Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Mauvaise livraison pas la taille demandée

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée de cette erreur de préparation, je viens d'essayer de vous joindre, mais il semble que nous n'ayons pas le bon numéro. Je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer afin de vous apporter une solution et que vous ayez le bon produit. Dans l'attente de votre retour. Aurore de Zoomalia

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  Merci J’ai reçu la taille M au lieu de la taille L Pas vraiment le temps de faire un retour de marchandise donc je émussiez débrouille avec car j’en avais besoin en urgence

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• 5 / 5

  

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  Site clair facile bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Service client super Livraison toujours au top Le site est clair bien fourni Zoomalia est un très bin site que je recommande régulièrement Merci à vous

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• 4 / 5

  

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  Pas de kdo de noël dommage...

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Bonne livraison, livreur compétent, produit en bonne état

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, préparation et livraison, le transporteur DPD est très serviable.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente des services de zoomalia merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Ras ....

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• 4 / 5

  

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  Description conforme au produit reçu

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• 4 / 5

  

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  L’arbre à chat que j’ai commandé est super, juste le fait que la partie haute bouge énormément lorsque mon chat monte dessus, il a pourtant été monté normalement et il n’est pas aussi grand que certains de mes anciens arbres à chat qui eux ne bougeaient pas.. juste des améliorations à faire je penses. Sinon très bon site et livraison très rapide merci

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• 4 / 5

  

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  utilisé pour la 1ère fois

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• 5 / 5

  

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  A ce jour aucun problème.

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• 1 / 5

  

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  mauvais traitement des envois

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Vous avez fait un traitement prioritaire et non express ce qui prévoit une préparation en priorité de votre commande par nos équipes de logistique et ensuite le délai normal de livraison par le transporteur. Votre colis a bien quitté notre dépôt deux heures après votre commande, pour une livraison en 96h suivant le délai de notre transporteur. Je reste à votre disposition pour toute remarque ou information. Cordialement, Aurore de Zoomalia

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la demande, j'ai apprécié les cadeaux.

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• 2 / 5

  

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  Le site pourrais être bien si les livraison été livrer plus rapidement

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Votre colis a bien été expédié. Les événements actuels et la surcharge des réseaux ralentissent certaines livraisons. Le suivi indique que le transporteur a bien votre colis et vous le déposera prochainement au point relais de votre choix. La réorganisation des livraisons engendre quelques retards, je suis navrée. Merci de votre compréhension et de votre patience. Aurore de Zoomalia

• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des produits Livraison sérieuse Facilité de contact et de commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  2 commandes, la 1ere le carton était trop grand il a été éventré (sans perte de contenu, ouf) et la 2eme le carton était encore ouverte c'est la colle sur un bord qui a cédé. Mais c'est vrai qu'en 2 commandes la peur de perdre le contenu me fait peur maintenant.

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des produits achetés , la recherche est trop généraliste et renvoi à beaucoup de produits qui ne correspondent pas au besoin exprimé. J'ai remarqué également des propositions de produit dans le panier ça donne l'impression d'une vente un peu forcée ,une mauvaise manipulation et on se retrouve avec un achat non désiré.

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• 4 / 5

  

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  Mon avis est mitigé

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• 4 / 5

  

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  Bien un mauvais point pour les points bonus. Impossible de commander mon «  cadeau ».

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• 4 / 5

  

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  très bien prix compétitif pour les croquettes pour chat sans céréales. peut etre prévoir plus de promo date courte de péremption

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• 4 / 5

  

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  frai de port un peu chère

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• 4 / 5

  

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  Ok bien

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• 5 / 5

  

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  Top, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Enfin trouvé la balle recherchée à un prix imbattable

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et livraison rapide. Je repasserai commande quand j'aurai besoin.

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison parfaites.

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• 5 / 5

  

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  Enseigne sérieuse et coopérative

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• 5 / 5

  

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  Que ce soit le pris la livraison ou même le petit qu'il y a dans le carton, tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite du produite reçu. il correspond exactement à ma commande et ce que j'ai vu sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée ds les temps indiqués. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très bien détaillé

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• 5 / 5

  

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  satisfait de votre service livraison

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de particulier.

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• 4 / 5

  

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  très bien RAS

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait ,bon rapport qualité-prix et delai de livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon services et rapide

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• 5 / 5

  

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  Content de la pompe a air vraiment top

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• 4 / 5

  

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  Large éventail de produits

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• 5 / 5

  

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  Commande et paiement facile. Infos de livraison faciles à trouver. Délais raisonnables et très bon suivi. Les articles sont tout à fait conformes à mes attentes. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  Super produit comme je l’espérais

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• 5 / 5

  

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  Site fluide et de bonnes promos

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et livraison très rapide rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Je peux y trouver le plus souvent ce dont j ai besoin mais je n aime pas votre formule avec suppléments divers

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent service !

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• 5 / 5

  

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  Colis conforme et livraison rapide !

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Excellent site ! Produits corrects, livraison rapide ! J'm

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• 5 / 5

  

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  Ergonomie du site facile et prix attractif

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• 5 / 5

  

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  Très clair et agréable ! Bravo

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Le site est bien conçu

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  rien a dire, conforme, rapide

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• 4 / 5

  

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  Parfait juste livraison à domicile trop chere

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  parfait, j'ai trouvé ce dont je cherchais

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de bon conseil et produit au top livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Globalement bien mais emballages des produits très limite. Des petits produits ont été écrasés par des plus gros.

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• 5 / 5

  

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  Facile et clair

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de mal à avoir les croquettes que je commande. Pas prévenu suite à la rupture de stock. Dommage

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• 5 / 5

  

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  R a s

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Voir commentaire précédent sur le respect des colis par le transporteur. Ce qui ne remet pas en cause ma fidélité à votre site.

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• 4 / 5

  

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  Bien et clair

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• 5 / 5

  

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  Merci tout c’est bien passé

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• 4 / 5

  

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  Le colis n'étant pas suffisamment plein il est arrivé complet mais détruit extérieurement

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• 5 / 5

  

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  très bon site, beaucoup de choix à tous les prix, envoi soigné.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Deuxième fois que je commande sur Zoomalia. Les deux commandes sont arrivées rapidement et les articles étaient toujours bien emballés. Les prix sont bien souvent si pas tout le temps moins chers que sur beaucoup d'autres sites. Rien à dire de négatif.

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• 5 / 5

  

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  Toujours efficace

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  commande livrée dans le temps prévu. Facile de le récupérer. Commande livrée telle que commandée

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• 5 / 5

  

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  Produits, livraison et tarifs impeccables. RAS

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  Le tapis correspond à la description

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  Great price easy transaction

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  Tout était en règle , livraison tenue ds le temps , l'article comme je souhaitais .

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  trouvé rapidement l'objetcrecherché

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  Site facile et simple avec un bon suivi d'acheminement, ne changez rien, merci. Joyeuses fêtes à toute l'équipe. 2 boules de poils heureuses de leur croquettes...

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  Je n ai que des satisfactions:produits demandés obtenus,commande facile et livraison express

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  Je commande depuis longtemps sur ce site Excellents produits moins chers que chez le veto, et toujours satisfaite Je recommande ce site

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  Très bonne livraison et suivi de commande.Par contre, pas de notice de montage et c'est galère à installer.Existe-t-il une notice svp?

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  Comme d’habitude tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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  Bien emballé et pratiquement dans les temps

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