Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
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Évaluations clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE C.
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Ras comme d'habitude, Personnel très agréable et compétent..
Avis du , suite à une expérience du par SIMBA B.
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Comme toujours,livraison après avoir passé commande très rapide, très bien emballée,toujours très satisfaite,merci à vous!🥰👌🏼🙏🏼
Avis du , suite à une expérience du par ALLISON E.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Allison , Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité de notre livraison et de la qualité de l’emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous apporter entière satisfaction à l'avenir. À bientôt ! Justine de Zoomalia
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Fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Très agréable expérience.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.
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Magasin très agréable avec un très bon choix de produits et un excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
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Bonjour, nous nous sommes rendus dans la boutique de Lannemezan principalement pour le dog wash, installation très bien conçue, explications par le personnel très sympathique. Nous en avons profité pour faire un achat. Nous reviendrons avec plaisir pour toiletter notre Golden Retriever pour un tarif très intéressant. Merci. Marie-Pierre
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE B.
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Ok pour tout
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE F.
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Très propre et bien rangé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Christine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre marque propre et bien rangée. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre soutien. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou questions. A bientôt en magasin.
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Beaucoup de choix, bien rangée, très propre et lumineuse
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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navigation facile sur l site, expédition rapide des produits
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE Q.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Catherine , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site facile et que l'expédition de vos produits a été rapide. Bonne journée, Justine de Zoomalia
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Toujours un bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe zoomalia revel
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE A.
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Boutique très bien achalandée. Grand choix d’aliments pour chiens.
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA R.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix d’aliments pour chiens. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sachez que votre confiance nous inspire à toujours mieux servir nos clients et leurs compagnons. L’équipe Zoomalia Mazamet
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par A W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très satisfaite, service impeccable et rapide, prix compétitifs,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par REGINE F.
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Tout à été ok
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Comme toujours service parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Très satisfaite de mes produits
Avis du , suite à une expérience du par ANNA O.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Anna , Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Excellente journée Justine de Zoomalia
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Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LINDA D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Linda, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. A très vite en magasin.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Site très pratique et fonctionnels
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Nathalie , Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous semble pratique et fonctionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Belle journée Justine de Zoomalia
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Toujours satisfaite de ma commande et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE W.
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Bon accueil et serviable
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA E.
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pas de souci sur le site donc rien a dire !!!!! pourquoi rendre obligatoire cette ligne
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Tout est parfait. De plus, l'emballage est digne de tous les éloges. Bravo et merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.
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Personnel souriante
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
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Vendeuses très agréables et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos vendeuses ont pu vous apporter de bons conseils et que vous avez apprécié leur accueil. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt chez Zoomalia ! Cordialement L’équipe zoomalia Revel
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À 2 reprises le paiement n'est pas passé.
Avis du , suite à une expérience du par MARION H.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de paiement. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider à résoudre cette situation. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée Justine de Zoomalia
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On trouve les produits facilement
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Jessica et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits facilement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes à votre écoute si vous avez besoin d'aide ou de conseils. À bientôt sur zoomalia.com ! Justine de Zoomalia
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c est jamais parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Patrick , Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service, même s'il n'est pas parfait. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos suggestions ! Justine de Zoomalia
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Très simple rapide clair
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE L.
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Le site est relativement fluide le choix est appréciable, toutefois l’emballage est systématiquement mal fait les boîtes sont envoyées en vrac ou des cartons trop chargés qui se déchire, dans la dernière commande il manquait des produits du fait d’un trou, j’ai envoyé les photos la quantité de produits manquants il m’a été répondu d’envoyer les photos des produits arrivés trois jours après ma réclamation donc le service à prévente est complètement nul sachez-le.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours dans l'attente des photos pour pouvoir traiter votre réclamation. Je vous invite à nous les faire parvenir sur la conversation ouverte. Belle journée Justine de Zoomalia
Réponse de dominique T.SignalerJ’ai tranmis la photo du carton quand j’ai fait ma reclamation … Salutations
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CINDY B.
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Magnifique. Je trouve toujours tout ce dont ma chienne a besoin.
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA S.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Melissa , Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt. Belle journée Justine de Zoomalia
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Magasin prope articles disponibles accueil et conseil vendeur souriant
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Site internet très bien, facile a se repérer, beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Christelle , Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que notre large choix vous satisfait. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Belle journée Justine de Zoomalia
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Toujours un bon accueil, et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
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👌🙃🙂
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Elodie , Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer notre offre. A bientôt, Justine de Zoomalia
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Amélioration de la navigation sur l'interface, plus fluide serait un plus, moin académique pour surfer sur les recherches de produits.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Commande satisfaite, livraison rapide et livreur aimable.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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délai d'attente bien livreur très agréable ,et produit génial merci à toute votre équipe cordialement
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le délai de livraison et la qualité de nos produits vous ont satisfaits. Votre reconnaissance envers notre équipe est précieuse et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Belle journée Justine de Zoomalia
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très bien, trés contente de mon achat, colis impeccable la commande a ete livrée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Colis arrive dans les délais et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Le site est bien les produits correct mais gros problèmes avec la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point les problèmes de livraison peuvent être frustrants et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide, nous restons à votre disposition. Belle journée Justine de Zoomalia
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Un large choix de produits et références livraison rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Laurent , Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre large choix de produits ainsi que la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Belle journée, Justine de Zoomalia
Réponse de laurent f.SignalerDe rien bonne journée
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ACCUEIL ET CONSEILS
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
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Trés belles gamelles et lourdes , mes chats ne peuvent plus jouer avec , satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE H.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Genevieve , Nous vous remercions pour votre avis! C’est un plaisir de savoir que nos gamelles vous conviennent. Nous continuons à travailler pour offrir des produits de qualité à des prix attractifs. Justine de Zoomalia
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La livraison a été rapide et gratuite mais en point retrait un peu loin de chez moi. Le site est bien et les produits pas trop cher par rapport a d'autres sites mais malheureusement toutes les marques que j'achete habituellement ne sont pas référencées.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.
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Tjrs au top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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site facile explicite et convivial - aucun problème dans la qualité des produits et dans la livraison - commande exécutée rapidement - bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Claire , Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que votre expérience ait été sans fausse note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Justine de Zoomalia
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Brigitte , Nous vous remercions sincèrement pour ce votre retour. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous sommes heureux que tout ait été parfait pour vous. À bientôt, Justine de Zoomalia
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Envoi très rapide , super
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.
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Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Gilles , Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Justine de Zoomalia
Réponse de gilles A.SignalerBonjour satisfait du site mais j ai reçu un sac éventré Cordialement
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Article très bien emballé et protégé. Délais de livraison rapide. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Je commande sur zoomalia depuis des années et je toujours satisfaite. Et la livraison est toujours dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par HELENE V.
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Le problème chez vous n est pas le site mais les livraisons avec des cartons qui ne valent rien et dès qu il y a du poids ils arrivent ouverts, éventrés, il y a soit des manques soit des produits détériorés ! Et malgré de nombreuses plaintes vous ne faites toujours rien !!! Alors du coup pour tout ce qui est croquettes ou pâtés je ne commande plus en ligne !
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL R.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Mickael , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos livraisons et comprenons votre frustration. Votre retour est précieux pour nous, et nous ne manquerons pas de le transmettre à notre équipe logistique afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou préoccupation. Bonne journée Justine de Zoomalia
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Très bonne accueil, personnel souriante et chaleureuses, très bon conseil .
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement L’équipe zoomalia
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Très bien j en suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Annick , Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience. Au plaisir de vous revoir, Justine de Zoomalia
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site facile, rapidité de livraison, excellants produits
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINO T.
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Articles faciles à trouver et choix livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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Site très clair et très facile d utilisation. Suivi livraison parfait. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Commande conforme à la description, livraison dans les temps aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL R.
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A.
Réponse de zoomalia.comSignalerMerci beaucoup Lucie pour votre nouvel avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a encore été “au top” lors de cette visite 😊 C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner pour vos compagnons 🐾 N’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aide énormément à rester visibles auprès des amoureux des animaux 🐾 Camille
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Les cartons sont trop fragiles et arrivent éventrés. Les magnettes sont perdues au transport ainsi que les petits objets déjà payés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre colis ait été reçu endommagé. Je viens de vous contacter par message sur le suivi de votre commande. N'hésitez pas à en prendre connaissance. Justine de Zoomalia
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On nous parle de promo mais avec les frais de port, cela reviens au même. Les frais de port sont excessifs.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA F.
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produits moins cher livraison nickel
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.
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Toujours aussi bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente prise en charge du client par le personnel avec une petite mention pour Justine,très agréable, de très bon conseil et très disponible.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, et notamment Justine, a su répondre à vos attentes avec efficacité et amabilité. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement. L’équipe zoomalia
Réponse de GILLES D.Signaler👍😊
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Sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Tres bien expliqué Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Emilie , Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la clarté de nos explications et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée, Justine de Zoomalia
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Paefait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.
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De optie 'Nederlands' ook aanbieden alstublieft.
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIA V.
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Les personnes qui travaillent sont de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par EDUC'CANIN D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nos équipes sont formées avec soin et mettent leur expertise au service du bien-être des animaux. Grâce à une connaissance approfondie de nos produits et de leurs effets sur les chiens, nous avons à cœur de partager nos conseils afin d’accompagner au mieux chaque client. N’hésitez pas à revenir en magasin pour tout conseil ou besoin complémentaire ! Cordialement, L'équipe Zoomalia Revel
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
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Livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Sabine , Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison ultra rapide. Votre satisfaction est notre priorité et ces reconnaissances nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Belle journée Justine de Zoomalia
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Rapport qualité-prix excellent et rapidité d'expédition. Très bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par BETTINA O.
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Bien arrivé dans la dépôt colis
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Tres bon produit étant éleveuse la qualite compte beaucoup pour moi personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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De bons renseignements, un équipe toujours sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos renseignements vous ont été utiles et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance en nos services. Cordialement. L’équipe Zoomalia Mazamet
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Une équipe toujours présente pour la clientèle ,sourient, un magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez trouvé notre magasin agréable. Nous sommes toujours là pour vous accompagner et restons à votre disposition pour vous servir au mieux. L’équipe zoomalia
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Je n’utilise pas le site internet, mais l’application et il y a un problème majeur avec l’application. Quand vous aller dans n’importe quelle section (croquette chat, litière chat, etc… et que vous mettez un filtre ou simplement que vous scrolliez, puis vous cliquez sur un produit pour avoir plus d’informations, il est impossible de « revenir en arrière » ! Vous êtes obligé de cliquer sur « croquettes pour chat » qui efface donc les filtres et vous remet tout en haut de la liste vous obligeant à remettre un filtre et scroller pour revenir là où vous étiez. Ça n’est pas du tout pratique dans la navigation et le choix d’un article.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL S.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Notre application mobile est en constante évolution, notre équipe de développeurs travaille chaque jour pour la rendre plus ergonomique. Nous espérons que nos améliorations vous permettront de naviguer plus facilement sur l'application Zoomalia Belle journée Justine de Zoomalia
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE E.
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Toujours un super accueil dans le zoomalia de Foix
Avis du , suite à une expérience du par NAOMI R.
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No problem , parfait .
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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Clair et pratique
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA S.
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la colis va très vite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Simple, rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
Avis affichés par ordre chronologique