Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
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Évaluations clients
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Vendeuse tres agreabke
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T.
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bien servi, rapide de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARYEE C.
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Bonne qualité de service et de prix je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NAZIA S.
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Magasin très spacieux
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Tapis chauffant pour petit chien de belle qualité, facile à utiliser, fonctionne parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par YVES J.
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pas assez de renseignement sur la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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Meilleur enseignement depuis des années pour moi
Avis du , suite à une expérience du par INGRID G.
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Sur la ville de Nîmes où je réside il n'y a pas de magasin ZOOMALIA (ni dans le département du Gard). c'est la raison pour laquelle je passe mes commandes via internet. Lors de mon passage à Mazamet (Tarn), j'ai pu faire un achat en magasin. Super accueil. Boutique que je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Anne, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et vos recommandations ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin de Mazamet. Votre soutien est précieux et nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos services en ligne. Bien cordialement. L’équipe Zoomalia Mazamet
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Très rapide en livraison
Avis du , suite à une expérience du par GILDAS R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Delphine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. En espérant vous revoir bientôt en magasin. Belle journée.
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Accessible et complet
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE B.
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Pratique, rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe Zoomalia Châtellerault.
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livraison rapide. article bien emballé. livreur sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Site intuitif, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Magasin propre et bien rangé
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Super accueil, à l’écoute et très agréable vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE K.
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toujours très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE D.
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Un grand choix, des prix corrects, livraison plus longue qu'annoncé et colis malmené mais pratique et surtout dons fréquents aux associations !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Expédition rapide et colis en bon état
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.
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Livraison réussie et surtout bravo pour vos emballages solides et impeccables. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA B.
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Parfait envoi rapide et produits de qualité à un prix accessible
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Pour ma part, je suis venu doucher mon chien, et cela, c'est très bien passé. Je reviendrai doucher mon chien. A très bientôt.....
Avis du , suite à une expérience du par GILBERTA A.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de douche avec votre chien s'est bien passée. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau très bientôt. Caresses à votre compagnon ! Cordialement. L’équipe Zoomalia Châtellerault.
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Personnel trop sympas. Magasin très propre. Bien conseillé. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la propreté de notre magasin. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Zoomalia Châtellerault.
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manque le magnet, goodies dans la colis !!
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE-MARIE J.
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Rien a dire tout est parfait avec une vendeuse au top et très souriante
Avis du , suite à une expérience du par INGRID F.
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Toujours très bien pour le choix, la réactivité, et, comparé à ce qu'on trouve ailleurs, les prix. Un bémol toutefois, la politique de conditionnement des envois, qui lorsqu'il s'agit de répartir entre plusieurs colis des produits pondéreux, ne cherche pas à en équilibrer les poids entre eux, ce qui amène parfois, comme cela a été le cas, à recevoir un colis relativement léger et maniable, et un autre écrasant, bien difficile à transporter si on n'est pas un athlète. J'ai renoncé pour cela à l'envoi en point relais dès lors qu'on ne m'en propose pas un avec une possibilité de stationnement devant la porte.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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large choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par CELINE V.
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Tres bien beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par MARCOT B.
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Parfois difficile de naviguer sur le sit, il y a des pop up qui envahissent l'écran lorsque l'on scroll. Toutes les marques ne sont pas disponibles malheureusement. La livraison est toujours payante malgré des commandes allant de plus de 85 euros à plus de 150 euros. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA Z.
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Tres bien !
Avis du , suite à une expérience du par SEPTIER V.
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Parfait a chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Très bonne expérience chez Zomalia : ambiance agréable, service impeccable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AGNESE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience chez Zoomalia ait été positive et que notre équipe ait su vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Cordialement. L’équipe zoomalia
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Vendeuses compétentes et très souriantes
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
Réponse de zoomalia.comSignalerMerci beaucoup Chantal pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence et le sourire des vendeuses 😊 Votre retour nous fait vraiment plaisir et motive toute l’équipe à continuer d’offrir un accueil chaleureux et professionnel 🐾 N’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aide énormément à rester visibles auprès des amoureux des animaux 🐾 Camille
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Bien accueillie , bien conseillée .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCETTE V.
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Site très clair et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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commande facile livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Produit impeccable et livraison rapide, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE J.
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Personnes agréables et disponibles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Siper
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE H.
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Je n'ai jamais d'appel comme quoi l'article était bien arrivé. L' article commandé et réglé d'avance n'a jamais été retrouvé par le vendeur. Je suis reparti bredouille et me suis fait rembourser bien sûr.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Site qui offre un bon accueil, j'avais une question sur une commande et l'on m'a répondu dans un court délais
Avis du , suite à une expérience du par KARINE N.
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je souhaitais des croquettes particulières (rénal) pour mon chien. j'ai appelé, produit dispo en magasin, j'ai récupéré mon paquet avec le sourire de la vendeuse. pas de conseil car je connais le produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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C est très bien passé, j'ai un peu tatonné mais rien de compliqué
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE U.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Je ne compte plus les années où désormais par ce site je commande les aliments de mes chats
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Très bon site avec beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.
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Site parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Incroyable. Beaucoup de choix. Prix attractifs. Top
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.
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bon prix
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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Articles un peu chers et grands colis par rapport au sac de graines. Satisfaisant dans l’ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Une petite vendeuse très très a l'écoute . Accueil super garder là trop mignonne et gentille
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Facilité d’utilisation et clarté dans les descriptions des produits.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
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Bonsoir, très satisfaite je le recommanderai à mon entourage
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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Boutique accueillante. Personnel très aidant et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MAEV G.
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Bon accueil, bons conseils, le seul reproche est que le magasin fait relais colis, du coup les clients attendent c'est n'importe quoi !!!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur notre accueil et nos conseils. Nous comprenons que l'attente liée au relais colis puisse être désagréable et nous prenons note de votre remarque. Nous vous encourageons à revenir échanger avec nous lors de votre prochaine visite. Nous nous efforçons de nous occuper au maximum de tout le monde. A très vite en magasin.
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Le magasin est toujours propre et ordonné, le personnel au top, sans parler de tyke ! Un amour!!
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Catherine Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous ont été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Zoomalia Latresne
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5/5
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE R.
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Personnels de bon conseils et boutique bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
Réponse de zoomalia.comSignalerMerci beaucoup Patricia pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils de l’équipe ainsi que l’organisation de la boutique 😊 Votre retour nous fait très plaisir et motive toute l’équipe au quotidien 🐾 N’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aide énormément à rester visibles auprès des amoureux des animaux 🐾 Camille
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boutique agréable
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre boutique agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Bien cordialement. L’équipe Zoomalia Châtellerault.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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Accueil très agréable.La vendeuse a été de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Patricia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt en magasin. Belle journée.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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Délai rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.
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Du choix, bon accueil! C’est parfait! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
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Très bon Acceuil
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE C.
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des fosi difficile a ce connecter
Avis du , suite à une expérience du par ERICK L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Erick, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de connexion. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Bonne journée, Coralie de Zoomalia
Réponse de erick l.Signalerbonjour merci cordialement
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Accueil satisfaisant personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de zoomalia.comSignalerMerci beaucoup !! :)
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Tout est parfait comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE B.
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très bien reçu ,vendeuse très compétente et à l'écoute de ce que je recherchais
Avis du , suite à une expérience du par BEATRIX D.
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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excellent site fait tout ce dont j'ai besoin
Avis du , suite à une expérience du par LYNDA L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ASHLEY C.
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Personnel tres a l'ecoute, sympathique et de bons conseils. Ils prennent le temps avec les clients
Avis du , suite à une expérience du par OMBLINE P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt en magasin !! L’équipe zoomalia.
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super site!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DOMINIQUE R.
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très bons produits. très contente des achats
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P.
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Beaucoup de choix, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PETER G.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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pas de commande merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Je suis satisfaite de mes achats sur Zoomalia mais je regrette que le site incite à payer tout un tas d’options lors du paiement de la commande. Il faut faire attention de ne pas les sélectionner par mégarde.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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7 les carton arrive toujours éventré
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Jeanne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos cartons arrivent dans un état insatisfaisant. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de cette situation. Bonne journée, Coralie de Zoomalia
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Très bon accueil, bons conseils et grand choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par OXANA S.
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Aucun problème de commande et de livraison, tout était parfait. Maintenant reste à tester les produits.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY-EVELYNE M.
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PARFAIT. PERSONNE SERVIABLE ET PRO
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Dame très serviable et accueillante, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe et nos produits vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien à vous. L’équipe zoomalia revel
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Toujours très satisfaite de mes commandes.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.
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Globalement satisfait, même si je trouve que l'accueil peut être amélioré
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
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Le seul problème c'est que mon carton était ouvert, mais tout était à l'intérieur
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
Avis affichés par ordre chronologique