Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
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Évaluations clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par I U. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon magasin. Object solide
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PEDURTHE S.
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Parfait, les vendeurs sont souriant et agréable
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA Y.
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Choix important, prix compétitifs, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Accueil parfait et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Toujours le bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre confiance en notre marque. C'est un plaisir de savoir que vous vous sentez toujours bien accueilli chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. En espérant vous revoir bientôt en magasin. Belle journée.
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parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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Tout s est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.
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Acceuil explication et des gens très professionnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Site agréable, clair. Qualité/prix Rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Dès qu'on rentre dans le magasin, ils sont aimable, on a été bien conseiller, bien reçu continuer comme ça, ne changer rien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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très bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Livraison et service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA R.
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Personnel toujours très agréable et plein de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt en magasin. Cordialement. L’équipe zoomalia Revel
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Meilleur magasin d'animalerie
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Personne très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE G.
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Livraison paquet intact et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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Je ne reste pas assez longtemps pour un avis,je prends toujours la même chose
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez vos produits habituels à votre goût. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe zoomalia revel
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Au top, vendeur très chaleureux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN H.
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livraison rapide un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE T.
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Accueil chaleureux, personnels de bon conseil. Cela fait 6 mois que nous avons changer les croquettes de notre chienne pour celles de Zoomalia . Plus de démangeaisons pour notre petite chienne nous sommes ravis.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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super accueil avec le sourire....,Ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Très bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE S.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe zoomalia
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toujours bien accueillie et personnel poli et complaisant et serviable
Avis du , suite à une expérience du par TESS F.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE F.
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Toujours à l écoute et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE C.
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Comme d’habitude de très bons conseils. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE Y.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Formulaire de paiement trop compliqué
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.
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Pour les offres
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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Accueil très satisfaisant, personnel à l’écoute et avenant
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
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Commande parfaite et Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FANY Q.
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Bon accueil. La vendeuse nous a indiqué une promotion que nous n'avions pas vue.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Livreur très aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ALYETTE B.
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Super L'équipe est génial avec de très bon conseil ❤️❤️❤️❤️
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Choix facile des articles et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GISELE L.
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embalage et livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE R.
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Site très simple d'utilisation avec un grand choix de produits. Expédition et livraison très rapide. Je recommande vivement zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ROBERT C.
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Très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANE R.
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Parfait, très bon produit et de très bon conseil. La vendeuse était top bravo et merci pour votre accueil ainsi que l'ambiance avec le shooting photo est une super idée
Avis du , suite à une expérience du par LAURA V.
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Les prix sont compétitifs et la livraison en point relais proche de mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Commande très rapide et site très clair merci
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.
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Personnel agréable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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De très bons produits à un prix abordable, la livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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Commande livrée en temps et en heure, Livreur souriant, sympathique et disponible. Je suis très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.
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10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA G.
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Commerçant de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Voir ci dessous
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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tres bien!
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE C.
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Accueil toujours sympa et les vendeurs et vendeuses toujours disponibles
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre disponibilité. Au plaisir de vous revoir L’équipe Zoomalia
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Un magasin super, bien organisé. Des conseils bien adaptés. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.
Réponse de zoomalia.comSignalerMerci beaucoup pour ce joli commentaire , à très vite !
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Equipe très sympathique et très professionnelle. Donne de très bons conseils pour le bien être de notre animal
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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À par les magnettes de frigo identique dans chaque carton de livraison et l'absence de cadeau pour chien, plus les prix des croquettes sans céréales trop élevée donc j'en prend pas. j'ai un leonberg qui mange 1kg par jour donc le poids des sacs devrait être jusqu'à 20kg, sinon j'ai rien à dire de plus.
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN P.
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Absolument parfait... rapidité... efficacité Meilleur site animalier 👍
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Bien agencée claire et propre
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Parfait et varié
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE I.
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Simple recherche facile livraison rapide délais respecté
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Personne très agréable à l'accueil qui discute avec le client et donne de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE G.
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Aujourd’hui je suis venue avec un de mes chiens qui s'est fait literrament sauter dessus par un autre chien du magasin qui est sortie d un endroit ou jai était surpris.. et qui en plus lui a grogner dessus... Le mien n'as pas bouger heureusement, je trouve cette mauvaise expérience dommage car je les ai enmene toujours avec moi.. Je suis assez déçu. Car je pensais venir dans un endroit serein et enfaite non..
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour madame, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de me faire ce retour. Je suis vraiment désolée que cet instant vous ait fait peur, et je comprends parfaitement votre réaction, d’autant plus que votre chien est épileptique. Je mesure à quel point ce type de frayeur peut être stressant pour vous. Le chien qui est venu vers le vôtre était effectivement Lyon, mon chien, et je tiens à vous rassurer : il est impressionnant physiquement, mais il est encore jeune, très doux, et n’a pas encore tous les codes avec les autres chiens. Je me suis excusée immédiatement parce que je comprends que la situation ait pu vous surprendre, surtout qu’il est sorti d’un endroit où vous ne l’attendiez pas. J’ai tout de suite mis Lyon à l’écart et je suis revenue plusieurs fois pour prendre des nouvelles, car votre tranquillité et la sécurité de votre chien sont vraiment importantes pour moi. Heureusement, tout s’est passé très rapidement et plus de peur que de mal : aucun contact dangereux, aucune blessure, et la situation a été maîtrisée immédiatement. Je suis sincèrement désolée que cette frayeur ait terni votre visite. Nous faisons toujours en sorte que le magasin reste un lieu serein pour vous et vos animaux, et je comprends que cela vous ait déstabilisée. J’espère vraiment que cet épisode ne vous empêchera pas de revenir avec vos compagnons. Ils sont toujours les bienvenus chez nous, et je reste à votre disposition si vous souhaitez en rediscuter. Belle journée à vous, Camille 🐾 Responsable magasin Zoomalia Saint-Seurin-sur-l’Isle
Réponse de Aurore M.SignalerVous êtes venue me voir une fois comme après vous étiez occupé avec des clients, c'est votre collègue qui a pris le relais avant que je m'en aille.. Que vous ayez un jeune chien je peux le concevoir. Mais de l'emmener alors qu'il n'a pas encore les codes ce n'est pas forcément bien, sa aurait pu mal se passer, heureusement que les miens sont bien dans leur tête.. En effet, le mien est épileptique acause du stresse heureusement que je sais gérer pour éviter tout ceci. Je prend vos excuses Camille. Merci d'avoir pris le temps de répondre.. actuellement je reviendrais mais pas avec mes loulous, j'ai eu vraiment peur.. c'est dommage car je vois souvent qu'il sont pris en photos ou choyer, mais pas pour les miens.. Je reste déçu sur certain point. Pour çà que je ne met pas de 5/5 actuellement. A bientôt
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Toujours un bon accueil et de bon conseil 🥳
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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1er contact et conte crée, personnel super accueillant
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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Choix varié, recherche simple et tarif correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
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Bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe zoomalia
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Très bon accueil et explications.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE G.
Réponse de zoomalia.comSignalerMerci beaucoup pour ces étoiles ! A bientôt
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très content du magasin et de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite au magasin et l’accueil que vous avez reçu vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, **L’équipe Zoomalia de Villeneuve**
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Très bon accueil, large choix d alimentation jouets etc
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
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commander hier après-midi reçu aujourd'hui impossible de faire mieux merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.
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Tres bon accueil et personnel souriant et tres compétents A renouveler Bravo
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN B.
Réponse de zoomalia.comSignaler🌟 Merci beaucoup Aurélien pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le très bon accueil ainsi que le sourire et la compétence de l’équipe 😊 Votre “Bravo” et votre envie de renouveler l’expérience nous font extrêmement plaisir — c’est exactement ce que nous aimons lire ! 🐾 N’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aide énormément à rester visibles auprès des amoureux des animaux 🐾 Camille
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Très bien accueillit , je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Suite à mon achat (arbre à chat) colis de 22 kg aucune aide... pour un samedi une seule personne dans le magasin.... Et même pas un trolley où une aide pour ramener le colis jusqu'à la voiture. En effet j'ai des gros soucis de dos étant en invalidité !
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerMerci beaucoup pour ces étoiles ! A bientôt
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C'est très compliqué de profiter sur le site des points bonus .Pour moi impossible .Dommage
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Elisabeth, Merci pour votre note de 4 étoiles. Nous constatons que votre commentaire concerne exclusivement l’utilisation du site internet, notamment la difficulté à profiter des points bonus. Pourriez-vous nous préciser ce qu’il vous manquerait pour que votre expérience soit digne de 5 étoiles ? Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement au magasin : nous vous transmettrons le numéro du service après-vente du site Zoomalia afin que vous puissiez obtenir une aide personnalisée. Bien cordialement, **L’équipe Zoomalia de Villeneuve**
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Très bon accueil. Je reviendrai. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.
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Excellent accueil, bons conseils, magasin propre avec bon choix de produits 👍
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Vendeur au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par LUC P.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Toujours accueilli avec le sourire , jamais eu aucun soucis avec mes commandes . L'équipe nous donne de bon conseils Je recommande ce magasin .
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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Une bonne expérience pour l'achat d'un panier orthopédique pour mon bichon de bientôt 16 ans souffrant d'arthrose.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
Réponse de zoomalia.comSignaler🌟 Merci beaucoup Laurence pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin se soit bien passée, surtout pour un achat aussi important que le panier orthopédique de votre petit bichon de bientôt 16 ans 🐶💛 Nous savons à quel point l’arthrose peut être difficile pour les seniors, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans le choix d’une solution plus confortable pour lui. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’autres conseils pour améliorer son bien-être au quotidien 🐾 N’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aide énormément à rester visibles auprès des amoureux des animaux 🐾 Camille
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toujours satisfaite, de très bons produits pour nos amis les animaux
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Très bon accueil et large choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par HASSAN VIRGINIE H.
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Rapide et parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Difficile de trouver le produit
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN POL H.
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Pratique et facile. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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Suite aux problèmes rencontrés avec la livraison j'ai apprécié le geste commercial concernant le remboursement des frais de port qui m'ont été proposé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Bien accueil par l'équipe et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Accueil chaleureux et avec le sourire, bonne diversité de produit, prix cohérent avec les autres magasins
Avis du , suite à une expérience du par SILVIA G.
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Tout et parfait , très bon Livreur Merci
Avis du , suite à une expérience du par Y S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Colis arrivés le premier jour prévu en bon état. La communication de la livraison est impeccable et permet de bien suivre où en est la livraison avec le transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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J ai vite trouvé ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE L.
Avis affichés par ordre chronologique