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Résumé des avis
Séjour très agréable avec un personnel accueillant et attentif. La restauration est variée et de qualité. Services et activités appréciés, environnement propice à la détente.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéParking payant et pas d'informations sur le site internet à ce sujet. Manque d'accessibilité pour décharger ses bagages.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéBelles chambres, bonne organisation
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès déçus Un gros bazar dans le restaurant
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Jacques, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes notamment concernant la partie restauration. Nous étions en semaine d'ouverture avec un village plein et des contraintes covid ce qui peut expliquer la désorganisation au niveau du restaurant et nous nous en excusons. Tout a été rectifié rapidement. Bien entendu, nous restons à votre disposition si besoin, Bonne journée, Claire
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon club. Très bien situé.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon emplacement du club sur les piste et à deux pas du centre station. Départ ski au pied. On sent que c’est la première semaine tout est en rodage… Même si l'équipe d'animation est très volontaire et très gentille avec les enfants parfois quelques problème de communication. Les repas sont bien mais pas exceptionnel, j'ai connu des barbecues en terrasse dès qu'il faisait beau. Mais pas là. Petit déjeuner un peu léger. Différentes sortes de pain seraient appréciés. Un goûter pour les 6-10 ans aussi. Même si le cours de ski est l'après midi. Une madeleine dans la poche ce n'est pas suffisant. Sinon village club propre et personnel très attentif notamment à l'accueil.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéCela a bien changé … Cela va faire 7 ans que nous avions l’habitude de venir ici La propreté dans les chambres laisse à désirer porte de la salle de bain et des toilettes sales pas de gel douche Le club enfant aussi n’est plus le même qu’avant il y a énormément d’enfants et les animateurs ont l’air très vite dépassés La restauration une catastrophe aucun goût pas de saveur le chef est toujours le même et prépare donc chaque année des repas insipides nous avons dû manger à l’extérieur pleins de fois car nous sommes écœurés Vu le prix que l’on paye le vcs devraient revoir sa copie
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Fabrice, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté de votre chambre et le manque de savon, le message a été transmis aux équipes de ménage afin que cela ne se reproduise plus. En avez vous informé la réception du Village ? Cela aurait permis de rectifié cela rapidement. Concernant le Clubs Enfant, nous sommes en période de vacances scolaires ce qui explique le nombre important d'enfants. Nos animateurs sont formés à l'accueil de vos enfants. Pour ce qui est de la restauration, nous prenons en compte votre retour. Il sera transmis au Chef et à ses équipes. En touts les cas, votre avis a déjà été transmis au service qualité. Nous restons bien entendu à votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour Une petite rectification concernant le club des 6-10 ans je tiens à remercier chaleureusement Berangere qui a été plus que professionnelle agréable sympathique a qui je souhaite d’évoluer car c’est des personnes comme cela dont on a besoin
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéParfait !! Notre séjour est un régal…. Merci beaucoup 5
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéSuper séjour. Personnel investi et très agréable. Bonne ambiance et repas très bons. L atelier montagne avec les casiers et être aux pieds des pistes offrent vraiment un confort complet. Nous avons pu bénéficier du spa et du savoir faire de Teddy, ce qui était vraiment géniale. Merci beaucoup
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéSéjour génial super que la météo était de la partie
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon club Tout est pensé pour un séjour en famille agréable et sans stress
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour mais pas assez de règles face à la crise sanitaire, les enfants sont rois, trop de laisser aller des parents
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéCadre très agréable au pied des pistes Cuisine variée Personnel très agréable et compétent
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéCentre de vacances très bien situé où tout est organisé pour le bien être du skieur. Bon rapport qualité prix.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil, animations top. Un seul bémol, le bruit des dameuses la nuit à 3heures du matin qui bip...
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon club que je recommande fortement.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéComplexe agréable, repas correct, ski bien ainsi que le matériel qui est mis à notre disposition, des skis plus haut gamme sont également loué en supplément. Les sorties raquettes sont agréables et le matériel correct. Les animations sont un peu juste par rapport à d’autres villages club du soleil
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéSéjour super, personnel subsistira soins!
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès agréable surprise que ce 1er séjour au VCS des 2 Alpes. Toute l'équipe est très disponible ( mention spéciale à la directrice et son adjoint, ainsi qu'aux animateurs des clubs enfants et ados que mes enfants ont adoré) Tout est bien organisé ; les cours de ski au pied de la résidence avec le télésiège à quelques pas, le matériel avec casiers chauffants, le restaurant vaste avec nourriture diversifiée. Les chambres sont effectivement petites colle je l'avais beaucoup lu mais vu le temps qu'on y passe ce n'est pas un souci, il y a bcp de rangements de toute façon. 1ere expérience concluante que je renouvellerai très certainement. On a passé des vacances reposantes à ne penser à rien d'autre qu'à skier, les enfants étant gérés quand on le voulait par les clubs
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiénous venons depuis 10 ans nous sommes toujours très satisfaits des prestations des VCS ; nous mettons juste un bémol pour l’équipe ESF qui n’a prévenu personne d’une remise de médailles des enfants … les parents paient justement pour voir cette remise de médailles ; dommage … sinon personnel très gentil ; voir pour une meilleure coordination des informations entre le personnel ; car les informations communiquées ne sont pas toujours les mêmes d’un animateur à un autre. merci à toute l’équipe pour votre accueil
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès chouette endroit pour passer vacances en famille
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