 5

  

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  Excellente équipe ! Une grande convivialité, et un grand bravo à Arnaud, extrêmement serviable et agréable !

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  chambre 315 partagé a deux.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Meilleure qualité des plats mais pas assez de fromage et de pain artisanal (par rapport aux années précédentes) Personnel très serviable et très gentil

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Personnel sur place gentil et serviable, bon choix de buffet tous les jours, proximité au village et aux pistes de Morzine. Dans l ensemble un excellent séjour. Si je n habitais pas sur un autre continent, j'y reviendrai plus souvent!

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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