Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison nickel ! Je recommande

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par CHRISTELLE V.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par AMANDINE A.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par CHRISTOPHE D.

  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service a été impeccable. À Zoomalia, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Belle journée.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très agréable et de bon conseil

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par ANNE G.

• 2 / 5

  

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  Accueil sympathique mais une chaleur épouvantable

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par NICOLE C.

  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre accueil sympathique. En revanche, nous comprenons que la température puisse être inconfortable, et nous prenons votre retour en considération pour améliorer le quotidien de nos clients. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir prochainement, Bonne journée, Camille & Charlotte

• 4 / 5

  

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  Le site est un peu brouillon

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par NICOLE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon site de commande avec un super rapport qualité prix. Les animaux sont très bien mis en valeur.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison sans problème et bien emballé

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MURIEL A.

• 5 / 5

  

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  Toujours aimable et les filles nous donnent de bons conseils Merci beaucoup

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par ISABELLE H.

  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis qui est important pour nous et nous fait d'autant plus plaisir que de le recevoir d'une cliente régulière ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Bonne journée, Camille & Charlotte

• 5 / 5

  

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  L’accueil est toujours très sympathique à chaque visite. Conseils et bonne humeur de la part de l’équipe, je recommande cette animalerie!

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par MARION O.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très fluide, livraison rapide et commande conforme.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par LINDA I.

• 5 / 5

  

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  Très bien. On m'a renseigné par téléphone pour ne pas me déplacer pour rien par rapport à un article recherché

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par F H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien facile

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par BERNARD T.

• 2 / 5

  

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  Site internet mal construit, promo proposée mais inaccessible ?.. Prix multiples pour la livraison... Bref à revoir

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par VALÉRIE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Toujours appréciable d'avoir un petit cadeau. RAS

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MURIELLE J.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement Parfait

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par ANNE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien 1ère fois que je commande site sérieux, livraison rapide

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par VÉRONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  On navigue très facilement.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par BERNADETTE S.

• 5 / 5

  

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  Produits conformes a la description livraison en 2 jours au top

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MAGALI L.

• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser, navigation très fluide !

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par NICOLE D.

• 5 / 5

  

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  Bon

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par VÉRONIQUE G.

• 5 / 5

  

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  dommage que pour un suivi c est payant et dommage aussi pour préférer un livreur c est aussi payant

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MICHELE C.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, livraison rapide

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MICHELLE L.

• 5 / 5

  

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  Site bien présenté, tarif très intéressant

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ÉRIC C.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par S T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par PASCALE L.

• 5 / 5

  

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  Un plaisir de venir dans cette boutique

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par L S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon produit, commande et livraison rapides et fluides

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très agréable et de bons conseils

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par VALÉRIE W.

• 5 / 5

  

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  les élements donnés ssont toujours précis!

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par JACKY B.

• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude les vendeuses sont adorables et professionnelles

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par CHRISTELLE V.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par L R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Les assistants etaient tres aidement et gentilles

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par STUART N.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MARIE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par LAURIANE M.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et personnel compétent

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par STEPHANIE A.

  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est toujours un plaisir d'entendre que notre accueil et le savoir-faire de notre équipe répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Cordialement. L'équipe Zoomalia Mazamet

• 5 / 5

  

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  Parfait 👌

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ANNE C.

• 5 / 5

  

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  Accueil et employés très sympathiques

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par CECILE M.

• 5 / 5

  

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  Les vendeurs sont toujours a l écoute et sympathique

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par AUDREY L.

  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons su vous écouter et vous accompagner avec sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Zoomalia

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site et service client nickel. Large choix de produits.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par LUDOVIC G.

• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par MARLENE P.

• 5 / 5

  

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  Bien dans l ensemble mais livraison un peu longue cette année

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par MLE C.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix livraison parfaite

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par FANNY P.

• 5 / 5

  

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  TB...

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par PASCAL V.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ARIANE G.

• 5 / 5

  

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  Bien. Prix attractifs.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, j'adore

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par MARTINE D.

• 4 / 5

  

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  Parfois manque de description produit

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par CÉLINE H.

• 1 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par FABIENNE A.

• 5 / 5

  

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  Ann grand accueil, personnel souriant et prêt toujours à vous recommander ce qu’il faut.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par JORGE D.

• 5 / 5

  

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  La boutique située à Saint-Maixent-l’École est super ! Nous trouvons toujours ce qu'il nous faut pour notre petite boule de poil 🥰

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par GWENAËLLE L.

• 5 / 5

  

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  Je trouve toujours ce que je veux pour mes animaux en quelques clics et c'est parfait.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par LYDIE G.

• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux malgré que la personne a mis du temps à venir à la caisse... elle arrangeait un rayon...

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par VALERIE R.

  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un accueil chaleureux dans notre magasin. Votre compréhension sur le temps d'attente est très appréciée. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir. Cordialement, L’équipe zoomalia revel

• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ANDRÉE P.

• 5 / 5

  

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  Personnels fort sympathique, et très agréable

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par ARNAUD A.

  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et votre éloge nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Zoomalia Châtellerault.

• 4 / 5

  

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  C'est très bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par NICOLE F.

  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Bien cordialement. L’équipe zoomalia.

• 5 / 5

  

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  Site agréable, avec beaucoup de produits et de références. Il est facile de trouver le produit que l’on recherche

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par DELPHINE D.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide, produit livré conforme à la commande.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par CHRISTOPHE G.

• 4 / 5

  

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  je trouve les produits qu'il me faut sur ce site

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par HERVE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par FLORA C.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mes articles, Je suis juste un peu dessus de la livraison, car il n’a pas été déposé dans le point relais que j’avais choisi.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par MYLÈNE F.

• 5 / 5

  

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  toujours sérieux

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par VINCENT D.

• 5 / 5

  

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  Facilité pour passer la commande, livraison effectuée dans les temps, produit très bien emballé.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par DOMINIQUE H.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par NAUDIN P.

• 5 / 5

  

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  Bon Site

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par S C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Grand choix sur le site zoomalia facilement consultable et livraison rapide. RAS

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MARTINE F.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par FANNY L.

• 4 / 5

  

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  Bon choix de produits. Mais les prix ont tendance à augmenter sur certains d'entre eux. Attention à demeurer compétitif par rapport aux grandes enseignes. Et pas de magnets reçues sur les 4 dernières commandes. Dommage pour les enfants qui attendaient...

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par CHRISTIAN N.

• 5 / 5

  

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  commande rapide, expedition rapide mais la minette ne semble pas tentee par fontaine mais ne bois pas non plus dans on bol

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par ANNIE C.

• 4 / 5

  

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  Il y a du choix pour tous nos amis les animaux, y compris pour ma tortue terrestre Nono (!), le site est agréable à consulter, bonne présentation des produits.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par ANDRÉ F.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MAR H.

• 5 / 5

  

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  Accueil toujours au top

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ZAKIA S.

• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MARIE-CHRISTINE L.

• 3 / 5

  

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  Le site est pas bien, peu accessible et fonctionne pas terrible. La livraison prend trop de temps mais la qualité de livraison est bonne.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par ERIK H.

• 5 / 5

  

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  RAS à part quelques produits souvent en rupture de stock.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par KIM H.

• 4 / 5

  

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  Préparation de la commande très rapide ainsi que la livraison. Par contre le carton d'emballage est arrivé déchiré et recollé par du papier adhésif au nom du transporteur

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MARIE ANNICK C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par SANDRA A.

• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Site que j'utilise régulièrement, je le recommande.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MIREILLE V.

• 5 / 5

  

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  Excellent site sur lequel je commande tous les aliments pour mon chat et grand choix de produits 😊

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par MARIE-PIERRE G.

• 3 / 5

  

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  Je ne comprends pas pourquoi lorsqu'on a passé une commande, systématiquement on reçoit le lendemain ou guère après des promotions plus intéressantes .... par exemple cette fois-ci j'avais une réduction sur les deux paquets de 12 kg de croquettes Hills, réduction que j'ai reçue une fois ma commande passée et en cours de livraison ... les promos intéressantes sont toujours après commande et ça c'est pas top !

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par SUZANNE B.

• 4 / 5

  

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  GLS toujours OK

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ALAIN G.

• 2 / 5

  

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  Zoomalia est devenu le Ryanair des croquettes. Tout est en supplément!! Il est annoncé une livraison gratuite à partir de 49€ mais valable uniquement en point relais, il faudra acheter pour 79€ pour avoir une livraison gratuite à domicile. Et SURPRISE, maintenant ils ajoutent des frais pour colis encombrant dès l'achat de 2 sacs de croquettes de 12kg. De plus le prix des croquettes n'arrête pas d'augmenter. Ils ont créé leur propre marque qui était à un prix encore raisonnable, une fois notre chien habitué, le prix grimpe, grimpe. Des remises sont accordées pour les nouveaux clients, les clients fidèles doivent guetter une petite promotion. L'achat de mes croquettes à un prix correct ne doit pas être une prise de tête. Les colis arrivent abîmés, ce qui n'altère pas le sac de croquette mais les petits articles sont écrasés par les sacs de croquettes! Je songe sérieusement à changer de fournisseur. Le seul point positif c'est que le service client ne rechigne pas à réparer les erreurs (2 sacs de croquettes commandés et payés, un seul livré). Je commanderai encore le temps de faire la transition avec celles d'un autre fournisseur

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par RACHEL G.

• 4 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par A L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par JEAN L.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, rien à redire, abri hérisson facile à monter et de qualité pour le prix, et nourriture lui a bien convenu !

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par MELANIE Q.

• 4 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par MARC M.

• 5 / 5

  

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  Facile à trouver quand on a les références

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ADELINE F.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu. Bon accueil dans ce magasin.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par FLORENCE L.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par FABIENNE C.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi fiable au fil des années. Produits de qualité à un prix intéressant.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par VÉRONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Magasin vraiment inpecablee

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  Contente du site. Paquet ouvert à l’arrivée mais il ne manquait rien. Merci

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par JEANNINE C.

• 5 / 5

  

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  vvv

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par THERESE T.

• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par CHRISTINE U.

• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et correct

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CHRIS B.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par JEAN_PIERRE B.

• 3 / 5

  

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  dommage qu il y a des frais supplementaire pour achats de grosse quantite

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par ERICK L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits. Mon chat, pourtant difficile, en raffole.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CHRISTINE P.

Avis affichés par ordre chronologique