Résumé des avis
Le village club offre une équipe accueillante et professionnelle, des services variés et un cadre idéal pour des vacances en famille. Les infrastructures sont bien adaptées, avec un excellent rapport qualité-prix et des repas variés et de qualité. Les clubs pour enfants et la proximité des pistes sont particulièrement appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le village club offre une équipe accueillante et professionnelle, des services variés et un cadre idéal pour des vacances en famille. Les infrastructures sont bien adaptées, avec un excellent rapport qualité-prix et des repas variés et de qualité. Les clubs pour enfants et la proximité des pistes sont particulièrement appréciés.
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Évaluations clients
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Très bonne ambiance, accueil parfait
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Sejour positif dans l’ensemble avec une equipe tres sympatique mais le club en lui meme est tres vieillissant, les chambres etaient également tres sales à notre arrivée (toiles d’araignée, ancien biberon resté dans un coin ou encore divers objets sous le bord du lit qui prouve le non nettoyage de la chambre avec même des éléments completement cassés que nous avons du faire changer dés notre arrivée (lunette toilette). Apres en avoir discuté avec plusieurs autres personnes (dont certaines qui connaissent d’autre village club du soleil), nous sommes d’accord pour dire que dans l’ensemble la qualité des repas est d’un niveau cantine scolaire/RU. Un point positif pour le chalet montagne présent sur les pistes qui propose des grillades avec un pique-nique à emporter le matin.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Problème de bruit récurent la nuit (soufflerie, VMC ou ascenseur ?)
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bon rapport qualité/prix.
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Top
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Super séjour au Village Club du Soleil de Montgenevre ! Nous y séjournions en famille avec 2 enfants, tout y fait pour que nous puissions profiter au maximum ! Mention spéciale pour les club enfants qui sont vraiment top ! Nos garçons ont adoré leurs animateurs et les activités proposés Nous y reviendrons avec plaisir l’année prochaine.
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Bien dans l'ensemble hormis la mauvaise odeur dans les chambres provenant des syphons.
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Hôtel bien situé , facilement accessible de bourg st Maurice !! Très bonne station , domaine skiable top !! Possibilité de faire plusieurs activités sans skier pour autant !!! Personnel très aimable et accueillant !!!
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Excellent séjour : l'équipe entière est aux petits soins, ils font plus que leur travail pour que chacun se sente chouchouté et passe des vacances inoubliables. Un immense merci à TOUS pour votre sympathie, et votre bonne humeur contagieuse. Par ailleurs, l'hôtel est vraiment situé au pied des pistes, tout est parfaitement organisé (les cours pour enfants, le forfait inclus, le local à skis...), les repas sont très bons et variés, il y a plein de petits bonus du style vin chaud offert en revenant du ski, barbecue le dernier jour, jeux café et apéro très bien menés, spectacle hilarant. La piscine et le spa sont vraiment agréables.
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Nous avons passé un excellent séjour avec une organisation parfaite au niveau de l'accueil, du matériel et de la bonne humeur.
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Village club très sympathique : - bien situé, à 2 minutes à pied d'une remontée mécanique pour accéder au domaine skiable de Montgenèvre. - chambre un peu petite mais fonctionnelle pour le temps que nous y passons. - le personnel de cuisine et son responsable sont très sympathiques. Une grande table pour la semaine nous a même été réservée car nous étions nombreux. - repas corrects. Excellent gâteau en fin de séjour réalisé par le pâtissier du village club. Repas montagnard avec supplément possible. - possibilité de déjeuner aux pieds des pistes au "chat laid". Très appréciable de manger des grillades sans se déchausser. - très beau domaine skiable de Mongenèvre. Pistes pour tous les niveaux, pratique pour skier avec ses enfants. Accès possible sur les domaines skiables italiens. - diffusion appréciée des matchs de foot et rugby dans la salle de spectacle. - comédie musicale "Robin des bois" très personnalisée par une superbe équipe d'animation très investie. Les enfants ont adoré. - garderie pour les petits au top : sortie, activités crêpes, films, jeux... - belle cérémonie de remise de médailles pour les enfants. Les Moniteurs de l'ESF sont au top, pédagogues et très proches des enfants Le plus, le responsable animation breton est très professionnel, toujours à l’écoute, souriant et très investi dans le bien-être des vacanciers . Merci à Robby pour sa bonne humeur permanente.
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Equipe du VCS très sympathique et à l'écoute. Bémol sur la chambre non isolée et la cuisine à peine digne d'une cantine scolaire.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Michel ange, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Michel ange, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Une très belle semaine à Montgenèvre sous un grand soleil. Un plaisir partagé par toute la famille de retrouver cette belle station et une équipe VCS toujours aux petits soins des vacanciers et soucieuse de nous satisfaire et nous divertir. Un petit bémol sur la restauration en baisse par rapport aux années précédentes.
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Très bien
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Super séjour mis à part la qualité de la restauration
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Village toujours aussi agréable.
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Très bon sejour
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Ravis pour notre 1er séjour Un personnel omniprésent et à l écoute
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Personnel très agréable et serviable, buffets tout à fait corrects pour ce type d’établissement, village bien situé pour le ski. Un bémol pour la fondue ( 11 euros de supplément par personne) servie, contrairement à la raclette au même prix, sans charcuterie. Certes, on peut toujours aller se servir au buffet du restaurant principal, mais le soir en question, pas la moindre tranche de jambon ou saucisson. Mais Hébergement ( chambre 825 en ce qui nous concerne) pas digne d’un club trois étoiles comme annoncé : toilettes et douche minuscules, fait de blocs plastiques fendus, obligation de prendre deux ascenseurs pour rejoindre la chambre située à côté de l’ascenseur, avec une petite fenêtre dans un recoin, nous n’avons pas vu le soleil de la semaine, malgré un temps radieux. Casier à skis correspondant au numéro de chambre au bout d’un labyrinthe, au fond d’un local mal entretenu, petit, où il est difficile de tenir au delà de 4 Nous reviendrons éventuellement si nous pouvons avoir au préalable la certitude d’avoir une chambre correcte, notamment les sanitaires, accessible par un seul ascenseur et dont la fenêtre donnera sur autre chose que des grosses poubelles et différents véhicules techniques
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MYRIAM, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Club au pied des pistes. Idéalement situe au cœur des 3 vallées. Idéal avec des enfants. Programme club enfant au top. Buffet varié.
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Très belle semaine au village club du soleil. Bonne ambiance, bon niveau de restauration. Nous avons aimé les déjeuners sur la terrasse ensoleillée. (avons eu un temps splendide). Club bien situé, à proximité des pistes, et de la rue commerçante. Bon équipement de matériel de ski, et sorties raquettes. Déjà envie d'y revenir.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Marie sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. En lisant votre commentaire je me demande s'il n'y a pas une erreur quant à la note globale que vous nous avez attribué car cela ne correspond pas à un 2/5 ... Merci et belle journée, Claire
Réponse de A ASignalerBonsoir, Si tout à fait. Le séjour valait bien un 4. Désolée et merci d'avoir redemandé.
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Un très bon séjour en famille
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Bâtiments vieillissants Chambre pour 2personnes très petite et ménage laissant vraiment à desirer
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L’équipe est vraiment charmante, du restaurant à l’animation en passant par le bar, l’espace montagne, etc. Avec de petits moyens, l’équipe d’Andy réussit à nous faire passer de bons moments. La nourriture est clairement bonne et le rapport qualité prix imbattable. Le fait que les forfaits et le matériel soient compris et distribués sur place est un véritable atout. En ce qui concerne l’hôtel, il a vraiment vieilli. Les chambres sont très bruyantes, la moquette fait éternuer et le taux d’humidité est beaucoup trop bas : on se réveille avec les yeux, le nez et la gorge complètement secs. Maux de gorge et maux de tête assurés… La pression de la douche est top mais la température passe de glacée à bouillante comme bon lui semble. Notre chambre était également du mauvais côté et nous n’avions jamais le soleil sur le balcon, dommage mais indépendant de la volonté de l’hôtel évidemment. En somme, nous avons passé un très très bon séjour dans une très jolie station, avec une équipe toujours de bonne humeur et prête à vous faire passer de jolis moments. Pour le prix, c’est imbattable ! Reste plus qu’à enlever cette moquette et à revoir l’humidité trop basse des chambres pour que tout soit parfait :D
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Personnels très serviables Et dynamiques
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Village un peu trop grand à notre avis
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Pour ménage on m'a juste donné de nouvelles serviettes poubelle salle de bain non vidée et salle de bain non nettoyée
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Toujours bien comme d'habitude
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Très bien situé. Au pied des pistes. Navette devant le club. Service crèche. Randos raquettes proposées gratuites (prêt du matériel gratuit). Récupération du matériel de ski sur place. Les repas proposés sont très diversifiés.
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Organisation parfaite
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Personnel super sympathique souriant prévenant. Service au top
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Tout était super: Personnel, Hôtel, Service, Restauration, Chambre, Skis & Chaussures et l’Equipe. Que du bonheur!
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Très bonne accueil Nourriture très variées Chambre correcte Bonne ambiance Restauration terrasse extérieure
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Excellent séjour. Nous sommes ravis. Restauration excellente, proximité de l'école de ski et des remontées mécaniques, clubs enfants très bien pour les petits. Rien à dire, tout y est. Merci beaucoup !
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Très bon accueil et une équipe dynamique et à l’écoute! Un service au top sur tout les points.
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Agréable dans l’ensemble
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Super séjour pour une première en tout inclus, à refaire.
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Un très bon séjour, toute la famille a réussi trouver des activités à sa portée (ski, randonnées raquettes). Le tout inclus et le ski au pied des pistes c'est top. Nous avons particulièrement apprécié la chambre separee pour les enfants.
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Séjour au top. Plusieurs années que nous venons et nous trouvons que le club aurait besoin d'un petit renouveau au niveau mobilier déco...
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Super semaine. Personnel à l'écoute. Nourriture variée et de qualité. Même si les locaux sont un peu vieillots et nécessiteraient "une cure de rajeunissement" je recommande ce Village Club
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Malgré un bâtiment vieillissant, l'ambiance, la qualité des repas, les services et la bonne humeur sont au rendez-vous.
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Club vacance super bien je recommande vivement, que ce soit l’accueil, l’équipe complète, les soirées et les clubs enfant rien a re dire continuez comme sa !! Petite dédicace: Marty président :D
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Tout est moyen c est dommage
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PASCAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Domaine adapté aux enfants. Résidence sympathique. Resto sympa. On apprécie la chambre double avec séparation parent / enfant
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Club très agréable situé au pied des pistes. Personnel très agréable.
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Nous avons passé un excellent séjour au Village Club du Soleil de Superbagneres! Superbe hôtel en haut des pistes, emplacement exceptionnel avec une magnifique terrasse. Chambre un petit peu vieillotte, mais très propre avec une vue imprenable sur les Pyrénées. Buffet à volonté, avec plusieurs thèmes tout au long de la semaine. Beaucoup de choix! Une belle équipe aux petits soins avec les vacanciers. Mention spéciale à Marthy et le Barman hiver 2022 ! Quel plaisir d’être aux pieds des pistes! Et surtout de rentrer en nous offrant des crêpes, du vin chaud, une mini fondu…! Un seul bémol : l’insonorisation des chambres est à revoir…. Néanmoins, peu de bruit la nuit. En bref, nous reviendrons !
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Personnel agréable et serviable. Belles animations pour les enfants
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Village correct dans son ensemble. Des améliorations en termes de restauration ( qualité et réassort des plats) d’hotellerie ( rénovation des SDB des chambres) sont à réfléchir. Bon matériel de ski, station très agréable superbe domaine ski avec les 3 vallées. Bon séjour dans son ensemble
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SERGE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Comme d habitude satisfait
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Très bonne ambiance, bien situé, une réserve pour la chambre très petite (2 personnes) et l’établissement mériterait une rénovation.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J ai regretté que la zone devant l entrée de l établissement était verglacée. Plusieurs personnes sont tombées. C était dangereux.
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Chambre confortable ,repas corrects ,accès aux pistes très difficile ,employés agréables
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Très bon service client. Personnel attentif. Dommage que toutes les chambres ne disposent pas de balcon. Beau solarium mais on n'y retrouve pas forcément la même tranquillité que sur un balcon.
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Séjour réussi, animations nombreuses et sympas, bon groupe de musique, vraiment au pied des pistes. Envie d'y revenir.
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Hôtel très bien situé, personnel acceuillant et efficace que ce soient les animateurs, le personnel de restauration, l'accueil. bon rapport qualité prix pour ce séjour incluant matériel, forfait,pension complète
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Bon emplacement mais gros problème de stationnement
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Situation parfaite, services de très bon niveau et personnel très sympathique
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Une équipe au top , toujours souriante
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Bon séjour dans l'ensemble. Peut-être un manque d'information concernant la réservation de fondue au restaurant et la variété des petits déjeuner par exemple (omelette, petites saucisses etc...)
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Très bon séjour dans un club bien agréable et une restauration très bonne et variée .
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Très bonne semaine. Équipe du club enfant et de l'animation très agréable. Chambre propre et fonctionnelle. Restauration convenable mais très peu de choix...
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Nous avons passé une très belle semaine de vacances en famille avec 2 enfants en bas âge. Le club, bien qu’ancien est très agréable, spacieux et très bien équipé. L’équipe d’animation est au top! Serviable, souriante et très sympa! Les enfants ont été gardés à la garderie et demandaient à y retourner. La nourriture était particulièrement bonne, une mention spéciale pour le chef cuisinier. Un grand merci pour cette semaine parfaite. Nous reviendrons!
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Le séjour c’est bien passé.Je n’ai qu’une chose à regretter nous avions en principe deux salles de bains en fait une était en défaut avec cinq adultes pas facile!!!!
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Établissement agréable et bien situé par rapport aux pistes... Merci pour tout
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Excellente équipe disponible et souriante, couloirs de nuit silencieux permettant le repos. Chambre confortable. Je recommande vivement !
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Genial tres bon séjour et une super équipe tres bien manage par sa directrice un grand bravo
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Très bonne organisation générale du club mais celui ci est un peu vieillot et les chambres fort étroites
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Très bonne prestation Chambre trop petite, pas de balcon
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Nous venons de passer un merveilleux séjour au VCS de Valmorel. L'ensemble du personnel est aux petits soins des vacanciers et d'une gentillesse incroyable. Les chambres sont très propres et confortables. Nos enfants de 4 et 5 ans réclamaient eux-mêmes d'aller au Club ce que nous étions loin d'imaginer: les animateurs attentionnés et bienveillants ainsi que les activités proposées y sont pour beaucoup. Un très grand merci à toute l'équipe!
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La propreté de la chambre et dernier diner du vendredi peu de choix en plats chauds
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Bien , agréable, propre
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Club agréable dans l’ensemble.
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1ère fois au village club du soleil et vraiment tout était parfait ! Une super équipe, un super club enfant, un bon buffet, une chambre vue sur les pistes avec de grand rangement. Merci pour ses vacances!!!
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Super séjour. La résidence est située à 50m d’un télésiège qui permet d’accéder aux pistes très facilement. Les casiers à skis sont chauffés. Excellente organisation au niveau des départs, des arrivées et de la distribution du matériel de ski. Très bonne restauration avec du choix. Equipe d’animation dynamique et souriante ; les spectacles donnent le sourire ! Seul bémol : chambre un peu petite pour 3 personnes. Nous reviendrons avec plaisir !
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Deuxième séjour à Morzine, est toujours pas déçu. Personnel à l'écoute de nos demandes.
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Très bonne équipe d’animation avec des spectacles de qualité. Prestations conformes aux attentes ( cuisine, chambre, espaces communs). Ateliers dans l’espace Zen variés.
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Bien
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LUC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Rapport qualité prix correct
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Ce séjour m'a réconcilié avec les formules en pension complète. Sans dire que les buffets étaient géniaux, ils étaient variés, réachalandés régulièrement, que vous veniez en début ou en fin de service, tout était encore disponible. Donc ni ruée ni stress au moment de manger. Toute l'équipe d'encadrement est présente, disponible, souriante, c'est très agréable. Pas mal d'animations, vins chauds offerts, apéritifs, même un barbecue !! Ravis de notre séjour.
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Super séjour une directrice très sympathique et à l'écoute
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4,2 Séjour agréable grâce à une équipe "aux petits soins pour nous" Salle de restauration un peu bruyante à notre goût (beaucoup de jeunes enfants livrés à eux mêmes)
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Nous avons passé un très bon séjour. Un grand merci à toute l'équipe ! "Les points d'interrogation" ;-)
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Bon rapport qualité prix
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Excellent accueil Personnel présent et recherchant la satisfaction des clients Idéal avec un rythme familial avec des enfants de 3 à 17 ans pris en charge pour le ski et autres activités. Chalet sur les pistes pour le déjeuner le midi
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Séjour au top!
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Client depuis plusieurs années j'ai constaté cette année une légère baisse de niveau des prestations. Le point faible est pour moi la variété et la qualité des plats. J'ai également constaté un manque d'entretien des parties communes qui aurait pu être fait pendant la période COVID . Pour finir il y avait une odeur nauséabonde permanente de canalisations dans la salle d'eau qui est certainement dûe à un manque de nettoyage des syphons lavabo et douche.
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Super séjour avec nos deux enfants. Activités proposées très chouettes, repas variés, animateurs très agréables. On a vraiment profité de ce séjour.
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Accueil et animation au top, déçus pour la qualité de certains desserts (tartes !)
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Séjour très agréable, Accueil, animations au top. Restaurant très bien Chambre (propreté et qualité de la literie) tres bien Personnel à l'écoute, attentionné et souriant Leau de la piscine est un peu fraîche, musique un peu forte au bar hors animation et temps d'attente un peu long afin detre servi
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Très bon séjour dans l’ensemble. Tous le personnel (animateurs, chauffeurs de navettes, personnel de restaurant, reception) a été très sympa et réactif à nos demandes. La nourriture n’est pas fantastique mais correcte avec de bons produits comme le fromage. Gros pour le service de navette, le club enfant qui est juste TOP (Ma fille s’est régalée !) et la possibilité de pic niquer au chalet sur les pistes Quelques points à améliorer : a l’arrivée le Check on se fait à partir de 13h00 dommage pour les vacanciers qui arrivent plus tôt le matin et qui permettrait de fluidifier l’arrivée surtout pour récupérer les skis. Au petit déjeuner, si vous arrivez plutôt en fin de service, vous ne trouverez aucune table propre. Ce serait vraiment un de les nettoyer au fur et à mesure. Le gros point noir du séjour la chambre enfant sans lumière sans prise, il faudrait au moins renforcer l’éclairage des liseuse car on n’y voit vraiment rien. Malgré tout nous avons passé un très bon séjour, merci l’équipe !
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Bon séjour dans l'ensemble Nonobstant la cuisine était médiocre.
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À notre arrivée ménage très léger, moquette non nettoyée, lit en désordre.
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Très bon accueil, locaux très propres service et restauration de qualité
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Belle équipe et belle ambiance dans un cadre top
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On revient toujours avec plaisir ;-) Merci à toute l'équipe, très à l'écoute et qui a toujours le sourire
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très bien
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Excellent séjour !! Rien à dire. Une équipe aux petits soins et bien organisée ! Nous recommandons !!
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Très bien, cuisine correcte, personnel très accueillant et agréable.
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Village club à taille humaine, idéalement situé sur les pistes. Toute l’équipe se plie en quatre pour qu’on se sente rapidement comme chez soi . Nous avons passé une semaine au top 👌
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Club très bien situé, nous venons pour la deuxième fois aux Menuires. Il est grand temps de prévoir des travaux et changer le mobilier. La restauration est en baisse, très moyen.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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