Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
satisfied
Avis du , suite à une expérience du par BARRY N.
-
Modifier Signaler
J aime beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
-
Modifier Signaler
Site sérieux, à recommander !
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
-
Modifier Signaler
Site sérieux aucun problème je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
-
Modifier Signaler
RAS Tout se passe très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R.
-
Modifier Signaler
Je suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.
-
Modifier Signaler
rien a redire depuis quelques mois... toujours contente de la rapidité, de la qualité etc..
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE C.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE L.
-
Modifier Signaler
Très bonne accueil avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par KAROLE W.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Zoomalia Châtellerault.
-
Modifier Signaler
Article reçus cassé hors j’ai payer des fais supplémentaires car gros colis et fragiles , et Zoomalia n’a pas voulu me rembourser la totalité. Très déçus je ne recommanderais plus
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE S.
-
Modifier Signaler
il manque un produit , je n'ai ps ou faire de reglamation, je n'ai pas pus faire de photo du colis, j'ai jeté le carton avant et pour faire la reglamation il faut la photo
Avis du , suite à une expérience du par DIEGO R.
-
Modifier Signaler
Le chanvre sent l umidite infection
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
-
Modifier Signaler
Satisfaction de mon achat, site clair et facile
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V.
-
Modifier Signaler
Bien mais les cartons sont très fragiles et arrivent toujours déchirés, à tel point que les affaires en tombent..
Avis du , suite à une expérience du par LAURA G.
-
Modifier Signaler
Tout était conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
-
Modifier Signaler
le choix et la présentation de tous les produits
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez le choix et la présentation de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. L’équipe zoomalia revel
-
Modifier Signaler
Équipe au top, magasin bien agréable et bons produits en tous genres
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN K.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et état du colis impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
-
Modifier Signaler
J'ai pas reçu la magnet et le petit livret. Ça fait 2 commandes..... je suis déçu parce c'est top.
Avis du , suite à une expérience du par BRITANY M.
-
Modifier Signaler
Le personnel est toujours disponible et sympathique a Neuchâtel en bray
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
-
Modifier Signaler
Jai acheté une fontaine à eau bandit pour mes chattes, elle est très bien mais ces demoiselles la boudent je suis déçue. Sinon le site est très bien clair et fluide
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL Q.
-
Modifier Signaler
Très bien, je repasserais commande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par MAËLLE B.
-
Modifier Signaler
Je commande depuis plusieurs années, toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
-
Modifier Signaler
Toujours bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
-
Modifier Signaler
rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
-
Modifier Signaler
super site au choix très large et des prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
-
Modifier Signaler
Colis conforme à la commande, reçu dans les délais annoncés et en très bon état. Mes chats raffolent de leurs nouvelles croquettes hypoallergeniques et celles-ci semblent bien convenir aux problèmes de notre petit mâle. Je suis totalement satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par I R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R.
-
Modifier Signaler
Toujours le sourire
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
-
Modifier Signaler
Le site zoomalia est super, les prix sont quand même moins élever que les animalerie terranimo, maxi zoo, florinand Continuez comme sa et vous aurait un client fidèle
Avis du , suite à une expérience du par DJESSY L.
-
Modifier Signaler
Sac grande contenance indisponible.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
-
Modifier Signaler
Tout se passe toujours bien aucun souci merci.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
-
Modifier Signaler
Sachet de croquette détérioré pendant la livraison. Dommage car tout le reste est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
-
Modifier Signaler
Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
-
Modifier Signaler
La navigation sur le site est très fluide. La commande et la livraison se sont très bien passées.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
-
Modifier Signaler
Délai et livraison 👌
Avis du , suite à une expérience du par FELIX G.
-
Modifier Signaler
Offre intéressant
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
-
Modifier Signaler
Facile de trouver le produit recherché parmi une gamme importante
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
-
Modifier Signaler
Produits inaccessibles : une palette en cours de déchargement dans l'allée et difficulté à comparer les produits car trop chargés sur l'étagère (coussin pour chien)
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.
-
Modifier Signaler
J’ai reçu un deuxième produit après une non livraison de la part du transporteur. Zoo Malia a réglé le souci et m’a renvoyé le produit en moins d’une semaine. Merci
Avis du , suite à une expérience du par EVA L.
-
Modifier Signaler
Des vendeuses très aimable et professionnelles. Beaucoup de choix dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE Q.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de nos vendeuses et le choix de produits en magasin. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt ! L’équipe Zoomalia Pamiers
-
Modifier Signaler
Accueil formidable, prix super accessibles. Bon travail des vendeuses très à l'écoute et sympa. J'apprécie l'aide apportée pour charger mes gros achats. Je suis super contente.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
-
Modifier Signaler
trs bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANITA D.
Réponse de zoomalia.comSignalerMerci ☺️
-
Modifier Signaler
merci un produit n'était pas dispo en magasin mais on m'a proposé une commande
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.
-
Modifier Signaler
Super service et j'adore les toutous qui se baladent dans la boutique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE D.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, bons produits et grand professionnalisme des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de nos vendeurs. Vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir des produits de qualité. Cordialement. L’équipe zoomalia.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOU R.
-
Modifier Signaler
De très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
-
Modifier Signaler
Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
-
Modifier Signaler
DOMMAGE TOUJOURS PAS TROP DE CHOIX ALIMENTATION CHAT DIFFICILE.....
Avis du , suite à une expérience du par KATY M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Katy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le choix d'alimentation pour les chats difficiles peut être limité et nous prenons vos remarques en compte. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous aider. a très vite en magasin. Belle journée.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ALIX B.
-
Modifier Signaler
Commande rapide , expédition soignée.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
-
Modifier Signaler
super tout se passe transport elle aime
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
-
Modifier Signaler
J'ai trouvé la nourriture pour mes tortues aquatiques
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
-
Modifier Signaler
J’y trouve presque tous les articles dont j’ai besoin
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
-
Modifier Signaler
Agencement bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
-
Modifier Signaler
Zoomalia propose de nombreux produits,rapport qualité prix intéressant. Livraison rapide. Service client aimable et efficace. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
-
Modifier Signaler
Facilité de recherches, articles variés et conformes aux descriptions, livraison rapide, colis soignés
Avis du , suite à une expérience du par AURORE Q.
-
Modifier Signaler
Rapidité fiabilité
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
-
Modifier Signaler
Boutique impeccable et personnel tres sympa. La responsable est vraiment super, de bons conseils et un accueil souriant et chaleureux. Le top.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L.
-
Modifier Signaler
Boutique et vendeurs agréables et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
-
Modifier Signaler
Très bien emballé les sacs et livraison de suite 👍
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
-
Modifier Signaler
Une demande téléphonique satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
-
Modifier Signaler
Parfait de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
-
Modifier Signaler
bon accueil et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
-
Modifier Signaler
J’ai reçu ma commande très rapidement, je suis satisfaite de Zoomalia à chaque fois! Il est simple de choisir ces articles et de commander sur le site comme sur l’application. Offres très intéressantes régulières.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE D.
-
Modifier Signaler
Rapidité - Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par NADJIA B.
-
Modifier Signaler
Commande réalisée idéalement comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et toujours prêt à nous renseigner
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE T.
-
Modifier Signaler
Toujours de bon conseil , personnel agréable , on se sent considéré
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE D.
-
Modifier Signaler
Manque certains produits au détriment d'autres
Avis du , suite à une expérience du par EDDY O.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous comprenons que la disponibilité de certains produits peut être frustrante et nous apprécions vos commentaires. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins, nous sommes à votre écoute pour améliorer votre expérience. L’équipe zoomalia
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B.
-
Modifier Signaler
R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
-
Modifier Signaler
Très bien, personnel disponible pour aider et toujours de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA D.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
-
Modifier Signaler
Je suis une fidèle client pour mon chat qui est très satisfait de tous les produits de Zoomalia.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait, après avoir testé un autre site, je suis revenue vers vous.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.
-
Modifier Signaler
Formidable personnel et l accueil également
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.
-
Modifier Signaler
trop de propositions de supplements au moment du paiement
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
-
Modifier Signaler
bon produit j'ai achete des croquettes pour mes chats qui aiment bien celles ci commande arrivée chez moi
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.
-
Modifier Signaler
Rien a redire depuis que je commande continuer comme ça bravo zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
-
Modifier Signaler
Grand choix et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de la commande rapide des croquettes Hill's science plan KD/JD Je recommande vivement Zoomalia :)
Avis du , suite à une expérience du par MARIA ANGELES E.
-
Modifier Signaler
Facile d'accès, recherche simple
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
-
Modifier Signaler
parfait pour trouver ce qu'il faut et la regularite des livraisons
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.
-
Modifier Signaler
c'est rapide, bien emballé , en revanche , je galère pour programmer les horaires de distribution de croquettes , je ne vois pas de manuel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
-
Modifier Signaler
C'est facile et agréable, et le service est impeccable. Je le recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL P.
-
Modifier Signaler
Employés toujours de bon conseil et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
-
Modifier Signaler
Commande reçue rapidement et bien protégée, les articles sont conformes, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’enléve une étoile parce qu’il est question de livraison gratuite à partir d’un certain montant et qu’au final il m’a quand même fallu la payer. Je devais avoir 10% sur la première commande et je ne rien eu. Peut être n’ai-je pas vu une petite astérisque...
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.
-
Modifier Signaler
Toujours aussi efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROSALIE D.
-
Modifier Signaler
Super boutique
Avis du , suite à une expérience du par REGINE N.
-
Modifier Signaler
Magasin complet et beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par GAEL D.
-
Modifier Signaler
Toujours un super accueil
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
Réponse de zoomalia.comSignalerMerci Delphine , à très vite !
-
Modifier Signaler
Très bien, rien à signaler. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
-
Modifier Signaler
La vendeuse assez forte était désagréable : elle est mal dans sa peau, ça se voit, ela fait plusieurs fois déjà. Elle manque de professionnalisme et manque de respect envers les clients. Elle prétendait être déjà en vacances alors elle prenait les clients pour ses simples copains.
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Si je n'était pas professionnelle je ne serais pas resté la dernière fois jusqu'à 12h45 pour vous attendre alors que nous fermons à 12h30 et je ne vous aurez pas aidé à mettre vos sacs dans le coffre. De plus sachez que malgré mes "fortes rondeurs" je suis très bien dans ma peau, désolé pour vous que ma bonne humeur vous dérange. Si vous préférez être reçu sans sourire et dynamisme ce n'est pas dans mon magasin qu'il faut vous rendre, car j'accueille dans mon magasin mes clients comme j'accueille mes amies et ma famille dans ma propre maison, car oui chez Zoomalia que se soit avec mes collègues, mes clients et même mes supérieurs on est la "Zoomalia Family'Z" et ce n'est absolument pas un manque de respect mais plutôt une marque d'attention, d'ailleurs quand je lis les autres commentaires de nos clients il n'y a que vous que ça dérange. Sachez que je ne vous oblige pas à venir acheter dans mon magasin et pourtant vous revenez toujours. Allez Monsieur D....g car oui je vous respect et n'affiche pas votre nom puisque apparemment vous voulez restez anonyme, je vous laisse sur ces mots car j'ai des vacances à préparer 😉 Cordialement. Vanessa
Réponse de P DSignalerDéjà vous mentez puisque ce n'était pas vous qui m'aidait à charger les sacs dans ma voiture mais votre aimable collègue. De plus, cela fait plusieurs fois que vous me provoquez en m'appelant Madame alors je j'ai une moustache. C'est bien un mépris envers moi donc je vous mépris aussi. Il faut embaucher des personnes agréables et polies à votre place !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique